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사쿠라 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
사쿠라 호텔
16 Lieu Giai Street, Ba Dinh District, Hanoi

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 132개 이용 후기 중 55개" "
평점 8 - 좋아요. 132개 이용 후기 중 58개" "
평점 6 - 괜찮아요. 132개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 132개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 132개 이용 후기 중 0개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

younsong

2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 5월 6일
Kim Younsong様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

4/10 - 별로예요

Duk Yun

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kiwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sakura Hotel 님, 2019년 10월 31일
Thank you for your massage. We hope to see you again. Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ms Linh 님, 2019년 1월 14일
Thank you very much!

10/10 - 훌륭해요

YASUO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフも部の設備もとてもいい、近くには飲食店も多く とても便利 部屋のエアコンの暖房の利きが悪い
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YASUO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
常時親切で日本語の話せるスタッフがいます 少し歩けばコンビニ、デパート、日本人向けの飲食店がたくさんあり便利です 無料の朝食は20種類くらいの定食があり美味しい テレビはほとんどの日本の番組が見れます また、夜便で帰国する場合朝チェックアウトし荷物を預け空港に行く前に大浴場でさっぱりしてから帰れます 特に日本人とっては素晴らしいホテルだと思います
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Toshiharu

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 12월 29일
Toshiharu様この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

Toshiharu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 12월 29일
Toshiharu様この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 11월 30일
お客様この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

SATOSHI

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
快適な滞在でした。
近くにコンビニがなく、ちょっとした買い物が不便。それ以外は快適でした。
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 11월 30일
SATOSHI様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

YASUO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
周辺に日本食の店がたくさんあり便利
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 11월 30일
YASUO様 毎度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地についてご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

YASUO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフが全員大変親切
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 11월 1일
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

SHINJI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
とても便利で助かりました。
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 10월 10일
SHINJI様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

YASUO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
スタッフの皆さんがとても親切です。
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 10월 10일
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

YASUO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの皆さんがとても親切です。
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 8월 1일
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

YASUO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
帰国が夜便なので荷物を預け一日観光してホテルに戻って大浴場に入ってさっぱりして空港に行けるのでとてもいい
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 7월 12일
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

Hidetoshi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフのフレンドリーな対応は心地よく感じました。 また近隣に日本食レストランも多く不便を感じませんでした。
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 7월 3일
Hidetoshi 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

KATSUYUKI

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs were very kind.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 7월 1일
KATSUYUKI様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

YASUO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
フロントのスタッフの皆さんは日本語が出来てとても親切です。朝食は定食だがメニューも多くておいしい。 少し歩けば日本食の店がたくさんありとても有り難い。
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 5월 22일
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

TAKASHI

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 3월 27일
Takashi様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

Takayoshi

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 3월 21일
Takayoshi様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

YASUO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフ全員とても親切です。部屋の浴室に洗い場があるのはとてもいいがシャワーの水圧がもう少し高いとありがたい。私は喫煙者ですがロビーの分煙化をもう少ししっかりした方がいいのでは。少し歩けば日本食の店もたくさんあり、日本人にとってはとてもいいホテルだと思います。
2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Sakura Hotel 님, 2023년 3월 15일
YASUO様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

KIYOTO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本語のわかるスタッフが良いです。
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2023년 2월 27일
Kiyoto Goba様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

YOU

2022년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yukitsugu

2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

IIJIMA

2022년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hidetoshi

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
フロントのスタッフがフレンドリーで日本語も話せて大変助かりました。 建物は古さを感じますが、メンテナンスは行き届いていて、部屋は清潔で使いやすいです。 朝食は10種類以上の定食が選べて、味噌汁が付いているので日本人としては有難いですね。
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2022년 11월 2일
Hidetoshi Yasuda様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

kota

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本語対応スタッフが丁寧で安心感があります。
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテ 님, 2022년 2월 19일
Kota様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
朝に風呂に行くと、湯温が冷たくサウナも電源が入っていなかった。。
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hiroo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本人出張者には最適
操業より何回も宿泊させていただいていますが。フロントには日本人がいて、いない時も日本語を話せるベトナム人がいて、安心して泊まれるホテルです。 一流ホテルとはいきませんがビジネスホテルとしては問題無いと思います。
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル  님, 2020년 3월 29일
毎度、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
この値段では最高だと思います ハノイに行くなら日本人はここが良いです!
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2020년 2월 29일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊中ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご期待に添えるよう社員一同精進してまいります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2020년 2월 19일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精進して参ります。 ご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

Shinichiro

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2020년 1월 29일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ホテルのご評価頂き大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本語が通じるので、安心できる
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2020년 1월 29일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 滞在中、当ホテルのサービスに関しましてご満足いただけました様で大変嬉しく思います。 今後ともご満足頂けます様精進して参ります。 ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋も施設も清潔で良かったです。また日本語表示も多く、日本人スタッフも常駐しているので、海外に居ることを忘れてしまうくらい何不自由なく滞在できました。価格も手頃で、次回もまた利用したいと思います。
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2019년 12월 19일
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

桜太郎 님, 日本

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフはとても親切で最高です。部屋もトイレもお風呂もきれいでした。残念な点もありました。お風呂のシャワーからお湯があまりでませんでした。お湯の温度も低かったです。洗濯物の乾燥機を増やしてくれると助かります。 
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル  님, 2019년 12월 16일
桜太郎 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 お風呂のシャワーの件大変申し訳ございませんでした。 早急に原因を確認し対応させて頂きます。 乾燥機の件も検討させて頂きます。 今後とも社員一同精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

Ryo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
日本人にとって、ホッとする空間です
とても清潔で、快適でした。 Ⅹ階に大浴場とレストランがありますが、エレベーターは9階までしか行かない為、スチールの暗い階段を昇降する必要があるのが残念。
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2019년 11월 28일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。 10階までの階段での移動誠に申し訳ございません。 階段の暗さに関しましては電気を明るくするなどの対策を検討させて頂きます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SAKURA HOTEL 님, 2019년 11월 22일
Thank you for selecting us out of the many possible places here. We appreciate your recommendation of our place to welcoming others. Our warm hospitality awaits your return sometime soon. SAKURA HOTEL

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
スタッフの方の対応はとてもよいです。
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2019년 11월 24일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともスタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
JAPANESE STYLE WITH BIG BATH ROOM AT ROOF TOP VERY EXCELLENT
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SAKURA HOTEL 님, 2019년 9월 18일
Dear Mr/Ms Thank you for sharing your review with us. Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts Our warm hospitality awaits your return sometime soon. SAKURA HOTEL

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
大浴場が良かった。眺めもサウナも
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: サクラホテル 님, 2019년 10월 29일
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
壊れている物直して欲しい!見た目が勿体ない!
2019년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
いつもイクスペディアで行くと、最下層階の景色が何も見えない部屋に通されます。今回も2階の部屋でブロック塀しか見えず、従って窓は開かない仕組みになっていました。日本のテレビ番組が見ることが出来るという謳い文句でしたが、2つのリモコンを駆使して ようやく見ることが出来る代物で、NHKに辿りつくまで一苦労しました。  もうイクスペディアを利用するのを控えようかな!
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
風呂がよい。浴槽も広く、洗い場も広い。日本のTV番組も見れる。朝食も定食方式で選択出来てよかった。はじめエアコンが壊れていた部屋だったがすぐに部屋の変更をしてもらえた。
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
設備面は、wi-fi以外はとても良い。 wi-fiは改善すべき。使い物にならない。 朝食も良いが、味がほとんど薄い。 味噌汁がおいしくない。薄い?だしをとってない? カレーも水が多過ぎる。 フォーとか目玉焼きとか、簡単に作れるものは、 組み合わせの仕方のバリエーションを 増やせると嬉しい。
2019년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
フロントロビーのエアコンの温度か、強さがかなり絞ってあって フロントが蒸し暑い 省エネを目的としてるのでしょうが、チェックイン、チェックアウト時 暑い
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
風呂に洗い場があり最高
2019년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
エクスペディアからの予約でしたがチェックインなど手続きが 早く対応が良かったです
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: サクラホテル四戸 님, 2019년 5월 13일
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのフロントスタッフの対応に関しまして評価していただき大変嬉しく思っております。 今後ともご満足して過ごしていただけるよう精進して参りたいと思います。 今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
お風呂のお湯がぬるいままで、熱いお湯が入れられなかった。 シャワーは問題なし。
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Mr Shinohe 님, 2019년 5월 9일
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の故障大変申し訳ございませんでした。 大浴場のお湯を沸かすための機械が故障しておりました。 現在、早急に機械を取り寄せております。 ご利用頂いたのにもかかわらずご不便おかけして申し訳ありませんでした。