이탈리아 타운하우스

“좋은 점은 조식이 좋음. 나쁜 점은 요리 불가”

“El lugar nos agradó mucho, solo que el poco tiempo que pasábamos en la habitación nunca funcionó el internet”

“While staying in Verona, I chose this apartment twice!! Really nice in every particular.”

“아름답고 고풍스런 건물의 아름답고 현대식의 방이었습니다. 전망도 좋았고 깔끔했네요. 생각보다 콜로세움에서의 거리는 약간 있었습니다만 트램역 바로 앞고 트램역 한개 거리만 이동하면 바로 콜로세움이라 불편함은 없었습니다. 슈퍼는 호텔이 있는 건물의 1층에 작게나마 있었구요, 다만 처음 찾아가시는 분은 헤매실 순 있을 것 같네요. 약도 잘 찾아가셔서 호텔 팻말 있는 큰 대문의 초인종 제일 위를 보시면 호텔 이름이 적혀있으니 그걸 누르시면 됩니다.”

“셀프체크인 했는데 도착하고 리셉션 층수만 써있고 방은 호수만 알려줘서 찾기가 어려었어요! 그래서 전화했는데 너무 친철하게 알려주셔서 바로 찾았습니다! 방도 깔끔하고 좋아요! 샤워부스가 조금 작지만 그래도 좋았습니다”

“방도 좋았고 에어컨도 시원하니 좋았습니다. 그런데 많은 문제가 있었습니다. 첫번째, 숙박 당시 따뜻한 물이 안나와서 호스트에게 건의했지만 이를 무시했고 저희는 2박3일동안 찬물로 씻어야 했습니다. 두번째, 보증금 환불을 한 달이나 안줘서 계속해서 연락했지만 무시를 했습니다. 세번째, 연락이 한달 뒤에야 닿았지만 저에게 다른 사람들이 숙박하고 다녀갔던 사진을 보내며 보증금을 환불할 수 없다고 했습니다. 그렇게 저는 한 달이라는 시간동안 보증금을 고의적으로 돌려받지 못했고, 계속 해서 그는 저의 메세지를 고의적으로 무시하며 보증금 환불을 해주지 않았습니다. 그리고 호텔스닷컴 측에는 보증금 환불을 했다는 거짓말을 했고요. 그리고 나서 계속 된 거짓말과 다른 행동들을 보이며 무시를 하다가 한달이 넘어서야 저는 보증금 100유로를 돌려 받을 수 있었습니다. 첨부된 사진 중 싱크대에 라면찌꺼기가 있는 사진은 그가 보낸 거짓된 사진이며, 깨끗한 싱크대의 사진은 제가 체크아웃 당시 찍었던 사진...

“깨끗하고 친절했습니다.”

“We only stayed for a night, but everything was great, clean room, spacious and good location.”

“Centrico facil acceso El personal no response inmediatamente pero ayudan a resolver cualquier inconveniente”