“kids friendly hotel, facility was clean as it has newly built.
There was a small incident I experienced. I was in the club lounge and asked a staff if I could reserve a table for the Christmas eve buffet dinner. She told me, ‘no reservations are required’ However, when I went to the restaurant the next day, I was denied entry because I was told I didn’t have a reservation. I felt disappointed and asked if I could make a reservation at that moment, but reception told me it was already fully...
“The property not as describe! Lots of issues such as missing lots of daily items, no towel, no hanger, the toilet was stuck and not able to use it! Will not recomend it!”
“숙박시설 자체는 좋으나 1.개미천국 2.식탁의 음식을 쥐가 먹었음 3.수건교체 하기위해 몇번을 이야기해야함 4. 조식은 그냥 식당에서 배달 리조트조식 생각하면 안됨(음료불포함) 5. 주변 인프라 최악 어디갈때마다 택시불러야하는데 그랩이 드랍포인트로 밖에 설정이 안됨. 6. 뭘요청하면 급한게 없음 알았다고 하고 천년만년 ㅠㅠ 우리가족 모두 대 실망한 여행이 되어버렸음”
"kids friendly hotel, facility was clean as it has newly built.
There was a small incident I experienced. I was in the club lounge and asked a staff if I could reserve a table for the Christmas eve buffet dinner. She told me, ‘no reservations are required’ However, when I went to the restaurant the next day, I was denied entry because I was told I didn’t have a reservation. I felt disappointed and asked if I could make a reservation at that moment, but reception told me it was already fully booked.
Feeling frustrated and I tried to look for senior-level and 1 female supervisor (I guess) listened to my concerns and later sooner She took care of the issue, and thanks to her, I was eventually able to enjoy the Christmas dinner with my family. (I saw her was singing X mas songs in the Choir) "
예, 환불받으실 수 있어요. 대부분의 객실 예약은 호텔의 취소 기한 전에 취소하는 경우 전액 환불되며, 보통 이 기한은 도착 날짜 전 24~48시간 이내입니다. 예약이 환불 불가인 경우에도 예약 후 24시간 이내에 취소 및 환불을 받을 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 검색 결과에서 전액 환불 가능 필터로 노바월드 판 티엣 빈투안의 유연한 호텔 특가 상품을 찾아보세요.
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