카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함

VIP Access로 누릴 수 있는 혜택을 확인해 보세요.

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Privileged Romance

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
에어컨
베개 종류 선택 가능
필로우탑 침대
천장형 선풍기
암막 커튼
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸 (Privileged)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 35개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
친환경 세면용품
전용 욕실
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Premium Room

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 46개)

주요 특징

발코니
에어컨
TV
별도의 침실
암막 커튼
천장형 선풍기
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 정원 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Premium Deluxe Room

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 42개)

주요 특징

발코니
에어컨
TV
별도의 침실
암막 커튼
천장형 선풍기
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 정원 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Privileged Suite

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

발코니
에어컨
TV
암막 커튼
천장형 선풍기
친환경 세면용품
헤어드라이어
전용 욕실
  • 정원 전망
  • 47㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
TV
암막 커튼
천장형 선풍기
친환경 세면용품
헤어드라이어
전용 욕실
  • 부분 바다 전망
  • 116㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Privileged Romance Deluxe

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
TV
별도의 침실
암막 커튼
천장형 선풍기
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 정원 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Premium Room

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
별도의 침실
암막 커튼
천장형 선풍기
친환경 세면용품
헤어드라이어
전용 욕실
  • 정원 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브의 경우 플라야 델 카르멘 인근 마로마 및 놀이공원 근처, 해변에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 플라야 델 카르멘 해양 터미널에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 마로마 비치, 트레스리오스 생태공원도 방문해 볼 만합니다. 테마즈칼 나투라에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 마드리드 마리오 빌라누에바 경기장도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 카야킹, 스쿠버다이빙, 스노클링 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 마로마 비치
    마로마 비치
    차로 2분 - 0.7km
  • Come this way :)
    파라다이스 해변
    차로 11분 - 4.9km
  • 프라야 파라이소 골프 코스
    차로 9분 - 4.3km
  • 비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크
    차로 9분 - 4.6km
  • 니클라우스 디자인 골프 코스
    차로 12분 - 6.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 40분 거리

레스토랑

  • Alberca - Pool - Bar
    차로 14분
  • El Pajarito
    도보 9분
  • Preferred Beach Club
    도보 1분
  • Rhapsody Cocktail Bar
    차로 13분
  • La Brisa Buffet Restaurant
    차로 15분

이 숙박 시설에 대한 정보

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브

마로마 비치 인근 고급형 가족 여행 숙박 시설
카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파인Alegría Spa에서 바디 스크럽, 아로마테라피, 반사요법 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 6개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 이탈리아 요리, 정원 전망도 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 마사지/트리트먼트룸, 정수기 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 404개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 어린이 돌봄 서비스

올 인클루시브 세부 정보

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
스쿠버다이빙 강습
스노클링

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 Ecostars 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 레스토랑 6개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 베이에 위치
  • 보드워크/산책로에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 2000년 건축
  • 3개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 6개
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 6 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 58.66의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

참고: 각 단품 요리 레스토랑에 입장하시려면 티켓이 필요합니다. 티켓은 체크인 시 제공되며 숙박 기간을 기준으로 합니다. 티켓은 구입하실 수 없습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

마로마의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 보드워크에 있으며, 조금만 걸으면 파라다이스 해변 및 마로마 비치 등이 있습니다. 비르헨 비치 및 프라야 파라이소 골프 코스 또한 5km 이내에 있습니다.

이용 후기

카탈로니아 플라야 마로마 - 올 인클루시브 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

2.0

위치

8.8

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1112개 이용 후기 중 611개
평점 8 - 좋아요. 1112개 이용 후기 중 261개
평점 6 - 괜찮아요. 1112개 이용 후기 중 127개
평점 4 - 별로예요. 1112개 이용 후기 중 68개
평점 2 - 너무 별로예요. 1112개 이용 후기 중 45개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food was outstanding, with plenty of variety and fresh flavors at every restaurant. The staff went above and beyond to make us feel welcome, always attentive and friendly. The entertainment and activities kept us engaged, yet there were also plenty of peaceful spots to simply unwind.
2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thaís

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente Resort! Eu e minha família amamos. A comida é variada e muito gostosa, foi o primeiro resort que fomos que gostamos da sobremesa kkk Era tudo delicioso! So o restaurante mamma mia que deixou a desejar, as massas do restaurante principal eram melhor preparadas. Nao conseguimos reserva para os outros. O ambiente do hotel é muito aconchegante, mas precisa de mais guarda sois, alguns dias era dificil achar sombra por la tanto na piscina quanto na praia. A Praia é maravilhosa! Os funcionários sao muito educados e atenciosos, nao havia distinção de atendimento. O quarto deluxe premium é muito bom, limpo e confortável, mas o box do banheiro deveria ter uma porta de vidro maior pois vazava agua com facilidade. Em geral, excelente e esperamos voltar!
2026년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amanda

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
This was a really decent resort. The food and the facilities were both good. We loved that it was very natural with lots of critters and foliage. Out room was satisfactory, definitely the right value for what we paid. Our toilet was broken but it was resolved quickly and professionally. Unfortunately the service often left us wanting. Our service experience was extremely polarising; it was either phenomenal or poor. At check in, we were treated quite robotically by the reception staff we dealt with, often times bordering on rude. Our traveling companions on the other hand dealt with another staff member (immediately next to us) and were received warmly with lots of offers to make their stay more comfortable and enjoyable. They were offered early access to their room, which upon hearing this our staff member told us “absolutely not.” We returned to reception ten minutes later and asked the other staff member who gave us immediate access to our room. Other circumstances like this arose through the trip where one staff member would be very accommodating but another would be rude and short with us. Also a note to avoid the staff members in the white polo shirts. They are very pushy about their Executive packages and it became a chore to try and avoid them each day.
2026년 2월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nisreen

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was decent, but they kept pushing a membership on us the entire time, which ended up wasting a whole day in discussions. They had promised my mom a complimentary spa session just for meeting with them, even if we chose not to sign up. However, once we declined the offer, that promise wasn’t honored. The resort itself was smaller than I anticipated.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff, beautiful beach, fantastic Bloved restaurant and Japenese grill
2026년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Philip 님, South Jordan

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have gone to this resort for almost 2 decades, and we are sorry to say that it is now a cheap resort that is catering to a clientele of drunk, rude people who are more interested in getting as drunk as possible and yelling at the staff! It is no longer the beautiful and calm paradise resort, but a spring breaker that is having their first beer and now wants to party! Definitely do not take your families or children to this resort. They advertise it as family friendly, but it is absolutely not! They also advertise it for honeymooners and it is not a place for honeymooners! We experienced everything from broken glass in the food at the buffet to a child pooping in the swimming pool and the staff did nothing about it. They just kept letting everyone continue to swim in the pool while the poop was being swept off to the sidewalk. A large amount of amenities that they still post on their site and include in their promotional materials are no longer at the resort. They have traded in amenities and services for their customers, and now have fancy patio furniture instead. The management also allows the guests to act incredibly rude to not only other guests, but also their staff. The staff is trying to do their job the best they can, but it is obvious that there is no joy left in their work. Expedia should absolutely not rate this as a VIP hotel! There is nothing about the hotel that is VIP.
The beach towels, they provide have large holes in them with stains!
Large holes in the beach towels. This was not a one off situation. We came across several towels while we were there that were in very very poor condition.
This was the very sharp piece of broken porcelain back glass that was in the yogurt at the buffet. This could be an incredibly dangerous situation. Just imagine if one of the little kids that stayed at the resort swallowed this.
2026년 1월에 17박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cornelia 님, Middle Village

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smelly rooms and big lines at the buffet, limited restaurants availability for dinner.
2025년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, great friendly service, all inclusive great, clean great beach and activities
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were wonderful! The room had some issues but biggest issue was the App the hotel uses to book reservations at the restaurants. Most of us could not access the App and when we did it was very difficult for a group to get reservations. We had help once from Guest Services. They need a new system!!
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Izabela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was everything perfectly. Hotel, shuttle, service, everything. Is second time I do this booking and for sure I will do it again. :)
2026년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oxana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing was great-clean room, friendly staff and amenities. However, the system to reserve a restaurant was poorly designed and not working. I was not able to log in to reserve a restaurant. Had to eat at a buffet every day.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Serguei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, good food, but most important - white sandy beeches with no seaweed and corals close to the shore.
2026년 1월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Khatuna Salome

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here only because our usual resort was under renovation. Giving 2 stars mainly for the staff, who work very hard and deserve tips. We booked VIP/Privilege through Expedia, but it was unclear what benefits were included, and it didn’t feel worth the upgrade. The beach is nice, but there is too much shade from palm trees, so you often have to move sunbeds to find sun. Sunbeds are basic and uncomfortable for long use. Food was disappointing overall: bland, under-seasoned, sometimes cold, with long waits at restaurants. The Steakhouse was the best à la carte option, but if you want medium-rare steak, order it well done. Mexican restaurant was below average, hibachi nothing special, and room service very limited. Lobby is dark with uncomfortable seating; lobby bathrooms were not clean and had flushing issues. Lukewarm shower water and lack of bathroom ventilation were also problems. Only one smoking area near the lobby, no chairs, very uncomfortable. Staff and animation team were the highlight. Unfortunately, the resort itself did not meet expectations.
2026년 1월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rainer

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The renovated room was moldy and not nice at all. We got a bit better one the next day though. Room was clean. Food was average, restaurants were better but hard to book as many are closed several days a week. Beach is nice. Generally we found it expensive for what it offers.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Camille

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
I think the differences in experience depend on if you are part of their privilege program or not, or what avenue you took to book your vacation. The privileged group had certain foods, beverages, restaurants and even tables that we weren't allowed to access. Their living quarters even looked completely different, and was what I saw more often on their website. The room, although very clean, was in okay condition, cracks in the walks and ceiling, worn out furniture and mirrors, and not really what you see in the photos. The food was very good in the main restaurant, and had better Mexican food than their Mexican restaurant. The staff were very friendly but very few went above and beyond to make sure your needs were met; simple requests like chairs at the beach were met with "it's not possible" and there were very few staff working around the pool and beach areas. Interestingly enough, there was not much entertainment throughout the day until the Monday we left, we wondered if it was a way to introduce new guests and then would putter out throughout the week. We have stayed at a few other all-inclusives and although we made the most of our time here, it did not live up to the others, especially within the same price range.
2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silvia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La stanza sempre super pulita, il cibo buono ma sempre uguale.
2026년 1월에 12박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The sheets smells dampened. No option to get bottle water! I think drinking their water or their food the fish cause me to have diarrhea.
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos M

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hot water wasn't good.
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oleksandr

2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashish

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our second time staying atvthe resort. Clean , friendly staff and great food
2026년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudia Adriana 님, Nutley

단체 여행
좋아요: 청결 상태
I enjoy it very much
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natalya

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Clean room, friendly staff. Water in our room wasn’t hot. We complained couple of time, but nothing was done.
2026년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gabriela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast had a lot of good and healthy options. All of them very tasty. Our room was clean and spacious with a little terrace very quiet. We had a very good stay
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

david e

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Was just ok. No slippers provided as mentioned. Room had some noticeable downers, such as tv hung crooked, lampshades crooked, certain light switches extremely loose, almost afraid to touch or fall off. Many things good too but expected better. Good food at buffet.
2025년 12월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Olga

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The overall experience was terrible
2026년 1월에 5박 숙박함