그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Riviera Princess - All Inclusive

해변에 있는 숙박 시설, 9 개 레스토랑 및 12 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 아침 식사 포함
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩425,240
총 요금: ₩425,240
세금 및 수수료 포함
11월 27일 ~ 11월 28일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 59㎡
  • 5명

패밀리룸

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 24개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
  • 59㎡
  • 침실 1개
  • 5명

Super Saver

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 55㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 정원 전망

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 206개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
  • 55㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 27개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 56㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Suite (with Jacuzzi)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 26개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 59㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 65㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야 쉬칼라코코 - 도보 19분 - 1.6km
  • 그란 코요테 골프 - 차로 5분 - 2.8km
  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 7분 - 2.2km
  • 트레스리오스 생태공원 - 차로 14분 - 8.8km
  • 푼타 에스메랄다 비치 - 차로 16분 - 4.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 41분 거리

레스토랑

  • ‪Amaranto - ‬도보 19분
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬도보 13분
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬도보 18분
  • ‪Piano Bar - ‬차로 5분
  • ‪Mike’s Coffee - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 3 개 스윔업 바 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 2 개의 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 핫스톤 마사지, 아로마테라피, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 카야킹, 농구, 양궁 등이 있습니다. 고객은 3 개 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 3 개의 스윔업 바, 무료 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 12 개 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 6 개 야외 테니스 코트, 워터파크(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 마사지/트리트먼트룸, 탁구 및 ATM/은행 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 674개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 가구가 비치된 발코니, 에어컨 외에도 무료 미니바 품목, 목욕가운 같은 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스

엔터테인먼트

시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 9개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 3개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 12개
  • 야외 테니스 코트 6개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 워터파크
  • 음악 라이브러리
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 탁구
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 12개
  • 어린이 수영장
  • 워터파크(요금 별도)
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 504제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 15개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음

더 보기

  • 2007년 건축
  • 3개 층
  • 리셉션 홀
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비누
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방충망
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 50

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 50(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

자주 묻는 질문

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 12 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 12일 기준, 2025년 11월 27일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 요금은 ₩425,240부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 50의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 축구, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 위치하며 5km 이내의 거리에 플라야 쉬칼라코코, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 푼타 에스메랄다 비치 등이 있습니다. 그란 코요테 골프 및 춘-줌불 (다이빙 사이트) 또한 5km 이내에 있습니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 4370개 이용 후기 중 2087개
평점 8 - 좋아요. 4370개 이용 후기 중 1067개
평점 6 - 괜찮아요. 4370개 이용 후기 중 618개
평점 4 - 별로예요. 4370개 이용 후기 중 288개
평점 2 - 너무 별로예요. 4370개 이용 후기 중 310개

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

tenzin 님, blaine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Construction right by our room which starts early and wakes us up everyday early in the morning. Asian restaurant was closed which was one of the main reason why we booked this resort. Very hard to book restaurants
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff, room
2025년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vanessa

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The worse service ever!!!! We. Checked in at 2:20pm did not get to our room until 1:30 later and our bags were still not there. The room was dirty, broken lamp, old furniture and there was also dust everywhere. The tub was yellow and the bed hard!! There is so much construction happening they should not put guests on that side. We fought to get a refund for 3 hours!!! Eduardo the supervisor kept hanging up on expedia and finally Expedia said they would refund us and we had to check out that same night find another hotel! We wasted our first day dealing with this and even after we asked for another room they said there were no options. I would never EVER stay at a Princess affiliated property!!! Rude rude staff and not a 5 resort that's a lie!!!
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Got the VIP and we had better alcohol and seperate dining and pools. Def worth the upgrade.
2025년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHUI YEE TRACY

2025년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms was really good but our shower light stopped working. Staff very helpful and friendly. Would recommend you guys to get a proper icecream place that has more than 5 flavours of ice cream
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Timothy Jason

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Clean , staff were awesome !!
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olaide

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was good . Could be cleaner but it was a great stay
2025년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel is really dated and although they are working on upgrades, a lot of things were closed without notification. Also, the staff is pretty miserable and vocal about it. It’s odd that there are no women servers in the “reservation “ restaurants and all the male servers wear double hair nets in the restaurants but but in the buffet- even the bald men. It’s a little creepy
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seyed Ali

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente
2025년 10월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liza Jane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk wasn't very helpful, and the first day was a challenge trying to figure out were everything was. The rest of the staff was great and we had a wonderful time.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our first room needed a solid clean after the renovations, always felt like you were stepping on grout or small tile pieces. The maid did not seem to sweep the floor, we felt like grabbing thw broom in the hallway. We were moved to another room due to our toilet leaking and it was very satisfactory.
2025년 10월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincent

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were amazing
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SAMI Y AL 님, Edmonton

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This whole resort is spot less, clean. The staff, all of them are the best with their services and the smiles always on their faces. We will be back soon.
2025년 10월에 12박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brendan Patrick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Staff was the best , food and entertainment were also great. There were renovations going on that were not told to us before arrival. And there were many of the al a carte restaurants that were not open due to the renovations. Also the beach food area was also closed. And the carts near the pools were also closed for food
2025년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rhonda Shontel

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was ok. The hotel grounds is just currently under a lot of construction so the scenery was not that great. The little ponds and streams were also empty making the decor look unappealing
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was nice but Leonardo the concierge was amazing took care of anything l needed. The animals “cayotas” not sure of spelling were a bit of a nuisance, as we weren’t able to open our patio doors where they will come in and rummage through things.
2025년 10월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alyson Heather Magdalena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Swim up pool well worth the money!
2025년 10월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Romar Zacarias Gonzales

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very accommodating
2025년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mahtab

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was ok. Customer service 5/5. Aai called the front desk about something and they responded immediately until the issue was resolved. Food was okay (a bit repetitive), beach was not as nice and clean as I had thought as I have been to Playa del Carmen before and I had different expectations. Room had a bit of a musty smell. Also there was lots of construction going on so only one buffet was open.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taqiyyah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second time visiting and it was great just like the last time
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandra Yorli

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great resort and had a great time, thank you to the staff
2025년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gladys Rita Bommarito Ingratta-Alejandro M

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
After 4 consecutive years going to same hotel, this year have been a disaster. Sunset was closed for construction and we arrived 15 days before Gran Riviera closed.Personnel were short, everyone with bad mood waiting for their lay-off, people without experience doing the jobs. Only 2 restaurants open. They closed the buffet in the middle of the stay (new buffet in Sunset is a disaster, no smoke exhaust, leaks, no signs on food) From our check in (Ana) without any customer service, give us a room next to the utility room (24 hrs noise) saying that it was the only Platinun room they have, not true. Our Silver status in Expidia gave us an Spa access for 2. The Hotel Spa was closed and was replaced by a cabana. The Never honoured. Expedia representative was never on site The other colleagues said he was on vacation. Expedia never disclosed the construction, gave us a Boucher for facilities closed and didn't respond our complains. Thousands of dollars for not maintance room, poor food and poor service. No personnel to clean. Also they closed the Platinun bar on the beach!! DISASTER!! Never again to any Princess hotel.
2025년 10월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Flor Cecil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff
2025년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizabeth Hui-Eng

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is exquisite. Staff and food is good. Could use more transportation options out of the resort
2025년 10월에 10박 숙박함