호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 무료 공항 셔틀
  • 반려동물 동반 가능
현재 가격은 ₩1,397,566
총 요금: ₩1,695,989
세금 및 수수료 포함
4월 22일 ~ 4월 23일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
34개 객실 중 34개 표시 중

Garden Suite

  • 4명

River Suite

  • 4명

스위트, 바닷가 (Adults)

  • 바다 전망
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

패밀리 스위트, 바닷가

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 5개)
  • 바다 전망
  • 58㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Garden

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 96개)
  • 정원 전망
  • 53㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Junior Suite

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)
  • 바다 전망
  • 126㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 바다 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 31개)
  • 바다 전망
  • 56㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Suite River

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 87개)
  • 강 전망
  • 61㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 바닷가 (Swim-up Adults)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 바다 전망
  • 58㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸 (Swim Up Garden)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 18개)
  • 정원 전망
  • 58㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

주니어 스위트 (Adults)

  • 해변 전망
  • 126㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (River, Adults)

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 7개)
  • 강 전망
  • 59㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (River Spa)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 9개)
  • 강 전망
  • 59㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 (Spa)

  • 정원 전망
  • 126㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Garden Spa Adults)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 13개)
  • 정원 전망
  • 59㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite with River View

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 강 전망
  • 53㎡
  • 4명

Suite Superior with Garden View

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 55㎡
  • 4명

Suite with Sea View

  • 바다 전망
  • 53㎡
  • 4명

Suite Premium with Sea View

  • 바다 전망
  • 53㎡
  • 3명

Suite Deluxe with Sea View

  • 바다 전망
  • 53㎡
  • 4명

Suite Superior with Sea View

  • 바다 전망
  • 55㎡
  • 3명

Suite Junior

  • 126㎡
  • 3명

Suite Junior with Sea View

  • 바다 전망
  • 126㎡
  • 3명

Suite with Garden View

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 13개)
  • 정원 전망
  • 53㎡
  • 4명

스위트 (River Jump)

  • 강 전망
  • 59㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트 (Master)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 126㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Standard with River View

  • 강 전망
  • 45㎡
  • 4명

Junior Suite

  • 4명

Suite with Ocean View

  • 4명

Suite Luxury with Garden View

  • 정원 전망
  • 53㎡
  • 3명

Suite Luxury with River View

  • 강 전망
  • 58㎡
  • 3명

Suite Premium with River View

  • 강 전망
  • 58㎡
  • 3명

Suite Junior with River View

  • 강 전망
  • 126㎡
  • 3명

Oceanfront Family Suite

  • 3명

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 있는 호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 경우 놀이공원 근처 및 해변에 위치해 있습니다. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 세노테 산타 크루즈, 세노테 차악 툰에 가보세요. 인기 명소인 센세스 파크, 스칼렛 생태 공원도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 익스플로러 테마 파크, 사만하 조류사육장도 놓칠 수 없죠. 근처에서 스쿠버다이빙, 스노클링 또는 하이킹/바이킹, 에코투어 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 스칼렛 생태 공원
    스칼렛 생태 공원
    도보 16분 - 1.4km
  • 코주멜로 가는 페리
    코주멜로 가는 페리
    차로 5분 - 2.2km
  • 세노테 산타 크루즈
    도보 3분 - 0.3km
  • 센세스 파크
    도보 17분 - 1.5km
  • 익스플로러 테마 파크
    차로 3분 - 1.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 57분 거리

레스토랑

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    도보 9분
  • The Buffete
    도보 2분
  • Arriba Baja
    도보 16분
  • El Xentral
    도보 10분
  • El Mercado De San Juan
    차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브

럭셔리 가족 여행 숙박 시설, 센세스 파크 인근
세노테 산타 크루즈 및 스칼렛 생태 공원 근처에 있는 호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브에서는 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 무료 왕복 공항 셔틀, 2 개 스윔업 바 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 반사요법, 핫스톤 마사지, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 20개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 낚시, 하이킹/바이킹, 조정/카누 등이 있습니다. 고객은 2 개 풀사이드 바, 테라스, 시설 내 디자이너샵 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자 등을 갖춘 15 개 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 야외 테니스 코트 및 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
  • 엘리베이터, 회의실 및 포터/벨보이
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
모든 1800개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 같은 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구, 이집트산 면 시트 및 필로우탑 매트리스
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 평면 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

키즈 클럽

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

주차 및 교통편

  • 일정에 따라/요청 시 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~정오)
  • 레스토랑 20개
  • 바/라운지 14개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 2개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 게임
  • 공용 구역의 TV
  • 낚시
  • 놀이터
  • 당구
  • 디자이너샵
  • 무료 자전거 대여
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 15개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 조정/카누
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 거실
  • 놀이터
  • 방음 객실
  • 별도의 침실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 15개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 유모차

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 강변에 위치
  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 온수 욕조
  • 진흙목욕
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간(높이 102cm)
  • 엘리베이터(문 너비 119cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 119cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑

기타

  • 2017년 건축
  • 7개 층
  • 건물 10개
  • 볼룸
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 깃털 이불
  • 데이베드
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 이집트산 면 시트
  • 저자극성 침구
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 에스프레소 메이커

기타

  • 거실
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상 의자
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 MXN 3000의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
1마리당 최대 10 kg

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 MXN 3000
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

자주 묻는 질문

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 15 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 4일 기준, 2026년 4월 22일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 요금은 ₩1,397,566부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 MXN 3000의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 강변에 위치하며 2km 이내의 거리에 센세스 파크, 세노테 산타 크루즈, 스칼렛 생태 공원 등이 있습니다. 익스플로러 테마 파크 및 마히 골프 코스 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.4

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

9.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1467개 이용 후기 중 979개
평점 8 - 좋아요. 1467개 이용 후기 중 176개
평점 6 - 괜찮아요. 1467개 이용 후기 중 123개
평점 4 - 별로예요. 1467개 이용 후기 중 79개
평점 2 - 너무 별로예요. 1467개 이용 후기 중 110개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
어메니티가 떨어져도 필요한것 있냐고 묻기만하고 안가져다 줍니다. 청소도 안해놔서 수건, 비누도 없었는데 없었는데 컨시어지를 몇번을 갔다와도 줄께요~ 하면 끝. 통화도 안되고. 물도 없고.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HONGGI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIM

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort is very large
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liling

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I agree with Miguel Quintana Pila, Xcret has the best Parks in the world!
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nury

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes everything was great
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kara

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We recently stayed at Xcaret and had a very mixed experience. The parks themselves are incredible. There is so much to do, and the natural setting makes everything feel unique and immersive. It’s truly an adventure-focused trip, and that part absolutely delivered. That said, there were a few consistent challenges. The food overall was underwhelming, especially considering the price point. Las Cuevas was a standout and one of the best meals we had, but it was difficult to get reservations. We ended up waiting in line, which worked, but it’s not ideal when you’re planning your days around experiences. Navigation throughout the parks could also be improved. There weren’t many clear signs, and it was easy to feel unsure of where to go next or worry that you were missing something. In addition, while the staff was kind, there is definitely a language gap at times, which made communication less seamless than expected. Another downside is that not everything is truly all-inclusive. Some parks and food options are included, but not all, which can be a bit disappointing given the overall cost. Overall, it was a really fun and memorable trip, especially for the experiences and activities. However, for us, it feels like a one-time destination rather than somewhere we would return to.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfonso 님, HOUSTON

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room and great staff
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Make sure the itinerary is received by the concierge
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio Mendoza

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel! Family friendly in all aspects.
2026년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susel 님, Miami

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is beautiful, so many things to do. Service is great food and drinks also great. Is a green facility on a preserved area. My only concern is that from all 20 pools that the facility has no one is climatized or heated. Depending on the time of the year of your visit especially if traveling with small children this might be a n issue. I believe that for the 5star hotel category at least they should provide this service in one or two of the pools to have options. Another downside is even though they have more than 20 restaurants including 2 buffets some of them for dinner required reservations. When we arrived a lot of the reservations were taken. You have to make those in advance prior arrival.
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

randy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed in new section. Everything very clean. People cleaning everywhere. Great smelling bathrooms
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything and everyone was excellent.
2026년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eugenio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I recently stayed at Xcaret in Riviera Maya and would rate the experience 3 out of 5 stars. The staff was generally friendly and helpful throughout the stay, with one exception—checkout. Unfortunately, the gentleman assisting us didn’t say a word or ask how our stay was, which felt like a missed opportunity to leave a positive final impression. The rooms were pretty average, but to be fair, we didn’t spend much time in them beyond resting and sleeping. The real highlight of the trip was the activities. There was plenty to do—cenotes, kayaking, snorkeling, and even seeing exotic animals. Those experiences made the trip memorable. Food, however, was a bit disappointing. Most of it was very average, and to make matters worse, several restaurants require reservations that we were told need to be made up to six months in advance. We were able to get into Xin Gao due to a cancellation, but unfortunately, the meal didn’t live up to expectations. My pork filet was tough and dry, and the rest of my family’s meals were just okay. One thing to note—the resort is massive. Bring comfortable walking shoes! That said, I actually enjoyed walking around and exploring the property, so that was a plus. Overall, we did have a good time thanks to the activities and atmosphere, but there are definitely areas—especially food and reservation access—that could be improved. Give all guests at least 1 reservation everyone deserves that at minimum.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buffet options are often average at best and require identification of items that deserve further attention
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

GU

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
cleaning, refilling of mini fridge wasn’t routined. hard to get hold of considered, had to dialed multiple times
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los empleados les falta un poco mas amabilidad. Y hacer bien las reservaciones
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERICK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is one of the most beautiful hotels I’ve ever been to. The food is also amazing. That being said, their communication (and Expedia’s) help is very lacking. We tried for a month prior to arriving to make reservations at restaurants were completely ignored. We also tried to get Expedia to help and Expedia was no help either; they just told us to contact the hotel, which was not responsive. We arrived with no reservations for any of the restaurants we wanted and ended up not being able to dine at some of them. For the high price, you would expect a lot more help and attention. I do not think I would use Expedia for this in the future. And I would book months in advance to try to get in contact with the hotel.
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태
Property is amazing!
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you expect a huge sandy beach this resort is not for you. But if you’re wanting a variety of pools, restaurants, comfortable seating options, top notch service and breathtaking views this place has it all.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was?amazing. My family and I can’t wait to go again. ❤️
2026년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohammed 님, Orlando

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Poor customer service. Food is terrible.
2026년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent resort would come again.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura 님, Cancún

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lots to do. 6 days felt too short. Disappointed in water slide area. And poor communication about bus times to parks.
2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태
2026년 3월에 5박 숙박함