La habitaciรณn estaba en mal estado de las 6 noches que estuvimos solo hicieron bien la cama 3, el techo estaba roto, el aire acondicionado no servรญa, nos cambiaron pero no mejorรณ tanto, todo es viejo y me contracturรฉ la espalda con el colchรณn. El personal del hotel, sobre todo los concierges.. muy interesados solo en vender la membresia y el upgrade. Los buffets (2) no tienen variedad de comida. No pudimos ir a la playa porque, (aunq sabemos que el sargazo es algo natural) no lo retiran de la orilla, por lo que llegรณ a medir 1 metro de altura y ni como saltarlo. Entiendo que fuimos en temporada baja, pero eso no justifica la lentitud y el mal humor de la gran mayoria de los que laboran ahi. En cuanto al area de las albercas.. hay camas ballinesas y ademas de que estan desocupadas, nadie las puede usar a menos que pagues, aรบn comprando un TODO INCLUIDO. Las albercas cierran a las 7pm. Tuvimos problema con personal de la alberca por dejar nuestras pertenencias en el camastro, estando adentro de la alberca y a unos metros de ellas. Nunca dejamos sin supervisiรณn nuestra bolsa, y aun asi amenazaron con llevarla a resguardo. No volverรญa a ningun iberostar, hay muchos mejores por mejor precio.
Les escribรญ antes de llegar al resort para indicarles que tengo cirugรญa de columna.. todo les dio lo mismo y los carritos que pasan supuestamente varias veces en tiempos cortos, no fue realmente cierto. Caminรฉ mas de 15mil pasos del lobby a la playa. De verdad que no lo recomiendo.