이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 4 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 레스토랑
  • 스파
  • 피트니스 센터

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
45개 객실 중 45개 표시 중

프리미엄룸

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 123개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바닷가

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 17개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Near Pool)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 32개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바닷가 (Beach Access)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Near Pool)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Quadruple Room Premium with Beach View

  • 35㎡
  • 4명

Single Room Premium

  • 35㎡
  • 1명

Double Room Premium

  • 35㎡
  • 4명

Single Room Premium with Pool View

  • 35㎡
  • 1명

Double Room Premium with Pool View

  • 35㎡
  • 4명

Suite Junior

  • 38㎡
  • 1명

Suite Junior

  • 38㎡
  • 4명

Suite Junior with Sea View

  • 38㎡
  • 1명

Suite Junior with Sea View

  • 38㎡
  • 4명

Suite Junior with Sea View

  • 38㎡
  • 1명

Suite Junior with Sea View

  • 38㎡
  • 4명

Single Room Premium with Beach View

  • 35㎡
  • 1명

Double Room Premium

  • 35㎡
  • 4명

Quadruple Room Premium

  • 35㎡
  • 4명

프리미엄룸, 해변

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 9개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

프리미엄룸, 해변

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개

프리미엄룸 (Promo)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Promo)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Double Room Premium

  • 35㎡
  • 1명

Double Room Premium

  • 35㎡
  • 4명

프리미엄룸 (Tropical View)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 8개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Tropical View)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바닷가

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 해변 전망
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바닷가 (Beach Access)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Pure Wellness)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Pure Wellness)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
식탁
무료 미니바 품목
평면 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Room Premium with Garden View

  • 4명

Single Room Premium with Garden View

  • 1명

Room Premium with Garden View

  • 4명

Room Premium

  • 35㎡
  • 4명

Room Premium

  • 35㎡
  • 1명

Room Premium

  • 35㎡
  • 4명

Room Premium

  • 35㎡
  • 4명

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35㎡
  • 4명

Suite Junior

  • 38㎡
  • 4명

Suite Junior with Sea View

  • 38㎡
  • 4명

Suite Junior with Sea View

  • 38㎡
  • 4명
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 피스트 사이클라블 수르 파세오 샤만-하 - 도보 5분 - 0.5km
  • 플라야카르 비치 - 도보 6분 - 0.6km
  • 마히 골프 코스 - 도보 10분 - 0.9km
  • 플레이카 골프 클럽 - 도보 15분 - 1.3km
  • 플라야카르의 마야 유적 - 차로 6분 - 1.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 53분 거리

레스토랑

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬도보 9분
  • ‪Bar Arrecife - ‬도보 12분
  • ‪rosa roja - ‬도보 5분
  • ‪La Terraza - ‬도보 9분
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 퀸타 아베니다 인근
플라야 델 카르멘 해양 터미널 및 익스플로러 테마 파크 근처에 있는 이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브에서는 2 개 비치 바, 2 개 풀사이드 바, 스윔업 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 일광욕 의자, 스쿠버다이빙 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 수치료, 바디 스크럽, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 8개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 일식도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 카야킹, 윈드서핑 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 자전거 주차
  • 자연보호구역, 정수기 및 비치 타월
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 350개 객실에는 에어컨, 무료 미니바 품목 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 책상 의자도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 재활용, LED 전구 및 퇴비화 처리
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 친환경 청소 제품 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

일품 요리 식사 및 스낵 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)

식사 및 음료

  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 5개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스쿠버다이빙
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 4개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 스낵바/델리
  • 식탁
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 자연보호구역에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 5개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 엘리베이터 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 핸드헬드 샤워기
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파

더 보기

  • 3개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 식탁
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 50.91의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 07:00 ~ 19:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 플라야카르의 숙박 시설에서 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플라야 델 카르멘 해양 터미널, 플라야 델 카르멘 메인 비치 등이 있습니다. 마미타스 비치 및 익스플로러 테마 파크 또한 5km 이내에 있습니다.

이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 559개
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 263개
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 90개
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 51개
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 41개

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

janele

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
At first, we didn't get the room we wanted and when I tried to call and ask nicely if we could get a different room, a staff member Daniel was so rude and ruined my whole night. I would expect more out of the rooms since it's supposed to be a fancy hotel. The food was not great at all, lack of flavor and variety, definitely catered to people who aren't Mexican. And our experience at the Italian restaurant, was awful. The service was horrible. I will say most bartenders were super nice and there was a handful of staff members who were friendly and made our days.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes, room was clean and staff was friendly. The entire resort seemed clean and welcoming.
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stuart

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is beautiful and the service was great. Room was kept very clean and the staff was friendly and helpful. The beach was well maintained and lots of spots to sit in the shade and enjoy. Our family really enjoyed our stay, happy to recommend this place.
2025년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solid resort. Food should be better
2025년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Russell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are a bit dated. Food was quite good, especially the fish tacos in the Mexican restaurant and the beef brisket at the smokehouse. Beach is outstanding. Drinks varied in quality, some bartenders didn’t know how to make certain drinks. I was at this resort 15 years ago, main difference is no room service and no waitress at the beach. Good value and no real issues. Would recommend.
Grounds
Koi
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mélanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon hotel avec des animaux en liberté et une forêt au milieu incroyable. La nourriture est très bonne partout et assez variée
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruben Elias

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy lindo. El personal muy amable. Los shows en el teatro tendrían que mejorarlos. La piscina excelente. Buffet muy buenos. Muy recomendable el hotel
2025년 10월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yelena

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Friendly stuff. Clean pool and beach. We stayed in the building where monkeys were treated or vaccinated the on roof. Highly respect the resort’s effort to take care of the animals but the stuff was very load every morning. It sounds like Armageddon at 7am on the roof.
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
What a beautiful resort! Very clean, nice staff, nice beach area, the walk through forest was amazing and peaceful. I wanted to walk through it over and over. The waterfalls were amazing! The flamingos were beautiful and a great addition. There was a monkey that came and visited in the lobby with her baby that was the icing on the cake. Everything was amazing.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ARTURO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patricia

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Food was not good, staff not well trained, pool is great
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Taylor

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean rooms, but rooms are small and dated. Good quality food, but very limited reservation availability for the nice restaurants. Pool was well kept and very large size. Great drinks at the bar, very healthy pours :) Kid friendly. Very safe community, guarded gate entry. Walking distance from 5th ave or $10 taxi drive. Great staff service all around at restaurants/bar/cleaning/maintenance. Though, the biggest disappointment for us was on we booked a king bed premium near pool room for my husband and I since this was a trip for our 10th year anniversary, but we got stuck with two double beds, no remediation/refund/add on services was offered, so not a great customer service coverage on that part. Also management posted fliers/signs/advertisements for a big Friday night show but whenever we showed up there was a $60/person entry fee, this fee was not posted on any advertisement around the property. Overall the stay was okay, the place was well kept and food/drinks were good. Not rushing to return to resort.
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay! Beautiful resort! Food was great!
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arthur

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carli

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really liked this resort! The staff is friendly and helpful, the whole place is beautiful, the food is good, and the beach and pool are great. Housekeeping does a great job keeping the room clean from day to day. We had our 9 month old with us and he loved all the fun animals around the property— flamingos, parrots, monkeys, tortoises, peacocks… basically a whole zoo! It’s very cool! A monkey even came within a couple feet of us which he found very exciting. The water was calm enough to take him into the ocean most days. The beach was beautiful without much seaweed. The food was pretty good as well. I found the buffet above average in my experience of resort buffets, and we enjoyed the Japanese hibachi restaurant as well as the smokehouse. I really can’t come up with any complaints about this place!
Beautiful pool
Flamingos
Friendly monkey
Hibachi chef with the rice chicken at the Japanese restaurant
2025년 10월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José de Jesús

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My wife asked for a blanket and we never got it
2025년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pavan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was really nice and clean. The pool was huge, it was beautiful but, its really deep... theres only 2 shallow areas with no shade and with young kids that cant swim it was always panic mode if we saw them walking towards the deep end. Other than the breakfast buffet, the buffets at this resort weren't the best. The only place we found where the food was ok was the Smoke house, the Italian restaurant and the kids would enjoy the burgers and fries by the beach. Definitely not a five star for food or hotel rooms. The rooms are really outdated. Being from Canada, alot of other South American guests would stare at us when we would talk to each other in english. They were not friendly at all. Also, beware that when you check in they are so friendly because they want you to join the Iberostar premium club. They waste 2 hours of your time the following day with presentations and then when you say no your not interested in joining .... there not the friendliest after that. We were dealing with Luis... and the next evening when I saw him in the lobby he turned his face and ignored me.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is very clean, loved the water and green outdoors, pools are big and clean
2025년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marina

2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kalen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful ocean view - barely any seaweed! (sept 2025) Staff was not only helpful but an absolute joy. Food was pretty good too - buffet was at times better than the special restaurants but the smokehouse restaurant here is 10/10. i will 100% be back.
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I truly, enjoyed staying at the Iberostar Tucán. I have stayed at multiple all inclusive hotels throughout the years. But this hotel has to be one of the Best, The buffet is so fresh and so much to choose from. The daily live entertainment is as good as Vegas. There is grilled food prepared daily on the beach, the Eco hotel is beautiful, with variety of animals, monkeys, peacocks, etc. I will definitely return.
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2025년 9월에 3박 숙박함