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오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 피트니스 센터
  • 바
  • 룸서비스
  • 세탁 시설/서비스
현재 가격은 ₩647,638
총 요금: ₩647,641
세금 및 수수료 포함
11월 19일 ~ 11월 20일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

VIP 사진 모두 보기

VIP | 정원 전망

VIP

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
LCD TV
베개 종류 선택 가능
필로우탑 침대
고급 침구
  • 38㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Privilege Romance Suite 사진 모두 보기

Privilege Romance Suite | 1 개의 침실, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Privilege Romance Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
LCD TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Privilege Honeymoon Junior Suite 사진 모두 보기

Privilege Honeymoon Junior Suite | 1 개의 침실, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Privilege Honeymoon Junior Suite

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
LCD TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
암막 커튼
  • 38㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Privilege Honeymoon Maya Deluxe 사진 모두 보기

Privilege Honeymoon Maya Deluxe | 객실에서 보이는 전망

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 8개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
LCD TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
암막 커튼
  • 38㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Maya Superior Deluxe 사진 모두 보기

1 개의 침실, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Maya Superior Deluxe

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 118개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
친환경 세면용품
전용 욕실
헤어드라이어
  • 38㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Maya Superior Deluxe Sea View 사진 모두 보기

Maya Superior Deluxe Sea View | 1 개의 침실, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Maya Superior Deluxe Sea View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
친환경 세면용품
전용 욕실
헤어드라이어
  • 38㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

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광고
실내 수영장, 12 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

Playa del Carmen
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 4,384개
현재 요금 ₩382,082
총 요금: ₩382,082
세금 및 수수료 포함
12월 1일 ~ 12월 2일
그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 5분 - 3.6km
  • 그란 코요테 골프 - 차로 7분 - 6.4km
  • 트레스리오스 생태공원 - 차로 8분 - 3.5km
  • 7월 28일 광장 - 차로 11분 - 9.2km
  • 플라야 쉬칼라코코 - 차로 11분 - 8.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 43분 거리

레스토랑

  • ‪Festival - ‬차로 7분
  • ‪El Charro - ‬도보 2분
  • ‪Black & White - ‬차로 7분
  • ‪La Hacienda - ‬도보 3분
  • ‪Jaal-Ha - ‬차로 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
트레스리오스 생태공원 근처에 위치한 오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브에서는 테라스, 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Despacio Spa Centre에서 스웨덴식 마사지, 페이셜 관리, 아로마테라피 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서 시간을 보내거나 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 고객은 일본식 정원, 미용실 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 수영장 파라솔 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 포터/벨보이 및 투어/티켓 안내
  • 기념품점, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 금연 시설
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 320개 객실에는 가구가 비치된 발코니, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재사용 가능한 커피/차 필터, 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 32인치 LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 친환경 청소 제품, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Biosphere 참여 숙박 시설입니다.

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플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브
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10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 2,908개
현재 요금 ₩437,039
총 요금: ₩437,039
세금 및 수수료 포함
11월 19일 ~ 11월 20일
플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 4개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

즐길거리

  • 배구
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 187제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

더 보기

  • 2개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 32개
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 모기장
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 LCD TV

식사 및 음료

  • 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨
  • 재사용 가능한 커피/차 필터
  • 재활용
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 18세입니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
만 18 세 이하의 어린이는 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입이 허용되지 않습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

자주 묻는 질문

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 18일 기준, 2025년 11월 19일에 성인 2명 1박에 대한 오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 요금은 ₩647,638부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다.

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 카야킹, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

리비에라 마야의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 위치하며 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스에서 2.7km, 플라야 쉬칼라코코에서는 4.5km 거리에 있습니다. 마로마 비치 및 트레스리오스 생태공원 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.4

청결 상태

8.0

위치

9.2

직원 및 서비스

9.0

친환경

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2671개 이용 후기 중 1635개
평점 8 - 좋아요. 2671개 이용 후기 중 612개
평점 6 - 괜찮아요. 2671개 이용 후기 중 246개
평점 4 - 별로예요. 2671개 이용 후기 중 88개
평점 2 - 너무 별로예요. 2671개 이용 후기 중 90개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Monica 님, El Paso

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Los cuartos estan bien lo unico es que se estan muy separados de la playa y para una persona con poca movilidad es dificil. La comida es limitada en varidad. Los show terminan muy temprano apesar de que se supone que es un lugar para adultos y uno va a divertirse. Todos los empleados fueron muy atentos.
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Livia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As always, great stay.
2025년 10월에 15박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dustin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My wife and I celebrated our 10 year anniversary here and cant begin to thank the staff that made our stay incredible! Special thanks to Kendell, Benji, Susana, and Viridiana on the entertainment staff and to Jorge and Miguel on the bartending staff. You guys made such an effort to connect with us as guests and we had so much fun celebrating with you all!
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marc-André

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Correcte un bon hotel mais pas reellement un 5 etoiles.
2025년 11월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary

Poor check in. He was not helpful at all and very disinterested in our requests. The other staff members were much more pleasant.It was 3 o’clock and we didn’t get our rooms till 4:30. It was difficult getting dinner reservations. Not very efficient beach service for drinks, the service was sporadic. I won’t stay there again
2025년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie Paige

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, grounds were beautiful and wonderful beach area
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our visit. Will go there again!
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort exceeded all my expectations and truly made my stay wonderful! Everything is conveniently located around the resort, from the rooms to the bars and the restaurants. It was so clean and constantly maintained throughout my stay. The staff were the real heart and soul of the resort though and all go above and beyond to make you feel like family. Many thanks to Miguel, Davide, Alfredo, Jorge, Benji, Alejandro, Margarita, Kendall and many more for making our stay so wonderful! I will.be back just for you all!!
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean staff helpful and friendly and the food was very good
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather Lynn 님, Essex

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second time visiting Ocean Maya Royale, and it continues to be one of my top resort experiences in Mexico. I’m already looking forward to returning again. One of the things I love most is the size of the resort — it’s just right. It’s not too big or overwhelming, so getting around is easy and convenient. Everything you need is within a comfortable walking distance, which makes the stay even more enjoyable. The food is excellent, with so many delicious options throughout the day. You’re never left hungry here — every meal and snack is great quality. The beach is absolutely stunning, easily the best I’ve seen in Mexico. Beautiful water, clean sand, and a truly relaxing atmosphere. The staff are a major highlight. The entertainment team is fantastic, especially Kenddell and Susie, who go above and beyond to make every day fun. The entire team is amazing! The bartenders Miguel, Diego, and Johnny are exceptional — friendly, talented, and always welcoming. And Russel is an outstanding server who made each dining experience feel special. My only suggestion would be to consider adding some additional accessibility features to the pool area to make it even more comfortable and inclusive for all guests. Overall, Ocean Maya Royale is a wonderful resort that I would highly recommend to anyone looking for a relaxing, enjoyable, and memorable vacation.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael Paul

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great team of associates here. Kept us entertained and engaged. Highly recommend the resort!
2025년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aleisha Marie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This property def needs some cosmetic updating. The rooms were clean and the beds comfortable. They lack seating in the beach and by the pool. Food is fine, a couple good dishes but standard all inclusive fare. Service was fine, the restaurant workers can be over booked. Entertainment was fine. Coffee shop was a nice amenity and we found the staff there particularly nice. Not a 5 star property but a moderate 4 star. Beach was kinda meh- water isn’t pretty and very small areas of swimmable beach. The perks of the privilege upgrade is significant- dinner reservations in particular.
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staff were very friendly. Food was great quality and lits of options on the buffet. Beach was very well maintained and lots of loungers available. Check in was easy and reasonably quick.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noeli

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
We had a wonderful time there. I can’t complain about anything. Their customer service was 10/10. They gave me top priority because it was my birthday and my first time visiting. Highly recommended!
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara Mary 님, Seattle

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, FRIENDLY and very conscientious staff. Customer service and kindness was off the charts. Of note: Roberto in concierge was amazingly warm, helpful smiley, and just so kind always willing to go the extra mile. Jorge and Octavio in the bar where our special favorite friends what amazing people who work so hard and are SO friendly, they and want to make sure their customers feel welcomed and served. Very very happy I will be back again 1000%. I honestly can't say enough good things. I'll probably run out of characters. This was an amazing experience and I am picky.
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff, service and property were top notch. Excellent cuisine. However, there was an issue with the plumbing/sewer adjacent to our suite and staff did not appear to recognize there was an issue
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Besonders gut gefallen hat und der Geruch im Hotel. Mag komisch klingen aber bereits in der Lobby wird man von einem so angenehmen Duft empfangen das man nur noch genießen möchte. Das Personal war aber auch super freundlich und hilfsbereit ohne dabei aufdringlich zu sein. Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything at the resort is great! People, food, rooms etc
2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot water was often not available. Balcony needs ungraded seating. Nice size Balcony but NO comfortable seating or loungers.
2025년 10월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana 님, Salisbury

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was very clean. Staff was very friendly.
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rony

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathryn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were wonderful! Sometimes the buffet was okay, but breakfast was amazing every single morning. Lots of wildlife running around. Downside: If you are looking for more of a party and activity resort I suggest booking closer to Cancun. Snorkeling we never got our pictures back despite asking 3 times about purchasing them. Otherwise it was a great stay
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malia J

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had so much fun
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin Jan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was our second time visiting. Great resort with excellent staff. We enjoyed our time.
2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Madelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room. Beach was beautiful, service was great. The beds are clean and comfy. The pool and other amenities are well kept.lots of shows and activities to keep u busy. Lots of loungers and places to sit, especially if you do the privilege upgrade. All the food was amazing. The desserts could use work but I can’t complain because everything else was so good. Lots of variety. Staff are so unbelievably friendly & be prepared to tip, not because you have to but because you’ll want to. Overall so happy we chose to have our honeymoon here and will 100% be back again.
2025년 10월에 7박 숙박함