팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트

5.0성급 숙박 시설

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

올 인클루시브 숙박 시설, 4 개 레스토랑 및 6 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.8점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩1,449,571
총 요금: ₩1,757,949
세금 및 수수료 포함
11월 12일 ~ 11월 13일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
20개 객실 중 20개 표시 중

King Suite with Bathtub

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Queen Suite

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 8개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

Family King Suite

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 10개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 2층침대 1개

Family Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 66㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개

King Suite

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 8개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Quadruple Suite Deluxe

  • 60㎡
  • 4명

Quadruple Suite Master

  • 77㎡
  • 2명

Double Suite Deluxe

  • 60㎡
  • 2명

Double Suite Deluxe

  • 60㎡
  • 2명

Triple Suite Deluxe

  • 60㎡
  • 3명

Family King Suite Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 2층침대 1개

King Suite Ocean View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

King Suite with Bathtub Ocean view

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Queen Suite Ocean View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 2개

Family Master Suite Ocean View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 66㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60㎡
  • 2명

Quadruple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60㎡
  • 4명

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60㎡
  • 2명

Triple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60㎡
  • 3명

Quadruple Suite Master with Ocean View

  • 77㎡
  • 2명

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야카르 비치 - 도보 2분 - 0.2km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 13분 - 6.4km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 16분 - 3.9km
  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 차로 16분 - 3.9km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 18분 - 8.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 57분 거리

레스토랑

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬차로 5분
  • ‪Bar Arrecife - ‬도보 16분
  • ‪La Terraza - ‬차로 5분
  • ‪rosa roja - ‬도보 18분
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 사만하 조류사육장 인근
피스트 사이클라블 수르 파세오 샤만-하 및 플라야 델 카르멘 해양 터미널 근처에 있는 팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트에서는 2 개 스윔업 바, 비치 바, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 무료 비치 카바나 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 바디 스크럽, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 저녁 식사, 지중해 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 요가 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 디자이너샵, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 2 개의 스윔업 바, 무료 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 6 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 시설 내 무료 비치 클럽 및 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
  • 비치 타월, 마사지/트리트먼트룸 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 최고급 수준의 시설 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 234개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 무료 국제 전화 외에도 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 아기 욕조, 미술용품 및 어린이 돌봄 서비스
  • 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • 50인치 스마트 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 별도의 좌석 공간

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 성소수자(LGBTQ+: 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어, 인터섹스, 무성애자) 고객을 환영하며 국제 LGBTQ+ 여행협회(IGLTA)와 제휴하고 있습니다.
이 숙박 시설은 Preferred Hotels & Resorts의 회원사입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 3개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 2개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Eolo Beach Club
  • LEK
  • MAR DE OLIVO
  • SU CASA
  • UME

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 디자이너샵
  • 무료 비치 클럽
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 요가
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장
  • 패들보드
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 무료 키즈 클럽
  • 미술용품
  • 스낵바/델리
  • 아기 욕조
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 무료 비치 카바나
  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 트리트먼트 룸 5개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 2019년 건축
  • 4개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 건물 7개
  • 금연 숙박 시설
  • 비건 다이닝 옵션
  • 연회장
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 50인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 전기 주전자

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 국제 전화
  • 무료 시내 통화
  • 방충망
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
만 4세 미만의 어린이는 이용할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 대부분 채식 기반 식사를 제공합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
유아용 의자 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
만 4세 미만의 어린이는 이용할 수 없습니다.
숙박 시설 등록 번호: 0123008e230fa

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
Palmaia Riviera Maya Inclusive

자주 묻는 질문

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 6일 기준, 2025년 11월 12일에 성인 2명 1박에 대한 팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트의 요금은 ₩1,449,571부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 요가 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 플라야카르의 숙박 시설에서 5km 이내에는 피스트 사이클라블 수르 파세오 샤만-하, 사만하 조류사육장, 플라야 델 카르멘 해양 터미널 등이 있습니다. 퀸타 아베니다의 경우 3.7km 거리에 있습니다.

팔마이아-더 하우스 오브 아이아: 올 인클루시브 웰니스 리조트 이용 후기

이용 후기

9.8

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 551개 이용 후기 중 501개
평점 8 - 좋아요. 551개 이용 후기 중 29개
평점 6 - 괜찮아요. 551개 이용 후기 중 10개
평점 4 - 별로예요. 551개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 551개 이용 후기 중 3개

10/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Erin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding service and food
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia V 님, Houston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a stunning resort - we keep coming back … it’s our 5th time here!!!
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Casey 님, Long Beach

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place to stay. Clean, friendly staff, the best food- I can’t say enough good things about this place!
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The most magical and peaceful all inclusive resort I have ever visited. Highly recommend and cannot wait to return…many times.
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anuj

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent overall
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was wonderful. Looking forward to coming back again.
2025년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita 님, Malvern

2025년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Regina 님, West Lake Village

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Very disappointing. I guess September is the OFF season for them. So many amenities, services, ceremonies, and pools were unavailable for this supposed 5 star hotel. 1.Entires wings of the resort are not in use yet they put my in the OCEAN FRONT ROOM that overlooked the roof of the bar. They did accommodate me gave me the ocean front room. 2. While still there I post
2025년 9월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jamnisa

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Union arrival the receptionist lied about giving me an upgrade. I got exactly what I paid for. Then said; once confronted, the upgrade was to the adults only building. King suite Ocean front, in a family building? Lie. Once I got to my room the view was obstructed by the roof of a restaurant. Since the hotel was completely empty I asked if they could move me to another room with a better view. She then lied again and said that all the rooms in my category were booked out. I went online and saw that there were 7 rooms available on Expedia alone, same room and same days booked! Sent it to them, they then changed my room after another lie saying that the other room wasn’t ready and that I could take a look at it, I might look clean but it’s not. I would have to have my bags brought to reception and stored. That never happened because the room was clean. And the only thing I could think was why didn’t you want to change the room if the whole entire hotel is empty and why cause so much unnecessary chaos if this is a wellness retreat? The mini bar was Not fully stocked. There was only a couple mixed bottled drinks. No beer, wine or spirits. Only Cenote worth seeing is inside of the spa which is an additional charge. Upon leaving the taxi tried to charge $100usd for a ride to Tulum. Been 10 times. I booked my own car and they wouldn’t let him in! Once I said that I was writing a review, she followed me to give a code to let him in. He already left. She then offered a cheaper taxi.
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carly Louise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best vacation ever. Felt like we were the only people there.
2025년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

zohreh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was super clean, with a beautiful beach and fantastic location. Most of the staff were very friendly, and the food was fresh and delicious. The only downside was when my husband cut his foot—we asked for alcohol and a bandage but were told they only had small bandages. It would be helpful for an all-inclusive hotel, especially one far from pharmacies, to have a basic first aid kit. Overall, a great experience and highly recommended!
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my 2nd time staying at Palmaia. Initially, I attended a wellness retreat then returned for a solo R&R getaway. I love this place. Service, food, spa, coffee shop, claasses, everything is top notch. Totally worth the price. The Nomadic Guides Oscar & Adriana were amazing.
2025년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful concept but execution needs improvement. The property is pretty old, regardless of the activities you can easily tell the common areas need improvement.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ADRIANA MARCELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is magic
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen Anis

2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was truly an amazing experience.
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best resort experience I have ever experienced. The food, the spa and service was outstanding.
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Todd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful vegan options, attentive staff and beautiful surroundings!
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A soul nurturing and soul changing experience! The most magical place I have ever found. I am already planning my next visit.
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rathi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Quinniesha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort is the perfect combination of a beach retreat and a wellness resort. I loved everything about my stay and will definitely return in the future!
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Palmaia staff go above and beyond to ensure guests have the best experience. I’ve stayed twice, and I’m already looking to return.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nune

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second time at Palmaïa. It’s peaceful, wellness-focused, and full of positive energy. There was a small room mix-up, but the staff fixed it. Everyone is warm and thoughtful. I’m picky with food, and LEK was my favorite this time, unique and healthy. The birthday cake wasn’t great, but the coconut water in the room was amazing! I also love the Kuxtal cocktail, it’s vibrant and full of flavor. We didn’t make it to any activities as we mostly slept and rested, which was exactly what we needed. I did attend a Palmaïa meditation concert in NYC once, and as someone who never meditated before, I felt deeply calm and relaxed after it. Assuming some of the activities should be similar. The spa was great—I did the Prehispanic Ritual, and my friend had a scalp massage. Both were wonderful. The resort is surrounded by nature. We saw monkeys, raccoons, iguanas, and beautiful plants. The rooms are dark and the beds super comfy which is great for a light sleeper like me. Palmaïa is my favorite all-inclusive resort so far.
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kamilah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's such a gift to be able to visit Palmaia for the second time. The staff is wonderfully friendly and helpful. The food is hit or miss, but it's so nice there, you won't care that much. I still managed to gain 4lbs so I clearly ate pretty well! The servers and bartenders are knowledgeable and attentive. The spa is beautiful and the therapists there are amazing. There are a variety of daily activities. The nomadic guides, Kasandra and Esteban, are gems!
View from my suite.
2025년 7월에 7박 숙박함