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프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

해변의 럭셔리 리조트, 12 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 바
  • 아침 식사 포함
  • 피트니스 센터
  • 룸서비스

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
26개 객실 중 26개 표시 중

패밀리룸 (Club) 사진 모두 보기

패밀리룸 (Club) | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

패밀리룸 (Club)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 44개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
천장형 선풍기
  • 58㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 3개 또는 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

패밀리룸, 수영장 이용 (Club) 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

패밀리룸, 수영장 이용 (Club)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 15개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
천장형 선풍기
  • 59㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 3개 또는 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Single Room Deluxe with Garden View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 2명

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무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Deluxe with Garden View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 55㎡
  • 2명

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무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 3명

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무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 4명

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무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 5명

Double Room Deluxe with Garden View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 4명

Double Room Deluxe with Garden View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 4명

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무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 4명

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 5명

Triple Room Deluxe with Garden View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 5명

Triple Room Deluxe with Garden View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 4명

Triple Room Deluxe with Garden View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55㎡
  • 5명

Single Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 2명

Single Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 2명

Single Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 3명

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무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 4명

Single Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Single Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 5명

Double Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Double Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 4명

Double Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Double Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 3명

Quadruple Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 4명

Family Room -5 guests- Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Family Room -5 guests- Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 5명

Triple Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 3명

Triple Room Luxury with Pool View 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 4명

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무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55㎡
  • 5명

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광고
외관

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브

코라솔
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 1,843개
현재 요금 ₩306,548
총 요금: ₩374,958
세금 및 수수료 포함
12월 3일 ~ 12월 4일
더 로열 하시엔다스 올 인클루시브
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야 쉬칼라코코 - 도보 19분 - 1.6km
  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 6분 - 1.8km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 16분 - 8.8km
  • 마로마 비치 - 차로 22분 - 15.4km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 26분 - 18.6km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 40분 거리

레스토랑

  • ‪Amaranto - ‬도보 18분
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬도보 7분
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬도보 17분
  • ‪Piano Bar - ‬도보 20분
  • ‪Mike’s Coffee - ‬도보 20분

이 숙박 시설에 대한 정보

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 올 인클루시브 리조트
무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 스윔업 바 등을 프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브에서 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 리조트에서 해변, 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Spa Princess에서 매니큐어/페디큐어, 반사요법, 아로마테라피 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 12곳 중 세계 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 배구 등이 있습니다. 고객은 풀사이드 바, 식료품점/편의점 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 워터슬라이드, 스윔업 바 등을 갖춘 12 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 6 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 투어/티켓 안내
  • 비치 타월, 비치 파라솔 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 144개 객실에는 24시간 룸서비스, 무료 미니바 품목 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스, 무료 유아용 침대 및 무료 추가 침대
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 플라스마 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 리조트의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

실내 수영장, 12 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔
그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 4,392개
현재 요금 ₩383,431
총 요금: ₩383,431
세금 및 수수료 포함
11월 30일 ~ 12월 1일
그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:00)
  • 레스토랑 12개
  • 바/라운지 20개
  • 비치 바 1개
  • 스윔업 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 12개
  • 야외 테니스 코트 6개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 12개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 2,532제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 유아용 침대
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 분사식 욕조
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어(요청 시)

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 플라스마 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 연결 객실 이용 가능
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

자주 묻는 질문

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 12 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 축구, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 리조트의 경우 2km 이내의 거리에 플라야 쉬칼라코코 및 춘-줌불 (다이빙 사이트) 등이 있습니다. 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 및 푼타 에스메랄다 비치 또한 5km 이내에 있습니다.

이용 후기

프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.6

위치

8.2

직원 및 서비스

8.4

친환경

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 877개 이용 후기 중 365개
평점 8 - 좋아요. 877개 이용 후기 중 258개
평점 6 - 괜찮아요. 877개 이용 후기 중 138개
평점 4 - 별로예요. 877개 이용 후기 중 64개
평점 2 - 너무 별로예요. 877개 이용 후기 중 52개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

가족여행시 추천

가족여행시 숙소로 가장 좋은 곳이라 생각된다. 아이의 연령에 맞는 가운과 슬리퍼, 어린이 목욕용품, 장난감등 세심함이 느껴졌다.
2019년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

가족여행 가기에 너무나 좋은 호텔!

아이와 함께 가족여행으로 간 프린세스 호텔은 너무 좋았다. 음식들도 굉장히 맛있었고 아이들이 놀수 있는 공간들이 잘 꾸며져 있었다. 호텔 내부에는 정원처럼 되어 있어서 산책하는 기분이 들었다. 수영장 액세스 할 수 있는 룸은 수영장 다니기도 편하고 좋았다. 호텔부지가 넓어서 일부 레스토랑이나 해변까지는 호텔내에서 운영하는 간이버스를 이용했는데 나쁘지 않았다. 저녁 레스토랑들 음식이 정말 맛있다.

10/10 - 훌륭해요

Camila

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
2025년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sajidur

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean room and awesome service
2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joseph

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
First room had roaches took a while but they finally after about 2 hours changed rooms they wanted to spray the room while we were in the room there was no way I was going to allow this and smell poison for our stay
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damian

좋아요: 청결 상태
2025년 9월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Raylene

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The moment you get here youre greeted by time share people that harass you on every corner about getting an invitation to go platinum. They ask for 600$ after wasting 2 hours of your morning. They do not stop , are very pushy and inconsiderate of your vacation time. When you try to relax in your room people are constantly knocking on the door or calling all hours to ask really how youre doing. Room service isnt worth it and theres an upcharge for everything. Half the resort is under construction as well. If you have the family oass you cant even use the whole resort as its for platinum members
2025년 10월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cesar Joan Mendoza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super friendly staff, well kept place. However, this is a family resort and although the rooms were super spacious, small old TV: every family that has kids know this is somehow important. Also, there are absolutelly no drawers! we have to use the iron board to put some of our stuff and it was a constant mess. I am aware of the low season, but no music in the pool? so that means poor entertainment, I guess low season guest are not important, no food around the pool either, just a buffet that you can't take food out of, and can't get in a bathing suit or wet.
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the first time staying at this resort. It was a trip for my child and I felt very safe just us. The staff was friendly the restaurant had different types of food and the scenery was beautiful all around with lots of picture opportunities. We loved the ice cream shop and the option of taking the shuttle to the main pool and beach. The room with swim out was amazing, clean and appreciated the added amenities like mini bar, sand castle toys, child body wash and toy, robes and slippers. I would stay here again!
Sign at main entrance bottom floor
Kids area near Family club
Main pool with swim up bar
Kids area
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chantel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Family club and swim out was amazing ! Best week in an all inclusive resort
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norma

2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carl 님, Eagle Mountain

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our check in experience was HORRENDOUS!!!!! We were not able to check into our room until we agreed on a 90 timeshare presentation with the sales guy who threatened to take away our beach access, house keeping, ALL dining privileges and majority of our pool access that we PAID for unless we sat through the presentation- after confronting the resort manager she said non of that was true and apologized- do NOT fall for that scam! Also come to find out 50-60% of the resort is under construction so you already dont have access to what you think you are paying for through expedia!!! We called a couple hours after check in to explain how horrible the resorts condition were in to Expedia- they could not help us at all stating all they could do was to cancel the reservations but could not guarantee to help us get into another resort, and after 6 hours of flight travel with 3 kids in another country we could not rely on expedia helping us as they stated there were no options,We were stuck at this resort!!! The food was beyond disgusting, disappointing that left us sick! The amenities like the pool were gross and dirty with staff stating it will be better after renovations are done- we are still trying to work with expedia to be reimbursed for paying full price when majority of the resort was not accessible (pools, restaurants, beach access due to seaweed) I extremely, highly do NOT recommend staying at this resort!!!!! This resort needs to be shut down.
2025년 8월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ana Gabriela

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CARLOS IVAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general bastante bien el hotel. Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
2025년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marjorie 님, Punta Arenas

2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

azdren 님, staten island

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a good family friendly resort. However this time the lots of seaweed and smell was bad if you staying by the beach area. Away from the beach you don’t smell anything. Right side of resort is under construction and totally blocked off. Other than that it’s a good resort, good dining options, good buffet. Nice beach
2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moyses

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s the second time we stay in the hotel. We love it. 100% recommend. The only thing I would say is that in the room they need more plugs that are accessible to charge phone, iPads etc.
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dionata

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lic. Agdaly

2025년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Candice

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We went to Cancun for the beach and there was zero beach access due to the seaweed. Whether it’s an issue in the summer or not this should somehow be shared prior to bookings. Super disappointing.
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martina De La

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My 8 year old had a blast. She loved the toy Pirate, the food, the staff, the room, how beautiful the property was. We ate, swam, slept, relaxed and did not want to leave! Amazing, highly recommend!
2025년 8월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose 님, Lehigh Acres

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property is in remodeling
2025년 7월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rayna Lynn

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kid oriented
2025년 7월에 7박 숙박함