바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용

Q: 바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 호텔, 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

시그니처 빌라 (with Private Plunge Pool and Deck) | 욕실 | 샤워 시설, 고급 세면용품, 헤어드라이어, 목욕가운

빌라, 바다 정면 (with Private Pool and Deck) | 테라스/파티오

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

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오늘 밤

7월 31 - 8월 1

내일

8월 1 - 8월 2

모든 객실

침대 1개

침대 2개

8개 객실 중 8개 표시 중

시그니처 빌라 (with Private Plunge Pool and Deck)

주요 특징

가구가 비치된 파티오

별도의 좌석 공간

전용 플런지풀

에어컨

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

130㎡
3명
킹사이즈침대 1개

빌라, 바다 정면 (with Private Pool and Deck)

주요 특징

가구가 비치된 파티오

별도의 좌석 공간

전용 플런지풀

에어컨

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

155㎡
해변 전망
3명
킹사이즈침대 1개

로열 빌라 (with Private Plunge Pool and Deck)

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 파티오

별도의 좌석 공간

전용 플런지풀

에어컨

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

90㎡
3명
킹사이즈침대 1개

럭셔리 빌라, 킹사이즈침대 1개 (with Private Plunge Pool)

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 파티오

별도의 좌석 공간

전용 플런지풀

에어컨

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

90㎡
3명
킹사이즈침대 1개

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

주요 특징

가구가 비치된 파티오

별도의 좌석 공간

전용 플런지풀

에어컨

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

155㎡
3명
킹사이즈침대 1개

럭셔리 빌라, 퀸사이즈침대 2개 (with Private Plunge Pool)

주요 특징

가구가 비치된 파티오

별도의 좌석 공간

전용 플런지풀

에어컨

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

90㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

주요 특징

가구가 비치된 파티오

별도의 좌석 공간

전용 플런지풀

에어컨

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

269㎡
부분 바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

프리미엄 빌라 (with Private Plunge Pool)

주요 특징

가구가 비치된 파티오

별도의 좌석 공간

전용 플런지풀

에어컨

평면 TV

저자극성 침구

베개 종류 선택 가능

암막 커튼

155㎡
3명
킹사이즈침대 1개

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8월 19일 ~ 8월 20일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

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주변 지역 정보

인근 명소

플라야 쉬칼라코코 - 도보 6분 - 0.6km
그란 코요테 골프 - 차로 3분 - 2.5km
엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 6분 - 4.6km
퀸타 아베니다 - 차로 8분 - 5.7km
플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 9분 - 5.7km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 44분 거리

레스토랑

‪Amaranto - ‬차로 5분
‪Alberca - Pool - ‬차로 6분
‪Privilege Lounge - ‬차로 5분
‪Piano Bar - ‬차로 6분
‪Buffet Sunset - ‬도보 18분

이 숙박 시설에 대한 정보

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 호텔

플라야 델 카르멘 메인 비치 및 퀸타 아베니다 근처에 있는 바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용에서는 비치 바, 풀사이드 바, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 백사장, 해변 레스토랑, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Wayak Spa에서 마사지, 전신 트리트먼트, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리 등을 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용에서 정원, 미용실, 도서관도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 드라이클리닝/세탁 서비스, 시설 내 렌터카 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.

야외 수영장
리무진/타운카 서비스, 유럽식 아침 식사(요금 별도) 및 주차 대행(요금 별도)
비치 파라솔, 기념품점 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
마사지/트리트먼트룸, 콘시어지 서비스 및 포터/벨보이
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.

객실 특징

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 플런지풀, 고급 침구 외에도 가구가 비치된 파티오, 베개 종류 선택 옵션 같은 특전이 갖춰져 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

저자극성 침구, 이집트산 면 시트 및 필로우탑 매트리스
고급 세면용품, 샤워 시설 및 헤어드라이어
42인치 평면 TV - 위성 TV 채널 및 DVD 플레이어 이용 가능
별도의 좌석 공간, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스

올 인클루시브 세부 정보

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

강습/강좌/게임

필라테스

요가

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 성소수자(LGBTQ+: 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어, 인터섹스, 무성애자) 고객을 환영하며 국제 LGBTQ+ 여행협회(IGLTA)와 제휴하고 있습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa | 객실에서 보이는 전망

전용 해변
수영장
스파
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩901,961

세금 및 수수료 포함

8월 15일 ~ 8월 16일

전용 해변
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온수 욕조
올 인클루시브

총 요금: ₩614,605

세금 및 수수료 포함

8월 25일 ~ 8월 26일

수영장
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올 인클루시브
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총 요금: ₩624,581

세금 및 수수료 포함

8월 1일 ~ 8월 2일

수영장
올 인클루시브
스파
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩689,355

세금 및 수수료 포함

8월 19일 ~ 8월 20일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

수영장
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스파

총 요금: ₩480,527

세금 및 수수료 포함

8월 11일 ~ 8월 12일

3 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 19:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩631,936

세금 및 수수료 포함

8월 18일 ~ 8월 19일

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩574,074

세금 및 수수료 포함

8월 17일 ~ 8월 18일

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩656,404

세금 및 수수료 포함

8월 29일 ~ 8월 30일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
리무진/타운카 서비스
시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 USD 8)

식사 및 음료

매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(07:00~11:30, 1인당 USD 35~50)
레스토랑 2개
바/라운지 1개
비치 바 1개
스낵바/델리
커플/프라이빗 다이닝
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Coral Restaurant + Bar
La Marea Restaurant

즐길거리

도서관
사우나
스팀룸
야외 수영장 1개
온수 욕조 1개
요가 강습
풀서비스 스파
피트니스 강습
헬스클럽

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(요청 시)

야외 시설

비치 타월
비치 파라솔
정원
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

객실 내 마사지
딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
스파 매일 운영
아로마테라피
야외 트리트먼트 공간
온수 욕조
임산부 마사지
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 5개
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
무장애 공항 셔틀
엘리베이터 없음
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑

객실 편의 시설

침실

베개 종류 선택 옵션
암막 커튼
이집트산 면 시트
저자극성 침구
필로우탑 매트리스

욕실

고급 세면용품
목욕가운
샤워
슬리퍼
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

위성 채널을 볼 수 있는 42인치 평면 TV
전용 플런지 풀
DVD 플레이어

식사 및 음료

무료 생수
미니바
샴페인 서비스
에스프레소 메이커
제한된 룸서비스

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 50의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

1마리당 최대 9 kg

먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

만 13세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 13세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 1박 기준 USD 136.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

리조트 이용료: 객실 요금의 13.21 %

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

유럽식 아침 식사 요금: 1인당 USD 35 ~ 50(대략적인 금액)
공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 348(왕복, 정원 4명)
주차 대행 요금: 1일 기준, USD 8
반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 50
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
간이 침대 이용 요금: 1박 기준, USD 136.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

만 13 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Riviera Maya Viceroy

Viceroy Maya

Viceroy Maya Riviera

Viceroy Riviera

Viceroy Riviera Maya

Viceroy Riviera Maya Hotel

Viceroy Riviera Maya Hotel Playa del Carmen

Viceroy Riviera Maya Playa del Carmen

Tides Riviera Maya Hotel

Tides Riviera Maya Resort

Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexico

Viceroy Riviera Maya Resort Playa del Carmen

Viceroy Riviera Maya Resort

Tides Riviera Maya Resort

Ikal Del Mar

Tides Riviera Maya Hotel

Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen

자주 묻는 질문

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 31일 기준, 2025년 8월 28일에 성인 2명 1박에 대한 바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 요금은 ₩778,338부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용에는 반려동물 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 9 kg입니다. 1박 기준 1마리당 USD 50의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1일 기준 USD 8입니다.

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 348의 요금이 부과됩니다.

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

바이서로이 리비에라 마야, 럭셔리 빌라 리조트 - 성인 전용의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘에서 해변에 자리한 이 호텔의 경우 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스에서 4.5 km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 플라야 델 카르멘 메인 비치 및 퀸타 아베니다 등이 있습니다. 마로마 비치 및 익스플로러 테마 파크 또한 20km 이내에 있습니다.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only 이용 후기

9.4

최고예요

9.6/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

2/10 - 너무 별로예요

so young 님, korea

2013년 5월 10일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

잊지못할 추억..

허니문으로 다녀왔어요...가는 동안엔 잘못선택했나 겁도 많이 나고 했습니다. 리조트초입입구도 좁고 허름해 ... 큰일났다 싶었지요 근데,,,반전..........리조트안쪽엔 자연친화적인 풍경과 안락함..... 그리고 정말 친절했던 오스카....지금도 잊지않고 가는호텔마다 비교합니다. ㅋㅋ 서비스도 좋았고 리조트안에도 럭셔리하구,,, 리조트앞쪽 바다풍경은 정말 그림입니다. 보고있어도 이게 그림인지 실제인지 헷갈릴정도지요 아무튼 너무 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Anant

연인과의 여행

2025년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Super friendly staff who took care of us, very peaceful getaway, amazing food and drinks

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grace

연인과의 여행

2025년 7월 4일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

clean, beautiful, and the service is amazing. Every worker went above and beyond

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

2025년 6월 29일

2025년 6월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Taylor

연인과의 여행

2025년 6월 29일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

My husband and I went for our 2 year wedding anniversary. It was not for us, and we would not go back or recommend it. We ended up changing our flight and leaving a day early, that is how uncomfortable we were. The biggest issue for us was that we did not feel comfortable relaxing inside of the rooms, even in the beachfront villa we ended up upgrading to, hoping that the issues in our first, smaller villa wouldn’t persist. Unfortunately they did - and by they I mean the cockroaches in the bathroom. This is unacceptable to us in a luxury resort that charges a $1600 card hold along with a $200+ non refundable tax at check in. All of the rooms at the resort are on the ground level, which probably accounts for a lot of the wildlife you will see in your rooms, including large spiders and a lot of mosquitoes. My husband and I are still recovering from the bites a week later as I write this review. The rooms roofs are thatched like island huts, so besides what also may be living up there, when a storm hits the roof degrades and sprays the thatch all around the room and bed. Playa del Carmen is suffering from the sargassum issue, it is really bad. You cannot swim in the ocean and it smells terrible. The best part of the hotel is the pool, but you are only there for a couple hours max a day. And you must watch two men with small wheelbarrows works tirelessly in the heat as they attempt to pick up the seaweed and haul it away from the beach past you by the pool. It’s depressing.

2025년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행

2025년 6월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I can’t say enough about this place! It is amazing! The rooms are stunning. It’s one of the nicest places I’ve ever stayed. The staff are superb. Like over the top amazing. The butler service is attentive and incredible. The spa was lovely and the food is dreamy! I’ll definitely be visiting more Viceroy hotels because of this place!

2025년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

연인과의 여행

2025년 5월 24일

좋아요: 청결 상태

The Viceroy itself is stunning and the staff was attentive—no complaints there. However, several aspects made this trip less enjoyable for us, though others may feel differently. 1. Inflated Prices Pricing was extreme—a small bottle of water was $20. Without the all-inclusive plan, food and beverage costs felt unjustifiable. Menu options were limited and lacked flavor. 2. Noise from Nearby Properties While not within Viceroy’s control, loud parties from a neighboring resort disrupted our nights. The music was intense enough to shake the walls—challenging for those seeking a peaceful escape. 3. Area Atmosphere We expected a refined experience south of Cancun but found the vibe across the region geared more toward spring-break energy. It felt misaligned with our expectations. 4. Seaweed and Beach Conditions The beach was unusable due to heavy seaweed during our visit (March–October season). Swimming wasn’t an option, limiting us to the pool. 5. Lack of Local Alternatives Renting a car didn’t help. The surrounding area felt neglected—dusty streets, unpleasant odors, and nowhere comfortable to walk or dine. The beach was narrow and crowded. Bottom Line: The resort is lovely, but the environment around it made the experience fall short. If you’re looking for quiet luxury, better dining variety, and swimmable beaches, this may not be the best choice.

2025년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michel

연인과의 여행

2025년 5월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Service was EXCELLENT. We arrived to Cancún realizing our checked bag had been robbed of some sentimental and valuable items. The Viceroy staff set our trip back on the right trajectory and then some. The resort is intimate, tractable, and most of all… relaxing. It was exactly what we needed to start our trip. We were sad to leave. Highly recommend!

2025년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ram

2025년 5월 18일

2025년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zeus-Hannah

2025년 5월 16일

2025년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

연인과의 여행

2025년 4월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great place for some R&R !!! Very Recommended!

2025년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karl

연인과의 여행

2025년 4월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Alberto and Karina were the best, they made our vow renewal special.

2025년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

2025년 4월 10일

2025년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

연인과의 여행

2025년 4월 5일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We seldom stay on property when we travel, choosing to venture out and explore. This trip, our plans were different. We just needed to chill and we’re so happy we chose The Viceroy to do so. The property is incredible. The villas are private and intimate. Natural vibes all around. But two specific things were just outstanding and noteworthy. Firstly, the food. Everything we ate was remarkable. Like trying to deconstruct the ingredients so we could cook it at home remarkable. In four days of meals there wasn’t a single thing we ate, or sipped, that wasn’t delicious. But above all was the service. The staff was incredibly friendly, helpful and so attentive that it elevated our experience beyond our expectations. We felt the love. 10/10. We’ll be back again.

2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald 님, Clayton

2025년 3월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leanne 님, Pleasant Ridge

연인과의 여행

2025년 2월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful property and amazing staff!

2025년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

christian

연인과의 여행

2025년 2월 16일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

I just returned from my stay at the Viceroy Playa Del Carmen. There is a lot to potentially like about this property. The staff in the restaurants and bar/pool area are probably some of the best I’ve ever experienced. The property is lush and we did massage treatments at the spa and they were outstanding. Now, for the bad - rats in my room - simply unacceptable for a hotel at this level. Really at any level. Crawling through the thatched roof and visible for brief moments after dark. I called and requested help, the hotel responded - they said they’d send someone, the problem seemed to abate for a night but then returned. I was only there for 5 nights and 2 out of 5 were heavily disrupted, the first 2 nights being ones where I didn’t really know what was going on. Really terrible experience - tough to sleep with that going on in your room. hotel staff did nothing to help the issue that had any permanence - it seemed like they may have put something outside the room that made noise to scare them away and then once that was removed, the problem came right back. They weren’t willing to relocate me. Front desk staff were pretty indifferent about everything. No way can I recommend the Viceroy to anyone who wants any sort of relaxation on vacation. I feel like I was robbed of the price I paid. Transportation arranged by the airport was low caliber with cars that had bad suspension and visible accident damage. Not worth it - taxis are easy to come by in playa.

2025년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joaquin

2025년 2월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

연인과의 여행

2025년 1월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff. Quiet. Lush. Easy beach access. Private. Rooms with pool and outdoor shower. Staff

2025년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sam

연인과의 여행

2025년 1월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very relaxing and remote

2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sarah

가족 여행

2025년 1월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This resort was superb from the moment we arrived to tequila shots of local tequila to hand cut handmade soaps. The food was exquisite and was served by extremely friendly staff. Thank you for making my trip with my daughter and niece so special before my daughter’s wedding!! I’ll be back!

2025년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennis Bernard 님, Erwinna

연인과의 여행

2025년 1월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Second time staying. It is quite beautiful and unique, and you feel like a million bucks staying there. Impeccable cleanliness and upkeep. Very high ancillary prices in restaurants, minibar and spa. Remote location with little to walk to to buy snacks and sundries -- you are at the mercy of the very expensive minibar and the on-site boutique offers very little of a practical nature.

2025년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

단체 여행, 연인과의 여행

2025년 1월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This is probably one of the nicest and most accommodating hotels i’ve ever stayed at.

2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leopoldo

2024년 12월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

FUE UNA ESTADÍA EXCELENTE DE PRINCIPIO A FIN

2024년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Blair

연인과의 여행

2024년 12월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The setting is tranquil, the villas are well designed, very large, and private. The staff are incredibly attentive, polite, personalble, intuitive, professional and take pride in what they do. This was a one week getaway for my wife and I to celebrate her birthday and generally unwind. This is our 8th time to the area and our taste has evolved from the big resorts that cater to everyone to the small boutique resorts such as Viceroy. We appreciate the personal attention we received by all, from Alberto's welcome upon arrival, to Christina and her teams perfection in the kitchen, to sommelier Carlos(1)' expertise, with waiters Pablo & Carlos(2)' attention (honorable mention to Mario) in the main dining restaurant "La Marea". Abner, Victor, Jesus, and Fransisco were spot on in the "Coral Restarurant & Bar". Jose, Juan, and Pepe were kickin' it poolside with snack, lounger, sunglass, chilled towel, and drink service. We'll not soon forget the salsa dance lessons put together by Alberto & Carla just for my wife on her birthday, from a simple mention my wife made to Pablo and Carlos a day prior. I don't know how we're going top this one... perhaps only by a second visit.

2024년 11월에 7박 숙박함

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