비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

3.5성급 숙박 시설

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

가족과 해변을 즐기기 좋으며 3 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 플레이카 골프 클럽 근처

요금을 확인할 날짜 선택

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

외관
복도
3 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
5 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
5 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 하우스키핑
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩441,851
총 요금: ₩538,413
세금 및 수수료 포함
8월 24일 ~ 8월 25일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
15개 객실 중 15개 표시 중

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 36㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 36㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 40㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 32개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 36㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 36㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Room Superior With Garden View

  • 28㎡
  • 4명

Room Superior With Ocean View

  • 28㎡
  • 바다 전망
  • 4명

Room Superior With Pool View

  • 28㎡
  • 4명

Room Superior With Ocean View

  • 28㎡
  • 바다 전망
  • 4명

Room Deluxe With Garden View

  • 28㎡
  • 4명

Room Deluxe With Garden View

  • 28㎡
  • 4명

Room Superior With Garden View

  • 28㎡
  • 4명

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플레이카 골프 클럽 - 도보 11분 - 1.0km
  • 플라야카르 비치 - 도보 14분 - 1.2km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 3분 - 2.9km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 6분 - 6.4km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 9분 - 8.4km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 53분 거리

레스토랑

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬도보 1분
  • ‪La Terraza - ‬도보 1분
  • ‪rosa roja - ‬도보 6분
  • ‪Turquesa - ‬도보 8분
  • ‪Occidental Allegro - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

친환경 인증 가족 여행 숙박 시설, 퀸타 아베니다 인근
플레이카 골프 클럽 및 익스플로러 테마 파크 근처에 있는 비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 풀사이드 바, 테라스, 정원 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 백사장, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 스포츠 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 암벽 등반, 비치 발리볼, 카야킹 등이 있습니다. 고객은 놀이터, 미용실 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 3 개 야외 수영장(일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 24시간 운영 프런트 데스크, ATM/은행 서비스 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 604개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 55인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 미니 냉장고 및 어린이 돌봄 서비스

올 인클루시브 세부 정보

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스쿠버다이빙 강습
서핑/바디보드
윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
요리
댄스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

즐길거리

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 스쿠버다이빙
  • 암벽 등반
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 양궁
  • 윈드서핑
  • 조정/카누
  • 카야킹
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 냉장고
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이용 게임

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 1,763제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터 없음
  • 정문 경사로
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑

더 보기

  • 3개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 정수기 사용 권장
  • 지정 흡연 구역
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 LED TV

식사 및 음료

  • 미니 냉장고

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.73의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Count on Us(윈덤)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 20일 기준, 2025년 8월 24일에 성인 2명 1박에 대한 비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩441,851부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

플라야카르에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 있으며, 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플레이카 골프 클럽, 마미타스 비치 등이 있습니다. 익스플로러 테마 파크 및 스칼렛 생태 공원 또한 10km 이내에 있습니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 422개
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 284개
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 154개
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 84개
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 61개

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Susan Anne de

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Felt very safe in this clean and quiet resort with excellent staff. The food wasnt the best overall but there was lots of it and variety. Something to drink always available. The coffee shop was a favorite and wish we could have eaten at the mexican restaurant some more. Enjoyed the evening entertainment in the courtyard and the wildlife around the property. The bed was much too firm for my liking and the pressure was somewhat brief but uncomfortable regarding the viva membership. Overall a great stay.
2025년 8월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pawel 님, Brampton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good resort to visit.
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denisse

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved Viva Maya! The restaurant staff were so welcoming and helpful. On the first day staff was readily available to answer any questions we had.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent is my 4th time stayin there
2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Enmanuel 님, Lumberton

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No beverages in mini fridge like most resorts. The Mexican restaurant was good, but we thought that they would have more of a taco variety. The Italian restaurant had no pasta options as far as regular spaghetti with meatballs and sauce. The buffets for breakfast lunch and dinner had a lot of options. However there was some very weird combinations like nachos with a bunch of different stuff for breakfast. We did like that there was a snack bar opened all night long. The café had a lot of good pastries and different beverages like cappuccinos, espresso, and coffee.
2025년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Librada

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible food. Old
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian De la

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La comida es buena , la playa la estuvieron limpando todos los dias de zargazo y no habia mucho a diferencia de otras playas , no esta muy lejos del centro, todod los dias hay shows de entrenamiento en las noches , paseos en catamaran y otras opciones ya incluidas
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciónes limpias, nos toco sargazo pero todos los dias limpiaban la playa , buena comida y snacks hasta la madrugada, todos los dias hay chows para entretenimiento, accesible y no esta muy lejos del centro
2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The WiFi was horrible. I asked for the room phone & toilet to be fixed multiple times and wasn’t.

10/10 - 훌륭해요

Hector 님, Rowlett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Floriane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour de 2 semaines très agréable. Hotel à taille humaine et facile d’accès. Les chambres sont simples mais spacieuses pour 2 adultes et une ado et la literie bonne. Le choix des restaurants pour le soir est bon mais pas toujours facile d’avoir une table/ réservation. La propreté est un atout majeur de cet hôtel et le personnel est aux petits soins toujours agréable et souriant. Si vous recherchez le luxe ce n’est pas ici mais si vous voulez un bon hôtel les pieds dans l’eau à taille humaine c’est trouvé malgré la présence d’algues sur le rivage mais qui selon nous ne gâche pas la baignade. De plus la situation géographique est excellente car centrale pour les visites et l’hôtel se situe à Playacar qui est une zone résidentielle fermée et sécurisée.
2025년 7월에 15박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpia muy amable el personal todos los días organizan alguna actividad en el teatro espectáculos muy buenos lo único es que el Internet no llegaba bien a ciertas áreas pero todo lo demás excelente si volvería hospedarme
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James Oliver

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful Staff which helped make this an amazing stay. Highly recommend this resort.
2025년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Merelin Monserrat

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Costumer service was not the best, at the restaurants and front desk
2025년 7월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

Matthew

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Traveled with 9 people, ages 15 to 70. We booked 5 rooms. • Check in process - confusing and they acted like we were inconveniencing them. • Rooms: 1) a handle literally fell off the room door upon opening & they said they’d have it fixed in 15 minutes. We waited for over an hour to fix & had to remind them. 2) 1st day there there was no running water on our whole level. 3) Patios are TINY - like 2’ by 4’. 4) Air conditioning barely kept up. 5) Don’t expect normal toiletries, they only provide shampoo and shower gel. 6) Beds are comfortable. 7) Mini fridges are not stocked. • Cellular and Wi-Fi - horrible service for internet, calls and texts. It was impossible to stay in touch with the rest of our party. • Beach - terrible with sargassum & the smell was horrendous. Although I won’t fault the resort for Mother Nature’s doings. It’s probably nice other times of the year. Plenty seating. • Pool - standard. Plenty seating. • Check out process - AWFUL. If you don’t have every single scrap of required stuff they charge you! It’s their way of nickel-and-diming you! Lost a towel key? $20 USD. Lost a room key? $10 USD. They even cut off your bracelet & if you don’t have it (say it’s the last night and it’s bothering you so you remove it) it’s $10. They give you a tiny scrap of paper when you finish checking out and if you don’t have that when you get into your transportation, it’s like they won’t let you leave. Just awful to be scrambling for that kind of thing on the way out.
2025년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Francisco

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
My family and I were genuinely excited to visit Viva Maya Resort. I traveled with my wife, two children (ages 18 and 21), and two 18-year-old nephews. We chose this resort because of the beautiful beach and the potential for a relaxing getaway — but from the moment we arrived, our experience has been frustrating and deeply disappointing. We arrived from Chicago at 11am after a long day of travel, leaving our home at 3am. We stood in the heat for hours waiting for our room, which wasn’t ready until 3pm. During that time, we were never offered a welcome drink, never asked if we needed help with our bags, and were passed by several bellboys who didn’t even acknowledge us. At check-in, the overwhelmed employee was drenched in sweat, clearly unsupported, and gave us a look that made us feel completely unwelcome. There is no real air-conditioned area to cool off in this intense heat. Yes, the coffee shop has A/C, but it barely seats 20 people — completely inadequate for the number of guests waiting hours for rooms. Once we did get our room, we were pleased with the cleanliness and setup — no complaints there. However, basic things like no conditioner in the bathroom raised questions about the overall guest experience. From 11am yesterday until 10am today — not one staff member has asked if we’d like a drink. The beach cabanas and shaded areas are beautiful, but are exclusive to VIP guests only. We weren’t even allowed to buy 1 same food at buffet daily limited choices
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Temitope

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed the all inclusive services : excellent meals ,beach sports especially the sailing and the staff were professional. I felt safe there ,used their safety box. Enjoyed my tours outside the resort too . Great arrangement by the concierge and I got gift 😍👍
@funmiforever at Viva maya Wyndham 👍😍⭐️
Adult pool at viva maya Wyndham , so much fun and drinks was readily available
Bicycle was available. Got one and played round with it
Boat sailing was fun too @vivamaya Wyndham resort
2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark W

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great resort, good food, nice location, easy access to Playa Del Carmen. Only downfall is seaweed on the beach is horrible. Best to go Oct to April.
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zulfia 님, SAN DIEGO

2025년 6월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eralda

아이를 동반한 가족 여행
There was no air conditioner anywhere but the rooms. The ocean was super dirty and smelled horrible. Mini fridge in the room was empty. There was no water or any other drinks. The only good thing was the entertainment thing. You could go at the onsite restaurants only based on how many nights you were staying at the resort. The food was OK. I wouldn’t return there again.
2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fahira

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like everything
2025년 7월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philip

좋아요: 편의 시설/서비스
2025년 6월에 6박 숙박함