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호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)

4.0성급 숙박 시설

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

바닷가의 근사한 숙박 시설, 2 개의 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 October 및 2024 November이 표시되고 있습니다.
2024년 10월
2024년 11월

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 사진 갤러리

내부
2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
스탠다드 스위트 | 객실에서 보이는 전망
5 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)
해변에 위치, 백사장, 일광욕 의자, 비치 타월

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.

훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

8.8점 만점 중 10점
고객이 편의 시설에 매우 만족하셨어요.
  • 수영장
    수영장
  • 바
    바
  • 올 인클루시브
    올 인클루시브
  • 온수 욕조
    온수 욕조
  • 아침 식사 포함
    아침 식사 포함
  • 피트니스 센터
    피트니스 센터
현재 요금 ₩320,693
총 요금: ₩340,638
세금 및 수수료 포함
9월 27일 ~ 9월 28일
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객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
18개 객실 중 18개 표시 중

스위트, 침실 2개 사진 모두 확인

TV

스위트, 침실 2개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
  • 207㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

패밀리룸 사진 모두 확인

패밀리룸 | 객실에서 보이는 전망

패밀리룸

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 52㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

스위트 (One Bedroom Suite Platinum) 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트 (One Bedroom Suite Platinum)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
  • 100㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

Junior Suite With Jacuzzi 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite With Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 실내 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

스위트, 침실 1개 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트, 침실 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
  • 100㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

주니어 스위트 (Junior Suite Platinum) 사진 모두 확인

객실에서 보이는 전망

주니어 스위트 (Junior Suite Platinum)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

Studio With Jacuzzi 사진 모두 확인

Studio With Jacuzzi | 객실에서 보이는 전망

Studio With Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 실내 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
  • 53㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

스탠다드 스위트 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스탠다드 스위트

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
TV
베개 종류 선택 가능
3 개의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 265㎡
  • 바다 전망
  • 7명
  • 킹사이즈침대 2개 및 더블침대 1개

럭셔리룸 사진 모두 확인

객실에서 보이는 전망

럭셔리룸

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 52㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 사진 모두 확인

객실에서 보이는 전망

주니어 스위트

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 53.4㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

Suite Junior With Pool View 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Suite Junior With Pool View

  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Suite Junior With Pool View 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Suite Junior With Pool View

  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Family Room -5 Guests- Standard With Pool View 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Family Room -5 Guests- Standard With Pool View

  • 5명
  • 더블침대 2개 및 퀸사이즈침대 1개

Suite Premium With Sea View 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Suite Premium With Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

Suite Superior With Pool View 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Suite Superior With Pool View

  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

Room Deluxe With Pool View 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Room Deluxe With Pool View

  • 4명
  • 더블침대 2개

Suite Premium With Sea View 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Suite Premium With Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Room Junior With Pool View 사진 모두 확인

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Room Junior With Pool View

  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

야외 수영장, 일광욕 의자
벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, (1211)
현재 요금 ₩358,305
총 요금: ₩378,250
세금 및 수수료 포함
10월 1일 ~ 10월 2일
벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브

주변 지역 정보

지도
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 3분
  • 오호 데 아구아 비치 - 차로 7분
  • 크로코쿤 동물원 - 차로 9분
  • 닥터 알프레도 바레라 마린 식물원 - 차로 11분
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 12분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 29분 거리

레스토랑

  • ‪Ile de France - ‬도보 3분
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬도보 2분
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬도보 5분
  • ‪La Alhambra - ‬도보 2분
  • ‪Zan-Za Bar - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)

고급형 올 인클루시브 숙박 시설
무료 뷔페 아침 식사, 마리나, 스윔업 바 등을 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 수치료, 매니큐어/페디큐어, 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 서핑/바디보드, 낚시, 윈드서핑 등이 있습니다. 고객은 풀사이드 바, 루프탑 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장(일광욕 의자, 스윔업 바 포함)
  • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 다국어 구사 가능 직원, 포터/벨보이 및 투어/티켓 안내
  • 커피/차(로비), 비치 타월 및 콘시어지 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 전반적인 가성비 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 500개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워 시설, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 어린이 돌봄 서비스 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
서핑/바디보드
윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~정오)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 마리나
  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 아로마테라피
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 엘리베이터(문 너비 150cm)
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2006년 건축
  • 4개 층
  • 건물 12개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역
  • 콜로니얼 양식의 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 관리비: 숙소당 USD 15(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 25세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 6 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 12 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

자주 묻는 질문

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 9월 26일 기준, 2024년 9월 27일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 요금은 ₩320,693부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 카야킹, 서핑/바디보드 등의 즐길거리가 포함됩니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 3km 이내의 거리에 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원, 오호 데 아구아 비치, 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합 등이 있습니다. 산 호세 카톨릭 교구 및 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 또한 3km 이내에 있습니다.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1846개 이용 후기 중 1054개" "
평점 8 - 좋아요. 1846개 이용 후기 중 469개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1846개 이용 후기 중 187개" "
평점 4 - 별로예요. 1846개 이용 후기 중 74개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1846개 이용 후기 중 62개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jasmin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed at Marina ElCid in July, 2024 with my family and parents. It has the best staff and food an all inclusive resort can offer. We really enjoyed the time there. The shows, restaurants and service were excellent. Only downside is that it has very poor cell phone reception and offers only two wifi login codes per room. Wifi should be free by now for all devices.
2024년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stacy L.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great place to go with kids lots to do
2024년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Our stay here was just ok. I felt like the only place we ever ate at was the main buffet. The Mexican restaurant wasn't open at all. There was the Italian restaurant which had same buffet as the lobby buffet. Then the market, which was more buffet. The Marina restaurant had the same, but different, as the buffets. And the new restaurant across the street wasn't even open. Overall, the food was disappointing, especially since I got sick on day #2, with what I thought was food poisoning. But heading to the doctor tomorrow, pretty sure it's Salmonella. So, my appetite was ruined after that...lived off of toast and saltines for the week. Staff in the lobby are great! The staff doing the pool activities are great! Bar staff outside, towel staff, restaurant staff weren't the friendliest. Staff walking around the pool serving were friendly, but pool bar staff, not so much. Loved the access to the beach. The pool options were perfect for our families. Unfortunately, I wouldn't recommend this place.
2024년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Etelvina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Este lugar nos ha gustado mucho hemos ido dos veces. La comida es excelente, el servicio es excelente los jardines tan bonitos y bien cuidados, la variedad de restaurantes que tienen. Lo único que me desilusiona un poco es la playa que no está como me gustaría pero aún así hacen lo que pueden para tenerla atendida.
2024년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olimjon

2024년 8월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sai Avinash

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and top notch facilities
2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AMANDA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benedict Almeda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a wonderful resort. Everything is excellent. The only cons is the bar tenders at the main pool. They do make faces and not that friendly. But overall, the staffs have been wonderful.
2024년 9월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deodoro

2024년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although it appears a large complex everywhere is walkable but you can get lifts in golf carts. The food at the lunchtime restaurant mercado de dolores was fantastic but as it was the only one open got very busy as the hotel filled up. The staff were very helpful especially the concierge amanda and marisol (hope spelled correctly). The rooms were fantastic and my sons were delighted with the room service. Was a great relief after we moved hotel from playa de carmen where i was robbed by the police ! And puerto.morales seemed a nice quieter and safer place.
2024년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adelcia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What I like is the staff.they asked us all the time if we need help, especially at restaurants they were very careful with my kids food allergies. What I did not like what’s so smell around the resort. That could be because of the water and tree around.
2024년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

murtaza q 님, houston

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
been traveling to cancun for many years, wanted to stay away from big brand hotels, this one is nice , people are really friendly, food is good, family atmosphere. if i had to say anything just bring mosquito spray as in middle of jungle and you will need it.
2024년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Coming to this resort we knew the beach area wasn’t great. We were ok with that because the cost of the stay was excellent. The resort is beautiful and you’re able to use the two other sister hotels. Great variety of food choices. One is connected to El CID and the other one is across the street. Many choices of restaurants, pools, golf cart transportation and entertainment. For those that have never gone to the Cancún area, September is a perfect month to go. It’s low season and resorts are not overly crowded. It would recommend this resort. Only downfall was “Pushy Staff” trying sell their timeshare. I am bi-lingual therefore I squashed that fairly quickly! She was unaware that I heard her telling the other staff members that I was rude her. Lady, I am on vacation. I decide what I want to do with my time there, not you!
2024년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nancy 님, Harwood Heights

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my first time staying there and everything was very good. Thank you for everything.
2024년 9월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Boris

아이를 동반한 가족 여행
Hotel room was alright, you could say very good. Sadly everything else was mediocre at best. Food was not really good, lot of it felt like microwave food quality. Imagine a pizza that the kids wont eat, that's exactly what we had... There are some wild animals roaming around the property, especially at night, so if you are not comfortable with that then stay away from this resort. They have a fenced in area with some crocodiles. Also it smells really bad in certain areas, sewer like smell. The beach was unusable, due to amount of algae on the beach and in the water. I tried going in, it felt like stepping through mud, not pleasant at all. So, if you dont want to be confined to the pool, choose a different resort. There is nothing in the area really, it would take you some 30 minutes walk across some unpaved road to reach some civilization or local place Puerto Morelos. Taxi is very expensive and they do not offer free shuttles to any location, like many other places do.This is my 4th time in Mexico and sadly this was the worst experience. Lots of food remains from room service seems to be left for hours, sometimes even an entire day/night in the open stairways/hallways, attracting animals. I have no idea how this place received such a high rating...
2024년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarai

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay
2024년 9월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josephine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I only wish there were less salty food.
2024년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facility. Great service. We will be going back.
2024년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff so kind
2024년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mollyn

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mollyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food is great. Place is clean ( smell of the lobby is sulphuric tho) Our suite was wonderful. We stayed in for a day because it rained,maid service still done while we went for the Alhambra buffet. We were very impressed! Staff were respectful and attentive.
2024년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience at a great hotel
2024년 9월에 5박 숙박함