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문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

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VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩904,555
총 요금: ₩1,101,795
세금 및 수수료 포함
4월 28일 ~ 4월 29일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

그랜드룸 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

그랜드룸

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 104개)
  • 정원 전망
  • 77㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Grand Swim Up Suite Garden View 사진 모두 보기

Grand Swim Up Suite Garden View | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Grand Presidential Suite 사진 모두 보기

Grand Presidential Suite | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Grand Presidential Suite

  • 정원 전망
  • 232㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Grand Family Suite Garden View 사진 모두 보기

Grand Family Suite Garden View | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Grand Family Suite Garden View

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 정원 전망
  • 154㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed 사진 모두 보기

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 7개)
  • 정원 전망
  • 77㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Grand Governor Suite - King Size Bed 사진 모두 보기

Grand Governor Suite - King Size Bed | 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Grand Governor Suite - King Size Bed

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 151㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

  • 정원 전망
  • 77㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

그랜드 빌라

  • 침실 3개
  • 10명
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  • 침실 3개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개 및 더블침대 2개

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  • 침실 3개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개 및 더블침대 2개

그랜드 빌라

  • 침실 4개
  • 12명
  • 킹사이즈침대 3개 및 더블침대 2개

그랜드 빌라

  • 침실 4개
  • 12명
  • 킹사이즈침대 3개 및 더블침대 2개

그랜드 빌라

  • 침실 4개
  • 12명
  • 킹사이즈침대 3개 및 더블침대 2개

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광고
2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트

Cancun
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 3,300개
현재 요금 ₩541,866
총 요금: ₩662,942
세금 및 수수료 포함
4월 12일 ~ 4월 13일
힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

칸쿤에 있는 문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 라 이슬라 쇼핑몰, 플라자 라스아메리카스에 가보세요. 인기 명소인 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 소시밀코도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원, 고챠크 페인트볼 익스트림도 놓칠 수 없죠. 근처에서 낚시 또는 하이킹/바이킹, 승마 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 칸쿤 여행 가이드 보기
지도
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    도보 8분 - 0.7km
  • 소시밀코
    소시밀코
    차로 6분 - 4.6km
  • 델피네스 비치
    델피네스 비치
    차로 24분 - 24.5km
  • 라 이슬라 쇼핑몰
    라 이슬라 쇼핑몰
    차로 33분 - 32.2km
  • 문 팰리스 골프 클럽
    차로 4분 - 2.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 15분 거리

레스토랑

  • Grand Lobby Bar
  • The Grill
    도보 11분
  • Lobby Bar
    도보 19분
  • Boulangerie
    도보 10분
  • Grand Central Buffet
    도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브

이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
문 팰리스 골프 클럽 인근에 자리한 문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에서는 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 골프장, 마리나 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 전용 해변, 무료 비치 카바나, 비치 바 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 스팀룸에 방문해 전신 트리트먼트, 매니큐어/페디큐어, 핫스톤 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 12개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 이탈리아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 필라테스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 에코투어, 볼링 등이 있습니다. 고객은 무료 워터파크 입장, 나이트클럽 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 유수풀, 워터슬라이드, 5 개의 스윔업 바 등을 갖춘 9 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 4 개 야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 시설 내 무료 비치 클럽
  • 짐 보관 서비스, 콘시어지 서비스 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 1304개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 무료 국제 전화, 고급 침구 같은 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 레인폴 샤워기, 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • 42인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 어린이 돌봄 서비스, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

조감도
문 팰리스 칸쿤 - 올 인클루시브
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, 이용 후기 3,025개
현재 요금 ₩577,637
총 요금: ₩706,225
세금 및 수수료 포함
4월 26일 ~ 4월 27일
문 팰리스 칸쿤 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 12개
  • 바/라운지 9개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 5개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

즐길거리

  • 27홀 골프 코스
  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 비치 클럽
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 볼링장
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 9개
  • 야외 테니스 코트 4개
  • 어린이 수영장
  • 에어 하키
  • 에코투어
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 유수풀
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 방음 객실
  • 볼링장
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 9개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 유수풀
  • 유아용 장난감
  • 트램펄린

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 3,031제곱미터 규모의 회의 공간
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 10개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 마리나
  • 무료 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 무장애 공항 셔틀
  • 복도 난간
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

기타

  • 2017년 건축
  • 3개 층
  • 건물 9개
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 아르데코 양식의 건축물
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 42인치 스마트 TV
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 에스프레소 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 국제 전화
  • 무료 시내 통화
  • 무료 장거리 전화
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 26(왕복)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 26(왕복, 만 17 세 이하)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 005-007-001007/2025

알려드릴 사항

인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

자주 묻는 질문

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 9 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 29일 기준, 2026년 4월 28일에 성인 2명 1박에 대한 문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 요금은 ₩904,555부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 26의 요금이 부과됩니다.

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 칸쿤의 이 숙박 시설의 경우 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원에서 1km, 문 팰리스 골프 클럽에서 3.6km 떨어져 있습니다. 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 및 고 그랜드 아울렛 리비에라 마야 또한 5km 이내에 있습니다.

이용 후기

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0

청결 상태

9.0

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1924개 이용 후기 중 1191개
평점 8 - 좋아요. 1924개 이용 후기 중 343개
평점 6 - 괜찮아요. 1924개 이용 후기 중 181개
평점 4 - 별로예요. 1924개 이용 후기 중 89개
평점 2 - 너무 별로예요. 1924개 이용 후기 중 120개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

hj

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋아요
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGCHEOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEWOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What perfect resort I visited. Highly recommended.
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahran

2024년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

SANGHYUN

아이를 동반한 가족 여행
1. Too noisy to sleep during night. 2. I did request a reservation for spa but it did not work.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

hyeongseop

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태

문 펠리스 그랜드 이용 후기

수영장 주변으로 쓰레기가 너무 많아서 보기에 좋지 않았습니다. 방에는 개미와 벌레들이 부엌과 샤워룸에 들끓어서 한번 변경을 했고요.. 카트는 항상 사람들이 많이 대기하거나 타서 자리가 없을때도 있어서 좀 불편함이 있었습니다 그 이외에는 다 괜찮았습니다
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINJOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매일매일 청소와 침구정리 등 객실이 깨끗하게 유지되어서 기분 좋게 지내다 왔어요. 어매니티 등 룸 서비스 직원분들도 다 친절하시고 재미있어요.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

HOSHIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 음식 맛이 좋지 않음,
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabhyung

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seungwoo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편의시설이 좋았습니다.
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful grounds. The rooms are so beautiful and comfortable. The food isn’t as good as I was expecting for this resort. Circus restaurant is fun for kids but do not get fish and chips. It’s terrible. Everyone says, it’s fun but the food is bad. Why doesn’t the MP fix that? The spa is a little hidden place to grab coffee much quicker than the cafe. The cafe is amazing though. Sadly, the water isn’t that beautiful cancun water. We moved over to hotel zone to stay another week. So worth the beauty of the ocean on this side. The hotel is very beautiful though. They have some nights that are fun where you can eat outside. They do not advertise it very well. So much wasted food but we missed one totally because we had reservations and didn’t know about it. Check the app a lot. We went to a live country night that was super fun. Fun activities for the kids. I wouldn’t go to sunrise pool if you are at the grand. It’s sooooo crowded. Not worth it at all. Beware of the people as you leave. They try to high pressure you to buy a half price hotel for a future visit. They will not leave you alone. Overall, it was a beautiful stay and everyone had fun.
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lucas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and service staff are great. However, be prepared for extremely aggressive sales staff trying to sell you memberships thousands if not hundreds of thousands of dollars. This was our first time at an all inclusive, and we had barely been there for 12 hours, and one sales person was trying to sell us 100 weeks of future holidays at their resorts. When I explained that we weren’t willing to commit to 100 weeks or even 50 weeks of future holidays because this was our first time at an all inclusive resort and does not fit into our usual holiday practices (mostly ski trips in the winter) he became angry and condescending. Frankly, we found the experience pretty unprofessional and definitely not what we would expect from a luxury resort. Ultimately, after speaking to another salesperson, we did buy a much more limited membership product that does fit with our holiday patterns and is not a material cost for us, but I would urge other travellers to not feel bullied into buying anything. They dangle a few hundred dollars of free tour tickets in front of you and tell you that there will be no pressure to buy anything, that it will only take an hour, but the truth is that they put an enormous amount of pressure on you (through multiple people) and the process will take all morning. If you have absolutely no interest in these membership products then do yourself a favour and just pay for the tour. It’s not worth wasting a half day of your holiday.
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Damond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Happy with all the space
2026년 3월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved The Grand so much that we bought their membership! The drinks and food were excellent and the service and staff were outstanding. Big shoutout to Jose at the pools. He was wonderful!
2026년 3월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mathew George

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service and property is well managed. Will visit again.
2026년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tian

아이를 동반한 가족 여행
We can get a complimentary up grade as Expedia advertises but when we check in we did not really get any upgrades. We also requested a late check out @1 two days before check out day but we never got one.
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muchas actividades, excelente opción para niños, gran estado de mantenimiento y el personal extremadamente amable
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar isaac Flores

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar increíble en toda la extensión de la palabra
2026년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Saurabh

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property
2026년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YANJUN

Room did not have hot water last two days
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gagan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding cleanliness and top notch service. Everything maintained and looked after! Bar and pool staff go above and beyond to help. Grand buffet staff don’t pay much attention until you signal for coffee or water. La Cantina staff were not much bothered about service. Housekeeping was amazing. Special shout out to Philippe and Ulesis at Los Tacos bar for always being cheerful and welcoming. Highly recommended. Except stay away from green shirt marketing people for targeting innocent guests into their gimmicks.
2026년 3월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Di

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Just ok
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, amenities, pools. Excellent food. Staff super friendly. Recommended 100%
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Megan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall Moon Palace was a really nice stay. Very clean rooms with comfy beds and lots of options for families - large water park and other more laid back pools. Didn’t love the “sales” feeling with the membership, which we said no to. They even tried to sell us again as we were checking out. All of the shows were also later in the evening which we didn’t get to participate in due to having a 3 year old who goes to bed at 8.
2026년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatyana

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very big property, have to to take golf cards everywhere, easy to get lost. A lot of activities for kids, which we really really liked! Water slides, water playground, 2 arcades.For bowling you can use your hotel point or you have to pay extra, but still great option to have. Food was good. All the pools were closed at 6 PM except one, it was closed at 8 PM. The sales people over the top thought, I don’t think it’s appropriate to have that much pressure when people come to the vacation should be optional. Terrible beach, water is brown and a lot of seaweed, there is no cabanas on the beach no food service or bar, people don’t go there at all. We saw some coaties and raccoons on that property, which kids loved. Overall good experience..
2026년 3월에 4박 숙박함