문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Moon Palace Nizuc - All inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

조감도
미용실
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 테라스/파티오
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | 객실에서 보이는 전망
해변에 위치, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
문 팰리스 골프 클럽 및 리비에라 칸쿤 골프 리조트 근처에 있는 문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 골프장, 스윔업 바 이용이 가능합니다. 이 숙박 시설에서 이용할 수 있는 골프 편의 시설 및 서비스로는 골프 연습장, 골프 강습, 골프 클럽하우스 등이 있습니다. 시설 내 스파인 AWE Spa에서 수치료, 딥티슈 마사지, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 6개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 수영장
  • 스파
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩434,155
총 요금: ₩531,192
세금 및 수수료 포함
9월 17일 ~ 9월 18일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
스마트 TV
저자극성 침구
암막 커튼
  • 90㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
스마트 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 45㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 52개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
스마트 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 45㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
스마트 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 17개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
스마트 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 45㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
스마트 TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
  • 45㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
  • 90㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 문 팰리스 골프 클럽 - 도보 16분 - 1.4km
  • 소시밀코 - 차로 7분 - 5.6km
  • 리비에라 칸쿤 골프 리조트 - 차로 8분 - 3.9km
  • 엘 레이 유적지 - 차로 22분 - 16.2km
  • 델피네스 비치 - 차로 22분 - 16.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 14분 거리

레스토랑

  • Lobby Bar
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬도보 18분
  • ‪Black Iron - ‬차로 18분
  • ‪Grand Central Buffet - ‬차로 5분
  • ‪Copal - ‬차로 18분

이 숙박 시설에 대한 정보

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 문 팰리스 골프 클럽 인근
리비에라 칸쿤 골프 리조트 근처에 있는 문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 골프장, 스윔업 바 이용이 가능합니다. 골프 연습장, 골프 강습, 골프 클럽하우스 등의 편의 시설 및 서비스와 함께 숙박 시설에서 골프를 즐겨보세요. 시설 내 스파인AWE Spa에서 수치료, 딥티슈 마사지, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 6개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 탁아 서비스(요금 별도), 기념품점 및 ATM/은행 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 709개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 같은 특전이 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 레인폴 샤워기, 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품
  • 47인치 스마트 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 어린이 돌봄 서비스

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사
  • 레스토랑 6개
  • 바/라운지 4개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

즐길거리

  • 27홀 골프 코스
  • 골프 연습장
  • 골프 카트
  • 골프 클럽/장비
  • 골프 클럽하우스
  • 골프 특전(선택 사항)
  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 농구
  • 무료 키즈 클럽
  • 쇼핑
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 풀서비스 스파
  • 프로 골프 강습
  • 프로 골프샵
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감
  • 워터슬라이드
  • 유아용 장난감

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 36개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 레버식 문손잡이
  • 무장애 공항 셔틀
  • 시각 화재 경보기
  • 시설 내 수영장 경사로
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터 없음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 3개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 34개
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 안전 요원
  • 연간 10% 이상의 탄소 발자국 상쇄를 위해 배출권 구매
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 지중해 양식의 건축물
  • 채식 다이닝 옵션
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 플랜트 월
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 메모리폼 매트리스
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 디지털 채널을 볼 수 있는 47인치 스마트 TV
  • 스트리밍 서비스

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 식사 배달 서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 무료 장거리 전화
  • 방충망
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
23:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 3 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 26(왕복)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 26(왕복, 만 17 세 이하)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 07:00 ~ 19:00입니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 16 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 17 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

자주 묻는 질문

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 27일 기준, 2025년 9월 17일에 성인 2명 1박에 대한 문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브의 요금은 ₩434,155부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 26의 요금이 부과됩니다.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

칸쿤의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 문 팰리스 골프 클럽에서 1.5km 떨어져 있으며, 20km 이내의 거리에는 리비에라 칸쿤 골프 리조트 및 델피네스 비치 등이 있습니다. 칸쿤 마야 박물관 및 엘 레이 유적지 또한 25km 이내에 있습니다.

문 팰리스 니숙 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 955개 이용 후기 중 593개
평점 8 - 좋아요. 955개 이용 후기 중 191개
평점 6 - 괜찮아요. 955개 이용 후기 중 84개
평점 4 - 별로예요. 955개 이용 후기 중 42개
평점 2 - 너무 별로예요. 955개 이용 후기 중 45개

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Min

2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
During my stay at the Moon Palace Hotel in Cancun, the last night was very unpleasant. When we entered our room, it was infested with ants, including on our clothes. We contacted the hotel, and they changed our room, but the problem with ants on our belongings remained. Additionally, the new room was not suitable for three people, making our stay uncomfortable. This experience caused significant inconvenience, and I am seeking appropriate compensation for the issues we faced.
2025년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es bueno y cómodo, las instalaciones adecuadas para una buena vacación. Lo único que si mejoraría es la logística en la entrega de la habitación, tardaron mucho en entregarla después de la hora establecida (3pm) lamentablemente perdimos un evento que teníamos en el resort por la demora en la entrega, y habíamos llegado desde la 1pm. También la logística para asignar mesas en los restaurantes es mala, tardan mucho en entregar la mesa y dejan esperando mucho a la gente aún y cuando ya tienen mesas disponibles. Otro aspecto a mejorar es el estacionamiento de huéspedes nos tocó muy lejos del lobby y estuvimos buscándolo por 40 minutos y el personal no explica bien cómo llegar y dónde dejarlo.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Judy

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not like the raccoons on the property they are too big and scary at night and it’s over 600 of them they need to get that removed and the golf cart transportation is very slow and it makes you miss reservations they need to be quicker with pick up times other than that I love it
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dione

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not like the raccoons on the property they are too big and scary at night and it’s over 600 of them they need to get that removed and the golf cart transportation is very slow and it makes you miss reservations they need to be quicker with pick up times other than that I love it
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El trato desde que llegamos fue exelente, las instalaciones y los restaurantes estan de lujo y hay muchas actividades incluidas para hacer durante la estancia
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abditu Teshale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
because of I’m from it so about through Expedia didn’t like it. I keep saying I have to talk to Expedia at the whole thing and then customer service trying to come all the time it says I have to pay the taxes this and that I thought I’ll pay all exclusive..
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yoshihiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
アクティビティが豊富で、カヤックやセーリングも楽しめた。 ドリンクも豊富で食事もおいしかった。 Uberもホテル内まで迎えに来てもらえて便利だった。
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maisar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is good
2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tetyana

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location, not far from pool, dining and resort transportation. Quite, clean.
2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Laura 님, Puebla

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio es muy bueno, el personal es amable y la comida deliciosa y variada, las instalaciones están muy bien cuidadas y limpias, de los mejores hoteles en Cancún que hemos visitado.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

sudhir 님, Mississauga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at Nizuc for one night before moving to Grand but Nizuc didn’t disappoint us and wouldn’t mind staying couple of nights again if I will have too.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosa Maria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel excelente sus restaurantes de buffet y a la carta. Sus albercas Buenas aunque se siente. Un fuerte olor a. Mangle podrido. Sus animadores muy buenos, por las noches muy variado. Muy recomendado.
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denisse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarai

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Oceanfront suite: From August 8-12. Was clean and comfortable with a king bed, ocean-view balcony, tub, shower, mini fridge (restocked daily), and liquor dispenser. Pools were huge, clean, and never crowded. Buffet had great variety; hibachi at Sunrise was the best specialty restaurant, but the Mexican restaurant in Nizuc was disappointing. Plenty of kid-friendly areas, arcades, mini golf, and easy transport around the resort. Staff were outstanding—attentive and friendly, with fast check-in and luggage help. Atmosphere is relaxed and family-oriented. Downsides: resort credits feel like a scam (16% tax on inflated prices) and the membership sales pitch is pushy. Overall, beautiful property, great service, and perfect for families.
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SILVIYA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great
2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steve 님, Fulshear

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Large bath in the middle of the room very dated, needs updated. Dining options and quality of food were good but not great. Pool side drinks very watered down. Transport around the property was good. Beach best to avoid due to seaweed.
2025년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful propwe
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcela

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service!
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruce 님, Port Dover

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Moon Palace does not ever disappoint.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great time at the moon palace would definitely come back. Staff was extremely nice and welcoming.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing service every where around the resort, I would like to highlight three employees in Caporales restaurant, their names are:
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great time and great service.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana 님, Fort Worth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was awesome
2025년 7월에 5박 숙박함