SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션

Q: SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Q: SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

해변의 럭셔리 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

어디로 가세요?

날짜

2025년 12월

20

2026년 1월

3 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 18:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

VIP Access

매우 훌륭해요

객실 옵션

이 날짜의 예약 가능 여부 확인

오늘 밤

12월 20 - 12월 21

내일

12월 21 - 12월 22

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

18개 객실 중 18개 표시 중

Captivate Swim-Out King

훌륭해요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

소파베드

고급 침구

50㎡
4명
킹사이즈침대 1개

Captivate Swim-Out Two Queen

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

고급 침구

50㎡
침실 1개
4명
퀸사이즈침대 2개

Delight Ocean View King

최고예요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

암막 커튼

소파베드 - 싱글사이즈

50㎡
침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Delight Ocean View Two Queen

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

고급 침구

50㎡
침실 1개
바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Delight King

훌륭해요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

고급 침구

50㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개

Delight Two Queen

매우 좋아요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

고급 침구

50㎡
침실 1개
4명
퀸사이즈침대 2개

SLS Elite King

훌륭해요

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

암막 커튼

50㎡
침실 1개
마리나 전망
4명
킹사이즈침대 1개

SLS Elite Two Queen

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

50㎡
침실 1개
마리나 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

SLS Elite Ocean View Rooftop King

최고예요

주요 특징

전용 루프탑 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

50㎡
침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

주요 특징

전용 루프탑 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

50㎡
바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

SLS Elite Specialty Suite

주요 특징

전용 루프탑 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

50㎡
침실 1개
바다 전망
4명
퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Euphoria Suite King

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

고급 침구

71㎡
침실 1개
바다 전망
4명
더블침대 1개

Euphoria Corner Suite Ocean View King

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

고급 침구

83㎡
침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

2 개의 침실

고급 침구

침실 2개
6명
킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

Delight Family Style Two-Bedroom

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

2 개의 침실

고급 침구

침실 2개
6명
퀸사이즈침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

Euphoria Corner Suite Marina View King

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

고급 침구

침실 1개
마리나 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Luxuriate Two Bedroom Suite

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

별도의 침실

침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개

주요 특징

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

2024년에 리노베이션됨

암막 커튼

고급 침구

3명
킹사이즈침대 1개

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

인근 명소

푼타 샘 페리 터미널 - 도보 10분 - 0.8km
푼타 샘 해변 - 도보 10분 - 0.8km
플라야 무헤레스 - 차로 2분 - 1.4km
터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 - 차로 45분 - 7.7km
북해변 - 차로 45분 - 8.0km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 39분 거리

레스토랑

‪The Deli - ‬도보 11분
‪Restaurant Flamingos - ‬차로 4분
‪The Rooftop - ‬도보 14분
‪caprichos villa del palmar - ‬도보 12분
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬차로 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션

2024년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈 근처

북해변 및 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 근처에 있는 SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션에서는 인근 골프장, 마리나, 나이트클럽 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 전용 해변, 무료 비치 카바나, 3 개의 비치 바 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Ciel SPA에서 수치료, 매니큐어/페디큐어, 스포츠 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 18곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 카야킹, 비치 요가 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도), 2 개 풀사이드 바, 스윔업 바 등을 이용하실 수 있습니다.

투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

워터슬라이드, 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
셀프 주차 무료
시설 내 비치 클럽, 마사지/트리트먼트룸 및 저녁 시간 엔터테인먼트
콘시어지 서비스, 연회장 및 비치 파라솔

객실 특징

모든 498개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

어린이 슬리퍼, 아동 도서 및 미술용품
레인폴 샤워기, 헤어드라이어 및 샴푸
42인치 스마트 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 프리미엄 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설

축구

배구

키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅

아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

비슷한 숙박 시설

전용 해변
수영장
온수 욕조
올 인클루시브

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩955,301

세금 및 수수료 포함

1월 4일 ~ 2026년 1월 5일

수영장
올 인클루시브
스파
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩1,150,613

세금 및 수수료 포함

1월 20일 ~ 2026년 1월 21일

야외 트리트먼트 구역, 사우나, 온수 욕조, 스팀룸, 온천/광천수 온천, 터키식 목욕탕/함맘

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩1,176,923

세금 및 수수료 포함

1월 4일 ~ 2026년 1월 5일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩818,568

세금 및 수수료 포함

1월 9일 ~ 2026년 1월 10일

전용 해변
수영장
온수 욕조
올 인클루시브

전용 해변
수영장
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩936,949

세금 및 수수료 포함

1월 13일 ~ 2026년 1월 14일

전신 트리트먼트, 수치료, 바디 랩, 바디 스크럽, 페이셜 트리트먼트, 반사요법

전용 해변
수영장
온수 욕조
아침 식사 포함

총 요금: ₩1,209,557

세금 및 수수료 포함

1월 9일 ~ 2026년 1월 10일

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩892,308

세금 및 수수료 포함

1월 11일 ~ 2026년 1월 12일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 무료 보안 셀프 주차
시설 내 셀프 주차 공간 제한
휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 18개
바/라운지 5개
비치 바 3개
스낵바/델리
스윔업 바 1개
커플/프라이빗 다이닝
커피숍/카페 3개
풀사이드 바 2개

즐길거리

18홀 인근 골프 코스
24시간 피트니스 센터
게임
골프 카트
나이트클럽
노래방
놀이터
농구
당구
무료 키즈 클럽
바디보드
비치 발리볼
비치 요가
비치 클럽
사우나
수상 스포츠 장비
스노클링
스팀룸
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
어린이 수영장
에어 하키
온수 욕조 2개
와인 시음장
워터슬라이드
저녁 엔터테인먼트
카야킹
콘서트/라이브 쇼
탁구
패들보드
푸즈볼 테이블
풀서비스 스파
피트니스 강습

가족 여행에 좋음

객실 내 유아용 침대
객실 내 탁아 서비스
놀이터
무료 키즈 클럽
물놀이용 장난감
미술용품
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
아케이드/게임룸
야외 수영장 3개
어린이 도서
어린이 수영장
어린이용 게임
어린이용 장난감
워터슬라이드
유아용 장난감
해변용 장난감

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
가이드북
짐 보관소
ATM

고객 서비스

드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

도크
마리나
무료 비치 카바나
비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 카바나(요금 별도)
수영장 파라솔
야외 엔터테인먼트 구역
옥외 가구
전용 해변에 위치
정원
테라스
해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

객실 내 마사지
딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
반사요법
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 8개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
매끄러운 바닥의 객실
엘리베이터(문 너비 91cm)
장애인 주차 공간 5개
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

고급 침구
무료 유아용 침대
암막 커튼

욕실

레인폴 샤워기
비누
샤워
샴푸
슬리퍼
어린이 슬리퍼
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

넷플릭스
스트리밍 서비스
프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 42인치 스마트 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
샴페인 서비스
에스프레소 메이커
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 가능(무료)

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견 및 반려묘만 허용

총 1마리까지 허용(1마리당 최대 18 kg)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

숙박 시설 등록 번호: 0123005f27c81

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 18:00입니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

SLS Playa Mujeres

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

자주 묻는 질문

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 20일 기준, 2025년 12월 23일에 성인 2명 1박에 대한 SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 요금은 ₩669,816부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 18 kg입니다. 또한 USD 159의 청소비가 부과됩니다.

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 축구, 배구, 에어로빅 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 무헤레스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 위치하며 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈에서 6.8km 거리에 있습니다. 20km 이내의 거리에는 플라자 라스아메리카스 및 랑고스타 비치 등이 있습니다. 토르투가 비치 및 칸쿤 컨벤션센터 또한 20km 이내에 있습니다.

SLS 플라야 무헤레스 – 올 인클루시브 컬렉션 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.4

친환경

9.4

숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Koo

2025년 3월 8일

2025년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIM

단체 여행

2025년 2월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

최고의 휴양리조트

지금까지 가본 휴양지 리조트 중 가장 훌륭함 올 인클루시브에 주류까지 포함되어 추가 비용이 거의 없음 직원들도 한결같이 친절하고 리조트 모든 곳이 청결했음

2025년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dragan

연인과의 여행

2025년 12월 18일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Building itself and new amenities. Staff is trying

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seung-Cheol 님, Austin

2025년 12월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean, Pool

2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex Lynette

연인과의 여행

2025년 12월 14일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Best resort

2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sobana

아이를 동반한 가족 여행

2025년 12월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It was a beautiful resort. Some upkeep of the property is required, esp by the family pool area. Food was excellent! Great place for families and adults. Bathrooms could use some ventilation.

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kourtney

2025년 12월 11일

service and kindness from staff was amazing. loved the food too

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica 님, Burlington

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 12월 11일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

What a beautiful resort! This is the cleanest place on earth. I swear there’s someone with a broom behind you as you walk down the walkway. It’s absolutely esthetically stunning. My family had a wonderful stay

2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sameer

단체 여행

2025년 12월 10일

좋아요: 청결 상태

The hotel is good, clean, and the staff were also great, but the management really did not help we booked the room paid extra for the ocean view, but what we got was buildings in front and trees and only a little portion was visible from the balcony. We complained to the management and they said that they were full and they cannot do anything and did not offer much of us credit to compensate the payment that we did for the room. Has worked in hospitality industry. I think the management could've done a better job at taking care of us and making sure that what was advertised on their website and on Expedia and what we paid extra for we should've gotten, but that didn't happen. And from the looks, the hotel wasn't really as busy as they had claimed it to be. All and all the food was OK in some restaurants, but the desserts were amazing. If you are going there, be careful of the steps, too many uneven surfaces, and too many steps that seem hidden.

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oyindamola

2025년 12월 7일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff were courteous and friendly

2025년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amelia

가족 여행

2025년 12월 3일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 편의 시설/서비스

Me dieron un cuarto en el estacionamiento con un ruido q no se quitó toda la noche en el desayuno me paré por cubiertos porq los meseros ni su luz en la cena le dije q tenía mil hambre porq no comimos y m contestó q no era su problema fui con un gerente después d perder uno d los dos días q fui porq m dieron el cuarto hasta las 4 y les reclame la noche q pase m cambiaron hasta las 5 del otro dia

2025년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Manpreet

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 12월 2일

좋아요: 청결 상태

There was limited food options and the buffet wasn't open every day, which made it hard to get food since the restaurant reservations were always booked.

2025년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ishraj

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 12월 1일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 편의 시설/서비스

Buffet was closed for dinner 3 out of the 5 nights we stayed. And breakfast buffet was the same everyday. Chair was broken at one of the resturants and my wife fell luckly no major injuires. Was told we will have a hibachi table at one of the restaurants ended up being normal. Also we were the first table at the resturanr and got our food last.In room dining options are few. Wouldnt recommended going here with a family or a little one as the adults only area/pool is massive comapred to kids and family pools. Looks wise resort is nice but lacking in all other areas wouldnt recommend going for the price you pay

2025년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ze dian

2025년 11월 28일

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorlen

2025년 11월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful, luxurious and staffing nice. Food can always be better 8/10.

2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

paulina

2025년 11월 26일

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rabab

가족 여행

2025년 11월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Service was amazing, people were amazing, we loved it!

2025년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Justin

연인과의 여행

2025년 11월 23일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 편의 시설/서비스

I can tell that this hotel/resort is understaffed given how not all their restaurants are open daily and I see the same workers in different restaurants. Restaurants also refused to give me walk-in option 1 hour before closing because they said they're "full for the night" so I had to spend a night starving myself. The beach staff did not assist me with opening a beach umbrella when I explicitly asked for help since I did not figure it out myself. I've had numerous instances where I had to follow up on my food after waiting > 20min. in restaurants because they forgot to check on my food status. I can see that staff prioritize families with children as I came with just me and my fiancée. It's also surprising how empty it feels when everything is closed by 9/10pm. Compared to my stay at another hotel/resort on the Cancún hotel zone, this one was very underwhelming. I was only here for a wedding site visit, but I can confirm that I will not be staying here for my wedding or next vacation in general.

2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Galiya

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 11월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean rooms, good food, excellent service

2025년 9월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

2025년 11월 17일

2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

2025년 11월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing family friendly resort! Cannot wait to come back

2025년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fabiola

연인과의 여행

2025년 11월 15일

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Came to celebrate my wife’s birthday. Kids were everywhere. Which wasn’t a major problem, but unexpected. The food was great at the pool, but the service was absolute trash. Staff don’t greet you — it’s like they hate to be there. The service is inconsistent. For an all inclusive resort and a promise to do something special for my wife when we got to the room only to not follow through for any of the days we were there, and met with irritation when I asked pretty much sums up my experience. Honestly, when we drove in, there was barely any security..I overlooked that, but it was truly trash. The. The hibachi…abysmal. Overcooked, cringe, and unappetizing. Breakfast was okay. Twiggy’s has good food. The spa was nice! But again, service and hospitality is spotty. I recommend they connect with The Handy consultant to reform their overall approach. I’ve seen them so amazing work with the worst places. Truly, I’ll NEVER be back and will NEVER recommend them.

2025년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rania George

단체 여행, 가족 여행

2025년 11월 12일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 편의 시설/서비스

All of the above!!! While the hotel buildings, layout and rooms were very nice yet many of us had reservations such as - check in took around one hour -on the cleanliness ( there was still sand in the room after they cleaned it) , - some staff were not very welcoming or friendly, - service (room service took around half an hour for 2 cups of American coffee), - thought it was an all inclusive hotel yet we had hard time in “booking” in restaurants to eat noting that kitchens closed around 10! In general, I consider that it was way over priced for the service provided!

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행

2025년 11월 12일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

1. The bathroom floor looked watet stained and wasn't mopped. 2. The drinking glasses were left dirty and never washed..lipstick stained. Otherwise we were very pleased with the room.

2025년 10월에 7박 숙박함