시로이시 료칸

“スタッフの対応がとても良かったです”

“온천수도 좋았고요 식사도 가격대비 훌륭해요 라운지가 있어서 휴식을 취하기도 좋았어요”

“スタッフの接客態度が素晴らしく 気持ちよくすがすことが出来ました。”

“多様な国、多様な地域を旅行した私としては、日本はいつも満足感の高い旅行を楽しむ。二番目の山形の旅行、 その中でもホテル古窯は私を感動させるホテルの一つだった。 私たちが客室を割り当てられて部屋に入った時、ホテルのアルバイト職員の些細なミスに対してホテルの高位幹部たちがすぐに把握し、これに対処する方法に改めて驚いた。 これで私たち夫婦は多少憂鬱な一日を過ごさなければならなかった時間を最高の時間にしてくれた点についてホテル関係者の方々に感謝する。 このようなサービス以外に食事やホテルの位置、新幹線駅へのバスの便宜提供など、何一つ申し分のない最高のホテルだった. 私にとっては名不虚伝のホテルだった.　もう少し付け加えたらホテルの前の山形プリン専門店もぜひ一度訪れてみてください~. 絶対後悔しないと思います~~　山形の神山温泉にいらしゃるなら断然としてホテル古窯に限る〜＾＾。💕”

“清潔、親切で満足でした。”

“蔵王温泉の中では、風情があり、おススメの宿です”

“Everything is done right at Hayamakan The staff is exceptional, the food, room and facilities are all first rate ”

“별 기대 없이 갔는데 너무 좋았습니다. 서비스 청결 온천 친절함 환경 모든것이 완벽했습니다. 온천은 긴잔보다 압도적으로 좋았고 직원들의 친절함은 감동적이었습니다. 자오온천 버스터미널까지 셔틀도 무료로 아용 할 수 있어 편하게 오고 갈 수 있습니다. 다음엔 부모님과 함께 방문하고 싶습니다. ”

“お風呂が、すごく良かったです。”

“小さいお子さん連れも多く　マンガや本のスペースがあるので　ゆっくりできました。”

“大浴場良かったです、サービスも良かったです”

“家族旅行で初めて滞在しました。中庭がまずとても素敵で、スタッフの皆さんが、笑顔で挨拶して下さり、一丸となって、お客さんを歓迎しようという心遣いが感じられました。ビュッフェも時間帯を複数設けて、待ち時間が、長くならないように配慮されていました。お料理も種類が沢山あって、家族みんな大満足でした。”

“温泉の中心街に位置、スキー場やレストラン町営温泉、コンビニなど近く便利であった。オーナーや女将さんがとても気さくで朝食も都合していただきました。　朝食はあらかじめ頼んだほうが良い、近くのレストランは昼と夜のみ営業。スキーは大寒波のおかげでパウダースノー、猛吹雪とホワイトアウトを経験したがとても楽しめた。オーナーのステレオ設備は半端なく、豊かな音量のザカーペンターズバックミュージックなどなつかしの プレイをたのしむことができた。”

“Room is spacious. Room entrance is welcome feel. Hot spring is nice. Hotel worker is warm and welcoming.”

“お風呂がよかったです。きれいにお掃除されてますし、お部屋もきれいでした！”

“The whole staffs welcome the guests and offer them professional and attentive services. The owner of the hotel and brother are not sitting back and supervising their staffs, but are contributing their parts to take care of the guests directly. They drive the guests to/from the station from/to the hotel; they do’t use a bus boy.”

“老舊的旅館，從館內的設備跟裝潢可以知道已經經營許久。服務上明顯感受到人手不足，簡單的櫃檯服務就需要花很多時間等待。 雖然價格親民，不過還是希望至少可以提供正常的冷暖氣設備，房間內只有一台電暖器供2房使用，另外一間房間簡直比冷凍庫還冷。”

“お食事が適量で美味しくいただきました。お風呂も良かったです。サービサーの対応が良かったです。お気遣いに感謝です。”