코팔 툴룸 호텔

4.5성급 숙박 시설

Copal Tulum Hotel

럭셔리 호텔, 2 개 레스토랑 및 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩196,068
총 요금: ₩241,806
세금 및 수수료 포함
1월 26일 ~ 1월 27일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 12개)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
스마트 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
메모리폼 소재 침대
  • 45㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

럭셔리 아파트, 침실 1개, 테라스, 정원 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
스마트 TV
  • 95㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 킹사이즈 소파베드 1개

프리미엄 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 전용 수영장, 정원 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 19개)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
전용 수영장
에어컨
스마트 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
  • 73㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 스튜디오, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 테라스, 정원 전망

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
스마트 TV
  • 75㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 킹사이즈 소파베드 1개

럭셔리 스튜디오, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 전용 수영장, 정원 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
주방
  • 108㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 킹사이즈 소파베드 1개

럭셔리 아파트, 침실 2개, 테라스, 정원 전망

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
스마트 TV
  • 122㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글침대 2개 및 킹사이즈 소파베드 1개

럭셔리 아파트, 침실 1개, 전용 수영장

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
주방
  • 90㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 킹사이즈 소파베드 1개

프리미엄 아파트, 침실 1개, 전용 수영장, 정원 전망

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
주방
  • 154㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 킹사이즈 소파베드 1개

럭셔리 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 정원 전망

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
주방
  • 165㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글침대 2개 및 킹사이즈 소파베드 1개

럭셔리 아파트, 침실 3개, 전용 수영장, 정원 전망

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
주방
  • 215㎡
  • 침실 3개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개, 싱글침대 2개 및 킹사이즈 소파베드 1개

프리미엄 아파트, 침실 2개, 전용 수영장, 정원 전망

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
주방
  • 214㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글침대 2개 및 킹사이즈 소파베드 1개

럭셔리 아파트, 침실 4개, 정원 전망

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 수영장
에어컨
무료 유아용 침대
주방
  • 288㎡
  • 침실 4개
  • 10명
  • 킹사이즈침대 2개, 싱글침대 4개 및 킹사이즈 소파베드 1개

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
스마트 TV
오리/거위털 이불
  • 침실 3개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 3개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

인근 명소

  • 도스 아과스 공원 - 도보 11분 - 1.0km
  • 툴룸 병원 - 도보 16분 - 1.4km
  • 재규어 공원 - 도보 17분 - 1.5km
  • 후납 라이프스타일 센터 - 도보 17분 - 1.5km
  • 툴룸 마야 유적지 - 차로 11분 - 4.6km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 111분 거리

레스토랑

  • ‪Jasmine - ‬도보 13분
  • ‪Coco Cafe - ‬도보 13분
  • ‪Olio - ‬도보 18분
  • ‪Mercado Tulum - ‬도보 13분
  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬도보 12분

이 숙박 시설에 대한 정보

코팔 툴룸 호텔

툴룸 마야 유적지 인근 럭셔리 호텔
풀사이드 바, 테라스, 화덕 등을 코팔 툴룸 호텔에서 이용해 보세요. 시설 내 스파인The Healing Spot에서 전신 트리트먼트, 스포츠 마사지, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리 등을 즐겨보세요. 고객은 정원, 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 주문식 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
  • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함, 최고급 수준의 시설 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 85개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 메모리폼 침대 및 오리털 이불
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 43인치 스마트 TV - 넷플릭스 및 위성 TV 채널 이용 가능
  • 전용 뜰, 개인 쉐프 및 천장형 선풍기

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:30~11:30, 1인당 MXN 360~360)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 야외 수영장 2개
  • 자전거 대여
  • 자전거 투어
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 코워킹 스페이스

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 화덕

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 100cm)
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장

더 보기

  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 메모리폼 매트리스
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 위성 채널을 볼 수 있는 43인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 셰프 서비스
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 MXN 360 ~ 360(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 MXN 2500(편도, 정원 3명)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): MXN 250(편도, 만 17 세 이하)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 21:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

자주 묻는 질문

코팔 툴룸 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

코팔 툴룸 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 5일 기준, 2026년 1월 26일에 성인 2명 1박에 대한 코팔 툴룸 호텔의 요금은 ₩196,068부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

코팔 툴룸 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

코팔 툴룸 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

코팔 툴룸 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

코팔 툴룸 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

코팔 툴룸 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 MXN 2500의 요금이 부과됩니다.

코팔 툴룸 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

자마에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 툴룸 병원에서 1.5km 떨어져 있으며, 5km 이내의 거리에는 툴룸 비치 및 툴룸 마야 유적지 등이 있습니다. 후납 라이프스타일 센터 및 재규어 공원 또한 2km 이내에 있습니다.

이용 후기

코팔 툴룸 호텔 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.6

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

9.2

친환경

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1010개 이용 후기 중 671개
평점 8 - 좋아요. 1010개 이용 후기 중 154개
평점 6 - 괜찮아요. 1010개 이용 후기 중 66개
평점 4 - 별로예요. 1010개 이용 후기 중 51개
평점 2 - 너무 별로예요. 1010개 이용 후기 중 68개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JOSE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A little trouble in the arrival, but inmediately solved by staff. Special thanks to Max. A very kindly person for his attendance.
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I nice place to stay
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aruvita

Great hotel, restaurant was good but v slow service
2025년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aruvita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel ambience, location, staff were all v good Restaurant was ok, otherwise would have rated higher - v slow service and only one server for the whole restaurant
2025년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wasn’t the best but it wasn’t bad I think there is better hotels in Tulum
2025년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amy 님, Huixquilucan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Lo descrito en su página, en relación a lo que ofrece el hotel, con lo que recibes no es lo mismo, como servicio de TV, cafetera, etc. El colchón es muy malo, perjudica la espalda.No hay basurero en la recámara ni caja de pañuelos deshechables, falta de iluminación en recámara y baño. La puerta desde el pasillo hacia nuestra terraza no tenía manera de cerrarse. Las toallas de la alberca deshiladas e incluso hasta rotas. El hotel, a pesar de verse bonito no es un hotel amigable para poder pasar un día relajado en su alberca, que estaba incluso sucia. Por la ubicación y costo seguramente podrán encontrar un mejor hospedaje.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The jungle vibe of the hotel was very cool! All of the staff were very friendly and helpful. The citrus water at reception was very refreshing upon arrival. We only ate at the international restaurant and room service which were always timely and delicious. Bike rental right at the hotel was also very nice and affordable which we used several times. The hotel was a pickup place for several activities which was very handy. Our room was on the 2nd floor and very large, private and quiet. You get 2 complimentary bottles of water in your room the first night. What was missing that brought it down to average - pools are not heated and were freezing. There is no whirlpool with actual massage jets and heat. There were plenty of sun loungers. The room did not have face washing towels, no iron (could purchase ironing service), no complimentary coffee (could purchase delicious Americanos from the restaurant), no complementary body lotion (could buy massage and lotion), no channels on the TV only your paid Netflix account. The very nice walk-in rain shower had very dirty walls that looked like they hadn't been cleaned in months. Definitely not what one expects from a 5-star hotel. I give it a 3 1/2 star rating.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel and the aesthetic was amazing! The service was great as well!
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sam Howe 님, Seattle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
a
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Axel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Surclassement de chambre en arrivant, chambre immense et déco soignée et personnel de l’accueil très sympathique
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lubalethu Taboka

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was incredible - I felt right at home and safe as a solo traveller. The area around the property was not very developed and taxis overcharge.
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Senetha

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, nice location
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika Melissa

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MUY AMABLES Y AGRADABLE ESTANCIA
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Professionalism, manners, service, bars, house keepers, property cleaners, front desk, restaurants all phenomenal ‼️ My first visit to Mexico in 20 years and I will NOT wait another 20 to come back. See you sooner Copal Hotel Tulum
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would recommend this hotel to anyone looking to stay in Tulum. Such a beautiful hotel and kind staff. The location is really nice for a calm scene. Ivy, Max and Claudio always greeted us with a smile and helped us with any accommodations. I booked the room with the private pool and was so happy I did. The pools they have are also very nice but the private pool was a nice amenity to have.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Owen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ivy at the front desk was exceptionally nice and gave us recommendations on things to do and places to eat in Tulum. Additionally, Max was fun to talk to and super helpful with any questions that we had. Even though my friend and I speak Spanish, all of the hotel staff seemed to be pretty bilingual and able to communicate in English if needed. We didn’t eat breakfast at the hotel, so I can’t comment on that, but the food at the Copal Bistro Restaurant (the one in the hotel) was really good. The pasta and salmon that we ordered were excellent. A little bit on the pricier side, but good food, nonetheless. The hotel was clean and room service changed our sheets every day and cleaned the bathroom and emptied the trash. No complaints there. Even though we didn’t use it, the room came with pans to cook in, plates, glasses, knives, forks, spoons, toaster, and most things needed to cook. If I ever go back to Tulum, I would definitely stay there again and would recommend others to stay there.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I couldn’t say enough good things about this property. We stayed for 2 weeks and enjoyed every single day we were there. Outside area: Beautiful and jungle like around the pool, restaurant and rooms. So well maintained. Gym: perfect little fitness studio with a treadmill, elliptical, free weights and a machine for pulls. Pools: 2 main pools - rooftop or the main pool which is long enough to swim laps if desired. Room: our studio with private pool was amazing. Excellent working a/c and fans, comfortable big bed, full kitchen facilities (dishes, pots, pans, etc) and table to eat at, living room with comfy couch and smart TV, big closet with drawers and a bathroom with good water pressure and temperature control. Service: the staff are super friendly and helpful and they do an amazing job of assisting at reception or cleaning the rooms. Extras: bike rental available for extra charge, towels for the pool or to take to the beach, spa services if desired and cold fruit water always available in reception. Area of Tulum: we thought it was ideal. Right between the beach and Tulum Town. It’s in a quiet area away from heavy traffic and has lots of stores within bike or walking distance. If I came back to Tulum, I’d for sure stay here again without hesitation.
2025년 11월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aliya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was amazing!! Staff was very friendly and accommodating.
2025년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Regina

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooms and staff was wonderful to deal with.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junior

좋아요: 청결 상태
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sulsa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service And close to restaurants and not 10-12 mins from the beach
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Octavio José

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servició, muy atentos todo el tiempo. Ambiente tranquilo para descansar.
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location off the beaten path, inside the hotel felt like a jungle oasis, even smelled amazing especially in the rooms. Excellent service too staff was great.
2025년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BEWARE!! Mold!! The room smelled of a mildew stench, they offered us another room but we left the hotel. Then refused to give us a refund. Deplorable behavior and I will leave reviews on every platform I can find. They were completely friendly as we chose to leave the hotel and then withheld our money. They refused to give it back to the travel website. Sickening. DO NOT BOOK.
Cracks in wall from moisture
Mold on wall, health hazard
Leaking ac unit causing mold and mildew
2025년 11월에 3박 숙박함