“Estou sem palavras para descrever a experiência de serviço e hospitalidade vivenciada neste hotel. Localização impecável, instalações superam as expectativas em termos de qualidade e seletividade na escolha dos materiais (tinha até toalha Altemberg). Chegamos em Porto Seguro por volta das 12h, não só anteciparam nosso check in, como levaram nossas malas até o quarto. Tivemos outro pedido excepcional que foi guardar as polpas que trouxemos de outra cidade, eles não só atenderam, como conservaram...
“Falta estruturar melhor o serviço no restaurante de Café, almoço e janta. Falta variedade... as vezes faltam alguns pratos e quando chegam se esgotam rapidamente porque as pessoas ficam em cima e pegam muita quantidade (principalmente sobremesa) de uma só vez por conta da demora.
Wi-Fi é péssimo. Não funciona bem nos quartos. Muito ruim mesmo.
Não tem secador nos quartos. É difícil conseguir. Tem que retirar na Recepção e tem fila de espera .
Atendimento por telefone na recepção ruim.”
“Adoramos a estadia! Hotel limpo, confortável, bem localizado e com atendimento excelente. O all inclusive é ótimo, experiência maravilhosa, recomendo muito e com certeza voltaremos! Acesso de ônibus fácil e funcionários muito atenciosos. ”
“Excellent hotel, very good breakfast, all staff were kind and helpful. The hotel is beautiful and has a nice pool. The only thing that was a safety concern to us is that there is no traffic lights to cross the street in front of the hotel and not all cars stop at the same time. We were crossing when the cars stopped, but a motorcycle didn't stop and almost hit us. It is not the hotel fault, but they should defenitely bring this concern to the city as it affects the hotel guests.”
“Ótimo custo benefício. Estrutura grande excelente para ir com família grande, café da manhã bom, boa localização próximo a praia e área de convivência ampla ”
“O quarto estava bem limpo e o ar condicionado funcionava muito bem, porem o banheiro precisa de atualizações. A area comum é ampla e a piscina é excelente. A comida é excelente porem faltou cuzcuz afinal é um hotel no nordeste.”
“Ótimo atendimento. O hotel tem boa estrutura, tem bonitos jardins. É bem cuidado. A única sugestão que fica é de aumentar o tempo da Hidromassagem e da sauna, que só abre 2 horas por dia.”
“Incrível! Lugar lindo, organizado e muito bem cuidado. Café da manhã maravilhoso! Atendimento cordial! Me arrependi de não ter reservado todo o período aqui.”
