"로비에서 영어 답변이 쌀쌀맞음. Nothing, No 등으로 짧고 성의없어서 맘 상했음. 로비에서 가져가는 어메니티가 자주 없어서 편히 사용할 수 없었음"

"Just okay"

"위치, 식사 등 전반적으로 훌륭합니다"

"근처 힐튼호텔서 공항리무진버스를 3600엔 주고 탔는데 1시간을 근처호탤. 신주쿠버스터미널등을 돌며 손님을 픽업하고 1시간 지나 고가를 탔음. 다신 이용안할것임. 차라리 나리타공항서 1500엔 공항버스타고 도쿄역에 내려 지하철 타는게 훨씬 나음."

"비싸거 빼고는 모두 만족합니다"

"이그제큐티브 스위트에서 숙박했고 내부시설이나 라운지 서비스, 그리고 신주쿠역까지 운행하는 셔틀서비스는미리 알아보고 간 그대로 기대만큼 쾌적하고 편리해서 좋았습니다. 다만 <상태> 점수를 낮게 매긴 이유는 수영장 컨디션이 상당히 나빠서입니다. 수영장 탱크 내벽 페인트가 덧칠에 덧칠이 되어 있는 거 같은데 턴을 하며 벽을 살짝 짚자 물에 불은 페인트가 가볍게 뜯어져서 깜짝 놀랬습니다. 요즘도 이런 페인트를 수영장에 쓰나 싶었습니다. 그러고선 바닥을 보니 뜯겨진 페인트 조각들이 바닥에 가라앉아있고 수영을 하면 페인트조각이 둥둥 떠다녔습니다. ..."