마르베야 아파트식 호텔

“WiFi and bad air conditioning. Overall good stay”

“오래되고 지저분한 느낌이었습니다”

“Because of the blackout, my family had a one of the most terrible night. I was very disappointed also by poor service of this hotel afterwards. 밤늦게 전기차단기가 내려가 갑자기 정전이 되는 바람에, 제대로 씻지도 자지도 못하고 가족들 모두 정말 고생했습니다. 늦은 시간 샤워중 정전이 되어 당황하고 피곤한 상태의 손님들에게 호텔에서는 두층 떨어진 다른 방의 열쇠 하나만 주었고, 아파트식 숙소 특성상 다른방으로 짐을 옮기기가 힘든 구조인데도, 그 외에는 아무 조치가 없었습니다. 멈춘 세탁기 안에 있던 빨래를 꺼내서 다음날 새벽 찬물에 손빨래를 하고, 아침에 체크아웃할때까지도 전혀 유용한 조치나 정중한 사과는 없었습니다.”

“집을 그대로 옮겨온 듯, 주방 식기, 식기 세척기, 오븐, 세탁기, 건조기, 심지어 청소기까지 모든 것이 완벽하게 준비되어 있습니다. 또한 침구도 너무 깨끗하구요. 무엇보다, 아이가 갑자기 아팠는데, 프론트 데스크의 직원분이 너무나 친절하게 대응해주셨어요. 병원 리스트를 주신 것 뿐만 아니라, 휴일인 점을 감안해서 직접 병원에 전화까지 걸어주셔서 감동했습니다. 다음 기회가 되면 또 가고 싶네요. ”

“Utilizamos dos apartamentos durante nuestra estancia. Estaban limpios. El menaje es el mínimo imprescindible. El personal atento y correcto. Como hemos ido en temporada baja no había cafetería y la recepción solo estaba disponible hasta las 18:00h. La relación calidad precio es más que correcta. Repetiría.”

“Perfect and of value for rent car travelers!!”

“4명으로 예약을 했는데 소파베드, 베게, 침대 매트리스 커버 등 다 저희가 직접 했어야 했습니다. 싱글 침대 2개는 이불은 따로 장에 들어 있었으나 배드시트가 없어서 직접 그냥 덮고 자야 했어요. 이불도 잘 정돈되어 개켜 있지 않고 대충 말려서 있는 듯이 보였습니다.. 진공 청소기도 침대 옆에 그냥 세워져 있는 것이 꼭 청소를 하다 만것 같은 느낌이었습니다. 화장실과 부엌은 깨끗이 정돈이 되어 있고 마음에 들었으나 침실 쪽은 마음에 들지 않았습니다. 그 외에 숙소를 사용하는 방법은 명확하고 간편했습니다..”

“매너도 안좋고 청소도 안되어 있어서 머리카락과 먼지가 뒤섞여있었어요~체크인할때는 불손한 태도 정말 기분 나빴어요~ ”