마르베야, 안달루시아의 사우나가 있는 호텔

“Because of the blackout, my family had a one of the most terrible night. I was very disappointed also by poor service of this hotel afterwards. 밤늦게 전기차단기가 내려가 갑자기 정전이 되는 바람에, 제대로 씻지도 자지도 못하고 가족들 모두 정말 고생했습니다. 늦은 시간 샤워중 정전이 되어 당황하고 피곤한 상태의 손님들에게 호텔에서는 두층 떨어진 다른 방의 열쇠 하나만 주었고, 아파트식 숙소 특성상 다른방으로 짐을 옮기기가 힘든 구조인데도, 그 외에는 아무 조치가 없었습니다. 멈춘 세탁기 안에 있던 빨래를 꺼내서 다음날 새벽 찬물에 손빨래를 하고, 아침에 체크아웃할때까지도 전혀 유용한 조치나 정중한 사과는 없었습니다.”

“Very nice people clean hotel Excellent service”

“Very good hotel in the center of Istanbul Excellent Fitness and SpA”

“다시한번 꼭 머물고 싶은 호텔입니다 휴가 때 머물면 더욱 더 만족할 것 같습니다”

“Room was clean”

“The mattress was sunken in the middle, which made it uncomfortable to sleep on. Check-in was later than it should have been around 3:45! The breakfast wasn’t very good and lacked variety. Room cleaning also wasn’t done until quite late in the day, usually around 4:00–5:00 PM, which was inconvenient. You couldn’t get to the room and relax.”

“근래 투숙한 호텔중 최고의 서비스와 퀄리티를 느낄수 있는 호텔이었습니다. 청결상태도 좋았고 전 객실 테라스가 있는 객실 사이즈도 커서 전혀 답답하게 느끼지 않았으며 특히 조식이 너무 맘에 듭니다. 열흘동안 단한번도 조식을 놓친적이 없었네요. 아무쪼록 지속적으로 좋은 평가 받을수 있도록 지금과 같은 서비스 유지해주시기 바랍니다”