그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Riviera Princess - All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 12 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

탁구, 음악 라이브러리
외부 세부 사진
리셉션
해변에 위치, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
실내 수영장, 12 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 온수 욕조
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 아침 식사 포함
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩313,397
총 요금: ₩313,397
세금 및 수수료 포함
8월 23일 ~ 8월 24일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LED TV
  • 65㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Super Saver

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
암막 커튼
  • 55㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

패밀리룸

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 24개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 59㎡
  • 침실 1개
  • 5명

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 59㎡
  • 5명

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 23개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
  • 56㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Suite (with 2 Jacuzzies)

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 25개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 야외 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 59㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 정원 전망

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 192개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
전용 실내 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 55㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

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주변 지역 정보

지도
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야 쉬칼라코코 - 도보 19분 - 1.6km
  • 그란 코요테 골프 - 차로 4분 - 2.5km
  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 6분 - 2.8km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 10분 - 8.4km
  • 푼타 에스메랄다 비치 - 차로 12분 - 5.3km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 41분 거리

레스토랑

  • ‪Amaranto - ‬도보 19분
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬도보 13분
  • ‪Privilege Lounge - ‬도보 18분
  • ‪Sunset restaurant - ‬도보 11분
  • ‪La Hacienda - ‬도보 13분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 3 개 스윔업 바 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 2 개의 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 수치료, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 비치 발리볼, 카야킹 등이 있습니다. 고객은 3 개 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 12 개 야외 수영장, 실내 수영장 및 3 개의 스윔업 바(무료 카바나, 일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 6 개 야외 테니스 코트, 워터파크(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 옥외 가구, 당구대 및 비치 타월
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 674개 객실에는 에어컨, 별도의 좌석 공간 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 미니바 품목, 무료 WiFi도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 발코니, 별도의 좌석 공간 및 무료 추가 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스

엔터테인먼트

시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 9개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 3개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 12개
  • 야외 테니스 코트 6개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 워터파크
  • 음악 라이브러리
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 탁구
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 12개
  • 어린이 수영장
  • 워터파크(요금 별도)
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 504제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 15개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2007년 건축
  • 3개 층
  • 리셉션 홀
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 채식 다이닝 옵션
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 무료 간이/추가 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방충망
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 50

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 50(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

자주 묻는 질문

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 12 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 19일 기준, 2025년 8월 23일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 요금은 ₩313,397부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 50의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 축구, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 위치하며 5km 이내의 거리에 플라야 쉬칼라코코, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 푼타 에스메랄다 비치 등이 있습니다. 그란 코요테 골프 및 춘-줌불 (다이빙 사이트) 또한 5km 이내에 있습니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 4224개 이용 후기 중 2003개
평점 8 - 좋아요. 4224개 이용 후기 중 1048개
평점 6 - 괜찮아요. 4224개 이용 후기 중 594개
평점 4 - 별로예요. 4224개 이용 후기 중 276개
평점 2 - 너무 별로예요. 4224개 이용 후기 중 303개

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Sadie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Got to the property at 1pm was asked to leave by 3:30pm due to a smoking incident and they won’t refund me will never stay there again ever
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second time at one of the princess resorts, first was grand sunset. I really enjoyed my stay. Staff were very attentive to our needs. There wasn’t a second where they didn’t go above and beyond to make sure our needs were met.
2025년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Holly

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I recently stayed at this resort and, unfortunately, it did not live up to expectations — largely due to issues that were not disclosed prior to booking. First and foremost, there was major construction going on during our stay, which was not advertised at all. This resulted in half the resort being closed off, including several key amenities we had looked forward to using. Of the nine restaurants listed on the website, only five were actually open. Another issue was the beach condition. There was a significant amount of seaweed along the shore, and the smell was very unpleasant. It didn’t seem like the hotel was making any consistent effort to clean it up, which really took away from the beach experience. The buffet food was mediocre at best — edible but nothing memorable. Overall, I wouldn’t recommend this resort.
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the nature , it was beautiful
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johanne

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Everything
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ermir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Was a nice stay, The are a to walk and restaurants were limited because of construction..The room was clean and very nice updated.The cleaning stuff did a wonderful work..
2025년 8월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Thuc-Nhu Thi

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good is not good at all! About the experience! I have bad experience. The receptionist doesn’t care and also the manager! Couldn’t solve problem! Expedia failed advertising and resort don’t bother to care either! They blame on each other leave customer is the middle. I left a review ans hotel sent someone to come talk to me but still couldn’t solve any problem. They told me it’s on Expedia. Even I showed all the proof. Well I won’t be returning!
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every was amazing but at times the staff did disappoint
2025년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio muy agradecida
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Buena comida.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful we had such a great time
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No pude agendar el SPA gratis que se me ofrecia como beneficio, ya que le dieron mas importancia a una platica a la que querian que entrara
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lara Ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved staying here. The staff are so friendly and work hard to please each person. Our favourite tram driver (Martin) always greeted us with the biggest smile and always asked how we were doing. The performers put on stellar shows each night. The rooms and grounds were kept clean. Overall an excellent time. There is something there for everyone to enjoy! We would love to go back.
2025년 8월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yurisleidy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Experiencia horrible, servicio malísimo, para comer tenias que reservar todos los días a una hora específica, el internet súper malo imposible conectarse, y el costumer service malísimo.
2025년 8월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Darren Anthony

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Under construction. Needs updating throughout. Package tier is unclear. Didn’t honor “platinum” despite being sold platinum by Expedia. Found out two other groups who booked through Expedia had same experience. Hotel will try to upsell you to platinum. Only handful of food options. Bar tender at main pool bar isn’t the friendliest guy. Felt like we were a bother when we asked for anything. Pushy sales people scattered throughout from excursions, photographers, time share sales, etc. We needed medical care. Only first aid available (band aid and antiseptic) despite claim of medical staff on site. Medical staff unequipped to handle small cut. Not very helpful. Advised would need to take a ride to a “sketchy area” to the hospital. Food was about a 2-3 out of 5. Very spread apart resort so super inconvenient to access anything. Kids entertainment was lack luster. Would not visit again. Concierge Betzy was fantastic and very helpful! Wendy (waitress) was also great!
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zainab

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience, got upgraded and enjoyed VIP perks
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Armando Chavarria

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel treats you very well from the time you arrive until the time of your departure, buffets and other excellent first class meals will definitely return again.
2025년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Van Tuong

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food and entertainment was great.
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel,
2025년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yuli 님, Miami

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was okay overall. The walk-in pool rooms and Platinum bar service were highlights, and breakfast was fantastic thanks to Francisco’s exceptional service. However, check-in was disorganized, with delays in getting our second room. Some special touches for my husband’s birthday didn’t go as planned, including a $70 balloon arrangement that had fallen apart before we even got to the room. Food quality was ok, great breakfast, but other meals were more like standard buffet fare than authentic cuisine. The beach had seasonal seaweed and odor, and the Platinum pool, though nice, wasn’t strictly adults-only. We might return after renovations are complete to give the resort another chance.
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina 님, Cárdenas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente para familias y diferentes gustos y actividades! Muy completo
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rusbeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its a very big resort but half of it is ubder construction and they dont mention that when you are booking, and its loud and it affects the amenities of the resort aswell
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2025년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the resort was very clean. The staff were friendly (a few bartenders weren't so friendly...but most were very nice)