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그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Riviera Princess - All Inclusive

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VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩328,035
총 요금: ₩401,862
세금 및 수수료 포함
4월 6일 ~ 4월 7일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Family Club Pool Access 사진 모두 보기

Family Club Pool Access | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Family Club Pool Access

  • 59㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 2개

Family Club Deluxe 사진 모두 보기

Family Club Deluxe | 어린이 테마룸

Family Club Deluxe

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 24개)
  • 정원 전망
  • 59㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개 또는 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Super Saver 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Super Saver

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)
  • 정원 전망
  • 55㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

룸 사진 모두 보기

룸 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

룸

  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 정원 전망 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

디럭스룸, 정원 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 215개)
  • 정원 전망
  • 55㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 28개)
  • 56㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Platinum Suite 사진 모두 보기

Platinum Suite | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Platinum Suite

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 27개)
  • 59㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Laguna Villa Suite 사진 모두 보기

Laguna Villa Suite | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Laguna Villa Suite

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 12개)
  • 65㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

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  • 전용 해변
  • 수영장
  • 스파
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10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 119개
현재 요금 ₩950,016
총 요금: ₩1,306,461
세금 및 수수료 포함
5월 3일 ~ 5월 4일
더 세인트 레지스 카나이 리조트, 리비에라 마야
Mod logo
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주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 있는 그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 경우 유흥/오락 지구 및 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 익스플로러 테마 파크에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 플라야 델 카르멘 메인 비치, 트레스리오스 생태공원도 방문해 볼 만합니다. 스칼렛 생태 공원, 테마즈칼 나투라도 놓치지 마세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

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  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스
    차로 5분 - 2.8km
  • 플라야 델 카르멘
    차로 12분 - 8.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 41분 거리

레스토랑

  • Amaranto
    도보 19분
  • Mike’s Coffee
    차로 5분
  • Piano Bar
    차로 5분
  • Fresco Bar
    도보 18분
  • El Beso Pool Bar
    도보 18분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
무료 뷔페 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 나이트클럽 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 2 개의 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 수치료, 스웨덴식 마사지, 바디 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 배구, 양궁, 농구 등이 있습니다. 고객은 3 개 스윔업 바, 3 개 풀사이드 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 3 개의 스윔업 바, 무료 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 12 개 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 6 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 5 개 회의실
  • 커피/차(로비), ATM/은행 서비스 및 기념품점
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 674개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 가구가 비치된 발코니, 에어컨 외에도 무료 미니바 품목, 목욕가운 같은 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스

엔터테인먼트

시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

해변에 위치, 백사장, 무료 해변 셔틀, 무료 비치 카바나
그랜드 선셋 프린세스 - 올 인클루시브
Playa del Carmen
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 211개
현재 요금 ₩328,035
총 요금: ₩401,877
세금 및 수수료 포함
4월 6일 ~ 4월 7일
그랜드 선셋 프린세스 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 10개
  • 바/라운지 15개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 3개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 스플래시 패드
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 12개
  • 야외 테니스 코트 6개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 음악 라이브러리
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 탁구
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 스플래시 패드
  • 시설 내 안전 요원
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 12개
  • 어린이 수영장
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터(504제곱미터 규모)
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 15개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음

기타

  • 2007년 건축
  • 3개 층
  • 리셉션 홀
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비누
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방충망
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 50

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2026년 2월 10일 ~ 2026년 4월 26일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.
  • 외부
리노베이션 기간 동안 숙박 시설에서는 소음과 불편을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.31의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 50(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

자주 묻는 질문

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 12 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 3일 기준, 2026년 4월 6일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 요금은 ₩328,035부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 50의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 축구, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 위치하며 5km 이내의 거리에 플라야 쉬칼라코코, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 푼타 에스메랄다 비치 등이 있습니다. 그란 코요테 골프 및 춘-줌불 (다이빙 사이트) 또한 5km 이내에 있습니다.

이용 후기

그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.2

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 4407개 이용 후기 중 2123개
평점 8 - 좋아요. 4407개 이용 후기 중 1066개
평점 6 - 괜찮아요. 4407개 이용 후기 중 626개
평점 4 - 별로예요. 4407개 이용 후기 중 288개
평점 2 - 너무 별로예요. 4407개 이용 후기 중 304개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Hiroshi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful swim out room. Amazing staff.
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Israel abnir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente, desde el servicio, limpieza, alimentos, albercas, etc
2026년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The all inclusive , is not all inclusive, if you want a reservation for restaurant is not much availability, they reserve for the platinum members, same with good drinks, and great food. You have to pay extra.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very up to date and very nice. The resort staff was very helpful, kind and attentive. The pools were all nice and the entertainment staff at the main pool were a hoot. The beach was one of the only negative aspects. The beach is shallow and there isn’t even much room to walk along the ocean. I would still give it 4.5 stars overall. The food was delicious especially La Volta and La Fleur. Muy bien !!
2026년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

nicolet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pool was great as well as children water park
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruvim

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room decor looked great, however as soon as you come into the room the smell is bad. The resort itself is pretty, kids pools are great. The ocean was not.. too much seaweed, the cleaning crew cleaned seaweed with truck between 9 am - 1pm right when you are at the beach.. not good, smelly, blocking the view.

10/10 - 훌륭해요

Matthew Jon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had an amazing time!
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien ubicado
2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marie

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No the WiFi was terrible
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faith

좋아요: 청결 상태
Easy
2026년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William Todd

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The buffet had the best coffee I have ever had.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tyler

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the animals♥️ Being able to go farther into the ocean would be nice, to swim in larger waves.
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful attentive staff. Restaurants à la carte great and delicious. Buffet ranging from local food to Chinese to even poke bowls and sushi. The rooms clean and well stocked . Our favorite restaurant was the Italian The only little thing that could be improved would be the check in. It took way too long and after a full day of travelling all you want to do is get to your room and start to relax. The idea of a pre check in was wonderful but was not used at all in the end. Viva playa del Carmen. The power snorkel at xelha was toooo much fun.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only complaint was slow wifi but everything else 5 star. Super friendly staff and great location!
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natalie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is no airport shuttle provided by the resort, however on their site they have a link to book with a trusted company. Pickup was smooth, took a little time waiting around but it was no issue! My husband and I booked a private shuttle for just us two. It was a smooth 30 min ride from the airport The staff were all helpful, beautiful, friendly people looking to help make our stay comfortable Our room was a 10/10. Very clean and beautiful modern style. We had a swim up room with was nice but not as I expected since they were renovating areas of the resort near the room. The tv was a nice size and comfortable enough for my husband and I to even put something on Netflix and relax and lay down. Wow, the wildlife on the resort was my favorite. Coati run this place. We even saw a monkey! I am a fan of Mexican food so I was disappointed to find there were more American cuisine options in the buffet than anything else. There was a nice variety of things in the buffet though. There are also other food spots around like a sports bar and a poolside fast food spot. Even an ice cream parlor. The dine in restaurants were a much nicer option once we made reservations. It’s all included which was nice. There were plenty of restaurants to choose from. The resort was big with lots of areas to lounge. The beach was nice too but the pools definitely dominate. When we were there they were doing renovations so keep that in mind. It didn’t affect our stay really.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were all exceptional. Particularly Francisco, Enrique, Maria, Vanessa & Francis. Room & pool area very clean and nice. Food at buffet was...buffet food. Meh. Large selection, always about the same. Some items would get hard (had to saw through a crepe with a steak knife) but about what you'd expect at buffett. This place is beautifully expansive but there are some trip hazzards (sunken bricks etc) on the main walkway leading from lobby area to rooms. I was able to get 15,000 steps/day without trying. Great for me but older people & those that may have mobility issues should be aware. Didn't see any monkeys except a little one that had a tight collar and leash that a man brought around the pool area to sell selfies with. It was quite disturbing. Large selection of pools, active and quiet. Very nicely kept. Lots of wildlife, especially coati & deer everywhere.
2026년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Isaac Attia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Faltan opciones de comida vegana, habitación limpia y cómoda lástima que reservamos en el hotel hermano y lo tenían en remodelación, no deberían dar la opción para reservar y mandarte donde ellos quieren
2026년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We stayed in a Platinum Plunge Pool Suite. I’d recommend you pass on the plunge pool, it doesn’t see any sun- the suite is very private, comfortable. The resort itself is very big, a bit too big for my preference but I’m sure it would appeal to others, they do have a shuttle to help get around quicker when needed - the riviera side was under construction but it didn’t affect the daily activities and we didn’t notice any noise at night. We didn’t get to enjoy many of the a la carte restaurants as they book up way too fast - this was disappointing. The buffet is very well setup with lots of variety - the 24 hour sports bar is a nice spot to enjoy drinks and food in a casual environment.
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan Angel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is perfect from everything in playa del Carmen. Everything is a walkable distance and the restaurants across the streets are so good.
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Glenn David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pools were clean and staff were nice. Bartenders were very nice , but the quality of the alcohol was not good Rooms were very modern and clean with a slight moldy smell Buffet gets a 10 out of 10 for quality and selection Restaurants were ok with small menus Gary at the steak house gets a 10 out of 10 excellent service from Gary The resort is clean and safe. Unfortunately the beach was taken over by seaweed and not pleasant. The resort should do a better job of controlling the coadies (mix between a raccoon and aunt eater ) they will take food right of your hand or drag your bags into the bushes Over all 8 out of 10
2026년 3월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daisy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean the staff where nice the food was great with good times and variety. I would stay here again. Many people who came who stayed this is a repeat stay, one couple saying this is the 5th time. The rooms where beautiful, and the staff where very attentive the pool was clean the beach was in seaweed season so not the property’s fault but the bar and the beach itself beautiful !
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room Very friendly and helpful staff
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa Harmon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed the newly renovated rooms. Only suggestion would be that the showers have somewhere other than the floor to put bath products. They needed to have a shelf in the bathroom. The property was clean and the staff was very friendly. We really enjoyed our time and would go back. In the future we would like to be able to reserve our restaurants in advance we couldn't do that in advance because we didn't have our room number to do it online prior to arrival. We had to eat at the buffett most days since the reservations were mostly booked up before our arrival.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlene

좋아요: 청결 상태
The pools were amazing !
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Beth 님, Willow Spring

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is well-kept and beautiful. The staff is helpful and polite. Unfortunately, like other Caribbean resorts the sargassum is terrible. Fortunately there were many great pools to choose from. We will be back with our grandsons next year.
2026년 3월에 5박 숙박함