하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

어른만 이용 가능한 숙박 시설, 4 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 레스토랑
  • 온수 욕조
현재 가격은 ₩724,618
총 요금: ₩724,618
세금 및 수수료 포함
11월 21일 ~ 11월 22일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
15개 객실 중 15개 표시 중

Tropical View Double

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 44㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

Tropical View King

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 15개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 44㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Tropical View King Swim Out Suite

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 10개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 바닷가 (Master)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 96㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front Double Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Ocean Front King Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean View Terrace King Suite

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front Private Pool King

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 수영장
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
발코니
전용 수영장
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Pool View Swim Out King Suite

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 8개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean View King Suite

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 14개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 44㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

2 Double Bed Suite

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 44㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

1 King Bed Suite

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 12개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 44㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front Swim Out King Suite

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
고급 침구
발코니
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개 (Master)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 96㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
TV
2022년에 리노베이션됨
별도의 침실
발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 147㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

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주변 지역 정보

지도
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 6분 - 3.9km
  • 그란 코요테 골프 - 차로 8분 - 6.7km
  • 트레스리오스 생태공원 - 차로 9분 - 3.8km
  • 플라야 쉬칼라코코 - 차로 12분 - 8.5km
  • 마로마 비치 - 차로 17분 - 11.9km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 44분 거리

레스토랑

  • ‪Festival - ‬차로 7분
  • ‪El Charro - ‬차로 8분
  • ‪Black & White - ‬차로 8분
  • ‪La Hacienda - ‬차로 8분
  • ‪Jaal-Ha - ‬차로 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브

2022년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 킨타 알레그리아 쇼핑몰 근처
마로마 비치 근처에 있는 하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에서는 스윔업 바, 풀사이드 바, 식료품점/편의점 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 비치 카바나, 비치 요가 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 핫스톤 마사지, 매니큐어/페디큐어, 디톡스 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 이탈리아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에서 콘서트/라이브 쇼, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도), 커피숍/카페, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 무료 자전거 대여, 시설 내 무료 비치 클럽 및 간편 체크인
  • 옥외 가구, 무료 신문 및 마사지/트리트먼트룸
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 291개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 친환경 세면용품 이용 가능
  • 52인치 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모든 육상 즐길거리와 레크리에이션 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
어학
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 보안 주차 대행 서비스(지붕 없음)
  • 시설 내 주차 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 4개
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

즐길거리

  • 게임
  • 노래방
  • 당구
  • 무료 비치 클럽
  • 무료 자전거 대여
  • 비치 요가
  • 쇼핑
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 온수 욕조 1개
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 탁구
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 627제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 2개

야외 시설

  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 10개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 매끄러운 바닥의 공용 구역
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터(문 너비 136cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 74cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2003년 건축
  • 5개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 3개
  • 공용 거실
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2022년 12월
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)
  • 채식 다이닝 옵션
  • 친환경 청소 제품 사용됨
  • 콜로니얼 양식의 건축물
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 샤워
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 52인치 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 식사 배달 서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착 7일 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 19:00입니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

자주 묻는 질문

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 8일 기준, 2025년 11월 21일에 성인 2명 1박에 대한 하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 요금은 ₩724,618부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 에어로빅 교실, 바텐더 교실, 어학 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

리비에라 마야의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 마로마 비치에서 8.9km 떨어져 있으며, 20km 이내의 거리에는 킨타 알레그리아 쇼핑몰 및 익스플로러 테마 파크 등이 있습니다. 스칼렛 생태 공원 및 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 또한 32km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

하얏트 질라라 리비에라 마야 어른 전용 올 인클루시브 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.4

청결 상태

8.0

위치

9.4

직원 및 서비스

9.0

친환경

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 993개 이용 후기 중 627개
평점 8 - 좋아요. 993개 이용 후기 중 207개
평점 6 - 괜찮아요. 993개 이용 후기 중 98개
평점 4 - 별로예요. 993개 이용 후기 중 40개
평점 2 - 너무 별로예요. 993개 이용 후기 중 21개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alexander

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The fine dining food options lived up to expectations. Having delicious food in an all inclusive resort is key and their service, very friendly staff, plenty of food options, and high quality food was pleasantly surprising. Secondly, i cant talk enough about how relaxing and wonderful the Zen Spa is. I would recommend the check in package which gets a couple a 50 minute massage followed by hydrotherapy and a body scrub you apply yourself before doing hydrotherapy. We enjoyed it so much we went again at the end of our trip before we left. Would absolutely stay here again.
2025년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marisol 님, Houston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was great, clean, staff amazing - only thing is age group is a little on the older side. If you want relaxing trip this is it; if party, then go elsewhere
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaeli

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff! Clean property! Perfect size - not too big/small!
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and everything about the whole trip
2025년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Samuel 님, Needville

가족 여행
We expected this hotel Zilara to be just as good as the one in Cancun Hotel District, but it fell short. The property is a bit dated. The hot water in our room did not work properly. It was reported twice and when the maintenance person would come they would temporarily fix the issue then go back to cold water. The staff was not as attentive as the hotel Zilara in Cancun are. The shows were very limited and not as enjoyable. The food was not tasty.
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HEBA ABDELWAHAB EL 님, CORONA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wanted to give good review,Hyatt Zilara.I am usually disappointed&my expectations are never met,but at Hyatt they exceeded my expectations:)Shout out to my waiter Jorge at Italian restaurant,wonderful service! I think he will be a manger one day :) also chef Hugo some of the best food I have ever had! THANK YOU for making my trip so much better. take your dinners there.Dinner at buffet was boring &unappealing& a lot of pork.needs more variety Thai restaurant ambiance was off,needs improvement in menu too(any Thai restaurant need to have a curry on the menu at least)my meal was flavorless ,some aspects over cooked and didn't taste Thai??) Also breakfast buffet service was wonderful shout out to Norma, and omelette lady Im sorry forgot your name but anyways she was amazing too. I was very happy staying at this hotel so thank you . Beach was very nice despite lots of seaweed, which could be prevented in many different methods if the hotel invested something towards that issue, I also really liked the size of the property not too big to walk miles to get to beach restaurants or cafe or anything . Only suggestions is , while I understand many guests choose to use private cars(very over priced and rip off) they should provide a shuttle service to airport and for outings so guests have a safe (especially for ladies alone or in groups) and affordable option to be encouraged to go out to see the city , and go on trips wherever. Thank you for a wonderful stay Hyatt Zilara!
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room patio was nice. Pool was nice. Staff was very helpful
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rajeev

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David Gregory

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the perfect place to escape our busy life of work and our young children. The adults only and smaller sized resort was the reason we came here. We wanted a quieter resort with still plenty of activities and restaurants. The beach was pristine and the service was incredible. All the restaurants were amazing and I’d recommend “Lola Beach” for a quiet night cap and listening to the waves of the ocean at night. The main hotel buffet is really the only option for a full breakfast other than room service but it has everything you could want. I’d recommend sticking to the other restaurants for your other meals. The drinks were amazing and you never had to go very far to have one on hand. I’d recommend the Mezcalita Tamarindo! The room and service was amazing even though we spent very little time in there. The staff all go out of their way to help you and make your stay unforgettable. They have to do their little sales pitch right off the bat but after that they won’t bother you. Lastly, I’d recommend getting the bracelet with your room key programmed into it. You truly can walk around with nothing in your pockets then. Can’t wait to come back!!
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert David

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome hotel and staff - thoroughly enjoyed our 5 days at the resort!
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tony Delano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The swim up pool was nice....just need to give verbal warnings about the Coati. They're not aggressive....but...who would know that when you're surrounded by about 10 of them....food hunting. Outside of that....had an excellent time.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nzingha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I truly appreciated the kindness of each and every staff member.
2025년 10월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Glenn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The all inclusive dining was below average quality with limited choices for room service. No beef or chicken tacos, nachos chips are too thick and hard. Strawberry tart is too hard. Hamburgers were tasteless and fries were greasy. I did not like the taste and texture of the fish or pork tacos.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marivette

2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everybody was very warm and welcoming. All waiters made you feel at home. The beach access was always clean and walkable. There was never a lack of available sun beds. Jorge and Eloy at the swim-up bar were always there with a smile. The restaurant options were good especially the asian one. The italian cuisine one (capri grill) left us a little bit underwhelmed. (I.e.: the beef carpaccio was under seasoned. Lola's it depended on who was cooking that day, I guess. The first time we went everything was well seasoned and had a good service, but the second time, everything was bland and under-seasoned. We also saw people getting served before us, even though they came in later.
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall a great place for a short getaway but needs better food options and nightlife.
2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caroline

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was nice overall. Good dining options, room was small for the cost and a little run down.
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taylor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An amazing stay at Hyatt Zilara! The staff make it extra special as soon as you get there and the rooms are beautiful and very nice. Beds and linens were comfortable, loved the double sink bathrooms and shower excellent. Main pool is super relaxing while also filled with activity that lets you decide from a quieter to more activity side. Servers at the pool are on it and bar made fantastic drinks. Couldn’t have asked for a better beach. Great food options and lovely room service too! We will be going back very soon!
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gloria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean rooms, and delicious food
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Panagiotis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If I could give more stars I would. We did a lot of research before selecting this one. This exceeded all expectations. The resort was impeccably run. The quality of the food and drinks amazing. The beach was beautiful, clean and relaxing. We enjoyed a cabana one day by the pool. It was our first time at an all inclusive but from speaking with other guests this scored high on the list. The spa was also high quality and we loved our couples massage. But most importantly the staff is 10 star. Thank you ANTONIO, Irving, Alexander, Norma, Miguel, Adolfo, all the bartenders at the social, and really everyone who worked there. Just too many to mention. Your welcoming kindness did not go unnoticed. And of course the Expedia VIP access was appreciated. Thanks for a great stay.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gursimar Singh 님, Calgary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hyatt Zilara Riviera Maya is a resort on the smaller side, but still offered lots. The activities they had planned were actually lots of fun and very engaging. Nothing ever felt like it was crowded and the resort had some great food options. The staff throughout the hotel were amazing and very nice. Overall, I think this resort checked all of our boxes and we had an amazing vacation here, and will recommend this to others that are looking into this property.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mateusz 님, Schaumburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it here!
2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deanna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All around amazing resort to stay in!
2025년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 4박 숙박함