비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

4.0성급 숙박 시설

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

가족과 해변을 즐기기 좋으며 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 플레이카 골프 클럽 근처

요금을 확인할 날짜 선택

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
해변에 위치, 백사장, 일광욕 의자, 비치 타월
4 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(이탈리아 요리)
커플 트리트먼트룸, 사우나, 전신 트리트먼트, 진흙목욕, 수치료, 아로마테라피
4 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(이탈리아 요리)
플레이카 골프 클럽 및 퀸타 아베니다 근처에 있는 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 인근 골프장, 풀사이드 바, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 핫스톤 마사지, 수치료, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 이탈리아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 필라테스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스쿠버다이빙, 카야킹, 스노클링 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 시설 내 쇼핑 시설, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 수영장
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 하우스키핑
현재 가격은 ₩493,979
총 요금: ₩601,465
세금 및 수수료 포함
8월 25일 ~ 8월 26일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Garden View)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
고급 침구
  • 35㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 9개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
고급 침구
  • 35㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Pool)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
고급 침구
  • 35㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Ocean)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
고급 침구
  • 43㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Pool)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
고급 침구
  • 35㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Garden)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 20개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
고급 침구
  • 35㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Room Superior with Pool View

  • 23㎡
  • 4명

Room Deluxe With Ocean View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 23㎡
  • 바다 전망
  • 4명

Room Standard with Garden View

  • 37㎡
  • 4명

Room Superior With Pool View

  • 23㎡
  • 4명

Room Standard With Garden View

  • 37㎡
  • 4명

Room Deluxe with Ocean View

  • 23㎡
  • 바다 전망
  • 4명

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플레이카 골프 클럽 - 도보 2분 - 0.2km
  • 플라야카르 비치 - 도보 10분 - 0.8km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 2분 - 1.8km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 7분 - 7.4km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 10분 - 9.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 50분 거리

레스토랑

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬도보 10분
  • ‪La Terraza - ‬도보 9분
  • ‪rosa roja - ‬도보 9분
  • ‪Turquesa - ‬도보 5분
  • ‪Occidental Allegro - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 퀸타 아베니다 인근
플레이카 골프 클럽 및 마미타스 비치 근처에 있는 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 인근 골프장, 풀사이드 바, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 핫스톤 마사지, 수치료, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 이탈리아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 필라테스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스쿠버다이빙, 카야킹, 스노클링 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 정원 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장 및 어린이 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 포터/벨보이, 1개 회의실 및 시설 내 바디보드
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
각각 다르게 꾸며진 모든 339개 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 55인치 스마트 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 미니 냉장고 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스쿠버다이빙 강습
서핑/바디보드
윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 바디보드
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 수상 스포츠 장비
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 스쿠터/모페드 대여
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 윈드서핑
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 패들 테니스
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 유아용 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 냉장고
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 607제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 임산부 마사지
  • 진흙목욕
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 정문 경사로
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑

더 보기

  • 3개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 정수기 사용 권장
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 미니 냉장고

더 보기

  • 개별 인테리어
  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.71의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Count on Us(윈덤)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 24일 기준, 2025년 8월 25일에 성인 2명 1박에 대한 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩493,979부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 카야킹, 세일링 등의 즐길거리가 포함됩니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

플라야카르에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 있으며, 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플레이카 골프 클럽, 마미타스 비치 등이 있습니다. 익스플로러 테마 파크 및 그란 코요테 골프 또한 10km 이내에 있습니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 463개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 303개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 152개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 50개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 33개

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Terence 님, Milton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort. Well laid out & very clean. Friendly & helpful staff. Amazing beach. Great food & its excellent that you can also take advantage of their sister resort, Maya, for extra dining options as well. The rooms & belconies need more hooks to hang towels & things on. Would be nice to have beer added to the fridge daily when the room is cleaned. The cafe should open before 9am. The beach toys office (kayaks, etc.) should open earlier as well.
2025년 7월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel 님, Orford

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La nourriture est excellente, la chambre très confortable et le personnel est d’une gentillesse et d’un dévouement remarquables envers les clients. Nous avons passé un séjour des plus agréables au Viva Azteca!
2025년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabiola Tovar de

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito lugar , la pasamos mui bien !!
2025년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Es buen hotel para descansar
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arnulfo Peralta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toda la estancia fue excelente, sigan así!.
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NANCY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing vacations ♥️♥️ The amenities and shows were spectacular, great location close to everything. Location was fantastic Playacar is in the middle of Cancun and Tulum. Walking & shopping very close and safe, great food amazing staff very friendly and always with a smile ready to help and answer all your questions. Clean rooms and spacious every day housekeeping. Special “THANKS” to Johnathan “bell boy” Liliana in the front desk and Laura guest service and manager. They all made our vacation special and very pleasant stayed. Five star ⭐️ and we will visit again soon!
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked our stay, the staff was super polite and always ready for o help with a smile. They’re just missing extra hangers for towels and swimming suits.
2025년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darvin 님, Holden

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel looks old, old paint on the walls, some dirty. We had a really bad smell of sea weed coming from the air conditioning, issue was reported and we were never notified of any updated, smell went away until water started coming from the ceiling near the ac unit, again the issue was reported and again we were never notified about any repairs done, after that the ac was coming out with a disinfecting like smell, out of the 3 trips to the same area this is the one with the lowest quality, food was great!
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon Obed 님, Castaños

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy segura y está muy limpio el lugar
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ajay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property and the activities and entertainment team were excellent. They made us feel very welcome and involved and added special memories to our vacation. Thank you.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex Rios

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly employes..everiones os very nice
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recibimos excelente servicio y atenciones del personal y disfrutamos de una gran variedad de alimentos y bebidas disponibles durante todo el día y noche. También pudimos disfrutar en familia de una cancha de Padel. De lo que no nos gustó fue que sentimos humedad en el cuarto y nos tocó en esta ocasión mayor cantidad de sargazo que en años anteriores, aunque esto no nos impidió disfrutar de la playa.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eli Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel Reyes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and secure
2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mengyao

Beach are all covered by seaweeds
2025년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Georgie Adrianna

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect Place!!!
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My friend and I had a relaxing week long stay at Viva Azteca. The location in Playacar was safe and felt very much like a friendly neighbourhood. We did day trips to Cenote but also enjoyed riding bikes around Playacar and spending time on the beach under the palm trees. The property is well maintained and the areas were laid out well so you had privacy. Thank you
Beach
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corneliu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
quiet, clean, and good services
2025년 6월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamie Raymond

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very clean and the service was excellent.
2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mat

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the resort were all amazing. They all were super friendly and helpful with everything we needed. The staff would treat us like family and did everything in their power to make sure we enjoyed our time. Not once did we feel unsafe or that any of our property would be stolen. The rooms were incredibly comfortable. The cleaners would come everyday to make our beds and clean up. The food was amazing with something new everyday and having multiple restaurant options. My fiance is celiac which usually makes it hard to find food options but the resort made sure they always had options for her aswell as making sure it tasted good. The perfomers were all great. They had a new show everynight from a world tour to a lion king night. We saw them in the morning making sure people were having a good time teaching dances at the pool to having games and fun contest that were available for all ages. There were always staff available to help us out with whatever we needed. They made sure we would have a ride when we needed it and aswell as giving us suggestions on what fun activities to do. I have nothing bad to say about the resort. Absolutely everything was amazing. The staff, the food, the comfortability, and the overall enjoyment were amazing. I highly recommend coming here if you are thinking about it. Even when i saw other tourist treat the workers like slaves/garbage, the staff would still do their best aswell as having a smile on their face.
2025년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthew Luciano

2025년 6월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Diego

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Overall, our stay at Viva Azteca was enjoyable in many ways. The rooms were clean and comfortable, and the staff did a commendable job keeping the beach area as clear as possible during a difficult seaweed season. The pool was also very nice and well-maintained. However, several areas fell short of expectations. The amenities advertised were underwhelming. The “game room,” for instance, was disappointing. It featured only one old, broken pool table with damaged cues and missing pocket nets, making it nearly unusable. The dinner experience, in terms of service and ambiance, was pleasant. However, the biggest issue during our stay was with the food itself—specifically, how food allergies were handled. My family has peanut allergies, and I had called the hotel ahead of time to confirm that they could accommodate this. I was assured that they could. Unfortunately, that was not our experience upon arrival. At the Mayan Cuisine restaurant, we informed our server of our allergies, and he seemed unconcerned. He told us he couldn’t guarantee the dishes were nut-free, which contradicted what we had been told before our trip. Still, we ordered dishes he claimed were safe. Within 30 minutes, my son broke out in hives, and I experienced the beginning of an allergic reaction myself. Thankfully, we had emergency medication on hand. We tried to move on and enjoy the rest of our stay, but these incidents continued. At the buffet, I asked multiple staff members whether certain dishes conta
2025년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Priscila

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My brothers room had a leaking roof. My sisters room her main door wouldn’t lock properly. No elevators. Small dirty pool. Building is old. Food is gross. The power went out in the middle of the night. Left us without an AC inside the room for hours in the middle of the night. I plugged my blow dryer into the plug and the breakers in the room had to be reset because the power went out.
2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carmen Rosa

좋아요: 청결 상태
Excellent service beautiful hotel
2025년 6월에 5박 숙박함