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비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

4.0성급 숙박 시설

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브 요금제 이용 가능
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩649,090
총 요금: ₩790,368
세금 및 수수료 포함
5월 5일 ~ 5월 6일

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  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Garden) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Garden) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Garden)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 28개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Ocean) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Ocean) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Ocean)

  • 바다 전망
  • 43㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Pool) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Pool) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Pool)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 35㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Pool) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Pool) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Pool)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 35㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Garden View) 사진 모두 보기

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Garden View) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Garden View)

  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브

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총 요금: ₩396,220
세금 및 수수료 포함
5월 3일 ~ 5월 4일
그랜드 리비에라 프린세스 - 올 인클루시브
Mod logo
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주변 지역 정보

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 경우 플라야 델 카르멘 인근 플라야카르 및 유흥/오락 지구, 해변에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 경험하고 싶으시다면 플레이카 골프 클럽, 익스플로러 테마 파크에 가보세요. 인기 명소인 스칼렛 생태 공원, 셀아 파크도 방문해 볼 만합니다. 퀸타 아베니다, 마미타스 비치도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 근처에서 윈드서핑, 보트 투어 또는 암벽 등반, 하이킹/바이킹 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야카르 비치
    플라야카르 비치
    도보 6분 - 0.6km
  • 퀸타 아베니다
    퀸타 아베니다
    차로 3분 - 1.8km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치
    플라야 델 카르멘 메인 비치
    차로 5분 - 2.5km
  • 플레이카 골프 클럽
    도보 2분 - 0.2km
  • 플라야카르의 마야 유적
    도보 6분 - 0.6km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 50분 거리

레스토랑

  • Viva Wyndham Maya
    도보 10분
  • Turquesa
    도보 5분
  • Don Rafael
    도보 4분
  • Occidental Allegro
    도보 2분
  • La Barra Artesanal
    도보 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 퀸타 아베니다 인근
플레이카 골프 클럽 및 마미타스 비치 근처에 있는 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 인근 골프장, 풀사이드 바, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 타이 마사지, 아로마테라피, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 이탈리아 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 필라테스 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 세일링, 윈드서핑, 스노클링 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 정원 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 금연 시설, ATM/은행 서비스 및 웨딩 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
각각 다르게 꾸며진 모든 339개 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 55인치 스마트 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 미니 냉장고 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스쿠버다이빙 강습
서핑/바디보드
윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 Travelife 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

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외관
비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트
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10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,006개
현재 요금 ₩567,937
총 요금: ₩692,167
세금 및 수수료 포함
5월 1일 ~ 5월 2일
비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 바디보드
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 수상 스포츠 장비
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 스쿠터/모페드 대여
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 윈드서핑
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 카야킹
  • 패들 테니스
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 냉장고
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 607제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 임산부 마사지
  • 진흙목욕
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 정문 경사로
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑

기타

  • 3개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 정수기 사용 권장
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 미니 냉장고

기타

  • 개별 인테리어
  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.37의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Count on Us(윈덤)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 30일 기준, 2026년 5월 5일에 성인 2명 1박에 대한 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩649,090부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 카야킹, 세일링 등의 즐길거리가 포함됩니다.

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

플라야카르에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 있으며, 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플레이카 골프 클럽, 마미타스 비치 등이 있습니다. 익스플로러 테마 파크 및 그란 코요테 골프 또한 10km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.0

청결 상태

8.2

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 477개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 296개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 146개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 49개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 33개

이용 후기

4/10 - 별로예요

Safae El

별로예요: 직원 및 서비스
I got bitten by bed bugs
2026년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vicente

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2026년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luzherandi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien solo el encargado de la comida oriental EXTREMADAMENTE GROSERO y el bar tender igual
2026년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was very well organized and laid out, comfortable, calm, tasteful and had everything without seeming overdone or tacky. The spaces were well set in nature which made it so calming and relaxing. The staff were extremely friendly and helpful, and were constantly cleaning and organizing the property. The place is also very respectful of the environment, as far as all-inclusives go. I was impressed with the minimal but very comfortable amenities in rooms, the use of reuseable items, towel and laundering protocols, timed lights and water faucets and beach care. It also avoided the various levels of exclusivity, access or inclusiveness. Everything was straightforward and everyone had access to everything, for the most part. It all felt simple and comfortable.
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrific place for an all-inclusive holiday. Resort is a bit dated but extremely well maintained and very clean. Staff were awesome and food was much better than we’ve experienced at similar resorts. A lot of kids and young families. Definitely recommend this place.
2026년 3월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuvimos una estancia muy agradable, en su mayoría el personal siempre amable, la playa de este hotel es hermosa mientras no llegue sargazo, la comida es rica, nos gustó que el hotel tiene muchos espacios con naturaleza, lo que nos hizo sentir relajados. Las amenidades del cuarto son muy básicas, el horario de la cafetería cerca de la piscina es limitado, Si volveríamos a este hotel.
2026년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicole

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Air conditioning super loud, someone kept knocking on our door and running away. Staff came in and cleaned our room even when we have the snooze sign up. Staff also seemed super miserable to be there working. Not very many welcoming or friendly people working there.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANNA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an excellent experience as a family with a 5 and 8 year old.
2026년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carrie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The bathrooms need an update
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Molly

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, incredibly clean, tasty food, and a beautiful beach!
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe Maria 님, Denver

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort was comfortable, clean, and quiet. Not a huge resort but big enough with plenty amenities. The outdoor bar and outdoor seating area near the pool area have a beautiful view to the ocean. The servers in the buffet and bartenders were so attentive and great.The bed and pillows in our room were very comfortable. This resort is also within walking diatance to the famous 5th avenue. I would definitely return to stay at this resort.
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Morgan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was really nice. Good food, good entertainment and very clean. We did have some issues with the AC as it wouldn't not go below 24° so they came to the room and cleaned it 3 times. It worked ok after that. Except the housekeeping staff would turn it off when the entered the room and wouldn't turn it back on when they left. So the room was always really hot. The beach was amazing! Always lots of loungers and the activities on the beach were great too. We were there with family who booked through a Rep so had different colours bands. We definitely felt like we were treated differently than them. When myself or my partner would for to the buffet on our own, we would be the last people the servers would help. When we were with family we always got seen pretty fast. We also noticed that the entertainment staff would never approach us to join in on the activities unless we were with family who had the orange bands.
2026년 3월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

2026년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Trevor

좋아요: 청결 상태
2026년 3월에 12박 숙박함

8/10 - 좋아요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room | Decent Food
2026년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristina 님, Fishers

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
I would recommend that nobody EVER stay at this hotel. We stayed at Viva Azteca for one night and were transferred to Viva Maya for the rest of our stay. This was due to harassment by the “manager of security”. I asked for the video footage by the bar and was ably to prove that he was harassing my 20 year old daughter and her 23 year old friend. He accused them of being underage and when they showed him their ID’s, he continued to harass them and told all bars to not service them anymore. We had been there 2 hours. They were not drunk but he cut them off anyway. On the video, you could see them trying to get away from him while he kept following them. They showed no signs of aggression while he did, constantly flailing his arms at them. At one point, he grabbed my daughter’s friend and tried to make her go with him but would not say where. She refused and was scared. The only way they got away from him was when I showed up. Other staff was watching and did nothing to stop the harassment. When we got back to our room, we found the door locked and our keys would not access it. It had to be unlocked by maintenance. The following morning, we went to breakfast and when we returned we were once again locked out. I went to the front desk and they made a false allegation of us breaking the door and would not let us into our room until I paid them $100 US dollars. I asked to speak to customer service and see the video footage.
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert Wojciech

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A+++
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sorinela 님, Bloomfield Hills

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were spacious , clean , no elevator . Food was good ,enough variety , pool was very nice , water warm . Enough chairs on the beach .Very easy to navigate , small resort a bit traditional but still in good shape , walking distance to Playa del Carmen .
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, catamarans, nightly shows, and bartenders were all excellent features.
2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lancelot

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff helpful, enjoyed the restaurants. Mexican one especially. They definately make sure your wine glass does not get empty. I believe the resort was fully booked but did not have problems with getting beach chairs or chairs by the pool. Yes some people put towels to save spots but was still able to get a spot. Resort is not a mega resort so was very nice as it was not crazy busy. Great resort to go to to just enjoy you vacation. Seaweed season was starting early, but really nothing as they cleaned beach every morning. Overall a great place and would definately book again
2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dahlia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service, friendly people and amazing beach
2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Greg L

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Maids kept rooms spotless.
2026년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy Wayne

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort is excellent for families yet it is quiet and relaxing if that is what you want. The only complaint/suggestion I have is to have more garbage cans placed throughout the resort and possibly institute a recycling program. When booking with Expedia, you are considered a VIP and receive a spa voucher. Candy at the spa provided a deep tissue massage as good or better than what I receive at home! The à la carte restaurants do not require a reservation and we were able to walk in each time we went. I will definitely be back!
2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ujjaval

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an amazing time. Their Christmas celebrations were fabulous!
2025년 12월에 3박 숙박함