비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

3.5성급 숙박 시설

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

가족과 해변을 즐기기 좋으며 3 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 플레이카 골프 클럽 근처

요금을 확인할 날짜 선택

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

외관
숙박 시설 동영상
5 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
복도
3 개의 야외 수영장, 일광욕 의자

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 하우스키핑
현재 가격은 ₩252,809
총 요금: ₩309,764
세금 및 수수료 포함
10월 5일 ~ 10월 6일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

Room Superior With Garden View

  • 28㎡
  • 4명

Room Superior With Ocean View

  • 28㎡
  • 바다 전망
  • 4명

Room Deluxe With Garden View

  • 28㎡
  • 4명

Room Superior With Garden View

  • 28㎡
  • 4명

Room Deluxe With Garden View

  • 28㎡
  • 4명

Room Superior With Ocean View

  • 28㎡
  • 바다 전망
  • 4명

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 14개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 32개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 36㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 40㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 36㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 36㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 36㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Room Superior With Pool View

  • 28㎡
  • 4명

Room Superior with Pool View

  • 28㎡
  • 4명

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플레이카 골프 클럽 - 도보 11분 - 1.0km
  • 플라야카르 비치 - 도보 14분 - 1.2km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 3분 - 2.9km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 6분 - 6.4km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 9분 - 8.4km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 53분 거리

레스토랑

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬도보 1분
  • ‪La Terraza - ‬도보 1분
  • ‪Bar Arrecife - ‬도보 14분
  • ‪rosa roja - ‬도보 6분
  • ‪Turquesa - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

올 인클루시브 친환경 인증 숙박 시설, 퀸타 아베니다 인근
플레이카 골프 클럽 및 익스플로러 테마 파크 근처에 있는 비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 풀사이드 바, 테라스, 정원 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 핫스톤 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 윈드서핑, 양궁, 비치 발리볼 등이 있습니다. 고객은 놀이터, 미용실 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 3 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 비치 타월, 마사지/트리트먼트룸 및 포터/벨보이
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 604개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 55인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 미니 냉장고 및 어린이 돌봄 서비스

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스쿠버다이빙 강습
서핑/바디보드
윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
요리
댄스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

즐길거리

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 스쿠버다이빙
  • 암벽 등반
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 양궁
  • 윈드서핑
  • 조정/카누
  • 카야킹
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 냉장고
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이용 게임

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 1,763제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터 없음
  • 정문 경사로
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑

더 보기

  • 3개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 정수기 사용 권장
  • 지정 흡연 구역
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 LED TV

식사 및 음료

  • 미니 냉장고

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.75의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Count on Us(윈덤)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 10월 3일 기준, 2025년 10월 5일에 성인 2명 1박에 대한 비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩252,809부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 카야킹, 세일링 등의 즐길거리가 포함됩니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

플라야카르에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 있으며, 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플레이카 골프 클럽, 마미타스 비치 등이 있습니다. 익스플로러 테마 파크 및 스칼렛 생태 공원 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.8

청결 상태

8.0

위치

8.4

직원 및 서비스

8.4

친환경

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 427개
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 277개
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 156개
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 84개
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 59개

이용 후기

8/10 - 좋아요

rita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moustoifa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
En général pas fan des all inclusive. Mais pour le coup, la zone et le service ont été au rendez-vous. Vous avez 4 restaurants sur réservation si vous voulez un dîner sympa le soir au lieu du buffet. 👌
2025년 9월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacy 님, kankakee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The cleanliness is 10/10 and the staff is wonderful! I’ve been there 3 times now, and hoping to return!
2025년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chiara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Esperienza positiva nel complesso, unica nota pessima
2025년 9월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laszlo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Immaculately clean, waterside had some seaweed, no coral reefs unfortunately but this is just location based stuff. Staff was amazing. Shows and events all over the facility, 24/7 bars and food, absolutely beautiful scenery, everyone including the overworked staff was incredibly friendly whether they spoke English or not.
2025년 9월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about this place exceeded my expectations! Beautiful place. Will be returning for sure! The staff are absolutely amazing and friendly as well.
2025년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I cannot say enough how much I loved this place. The food was amazing and staff was super friendly, bubbly and accommodating. I was on a girls trip and we felt very safe and welcomed the whole time. It was a great location within walking distance of many shops and activities.
2025년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana María

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hicimos servio de Spa, muy bueno
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Colorado Springs

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our 4th stay and on my previous couple stays I provided recommendations for improvements. One was starting the nightly entertainment on time. While not perfect this time, it was significantly improved. The other suggestion was to improved the graphic displays of videos shown before the night time shows. While there was no improvement noted, that is a minor issue. The front desk staff; the entire buffet restaurant staff; all the bartenders; and maid service ALL get 5 star ratings. They were all fantastic. And other than a disappointing “Audience Participation” show, ALL other 6 night’s of entertainment were absolutely wonderful. We will be coming back again as I felt this property is an AMAZING deal…which is why we have now brought 3 other couples with us during the past 3 stays. Great job to all! We’ll see you next year.
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peña Ávila Jessica

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El problema del sargazo es triste realmente
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

VITALIY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 8월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosa María

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Hubo algunos empleados que se portaron medio mala onda (en área de toallas y lobby) y a nuestra llegada vimos como a unos extranjeros les dieron una bebida de bienvenida y a nosotros q igual íbamos llegando ni el saludo, creo que es necesario ser extranjero para tener un mismo trato, lo demás estuvo bien, habitación limpia y se ve que remodelada
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for 7 days as a family (my wife, my son, and I), and overall the experience was very good. The room was excellent: comfortable, clean, and in a great location close to both the pool and the beach, with a beautiful view to enjoy the sunrise every morning. I especially want to highlight the staff’s outstanding service, which made our stay so much more enjoyable: • Upon arrival, Martha helped us book the four specialty restaurants, which made things much easier. • Citlali, from guest services, recommended a restaurant on 38th Street with Yucatecan food, and it turned out to be a fantastic experience with great food and atmosphere. • At the pool bar “The Reef,” Petro and Egleir always greeted us with kindness; Egleir, in particular, made some delicious appletinis. • At Portofino, Gabriel was an excellent waiter, always attentive and professional. • And of course, Jair from the entertainment team did an amazing job creating a fun atmosphere at the pool and on the beach with games, activities, and exercises. The daily activities are very engaging, and there’s always something to do, while the night shows at 9:30 were really enjoyable. From the Mexican Night to Hollywood Pop, all of the performances were of high quality, with great dancing and lots of energy. It was the perfect plan after dinner. The beach is wide, with white sand and a very relaxing vibe. At times there was some seaweed (which is common in the area), but the staff worked hard to keep it clean
2025년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PEGGY JOYCE

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The property was very well maintained. Theyndont provide face towels or wash cloths just hand towels and bath towels. Smaller property. Staff is nice and accommodating. If you're looking for a mid level hotel this is it. The buffet serves the same food everyday. I was onlybable to book one restaurant
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mailyng

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is beautiful! It is very clean and there are many activities for everyone. The kids club was amazing, my son enjoyed so much. The food was fresh but not tasty. They make you go to a talk to sell you a subscription, but the gentleman was very rude when we told him we were not interested. Other than that it is a great place. The staff is very friendly and always willing to help.
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service staff (employees were great), the entertainment was excellent. Loved the food. The only thing I would say is at the time of checkout the lady at the counter was not friendly at all. She can work on her skills. It would be nice to at least say "Thank you for staying or coming to visit. Nada, I received that from the servers in the restaurant. They were great people to talk to.
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan Anne de

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Felt very safe in this clean and quiet resort with excellent staff. The food wasnt the best overall but there was lots of it and variety. Something to drink always available. The coffee shop was a favorite and wish we could have eaten at the mexican restaurant some more. Enjoyed the evening entertainment in the courtyard and the wildlife around the property. The bed was much too firm for my liking and the pressure was somewhat brief but uncomfortable regarding the viva membership. Overall a great stay.
2025년 8월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pawel 님, Brampton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good resort to visit.
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denisse

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved Viva Maya! The restaurant staff were so welcoming and helpful. On the first day staff was readily available to answer any questions we had.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent is my 4th time stayin there
2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Enmanuel 님, Lumberton

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No beverages in mini fridge like most resorts. The Mexican restaurant was good, but we thought that they would have more of a taco variety. The Italian restaurant had no pasta options as far as regular spaghetti with meatballs and sauce. The buffets for breakfast lunch and dinner had a lot of options. However there was some very weird combinations like nachos with a bunch of different stuff for breakfast. We did like that there was a snack bar opened all night long. The café had a lot of good pastries and different beverages like cappuccinos, espresso, and coffee.
2025년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Librada

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible food. Old
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian De la

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La comida es buena , la playa la estuvieron limpando todos los dias de zargazo y no habia mucho a diferencia de otras playas , no esta muy lejos del centro, todod los dias hay shows de entrenamiento en las noches , paseos en catamaran y otras opciones ya incluidas
2025년 7월에 7박 숙박함