비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

3.5성급 숙박 시설

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

가족과 해변을 즐기기 좋으며 3 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 플레이카 골프 클럽 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩811,398
총 요금: ₩986,701
세금 및 수수료 포함
2월 17일 ~ 2월 18일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 18개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 정원 전망
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 40개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 정원 전망
  • 36㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 정원 전망
  • 40㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 바다 전망
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 바다 전망
  • 36㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 정원 전망
  • 36㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

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주변 지역 정보

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 경우 플라야 델 카르멘 인근 플라야카르 및 유흥/오락 지구, 해변에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 경험하고 싶으시다면 플레이카 골프 클럽, 익스플로러 테마 파크에 가보세요. 인기 명소인 스칼렛 생태 공원, 셀아 파크도 방문해 볼 만합니다. 퀸타 아베니다, 마미타스 비치도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 근처에서 스노클링, 낚시 또는 에코투어, 승마 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! 

#mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    플라야카르 비치
    도보 11분 - 1.0km
  • 피스트 사이클라블 수르 파세오 샤만-하
    도보 5분 - 0.4km
  • 플레이카 골프 클럽
    도보 11분 - 1.0km
  • 플라야카르의 마야 유적
    도보 18분 - 1.5km
  • 사만하 조류사육장
    차로 3분 - 2.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 53분 거리

레스토랑

  • Viva Wyndham Maya
    도보 1분
  • rosa roja
    도보 6분
  • Turquesa
    도보 8분
  • Sicilia
    도보 10분
  • Bar Arrecife
    도보 14분

이 숙박 시설에 대한 정보

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

퀸타 아베니다 인근 가족 여행 숙박 시설
플레이카 골프 클럽 및 익스플로러 테마 파크 근처에 있는 비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 풀사이드 바, 테라스, 정원 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 스웨덴식 마사지, 바디 랩, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 윈드서핑, 암벽 등반, 스쿠버다이빙 등이 있습니다. 고객은 놀이터, 미용실 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 3 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 커피/차(로비) 및 정수기
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 604개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 55인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, 미니 냉장고 및 어린이 돌봄 서비스

올 인클루시브 세부 정보

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스쿠버다이빙 강습
서핑/바디보드
윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
요리
댄스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 Travelife 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

즐길거리

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 스쿠버다이빙
  • 암벽 등반
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 양궁
  • 윈드서핑
  • 조정/카누
  • 카야킹
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 냉장고
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이용 게임

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 1,763제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터 없음
  • 정문 경사로
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑

기타

  • 3개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 정수기 사용 권장
  • 지정 흡연 구역
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 LED TV

식사 및 음료

  • 미니 냉장고

기타

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.40의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Count on Us(윈덤)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 16일 기준, 2026년 2월 17일에 성인 2명 1박에 대한 비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩811,398부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

플라야카르에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 있으며, 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플레이카 골프 클럽, 마미타스 비치 등이 있습니다. 익스플로러 테마 파크 및 스칼렛 생태 공원 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

비바 마야 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.8

청결 상태

8.0

위치

8.4

직원 및 서비스

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 431개
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 279개
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 153개
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 81개
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 58개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Rodolfina Milagros

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing like what I expected... the rooms: the air conditioning didn't work properly, and you couldn't adjust the temperature. The bathroom door lock was practically falling off, and I almost got locked in the bathroom. The phone only worked intermittently, the food was the same almost every day, completely bland, and I even got a stomach ache. And as for the friendliness of the staff... some were nice, others not so much. I wouldn't go back!
2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
yes, the room was very clean
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything as amazing. The only things that need to be improved is the snack bar selection, and WiFi service
Front entrance
Adults only pool, very well kept
Spa
Hammocks
2026년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ingrid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le chambre était parfaite et le personnel est très attentionné.
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claire 님, North Cowichan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great vacation during Christmas 2025 at Viva Maya. Large buffet with lots of different options, and when the buffet was closed they have a kitchen by the pool. Make sure to make reservations for the A La Carte restaurants right when you arrive for the rest of your stay, you will not get in same day or even 1 day before. The mexican restaurant and staff there were so much fun. The staff that stood out for us were Jose Luis at Cafe Maya, which has the best coffee, frappes, and smoothies. Luis who worked at adult pool December 27. And the other gentleman I forgot to take his name down, who was working adult pool Dec 25 & 26. He was so patient, quick, nice and respectful. The adult pool was the best. Zero noise except for the birds. Own bar and bathroom. That is usually the only place you can get a chair as well as the beach was always filled with people putting their towels on it. The location is very safe as it is a gated community with homes and resorts and golf course. Even going out of the resort it was lovely seeing Playacar and the ruins that are very close, which you can rent bikes for free and get there within minutes. There was no wifi in the room at all, and when you were in a spot that is populated the wifi stopped working. We were on the 3rd floor (top) if that makes a difference. Insanely talented shows at 9:30pm each night, was better than our Cirque du Soleil show we went to. Would absolutely recommend and go to this resort again.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👌
2026년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniela

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall we had a good experience at this property . Second time staying there. The only down side , the drinks not quality .
2025년 11월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

MARCELO

EL AGUA DE LA ALBERCA MUY FRI Y MUY POCA VARIEDAD DE COMIDA, ADEMAS DE LAGUNAS MUY MALAS
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cody

가족 여행
좋아요: 청결 상태
good
2025년 12월에 14박 숙박함

4/10 - 별로예요

jasmine

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamie Darrell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fantastic, the wifi was the only thing lacking.
2025년 12월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Braxton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beach is gorgeous, and the staff is super friendly. But, there’s no cell service or WiFi in your room. The WiFi only works in the common areas. The food in the buffet is never hot, it’s always lukewarm. You have to make reservations at the restaurants, and there aren’t many tables available. The only hot food is the pizza and fries at the snack bar. The evening shows are really fun and entertaining. The 24-hour bar is great, and the bartenders are awesome. I absolutely loved the spa service, it was worth every penny! The whole community is gated and well-secured. We felt safe even walking down 5th Avenue. The beach is breathtaking, and the staff is incredibly friendly. However, there’s a downside: cell service and WiFi are limited to the common areas. The buffet food is consistently lukewarm, and reservations at the restaurants are scarce, leaving you with limited options. The only hot food is pizza and fries at the snack bar. On the bright side, the evening shows are entertaining and enjoyable. The 24-hour bar is fantastic, with knowledgeable and friendly bartenders. I highly recommend the spa service, which is absolutely worth the price. The community is gated and well-secured, making us feel safe even walking down 5th Avenue.
2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ravi Chander

2025년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sannae

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Viva Wyndham Maya – Playa del Carmen: Very Disappointing Family Experience We stayed at Viva Wyndham Maya in Playa del Carmen for 6 nights as a family of three (my husband, our 9-year-old son, and myself), and unfortunately this was one of the most disappointing resort experiences we’ve ever had. Food & Dining The food was, quite honestly, inedible. This was by far the worst buffet food we’ve ever experienced at any resort. Selection was limited, repetitive, and poorly prepared. The quality was so bad that my husband and son ended up surviving almost entirely on pizza and fries for the duration of the trip. Dinner reservations are extremely limited — only one reservation per three days, meaning we were allowed just two reservations for a six-night stay. Unfortunately, the à la carte restaurants were no better than the buffet. The food quality was the same, and the kids’ menus consisted of the same snack-bar style food we were already trying to avoid. Despite sticking to very basic foods, both my son and husband became sick. My son was vomiting all night upon our return home, and my husband’s stomach has been a mess since the trip. Room & Comfort The room was very small for two queen beds, and it felt constantly damp and mois
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara Carla Romana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our eight time on the resort, we are a family of six. I have to say this year was exceptional, we already like the place but in the past we felt that some of the shine was fading. There was for sure a lot of work behind the scene to have an incredible team of animation, buffet quality unbeatable, shows at the level of the best cruise entertaining. Well done! Really well done. We loved our time here and we are super sorry to leave.
2025년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omar Mata

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
So so,room and hotel is very old and doesn't have an elevator.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yik-Ching

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Definitely amenities - there was none in the room when we checked in. The Italian restaurant is very slow in delivering the food and both times we were there the food was lukewarm and not tasty. While the buffet has a large variety of food, the quality can be improved.
2025년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nazim

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I been their 5 time in same hotel.. major issue always same Management and staff running the place, it’s all about making more money out of you, and service of the staff major issues, everything you ask from them takes forever.. It’s about what package you buy, you buy from Expedia .. they treat you definitely. We told them I been here more then 5 time in same hotel , you think they will treat us repeat customer with open alarm but No Hotel is good , I hope they can change the management they don’t even try to speak English properly..
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stacey Renee

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room friendly staff and great location Good entertainment and great beach
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cesar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agradable experiencia, es mi segunda vez y me la pasé muy bien, solo un poco más de variedad en el bufett ya que solo es uno restaurante para desayunar comer y cenar, nada más pude reservar una vez en los de especialidades
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muriel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean resort, great staff, the food was very good. The beach was awesome, they kept up with cleaning the seaweed from the shore.
2025년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Briony

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Our day was wonderful due to fabulous dancers and the social entertainment team. They really were all such a highlight. So top-notch, fun, professional, and engaging. Special thanks to Wilbur, Laura, Valentina, Brandon, and Jair for bringing such fun and flair. They learned we were there for my friend’s birthday and they planned an over-the-top celebration for her. She loved it! The dancers at the nightly shows were wonderful. Carbi, Lori, Fernando, Lucy, Megan, Andryk, and Diego were all so engaging. They danced with us after and were friendly and so skilled and passionate dancers. The outdoor venue locations were also spectacular. The beach was truly outstanding, and I love the jungle retained in the location. Restaurants were really good as well. If there’s any room for improvement it would be to deal with the mustiness in some of the rooms- possibly mold. They kindly moved us after we asked.
2025년 12월에 13박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Food quality was poor. Staff was good.Beach was excellent. Snack Bar was a constant disappointment with little or no food available at lunch. Buffet was very repetitive and food quality was not good. We did not know that could only book 3 restaurants during our entire visit. That was not communicated.
2025년 12월에 7박 숙박함