푸에르토 모렐로스의 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함) 후기, 가격, 위치 - 호텔 예약

Q: 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

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어디로 가세요?

날짜

2025년 7월

2025년 8월

총 요금: ₩395,616

세금 및 수수료 포함

8월 17일 ~ 8월 18일

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

18개 객실 중 18개 표시 중

스위트, 침실 2개

매우 좋아요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

207㎡
6명
킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

패밀리룸

매우 좋아요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

베개 종류 선택 가능

천장형 선풍기

52㎡
5명
더블침대 2개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

스위트 (One Bedroom Suite Platinum)

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

100㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

Junior Suite With Jacuzzi

훌륭해요

주요 특징

발코니

전용 실내 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

별도의 침실

52㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

스위트, 침실 1개

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

100㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

주니어 스위트 (Junior Suite Platinum)

매우 좋아요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

별도의 침실

천장형 선풍기

52㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

Studio With Jacuzzi

훌륭해요

주요 특징

발코니

전용 실내 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

베개 종류 선택 가능

53㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

스탠다드 스위트

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

3 개의 침실

천장형 선풍기

고급 침구

헤어드라이어

265㎡
바다 전망
7명
킹사이즈침대 2개 및 더블침대 1개

럭셔리룸

매우 좋아요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

베개 종류 선택 가능

천장형 선풍기

52㎡
4명
더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트

훌륭해요

주요 특징

발코니

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

베개 종류 선택 가능

천장형 선풍기

53.4㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

Suite Junior with View

4명
퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Suite Junior with Pool View

4명
퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

5명
더블침대 2개 및 퀸사이즈침대 1개

Suite Premium with Sea View

바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

Suite Superior with Pool View

4명
킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

Room Deluxe with Pool View

4명
더블침대 2개

Suite Premium with Sea View

바다 전망
4명
퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Room Junior with Pool View

4명
퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

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로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 4분 - 3.6km
오호 데 아구아 비치 - 차로 4분 - 3.6km
푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합 - 차로 4분 - 3.6km
푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 9분 - 7.1km
닥터 알프레도 바레라 마린 식물원 - 차로 14분 - 7.7km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 29분 거리

레스토랑

‪Ile de France - ‬도보 3분
‪Arrecife Restaurant - ‬도보 5분
‪La Alhambra - ‬도보 2분
‪Trattoria D'Gulio - ‬도보 2분
‪Zan-Za Bar - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)

푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 인근 고급형 올 인클루시브 숙박 시설

마리나, 스윔업 바, 풀사이드 바 등을 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 매니큐어/페디큐어, 바디 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 윈드서핑, 낚시, 카야킹 등이 있습니다. 고객은 루프탑 테라스, 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.

2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장(일광욕 의자, 스윔업 바 포함)
간편 체크아웃, 간편 체크인 및 탁아 서비스(요금 별도)
엘리베이터, 1개 회의실 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
포터/벨보이, 콘시어지 서비스 및 24시간 운영 프런트 데스크
이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 전반적인 가성비 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.

객실 특징

모든 500개 객실에는 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 에어컨, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

샤워 시설, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
TV - 위성 TV 채널 이용 가능
발코니, 어린이 돌봄 서비스 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹

서핑/바디보드

윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기

피트니스 시설

테니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설

이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
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총 요금: ₩367,371

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8월 10일 ~ 8월 11일

수영장
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8월 10일 ~ 8월 11일

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8월 10일 ~ 8월 11일

수영장
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올 인클루시브
스파

총 요금: ₩302,965

세금 및 수수료 포함

8월 2일 ~ 8월 3일

수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장

총 요금: ₩602,755

세금 및 수수료 포함

8월 17일 ~ 8월 18일

전용 해변
수영장
온수 욕조
아침 식사 포함

총 요금: ₩426,035

세금 및 수수료 포함

8월 19일 ~ 8월 20일

전용 해변
수영장
올 인클루시브
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩508,626

세금 및 수수료 포함

7월 27일 ~ 7월 28일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 인터넷 이용 가능

식사 및 음료

공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 5개
바/라운지 2개
스낵바/델리
스윔업 바 1개
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Alhambra
El Alcazar
Hacienda Arrecife
La Marina
Tratorria Da'Gulio

즐길거리

공용 구역의 TV
낚시
무료 키즈 클럽
사우나
서핑/바디보딩
쇼핑
스노클링
스쿠버다이빙
야외 수영장 2개
어린이 수영장
에코투어
온수 욕조 1개
요가 강습
윈드서핑
카야킹
풀서비스 스파
피트니스 강습
피트니스 센터

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
객실 내 탁아 서비스
무료 키즈 클럽
세탁 시설
스낵바/델리
야외 수영장 2개
어린이 수영장

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
미용실
세탁 시설
짐 보관소

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컨퍼런스 센터
회의실 1개

야외 시설

루프탑 테라스
마리나
비치 타월
수영장 일광욕 의자
정원
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
스파 매일 운영
아로마테라피
온수 욕조
터키식 목욕탕
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
엘리베이터(문 너비 150cm)
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

고급 침구

욕실

무료 세면용품
비누
샤워
샴푸
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

위성 채널을 볼 수 있는 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
미니바
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30

간편 체크인 이용 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

목적지별 추가 요금: USD 6(숙소당, 1박 기준)
리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 15

리조트 이용료에 포함된 항목:

피트니스 센터 이용
객실 금고
주차
전화 통화
WiFi 이용(제한될 수 있음)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 25세입니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

만 6 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 12 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Marina Cid

Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos

El Cid Puerto Morelos

Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos

Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort

ina Cid Inclusive Puerto More

Marina El Cid Spa Beach

자주 묻는 질문

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 21일 기준, 2025년 8월 17일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 요금은 ₩298,607부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 카야킹, 서핑/바디보드 등의 즐길거리가 포함됩니다.

호텔 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트(비용 일체 포함)의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 3km 이내의 거리에 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원, 오호 데 아구아 비치, 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합 등이 있습니다. 산 호세 카톨릭 교구 및 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 또한 3km 이내에 있습니다.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

6/10 - 괜찮아요

Isaac

가족 여행

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

I travel to Cancun a lot and have stayed in a lot of places, I have never been to a hotel where you cannot even get in the ocean because of the severity of the large rocks on the beach. Terrible. I mention of that on the website. It should say, “too many rocks at the beach, some cannot even get into the ocean.” Also, only two devices can connect to the WiFi?? There were 4 of us!

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Phong

2025년 7월 20일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The resort is nice, clean, and well kept landscape. The beach is not good at all. Not suitable for swimming. The decaying sargassum is out of the resort’s control. However, the cement barriers at the beach make the deeper water not accessible. The water is too shallow to even wade in.

2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anna

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Not many food choices, bar and restaurant staff are mostly nice and efficient. As the second time guest I can compare my stay from 7 years ago. I had more pleasant experience back then

2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

evelyn

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

No beach access beach water dirty and stinky all over the resort

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shewa

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I love to stay but short. I will be back soon.

2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was good. I wish there was some alert or warning about the seaweed in the ocean. I know is nobody's fault.

2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lavonne S 님, Philadelphia

2025년 7월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The beach is a big No. There are lots of pools which is nice. Service with wait staff is not good. Sometimes you will be ignored. Drinks are not good at all. I personally would rather stay at more upscale resorts. Not really the resort for me.😕 They will have you wait 45 min to get to sister resort. Which will force you to walk. Food selection is not plentiful. But the food is good.

2025년 7월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 15일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

La place était très bien et le personnel aussi, mais c'était mon premier tout-inclus et je me rend compte que je ne suis vraiment pas un amateur. L'animation bruyante, la nourriture gaspillé et l'alcool à outrance ne font pas parti des plaisirs de ma vie. En plus, la plage remplis d'algues et l'odeur qui vient avec ont diminuer le plaisir du séjour.

2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sylvain

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Très bel endroit

2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony De

가족 여행

2025년 7월 14일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We loved all the pools and the food was mostly better than we expected, lots of fun activities. The room smelled dank like there was mold present... yuck. My Uncle and his wife stayed in another room and they had a similar experience. We had mostly positive feedback, the platinum club was awesome because we could float top shelf liquor on top of otherwise wimpy drinks lol the beach though... big disappointment. I realize there is not much the resort can do about that but the Sargassum (seaweed) made the beach unenjoyable. We went to Isla Mujera and that was a georgous beach and beautiful town, way better than Cozumel. Playa Del Carmen was a nice surprise though, very cool town. Cancun is great but mostly for clubbing, the beach sucks.

2025년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audree

단체 여행, 가족 여행

2025년 7월 14일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Très bel hôtel, personnel Chaleureux et professionnel, seul inconvénient à été la présence d’algues sur la plage que le personnel de l’hôtel travaillait avec acharnement pour les ramasser!

2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ariel s.

가족 여행

2025년 7월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice hotel!

2025년 7월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shiva Yin Dixon De

연인과의 여행

2025년 7월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It’s a property, a lot to offer love my visit

2025년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행

2025년 7월 12일

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This resort is amazing! The food is quite delicious and the best food I’ve ever had at an all inclusive resort. Coming from NYC that means a lot. The grounds are exceptionally clean and all of the staff is very attentive and friendly. There are alot of pool options and the little shows they put on at night are cute. If you are looking for a party hotel, this is not for you but if you want a More laid back feel then definitely give them a visit. The only downfall is the non swimmable beach due to the sargassum BUT the pools make up for it and Isla Mujeres is quite close by ferry and the town of Puerto Morelos has nice beaches as well.

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

2025년 7월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff was super friendly and helpful.

2025년 6월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Janie

가족 여행

2025년 7월 11일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Don't book this resort! I booked a family senior trip for our daughter going to college. We hoped to relax on the beach, snorkel along the beach &, participate in beach activities. Upon arrival, we were extremely disappointed to find the water to be un-swim-able with excessive seaweed buildup causing the water to be a nasty brown with a strong foul odor. We spoke to the manager & showed him pictures on their website and Expedia (we booked through Expedia, which turned out to be a nightmare). They advertise a beautiful relaxing beach- the main amenity we paid & came for. He said there was nothing he could do about the seaweed. We told him we understood, yet, if they had disclosed the condition of the beach/ water we could've made other arrangements. I asked if we could discuss some sort of compensation as we came to relax on the beach (we are from Wyoming) and enjoy the ocean. I asked if there was another accessible beach nearby, or if they'd provide complementary spa service, or, could we discuss another way to help make our vacation relaxing? I explained that we did not come all this way & pay all this money to sit at a pool with loud music & loud entertainment. We spoke with someone new. They moved us to a new room away from the beach. We spent all 6 days at the pool, no room upgrade, no spa, no beach as advertised, no compensation and A LOT of wasted time trying to get someone to make it right.I would NOT recommend this resort or Expedia. Tired & frustrated. Let's go home

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valerie Ann

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 11일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This place is amazing! The food was delicious, the drinks were yummy and the rooms were awesome. There were only two things that were kinda disappointing. The first was the fact that it was damn near impossible to get a dinner reservation for the first three nights there. The second was that we celebrated my 40th birthday while we were there and my husband reached out before arrival about trying to do something special and they told him to talk to concierge upon arrival and then when we got there he was told it was too short of notice. I think the issue was we were NOT platinum club so they wouldn’t do anything special for us. Others mentioned on different social media posts that they were platinum club and posted pics of their room decorated. Kinda saddening but oh well. Aside from that everything else was wonderful. Shout out to all the employees there that bust their butts everyday to make our vacation so perfect.

2025년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bleon

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 11일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I had a bad experience at Marina El Cid. The room was old and smelled bad, the food was the same every day and not fresh, and the staff didn’t seem friendly or helpful. The beach was full of rocks and seaweed, and it wasn’t good for swimming. We waited a long time just for pool towels, and the Wi-Fi barely worked. For the price we paid, it was not worth it. I wouldn’t stay here again or recommend it to anyone.

2025년 6월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Dolores Rojas 님, Mountain view

단체 여행, 가족 여행

2025년 7월 11일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I really liked the property, the very friendly staff, the gardens, the food, I liked everything. 100% would recommend the hotel because you can walk freely and use all the pools in the 3 hotels or Comoeen any of the 3 hotels without restriction. What I did not like was the head of security, who was very polite and very despotic with the guests and with the drivers who pass through the clients to get them to the airport, I would only give him some Training on how to treat the clients. I understand that he is doing his job, but he does not have to treat clients badly, there is a way to speak with respect.

2025년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marlaine

가족 여행

2025년 7월 10일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful!!! ...except for the wild life. The coati were taking over eating the leftovers outside of the hotel rooms..

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mihwa 님, Oakville

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 10일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

This was our third visit to this resort. The Italian restaurant in the Marina El Cid lobby was absolutely excellent, and the staff were incredibly friendly and professional. We were already aware that the sea isn’t very clean during this season, so the smell was understandable. There was an overwhelming amount of seaweed, and we felt bad for the staff who had to clean it up every day. My son really wanted to go canoeing despite the seaweed, and we were very grateful that one of the staff members helped make that happen. The only disappointing part of our stay was the nighttime entertainment. Unlike in previous years, where there were fun shows for kids, this year’s performances were boring and uninspired. We ended up skipping them entirely and heading to the pool at night instead. Also, the showtime was changed from 8 PM to 9 PM, which was too late for many kids, who just went back to their rooms because they were too tired. This resort is still one of my favorites, and I’d love to come back again next year. However, unless the nighttime shows improve and the water quality at the Marina El Cid pool gets better, we may not return.

2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARTIN

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 10일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The food was delicious!

2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alma

가족 여행

2025년 7월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very nice, great food and fun shows.

2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samantha Diana

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 9일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Our room wasn’t the best or what we booked but everything else made up for it and gave us a great family vacation.

2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francis

2025년 7월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Best place with 9 restaurants. Plenty of good food and the staff is awesome too. Lots of swimming pools around the hotel. The place is huge but the can move you around with the golf carts.

2025년 6월에 5박 숙박함

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