헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 4 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2026년 1월

2

2026년 2월

커플 트리트먼트룸, 사우나, 온수 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트

VIP Access

매우 훌륭해요

객실 옵션

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오늘 밤

1월 2 - 1월 3

내일

1월 3 - 1월 4

모든 객실

침대 1개

침대 2개

21개 객실 중 21개 표시 중

Junior Suite Garden View

매우 훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

필로우탑 침대

소파베드 - 트윈사이즈

56㎡
3명
킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 부분 바다 전망

최고예요

주요 특징

발코니

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

63㎡
부분 바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Romance Junior Suite Partial Ocean View

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

63㎡
부분 바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망 (Swim out)

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 수영장

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

56㎡
3명
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주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

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침실 1개
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2명
킹사이즈침대 1개

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

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주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 미니바 품목

평면 TV

베개 종류 선택 가능

56㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

스위트

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 수영장

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 미니바 품목

평면 TV

베개 종류 선택 가능

56㎡
2명
킹사이즈침대 1개

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 수영장

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 미니바 품목

평면 TV

베개 종류 선택 가능

56㎡
2명
킹사이즈침대 1개

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 좌석 공간

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 미니바 품목

평면 TV

116㎡
침실 1개
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

무료 미니바 품목

168㎡
침실 1개
바다 전망
4명
킹사이즈침대 2개

프레지덴셜 스위트 (Serenity Club Ocean Front)

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

클럽 라운지 이용

주방

228㎡
침실 1개
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

63㎡
침실 1개
부분 바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 부분 바다 전망

최고예요

주요 특징

발코니

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

69㎡
침실 1개
부분 바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

68㎡
침실 1개
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

68㎡
침실 1개
바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

전용 야외 온수 욕조

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

68㎡
침실 1개
부분 바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

천장형 선풍기

68㎡
침실 1개
부분 바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

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주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

천장형 선풍기

68㎡
침실 1개
부분 바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 부분 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 미니바 품목

평면 TV

고급 침구

암막 커튼

천장형 선풍기

침실 1개
3명
더블침대 2개

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로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569

인근 명소

아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 - 도보 2분 - 0.2km
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교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 16분 거리

레스토랑

‪Grand Lobby Bar - ‬차로 13분
‪Lobby Bar - ‬차로 14분
‪Boulangerie - ‬차로 13분
‪Grand Central Buffet - ‬차로 14분
‪The Grill - ‬차로 15분

이 숙박 시설에 대한 정보

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 소시밀코 인근

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한에서는 무료 뷔페 아침 식사, 인근 골프장, 나이트클럽 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 무료 비치 카바나, 비치 바 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 매니큐어/페디큐어, 바디 스크럽, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 7개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 현지 및 세계 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 비치 발리볼, 비치 요가 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 3 개 스윔업 바, 3 개 풀사이드 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.

3 개의 스윔업 바, 무료 카바나, 일광욕 의자 등을 갖춘 4 개 야외 수영장
셀프 주차 및 주차 대행 무료
야외 테니스 코트, 전기차 충전소 및 야외 피클볼 코트
시설 내 테니스 강습, 마사지/트리트먼트룸 및 정수기
이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 아침 식사, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.

객실 특징

모든 435개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

재활용 및 친환경 청소 제품
욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
50인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 천장형 선풍기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모든 육상 즐길거리와 레크리에이션 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설

테니스

강습/강좌/게임

에어로빅

바텐딩

요리

댄스

어학

필라테스

아쿠아 피트니스

요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 Preferred Hotels & Resorts의 회원사입니다.

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수영장
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올 인클루시브

전용 해변
수영장
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총 요금: ₩1,294,894

세금 및 수수료 포함

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수영장
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세금 및 수수료 포함

1월 25일 ~ 1월 26일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 전기차 충전소
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스
시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
휠체어로 이용 가능한 주차장
시설 내 주차 옵션(차고 포함)

식사 및 음료

무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
레스토랑 7개
바/라운지 8개
비치 바 1개
스낵바/델리
스윔업 바 3개
커플/프라이빗 다이닝
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

Agua Bendita
Olios
Satsu
Tahani
Vora Mar

즐길거리

18홀 인근 골프 코스
24시간 수영장 이용
24시간 피트니스 센터
골프 카트
공용 구역의 TV
나이트클럽
노래방
농구
비치 발리볼
비치 요가
야외 수영장 4개
야외 테니스 코트 1개
야외 피클볼 코트 1개
온수 욕조 1개
탁구
테니스 강습
풀서비스 스파
피트니스 강습
필라테스 강습

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
로비에서 신문 제공
미용실
세탁 시설
정수기
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컨퍼런스 센터(1,858제곱미터 규모)
컴퓨터 스테이션
회의실

야외 시설

무료 비치 카바나
무료 수영장 카바나
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
정원
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

디톡스 랩
딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
반사요법
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
아유르베다 트리트먼트
야외 트리트먼트 공간
온수 욕조
커플 트리트먼트룸
터키식 목욕탕
트리트먼트 룸 9개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
계단 난간
변기 근처 안전손잡이
복도 난간
시설 내 휠체어
엘리베이터
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어로 이용 가능
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

고급 침구
암막 커튼
필로우탑 매트리스

욕실

고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
별도의 욕조 및 샤워
슬리퍼
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 평면 TV
iPod 도크

식사 및 음료

24시간 룸서비스
레스토랑 다이닝 가이드
무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
샴페인 서비스
에스프레소 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
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위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장은 24시간 이용 가능합니다.

골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos

Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults

Haven Riviera Cancun Inclusive

Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only

Haven Riviera Cancun All Inclusive All Inclusive Adults Only

자주 묻는 질문

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 24시간 이용 가능합니다.

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 2일 기준, 2026년 1월 13일에 성인 2명 1박에 대한 헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한의 요금은 ₩740,045부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 테니스, 에어로빅 교실, 바텐더 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한의 위치는 어떻게 되나요?

칸쿤에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 있으며, 소시밀코에서 6.6km 떨어져 있으며, 25km 이내에는 델피네스 비치 및 푸에르토 모렐로스 해변도 있습니다. 엘 레이 유적지 및 아쿠아월드 또한 25km 이내에 있습니다.

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

9.4

편의 시설/서비스

9.6

직원 및 서비스

9.4

친환경

9.4

숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행

2023년 10월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hongki

2023년 3월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Radmila

2026년 1월 2일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Fantastic services! Absolutely amazing property!

2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stephannie

연인과의 여행

2026년 1월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing staff, beautiful rooms, lots of food options for vegetarians

2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elmer

연인과의 여행

2026년 1월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very clean, not to crowded very great resort!

2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

terence

2026년 1월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent Hotel

2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

2026년 1월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We had an amazing stay. The room was beautiful and service every where we went was top notch! The main pool was very fun with great music and activities throughout the day. There were many bars and food options throughout. I would stay here again.

2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan Anthony

연인과의 여행

2026년 1월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The resort was fantastic and I had the time of my life. The staff were great and professional. They ensured the best stay that I've had at a resort. The food in particular was very good. The room was fantastic and one of the best I stayed in. Would gladly recommend.

2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

단체 여행

2025년 12월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff were super attentive, the food was great! Not crowded at all. Paradise!

2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

2025년 12월 31일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The resort is beautiful and the staff is amazing!

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew 님, St Louis

연인과의 여행

2025년 12월 30일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Booked the Serenity Club Junior Suite Ocean Front and stayed during the second week of December with Adrian as our butler. The welcoming was very friendly, and Adrian showed us around the resort to get us acclimated while getting all of our dinners but the last setup ahead of time. That was one of the big things we wish we could change (being able to book what you're feeling that day), but we understand some of the more popular restaurants fill up quickly. Overall, he did great throughout the trip making sure we were taken care of and booking two golf outings for myself. He would let us know his hours and the resort agenda for the day just to make it easy to see in one place. The resort, room, restaurants, and spa were all very nice. Our room always seemed to have gotten tidied up while we were out in the afternoon/dinner. The buffet was just a little blah, had what you needed, but nothing over the top. The majority of the restaurants and bars were fantastic! The entertainment was kind of hit or miss. I was really looking forward to the magic show, but it fell flat and was one of the few that people actually walked out early. The others were entertaining/interesting enough to keep us there until the end, and the hosts were so fun! The dinner and show was also a good time, but had it been extra $, we probably would have foregone it. We've been to many Cancun resorts, and we would definitely come back here again. The staff and butler Adrian were super friendly and helpful t

2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mara

연인과의 여행

2025년 12월 30일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Pros: Haven Riviera was great! The staff was always helpful and friendly, extremely hospitable. The rooms were clean, they did twice daily housekeeping. Rooms were very big, modern and the jacuzzi on the balcony was nice. We got a free room upgrade which was lovely. The facilities were modern, drinks were great. The beach was nice, clean and the seaweed would be cleared daily. There is plenty to do for a whole week. The evening games and shows are nice. Cons: I'd rate the food a 7/10 overall. I would have liked the buffet to be more varied and more flavourful. The Asian restaurant was 10/10 but the Italian was a let down, as not truly authentic Italian dishes / recipes. Another con is that Haven is building a new hotel next to the existing one, which caused a lot of noise from 7am until 5pm on all days, except Sundays. This was very noticeable in the area where we stayed, as well as the quiet pool. There are a lot of daily actives scheduled but we found that not all of them were running on the day or they started late. Beware that the sea is not that 'bright blue' colour that you'd expect in the area and that you can find in the Cancun Hotel zone.

2025년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행

2025년 12월 29일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything from begging to end was amazing.

2025년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaquelin Guadalupe Vásquez

연인과의 여행

2025년 12월 28일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Solo deben mejorar la calidad de las habitaciones. El servicio excelente todo el tiempo. El staff todo el tiempo es muy atento y amables

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tae Joong 님, Hatfield

2025년 12월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Not too big and not too small. Foods options are good, too.

2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brice Alan

2025년 12월 28일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very clean and beautiful resort. Service is exceptional. Food options vast, and consistently good. This was our second stay and we will definitely return.

2025년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melissa

연인과의 여행

2025년 12월 28일

The staff was all wonderful, very accommodating and friendly. The pool was freezing and numerous people complained about it every day. It was blown off, but was nowhere near the 78.8°F they advertise on the website. Most disturbing, my boyfriend left with bed bugs. He noticed a series of bites on his foot that he thought were possibly mosquitos, but ended up being bed bugs. He had them looked at when we were stateside, with the bugs that are now in his couch that he had to throw out. He thought he saw one in the elevator and I blew him off. Turns out, he was right. Really, really gross.

2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Holly

2025년 12월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing resort! The staff is so friendly and could not have asked for a better experience. Overall food is good. As with most all inclusive resorts, leaves much to be desired but this is not unexpected. We had a wonderful time! Strongly suggest the upgrade with your own butler! We will definitely go back!

2025년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FEDERICO GALVAN-TERESA

연인과의 여행

2025년 12월 27일

좋아요: 직원 및 서비스

ENJOYABLE POOLS AND STAFE

2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lydia

2025년 12월 27일

We, a family

2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janelle Ashley Evelyn

연인과의 여행

2025년 12월 26일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff was great. Food was very good. A little disappointed, I told them it was our honeymoon and we never got a banner on our door or anything, like others had

2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shawndeep Singh

2025년 12월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean facilities

2025년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeng Jung

연인과의 여행

2025년 12월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스

They are quiet and safe area and very kindness. However, the amenities are very poor. I recommend how about park-ball game or indoor screen golf which almost new fashion amenities in Asia countries.

2025년 12월에 4박 숙박함