더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤

4.0성급 숙박 시설

The Westin Resort & Spa, Cancun

해변에 있으며 4 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 라 이슬라 쇼핑몰 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩224,210
총 요금: ₩278,117
세금 및 수수료 포함
1월 23일 ~ 1월 24일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 전망 (Balcony)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 36개)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 더블침대 2개, 바다 전망

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 78개)

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
무료 생수
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개, 석호 전망 (Balcony)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 12개)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
  • 54㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 석호 전망 (Balcony)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 10개)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
  • 54㎡
  • 석호 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 침실 1개, 석호 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
무료 생수
  • 57㎡
  • 석호 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Balcony)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 19개)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
에어컨
간이 주방
미니냉장고
식탁
LED TV
필로우탑 침대
  • 116㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
  • 116㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 침실 1개, 바다 전망 (Balcony)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
에어컨
주방
식탁
식기 세척기
LED TV
필로우탑 침대
  • 324㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 석호 전망

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 75개)

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
무료 생수
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 석호 전망

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 98개)

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
무료 생수
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 54개)

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
커피/티 메이커
무료 생수
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

칸쿤 인근 소나 오텔레라 지역에 있는 더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 경우 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 아쿠아월드, 이베로스타 칸쿤 골프 코스에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 델피네스 비치, 토르투가 비치도 방문해 볼 만합니다. 라 이슬라 쇼핑몰, 칸쿤 컨벤션센터도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 시간 여유가 있다면 카야킹, 스쿠버다이빙, 스노클링 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요.
지도
Boulevard Kukulcan Km 20, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 니춥테 라군 - 도보 3분 - 0.3km
  • 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 - 차로 1분 - 0.2km
  • 이베로스타 칸쿤 골프 코스 - 차로 4분 - 2.8km
  • 엘 레이 유적지 - 차로 4분 - 3.2km
  • 델피네스 비치 - 차로 5분 - 3.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 19분 거리

레스토랑

  • ‪La Veranda - ‬도보 7분
  • ‪Hacienda Sisal - ‬도보 4분
  • ‪El Fish Fritanga - ‬도보 5분
  • ‪Club Bistro - ‬도보 6분
  • ‪Ilios Restaurant - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤

라 이슬라 쇼핑몰 인근 고급형 호텔
아쿠아월드 및 칸쿤 컨벤션센터 근처에 있는 더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤에서는 스윔업 바, 풀사이드 바, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 전신 트리트먼트, 스포츠 마사지, 반사요법 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 3개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 필라테스 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 배구 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 정원 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
  • 콘시어지 서비스, 컴퓨터 스테이션 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 379개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 커피/티 메이커, 책상 및 전화

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Arena Sports Bar
  • Sabor Casual Kitchen
  • Sea & Stones Restaurant

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 놀이터
  • 농구
  • 배구
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 4개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이

비즈니스 서비스

  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 11개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 낮은 위치의 도어록
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 레버식 문손잡이
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 샤워실 안전손잡이
  • 승강 좌변기
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 트랜스퍼 샤워
  • 회의실 내 청취 보조 기기
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 욕실 세면대
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 6개 층
  • 볼룸
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 LED TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Cancun Westin Resort
Westin Cancun
Westin Resort Cancun
Cancun Westin
The Westin Resort Spa Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort

자주 묻는 질문

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 19일 기준, 2026년 1월 23일에 성인 2명 1박에 대한 더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 요금은 ₩224,210부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 호텔에서 5km 이내에는 라 이슬라 쇼핑몰, 아쿠아월드, 이베로스타 칸쿤 골프 코스 등이 있습니다. 칸쿤 컨벤션센터 및 델피네스 비치 또한 5km 이내에 있습니다.

이용 후기

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤 이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8

청결 상태

6.8

위치

8.8

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2601개 이용 후기 중 1467개
평점 8 - 좋아요. 2601개 이용 후기 중 613개
평점 6 - 괜찮아요. 2601개 이용 후기 중 281개
평점 4 - 별로예요. 2601개 이용 후기 중 113개
평점 2 - 너무 별로예요. 2601개 이용 후기 중 127개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAEUK

좋아요: 직원 및 서비스

완벽합니다.또 오겠습니다

위치가 R1.2버스 출발점이어 좋았고 가성비 있는 호텔입니다 다음에 또 오고 싶은 호텔입니다 호텔존서는 맨 아래지만 공항도 우버로 쉽게 갈수 있습니다
2024년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sead Mustafa

연인과의 여행
Yes
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juan 님, santa rosa

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendliness
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean room. nice staff.
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay was excellent. Professional and friendly staff. Clean rooms and always felt like I had support if needed with directions, recommendations, transportation or other things. Was celebrating a birthday so I would have appreciated something special in our room upon arrival but that’s not a big deal at all. Don’t hesitate to book.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was bueatiful staff were extremely nice and helpful, and the cleanliness was top tier
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jangun

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Not bad
2026년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanya 님, St Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태
This resort was a little underwhelming for a Westin usually they have higher standards. The layout was huge and confusing. We didn’t find the spa and gym until the 3rd day. It wasn’t advertised on Expedia as being a cashless resort so we wasted time converting US cash and now will have to convert it back loosing 5% off our money. We didn’t get our welcome package until the second last day so we could have saved money on restaurants but we weren’t made aware in a timely manner. Our flight arrived early and there was no attempt made to help us check in early even tho the room was very clearly ready well before 4pm. We were expected to wait in line again at 4 after already pre swiping my credit card for check in when we arrived at noon. By that time I was getting cranky as we had an early flight and the front desk was arguing with me. It was $20 USD for a bottle of water at their shop and $20 for onion rings but yet like $8 for fries. The pricing was odd. Probably would not recommend to anyone who is used to the higher standards of most Westins or just nicer hotels in general. If you’re type b you would probably be fine.
2026년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2026년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lloyd 님, Romeoville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this place and for the price - unbeatable! A little wear here and there but I would not hesitate to go back again!
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniel

Older facility. Couldn’t even buy alcohol until 11 am. Everything shut down by 11 pm.
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle 님, Montreal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
super friendly staff
2026년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wendell

Excellent staff!!! Facility a little dated, especially rooms and bathrooms. Rust was observed on several bathtubs as I requested a room change only to find the same problem with another room. Rooms could benefit from a renovation upgrade. Again staff were outstanding!!!!!!!!
bathtub rust
bathtub rust
window installation unraveled
worn dresser chipped, a closer look
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pranav

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect!
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The grounds were spotless and the pools and ocean front were beautiful. Definitely get the ocean view!
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffs were courteous and helpful
2026년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facility and pools were great. Food and drinks were also great, but very pricey!
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, todo el personal muy amable
2026년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jack

좋아요: 청결 상태
Staff friendly, room was clean, older could use some updates. Food at expensive restaurant was good and breakfast was good but $$$.
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GINO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All Good. I’ll be back
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
System down no key acces
2026년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sabrina Moore

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
. I checked in 12/31/2025 and they put me in a different room. I had booked a Delux room with a lagoon view. Instead I received a regular room. In addition in the room water was seaping through the tile flooring the rooms were very old and outdated. The rooms had a smell of mold and mildew. I contacted management at 5:00 pm asking for a different room. He said another room would be available at 7:00 pm. Then later he came back and said the room was not available because the room did not have water. The following day he called and said the room would be available in the evening. Keep in mind my stay was only for 2 days. I asked the manager for a refund for the down graded room he refused my request. He told me to contact Expedia for the refund. Expedia was not able to help to resolve the issue.
2025년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Min

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Mean staff, overpriced goods , noisy apartment
2025년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room, facilities, beach and the staff service us all good. Only reason i am not giving 5 star is because of very few choices of restaurants or food options in the hotel.
2025년 12월에 2박 숙박함