빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

해변의 럭셔리 숙박 시설, 5 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 12월

2

2026년 1월

VIP Access

훌륭해요

객실 옵션

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오늘 밤

12월 2 - 12월 3

내일

12월 3 - 12월 4

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

14개 객실 중 14개 표시 중

룸, 침실 2개, 바닷가

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

253㎡
침실 2개
바다 전망
6명
킹사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Loft

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

205㎡
침실 2개
바다 전망
6명
킹사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Penthouse

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

308㎡
침실 2개
바다 전망
6명
킹사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Three Bedroom Ocean Front

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

430㎡
침실 3개
바다 전망
8명
킹사이즈침대 2개 및 퀸사이즈침대 2개

Three Bedroom Loft

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

325㎡
침실 3개
바다 전망
8명
킹사이즈침대 2개 및 퀸사이즈침대 2개

룸, 침실 1개

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

107㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 침실 1개, 바다 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

107㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침실 2개, 바다 전망

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

157㎡
침실 2개
바다 전망
6명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

미니냉장고

무료 미니바 품목

50㎡
2명
킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

미니냉장고

무료 미니바 품목

50㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개

매우 좋아요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

157㎡
침실 2개
6명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개

매우 좋아요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

미니냉장고

무료 미니바 품목

50㎡
4명
퀸사이즈침대 2개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 바다 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

미니냉장고

무료 미니바 품목

50㎡
바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

Free Upgrade Garza Blanca All Inclusive

주요 특징

가구가 비치된 발코니

각각 다르게 가구 비치

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

미니냉장고

무료 미니바 품목

공원 전망
4명
퀸사이즈침대 2개

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로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

인근 명소

푼타 샘 페리 터미널 - 도보 13분 - 1.1km
푼타 샘 해변 - 도보 13분 - 1.1km
플라야 무헤레스 - 차로 3분 - 1.8km
플라야 무헤레스 골프클럽 - 차로 4분 - 3.9km
북해변 - 차로 44분 - 8.0km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 37분 거리

레스토랑

‪The Deli - ‬도보 6분
‪Restaurant Flamingos - ‬도보 20분
‪The Rooftop - ‬도보 2분
‪caprichos villa del palmar - ‬도보 9분
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파

울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설

인근 골프장, 비치 바, 식료품점/편의점 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 무료 비치 카바나, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 반사요법, 마사지, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 6개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 지중해 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스쿠버다이빙, 카야킹, 비치 발리볼 등이 있습니다. 고객은 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

일광욕 의자, 수영장 파라솔, 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 5 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
셀프 주차 및 주차 대행 무료
리무진/타운카 서비스, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 다국어 구사 가능 직원
커피/차(로비), 포터/벨보이 및 ATM/은행 서비스
이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 415개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 가구가 비치된 발코니, 에어컨 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
저자극성 침구 및 오리털 이불
무료 세면용품 및 헤어드라이어
50인치 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
커피/티 메이커, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹

스노클링

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 Preferred Hotels & Resorts의 회원사입니다.

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어린이 수영장

총 요금: ₩457,923

세금 및 수수료 포함

12월 10일 ~ 12월 11일

3 개의 야외 수영장, 11:00 ~ 19:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩453,557

세금 및 수수료 포함

12월 10일 ~ 12월 11일

전용 해변
수영장
온수 욕조
올 인클루시브

총 요금: ₩463,573

세금 및 수수료 포함

12월 8일 ~ 12월 9일

수영장
온수 욕조
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩1,059,962

세금 및 수수료 포함

12월 9일 ~ 12월 10일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
객실 내 무료 WiFi는 기기 2대까지 이용하실 수 있습니다.
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
리무진/타운카 서비스
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스

식사 및 음료

공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 6개
바/라운지 5개
비치 바 1개
스낵바/델리
커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant

즐길거리

18홀 인근 골프 코스
놀이터
무료 키즈 클럽
비치 발리볼
비치 요가
사우나
쇼핑
스쿠버다이빙
아케이드/게임룸
야외 수영장 5개
야외 수영장(투숙객 이용 가능)
어린이 수영장
온수 욕조 4개
카야킹
풀서비스 스파
피트니스 강습
피트니스 센터

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
객실 내 유아용 침대
객실 내 탁아 서비스
놀이터
무료 키즈 클럽
세탁 시설
스낵바/델리
시설 내 안전 요원
식료품점/편의점
아케이드/게임룸
야외 수영장 5개
어린이 수영장
어린이용 게임
어린이용 장난감

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
세탁 시설
식료품점/편의점
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
프러포즈/로맨스 패키지
하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

무료 비치 카바나
비치 타월
비치 파라솔
수변에 위치
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
정원
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
반사요법
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
아로마테라피
야외 트리트먼트 공간
온수 욕조
임산부 마사지
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 7개
페이셜 트리트먼트
하이드로테라피
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
무장애 공항 셔틀
시설 내 휠체어
엘리베이터(문 너비 120cm)
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

고급 침구
깃털 이불
무료 유아용 침대
암막 커튼
저자극성 침구

욕실

목욕가운
무료 세면용품
비누
샴푸
슬리퍼
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

위성 채널을 볼 수 있는 50인치 평면 TV
MP3 도크

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
에스프레소 메이커
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

비대면 체크인 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.

궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 50(편도, 정원 4명)
추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

객실 내 무료 WiFi는 2대로 제한됩니다.

만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 입장이 가능합니다.

만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive Playa Mujeres

Villa del Palmar Luxury Residences Condo

Villa del Palmar Luxury Residences Condo Playa Mujeres

Villa del Palmar Luxury Residences Playa Mujeres

Villa Palmar Luxury Residences Playa Mujeres

Villa Palmar Luxury Residences

Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive

Villa del Palmar Luxury Residences

Palmar Resinces Inclusive inc

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort Spa

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort SPA All Inclusive

자주 묻는 질문

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 5 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 2일 기준, 2025년 12월 4일에 성인 2명 1박에 대한 빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파의 요금은 ₩544,302부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 50의 요금이 부과됩니다.

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

푼타 샘에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 있으며, 걸어서 15분 이내 거리에는 푼타 샘 페리 터미널, 푼타 샘 해변 등이 있습니다. 플라야 무헤레스 및 엘메코 유적지 또한 3km 이내에 있습니다.

빌라 델 팔마르 칸쿤 올 인클루시브 비치 리조트 & 스파 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

8/10 - 좋아요

KWANGSUK

가족 여행

2024년 1월 13일

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

별로예요: 청결 상태

2024년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

??

2023년 1월 24일

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

2023년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thais

2025년 11월 29일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was perfect

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael Jesus

2025년 11월 22일

Staff is attentive and courteous always there to help. The environment is clean and relaxing. The service ia great. The amenities are something to try.

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vikram vijay

가족 여행

2025년 11월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff was great, I wish they don’t push you for that membership and waste time on arrival. Not the fault of the staff but that’s the downside. Overall experience was great.

2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel

2025년 11월 20일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The service overall was excellent. The rooms very clean and great view.

2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MITUL

가족 여행

2025년 11월 20일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Could be more simple drink and food services If you don’t want to book or missed to book It should have designated place to eat lunch or dinner Every drink you need to sign to remind you need to tip. I usually do cash tip so when you are wearing resort bracelet no need to do all formality of signing Also should East Indian food menu at least some in one restaurant. As being Vegetarian there were only test less options.

2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delong

아이를 동반한 가족 여행

2025년 11월 18일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We have a personal butler assign to us, make everything so much easy!

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen P Ramírez

단체 여행

2025년 11월 18일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

El mejor resort excelente comida y la atención fabulosa.La mejor experiencia ❤️

2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alaina

2025년 11월 17일

좋아요: 청결 상태

Beautiful resort, friendly staff and food was delicious.

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah

2025년 11월 17일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great place for kids, amazing food, great service and rooms!

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행

2025년 11월 14일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff was so courteous and helpful. Wilburt, Alphonso, Manual, everyone we encountered. We were a group of 22 with 6 children. They loved it. It never felt crowded, it was very relaxing. Food was good too. Would like to see a few more options on room service menu. Rooms were clean. Would stay here again.

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis P

가족 여행

2025년 11월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

One bedrooom suite had full kitchen and washer/dryer. Great for families or couples who like to spread out. Great staff.

2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denise

가족 여행

2025년 11월 13일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Pros: The hotel is beautiful, very clean, and well maintained. The staff members are kind, attentive, and very hardworking. Service was excellent everywhere, and the food was magnificent. Every restaurant exceeded expectations, but reservations are needed. The pool area is huge and spotless, and the grounds are well kept. I loved my room, and the bed and linens were very comfortable. The bracelet system for room access, closing tabs, and leaving tips was extremely convenient and eliminated the need for cash.Cons: The beach was not the best due to sting rays, seaweed, and fish. My main concern was being repeatedly asked who I was traveling with. As a single mother traveling with my two daughters and my mother, this made me feel vulnerable. I later had $150 stolen from my purse while I was in the pool with my children. My purse was hidden under towels, and the resort was not busy, so I sadly feel it may have been coordinated by staff. Even the concierge reacted with surprise when I said it was just us, which added to my discomfort. I reported the theft to security and explained the entire situation, but since it was the day before checkout, there was no follow up or contact from a manager. I was only told that this was the second report they had ever received. Overall, I still had a great time and would recommend the resort, but I advise guests not to leave valuables unattended. I also encourage the hotel to avoid asking guests who they are traveling with and instead ask a

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Crystal

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행

2025년 11월 13일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Staff were amazing, service fantastic, beautiful room

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louie

가족 여행

2025년 11월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I stayed here with my elderly parents, including one with mobility issues. The property is beautiful and safe with outstanding food options. The staff treated us great and we would go back in a heartbeat! Did I mention the food was amazing?

2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pauline Frances

2025년 11월 12일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Suite was lovely, housekeeping service was great. The dining was awesome. The grounds were clean and pools were warm enough. All staff were courteous.

2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

2025년 11월 11일

2025년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sanju

가족 여행

2025년 11월 11일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

My room shower was not working two days , even after i compliant they only fixed after two days

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행

2025년 11월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It was awesome!! Best stay I ever had in Mexico!!

2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

단체 여행

2025년 11월 10일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The space is really nice and the pools are great! Most of the waiters are very kind and enthusiastic. The problem we had was with the service. Our living room shower wouldn't turn off and only poured out extremely hot water. Maintenance was in our suite until 1 am. The shower wasn't fixed so we had to sleep with the running shower making noise and making the suite damp. Maintenance showed up again at 8 am and there was a pool of water in our living room starting to go to the bedrooms. When we went to the front desk to ask for a refund for that one night, the employee simply said no. When we asked if there was anything else they could do for us, she kept offering for us to change rooms. We kept saying that the room was cleaned and fixed at this point so there was no need. She kept offering it as if it was a benefit (it would be the same type of room, not an upgrade). Throughout this interaction, she was smirking and going back and forth to a supervisor in the back that never came out to talk to us themself. Finally, we were given a $100 credit to our room. Given that we were a suite of 5 people, we felt a little disappointed. Some minor inconveniences were waiters being pushy about tips, our drinks not being restocked daily, and housekeeping ignoring some requests.

2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Franjo

2025년 11월 8일

Room AC leak in kitchen all ceramic floor is wet my wife has replaced both hips it’s too dangerous for her. My clothes washed wet. Maintenance guys fixed leak but they don’t give me any different room. Never more come back.