플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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어디로 가세요?

날짜

2026년 3월

2026년 4월

객실 옵션

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오늘 밤

3월 9 - 3월 10

내일

3월 10 - 3월 11

모든 객실

침대 3개 이상

침대 2개

16개 객실 중 16개 표시 중

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

평면 TV

정원 전망
389㎡
침실 3개
12명
킹사이즈침대 2개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 4개 및 더블사이즈 소파베드 1개

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

평면 TV

정원 전망
168㎡
침실 1개
8명
퀸사이즈침대 2개, 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

평면 TV

335㎡
침실 2개
8명
퀸사이즈침대 2개, 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Directors Suite Two Bedroom

매우 좋아요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

평면 TV

정원 전망
168㎡
침실 2개
8명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

STAR Class Entourage Suite

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

정원 전망
64㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

STAR Class Junior Suite Ocean View

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

바다 전망
54㎡
침실 1개
4명
더블사이즈 소파베드 1개 및 퀸사이즈침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

STAR Class Junior Suite

훌륭해요

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

정원 전망
54㎡
침실 1개
4명
퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

STAR Class Directors Suite One Bedroom

최고예요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

평면 TV

정원 전망
114㎡
침실 1개
4명
더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Swim Out

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

54㎡
침실 1개
4명
더블사이즈 소파베드 1개 및 퀸사이즈침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

평면 TV

114㎡
침실 1개
4명
더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트

매우 좋아요

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

정원 전망
54㎡
침실 1개
4명
퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Directors Suite One Bedroom

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

평면 TV

정원 전망
114㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Entourage Suite

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

정원 전망
64㎡
침실 1개
4명
더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

STAR Class Junior Suite Swim Out

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

54㎡
침실 1개
4명
퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

최고예요

주요 특징

발코니

별도의 식사 공간

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

식탁

평면 TV

정원 전망
335㎡
침실 2개
8명
퀸사이즈침대 2개, 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Junior Suite Ocean View

매우 좋아요

주요 특징

발코니

별도의 좌석 공간

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

평면 TV

천장형 선풍기

오리/거위털 이불

바다 전망
54㎡
침실 1개
4명
더블사이즈 소파베드 1개 및 퀸사이즈침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

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주변 지역 정보

코스타 무헤레스에 있는 플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 경험하고 싶으시다면 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈, 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스에 가보세요. 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 푸에르토 칸쿤 마리나 타운 센터, 플라자 라스아메리카스도 방문해 볼 만합니다. 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 베토 아빌라 야구장도 놓치지 마세요. 코스타 무헤레스 여행 가이드 보기

Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

인근 명소

플라야 무헤레스
차로 9분 - 6.2km
엘메코 유적지
차로 13분 - 11.8km
플라야 무헤레스 골프클럽
차로 7분 - 4.8km
푼타 샘 해변
차로 11분 - 9.3km
푼타 샘 페리 터미널
차로 11분 - 9.3km

교통편

칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 41분 거리

레스토랑

So Cal Gourmet Food Emporium
도보 1분
Grand Caribe
도보 8분
Kulinarium Riu Latino
차로 3분
The Shores Restaurant
도보 1분
Velvet
차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

고급형 올 인클루시브 숙박 시설

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 무료 뷔페 아침 식사, 스윔업 바, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 마사지 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 타이 마사지, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 So Cal Gourmet Emporium에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서 식료품점/편의점, 테라스, 시설 내 디자이너샵도 이용하실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 커피숍/카페, 정원 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
기념품점, 커피/차(로비) 및 콘시어지 서비스
엘리베이터, 다국어 구사 가능 직원 및 짐 보관 서비스
웨딩 서비스, 24시간 운영 프런트 데스크 및 투어/티켓 안내
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.

객실 특징

모든 648개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

무료 유아용 침대 및 무료 추가 침대
오리털 이불 및 소파베드
레인폴 샤워기, 고급 세면용품 및 헤어드라이어
평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 발코니 및 별도의 좌석 공간

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설

이 숙박 시설은 Travelife 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

수영장
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4월 6일 ~ 4월 7일

수영장
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수영장
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총 요금: ₩547,422

세금 및 수수료 포함

3월 15일 ~ 3월 16일

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파

총 요금: ₩451,127

세금 및 수수료 포함

4월 5일 ~ 4월 6일

2 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

전용 해변
수영장
온수 욕조
아침 식사 포함

전용 해변
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브

총 요금: ₩1,561,345

세금 및 수수료 포함

3월 13일 ~ 3월 14일

비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

시설 내 주차 공간 없음

식사 및 음료

무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 1개
바/라운지 1개
스낵바/델리
스윔업 바 1개
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

East Sushi & Teppanyaki
Gusto Italian Trattoria
La Cocina Mexican Cuisine
So Cal Gourmet Emporium
Sunset Strip Steakhouse

즐길거리

놀이터
디자이너샵
무료 키즈 클럽
야외 수영장 4개
어린이 수영장
요가 강습
풀서비스 스파
피트니스 강습
필라테스 강습
헬스클럽

가족 여행에 좋음

객실 내 소파베드
객실 내 유아용 침대
놀이터
무료 간이/추가 침대
무료 키즈 클럽
스낵바/델리
식료품점/편의점
야외 수영장 4개
어린이 수영장
어린이용 게임

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
가이드북
기념품점/신문 가판대
미용실
식료품점/편의점
짐 보관소

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컨퍼런스 센터

야외 시설

비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
전용 해변에 위치
정원
테라스

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
스웨덴식 마사지
스포츠 마사지
임산부 마사지
타이 마사지
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

2019년 건축
금연 숙박 시설

객실 편의 시설

침실

고급 침구
깃털 이불
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
소파베드
암막 커튼

욕실

고급 세면용품
레인폴 샤워기
목욕가운
비누
샤워
샴푸
슬리퍼
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
미니바
커피/티 메이커

기타

노트북 보관이 가능한 금고
노트북 작업 공간
다리미/다리미판
별도의 좌석 공간
에어컨
외부 복도로 출입 가능
전화
책상
천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

비대면 체크인 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 1 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

위생 서비스: 1박 기준, MXN 33.94

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

숙박 시설 등록 번호: 003-007-003963/2025

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 20:00입니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel

Planet Hollywood Beach Resort Cancun

Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

자주 묻는 질문

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 9일 기준, 2026년 3월 11일에 성인 2명 1박에 대한 플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩580,661부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 주차장이 없습니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

코스타 무헤레스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 플라야 무헤레스 골프클럽에서 4.5km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 플라야 무헤레스 및 푼타 샘 해변 등이 있습니다. 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈 및 엘니뇨 해변 또한 15km 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 이용 후기

7.8

8.4

청결 상태

8.2

편의 시설/서비스

8.0

직원 및 서비스

8.2

숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Yaneth

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2026년 3월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I had a wonderful stay and wanted to give a special thank you to Dan and David. They were incredibly helpful and always responded quickly whenever I needed anything. They never hesitated to assist and consistently checked in to make sure I was comfortable and had everything I needed. What meant the most was how they helped make my son’s birthday special during our stay. Their kindness and attentiveness truly made the experience memorable for us. I really appreciate the excellent service and would highly recommend staying here.

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lorena

아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Me encantó la atención de Dana concierge, las chicas del spa súper buenas y atentas. El tepanyaki estuvo súper bien el show y atención. Me sorprendió el pastel que le llevaron a mi hijo por su cumpleaños. Solo en la alberca de Starclass familiar nunca había camastros libres y los meseros no te dejaban sentarte en las mesas libres a lado de la barra. Mencionaron que solo con consumo y propina.

2026년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The whole family had an amazing time. Our Expedia reps at the hotel made a WhatsApp chat which was extremely convenient. They made dinner reservations for us with the ease of sending a text message and when we had no hot water in our room it was fixed within 30min of letting them know.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tammy Lynn O'Quinn

2026년 3월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We loved our recent stay at PH Cancun in Costa Mujeres. The amazing daily support, care & attention we received from our two Expedia concierge attendants Dana & David were INCREDIBLE! The absolute sweetest & right there to make sure every little detail was exactly to our needs from taking care of my mom on her birthday with cakes, singing, etc to booking us at restaurants & even making sure we had the best coffee every morning in our room! Every day we received texts from Dana and David ❤️WOW!!! Will never forget them Daniel the hotels concierge was also great helping us use our resort credit at the spa & Willie the waiter at the buffet restaurant was our favorite! The swimouts here are the best we have had with our own private Cabana & lounge chairs in the swimout (ps: they are not heated howeverrrrr… we stayed in building 30 with lots of sunshine so the water was actually perfect!). And it was right across from the lazy river, the Florider, kids waterpark, hotdog trailer - better than Guy’s burger and fries, and it was close to the beach! We took in the shows every night and also enjoyed th Fast and th Furious track. They create the coolest video for you! lol we LOVED IT! We used MTS for our airport transfer and they were also amazing! It was an option to book through the Expedia app. Like our two wonderful concierge attendants, MTS were also in great communication with us for every detail. Again, so glad we booked another vacation through Expedia. The perks are great!

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vishal Ashvinkumar

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent property, maintained good hygiene, close to ocean, lots of activity for all ages( dancing, beach volleyball, daily shows, games), delicious food and excellent hospitality by Expedia staff (Dana and David). Both helped us a lot everyday, ensuring we are doing good, provide excellent support during our stay. Thank you so much.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John T

2026년 3월 4일

Good food.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres

아이를 동반한 가족 여행

2026년 3월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

My family and I enjoyed this resort. Our suite was nice and because it was family friendly my son also enjoyed this place.

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leighton Austin

단체 여행, 연인과의 여행

2026년 3월 1일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Dana from concierge was amazing! Our room was perfect and the only requests we had was additional water. They brought it right away. During our stay Dana would message us to make sure we were doing ok. During our last night she asked if we had dinner plans and offered an exclusive restaurant for us. She was amazing and we really enjoyed her being our Expedia representative

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aisha

연인과의 여행

2026년 2월 28일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Our agent’s name was Dana and she was quite literally the poster girl of hospitality. Anything we needed she made sure was attended to, ranging from a last-minute reservation to giving us Expedia’s amazing discounts on excursions. So glad we had her to help us out during our stay! 😊

2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

2026년 2월 28일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Dana and David from Expedia were amazing. They were so responsive and they checked on us every day during our stay. They were so helpful! They booked all our dinner reservations and they helped secure late checkout for us at no extra cost. We will definitely be going here again!

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jeffery

단체 여행, 연인과의 여행

2026년 2월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amenities, layout , my Expedia staff where awesome!!

2026년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayla

2026년 2월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Had fun

2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joshua Richard

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행

2026년 2월 26일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

From the moment we arrived, everything met if not exceeded our expectations. Our room was comfortable, and well-maintained. The entire property was clearly well cared for. The food was very good with many options to choose from. There were multiple restaurants available, each offering something different, so it never felt repetitive. Everyone we encountered was friendly, professional, and genuinely welcoming. A special shoutout to Luis, the bartender in the lobby lounge, he was our favorite! This resort is great for adults looking for entertainment and fun, while also being a great option for families with kids. We would definitely return and highly recommend this resort to anyone considering a trip to Cancun.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sukhwant

아이를 동반한 가족 여행

2026년 2월 25일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Yes

2026년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

2026년 2월 25일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

We had the best family Vacation! Everything and everyone exceeded our expectations. We will be back!

2026년 2월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Grace Marie Brusca

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행

2026년 2월 24일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Our stay at Planet Hollywood Cancun by Royalton, Autograph Collection All-Inclusive Resort was unfortunately not ideal. We stayed in a Junior Suite with a swim-out pool. While the room was okay, it felt much older than expected. The hotel is only about five years old, but the condition of the room made it seem dated and worn. Dining was also frustrating. We were unable to get dinner reservations before 9:00 PM during our stay, which made evenings inconvenient and less enjoyable. Safety was another concern. The floors around the pool area are extremely slippery. My husband fell due to how slick the surface was, which was upsetting and concerning. The most disappointing part of our trip happened when we were forced to extend our stay by one night due to a blizzard in New York that caused all flights to be canceled. We hoped the hotel would assist us in extending our room, especially given the circumstances. Instead, we were told we had to go online ourselves and book another night at full price. We were also required to physically check out of our room and then wait until 3:00 PM to check back in — and we had to move to a different room for that extra night. It was extremely inconvenient and stressful during an already difficult travel situation. The hotel staff offered no meaningful assistance. Overall, the experience was disappointing, and we expected much

2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TaShike LaShawn

가족 여행

2026년 2월 24일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Most of the staff was very courteous. Our rooms were really nice. There a few hiccups but mostly rectified immediately

2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

아이를 동반한 가족 여행

2026년 2월 23일

좋아요: 편의 시설/서비스

Incredible service

2026년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

2026년 2월 19일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Rooms were by far the worst we have been to in cancun/caribbean area. No hot water for almost two days. No elevators for a day. Unable to reserve any restaurants for dinner. AVOID

2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

LUIS 님, MIAMI

아이를 동반한 가족 여행

2026년 2월 18일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The hotel is really good and the staff is very helpful. The buffet has excellent and varied food. The rooms we were given on the second floor (28212) had a strong musty smell; in fact, a member of our family got sick because of it. We reported this to Guess Service and they said they would send a humidifier, but it never arrived. Another issue the hotel needs to address is the lack of bartenders. For example, at the beach bar, as well as at other bars, there are very long lines waiting for drinks.

2026년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melvin

아이를 동반한 가족 여행

2026년 2월 17일

좋아요: 편의 시설/서비스

별로예요: 청결 상태

The service was great. Room could have been cleaner. Amenities was awesome. Loved the swim out. The beach was amazing.

2026년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha Bernice

2026년 2월 17일

We just returned from a weeks’ long stay at Planet Hollywood and we loved every minute of it.

2026년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brad

가족 여행

2026년 2월 16일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

Buffet food was great and staff were very friendly. Entertainment was awesome at the theater, but it was hard to find seats. Reservable restaurant food was average. Pool cleanliness could be improved. Pool activities were spread across multiple pools, which was a problem because we only had access to Family pool. So it felt like we were missing out on quite a bit of the activities. If you don't wake up by 7am to reserve a pool chair, you may not get one. We didn't do it, but others were tipping staff to save chairs for them. If you like swimming in the ocean you probably don't want to come this resort in Cancun. Moderate to severe current warnings the entire time we were here. Make sure you book with Expedia. You get special treatment for some reason. Be mindful of the Expedia reviews though, they offer you free upgrades if you give them a 5 star review.

2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

가족 여행

2026년 2월 16일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

They stay was amazing the staff super friendly and commanding Dana and David was super helpful, nice, friendly, and fast with everything we ask for they made our stay comfortable and easy.

2026년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Erik

연인과의 여행

2026년 2월 15일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Sufri discriminación por parte del personal del hotel, mala atencion y lo lo peor la discriminación

2026년 2월에 2박 숙박함

플래닛 할리우드 칸쿤 바이 로얄톤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

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