베이직 트윈룸, 더블침대 2개, 금연 (Sukiyaki Dinner Included) | 산 전망

센추리온 하코네 베테이 여행 후기

2.5 out of 5
센추리온 하코네 베테이
1285-389 Sengokuhara, Hakone, Kanagawa

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 75개 이용 후기 중 60개" "
평점 8 - 좋아요. 75개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 75개 이용 후기 중 0개" "
평점 4 - 별로예요. 75개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 75개 이용 후기 중 1개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sungkyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 여행 좋은 료칸
한적한 분위기, 수질 좋은 유황온천, 친절함, 맛있는 식사 훌륭하였습니다
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Kato 님, 2023년 5월 24일
이번에는 센츄리온 하코네 별장에 숙박해 주셔서 감사합니다.또한 바쁜 중간 코멘트를 주셔서 감사합니다.이번 숙박으로 직원 대응, 시설, 요리, 목욕 등, 만족하실 수있는 모습으로 우리도 매우 안도하고 있습니다.또 기회가 있으시면 꼭 숙박하실 수 있다고 생각합니다.

10/10 - 훌륭해요

LEE ANN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unbelievable!!! Impeccable service! Delicious sukiyaki dinner and Japanese breakfast included. Will definitely be back!!!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the best experience, started as soon as we arrived at the hotel until we left. Food was great, had a private hot spring room everyday. Initially we were concerned about convenience of transportation. Hotel stuff sent and picked us up from nearby places and bus stops. The only less than perfect thing is the weather, raining everyday during our stay. But it gives the perfect reason and motivation to come back. Will be our first choice next time when booking hotel in Haneda.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Nakamura 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying at Centurion Hakone.Thank you very much for spending three consecutive nights at our hotel.We are also happy to receive high praise for our food, baths, and service.The rainy weather was unfortunate.It rains a lot in Hakone during this season, so I recommend autumn the next time you visit.thank you very much.

10/10 - 훌륭해요

Keith

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The cuisine was amazing and the staff was both attentive and friendly. Ask for clarity on anything you are unsure of-onsen customs and room temperature, etc.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk lama 님, 2024년 4월 12일
Thank you very much staying in Centurion Hakone Bettei. All of our staff are happy to hear that you were satisfied with your stay. We strive every day to provide a comfortable space for our customers. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Moritz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Manhattan Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property. The food is incredible, the staff is first class and the rooms are spacious and wonderful. I can’t to come back.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk Nakamura 님, 2024년 4월 1일
Thank you for staying at Centurion Hakone Bettei. We are very happy to receive such a high rating for your stay. All of our staff will work diligently to continue providing good service in the future. thank you very much.

10/10 - 훌륭해요

Owen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful accommodation. Meals were amazing, and were worth the value of the stay in itself. If you aren’t wanting to indulge in kaiseki they also offer the option of both Japanese and Western meals. Breakfast and dinner are both included in stay, and both were highlights of my time in Japan. You are given 24/7 access to the public Onsen, and able to book the private Onsen for 45minute blocks per day. The staff spoke great English, and were super helpful in giving recommendations for the day, and forwarding our luggage to our next stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: centuron hakone bettei 님, 2024년 3월 17일
Thank you very much staying in Centurion Hakone Bettei. All of our staff are happy to hear that you were satisfied with your stay. We strive every day to provide a comfortable space for our customers. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Yasuyuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lap yan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Geat one night stay
Everything was great with attentive accomodating staffs, tasty food (half board), usage of the private onsen.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Kobayashi 님, 2024년 1월 17일
Thank you very much for choosing Centurion Hakone Bettei.We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay.We will not be complacent, and our entire staff will work hard to further satisfy our customers.We look forward to welcoming you back for another stay.

10/10 - 훌륭해요

Shigeki

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kwan Wai Man

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazingly relaxing :)
Food was amazing, and the hot springs are beautiful and very private.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk lama 님, 2023년 10월 12일
Thank you for recently stay with us. we know that you have many options when choosing where to stay at hakone. The fact that you choose centurion hakone bettei is an honor us. we looking forward to welcoming you again soon…

10/10 - 훌륭해요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the most amazing stay at this ryokan. The hotel provides dinner and breakfast. Both meals were exceptional. Probably the best breakfast I have ever eaten which included rice, soup noodles, variety of pickled veggies, grilled mackerel, cooked tofu and fruit for dessert. You also get a 45min private onsen/ open air bath scheduled for you. The hotel also provides slippers, robs and pajama's. Loved the room and atmosphere for this ryokan tucked away in the quiet mountains.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk lama 님, 2023년 11월 7일
Thank you so much for choosing centurion Hakone bettei and heartily grateful for sharing for feelings during your stay. we appreciate your kind words. Our priority is to give satisfaction of our guest. We are looking forward to welcoming you on your next stay with us with best service.

10/10 - 훌륭해요

ATSUSHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was new, very beautiful, private onsen was 10/10 and super relaxing. Would definitely recommend for someone wanting to try an onsen experience.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Nakamura 님, 2023년 9월 19일
Thank you for staying at Centurion Hakone Bettei.We are very happy that you liked the hotel facilities and bathrooms. thank you.Please come stay again when you come to Hakone.appreciate.

10/10 - 훌륭해요

あれきさんだたくま

ありがとうございました。
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 小林 님, 2023년 8월 29일
この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用いただき誠にありがとうござました。お客様の旅のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。また、この後は紅葉の季節となります。箱根の山々が綺麗に彩りますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。残暑が厳しいですがどうぞご自愛くださいませ。

4/10 - 별로예요

Kengo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
4:00から10:30まで停電でスタッフの対応も朝食の対応も遅く、エアコンもつかず、温泉にも入れず最悪でした。割引は朝食分の4000円のみの割引で70000円の価値は全くないし、もう絶対に行かない。
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 小林 님, 2023년 8월 25일
この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご当日は落雷により停電となってしまい、ご宿泊者様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。急遽ご朝食のお支度や設備確認等をさせていただいた為、対応に遅れが生じお待たせしていまいました。ご予約者様とお電話にてお話をさせていただきましたが、スタッフ一同もっとより良い配慮の行き届いた対応ができたのではないかと猛省しております。この度は大変申し訳ございませんでした。

10/10 - 훌륭해요

BOIWE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice STAFF
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 三橋 님, 2023년 8월 26일
Thank you for using this time.If you come to Hakone again, please let me help you.

10/10 - 훌륭해요

Riichi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
半露天風呂がある部屋だったが、広くきれいでとても良かった。スタッフの対応も申し分ない。また行きたい!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 中村 님, 2023년 8월 15일
この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけた様で安心いたしました。また来たいとのあたたかいお言葉、ありがとうございます。私共の励みになります。ぜひまた箱根にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。いつでもお客様の旅のお手伝いをさせていただければと思います。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。フロント 中村次回も

10/10 - 훌륭해요

Hana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing rooms, bath, and food. Very friendly and knowledgeable staff, made our stay even better!
답변 제공: Front desk lama 님, 2023년 8월 11일
Thank you so much for your recent stay with us. And thank you so much for your positive feedback about our bath,food and staff. We are glad to hear that our staffs performance exceeded your expectation.We look forward to see you soon again and have a another memorable experience.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The dinner and breakfast was amazing. Loved the private hot springs
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: centuron hakone bettei 님, 2023년 8월 8일
Thank you so much staying at centurion Hakone bettei. and heartily grateful for sharing for feelings during your stay. we appreciate your kind words.And if there will be any chance of your visit to Hakone again . we would very happy to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Norayr

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
feel the full experience of a Ryocan
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: centuron hakone bettei 님, 2023년 7월 31일
Thank you so much for your recent stay with us. And thank you so much for your feedback. if there will be any chance of your visit to Hakone again . we would very happy to welcome you again。

10/10 - 훌륭해요

Kwan Yu Teresa

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kate

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
酒店裝潢非常典雅,房間寬敞舒適,溫泉對皮膚很好,浸完皮膚潤澤。酒店客房不多,客人可以享受寧靜寫意的假期。一泊兩食的食物不錯,不至於非常美味,但十分精緻。
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk Kato 님, 2023년 5월 24일
感謝您入住百夫長箱根別邸。另外,感謝您在百忙之中抽出時間給我們留言。看到您在入住期間對員工、設施、餐飲、洗浴等方面感到滿意,我們感到非常欣慰。如果還有機會,請留在我們身邊。

10/10 - 훌륭해요

shinichi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Qun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KANAI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
夕食も朝食も素晴らしく、楽しい時間でした。 ご飯の炊き方、お米、器、などにも気配りやこだわりが感じられました。 また、とくに、送迎を担当してくれた方が、とてもにこやかに応対してくれて、また、丁寧な接客をしてくれて感銘を受けました。
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 中村 님, 2023년 6월 2일
この度はセンチュリオン箱根別邸に ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 お食事につきましてご満足いただけたご様子で安心致しました。当館では四季折々の食材を使ってお出ししておりますので次回ご来館の際はまた違ったお品書きをお楽しみ頂けると思います。送迎スタッフへのあたたかいお言葉ありがとうございます。お客様から頂いたお言葉を糧に今後もより良いサービスをご提供出来ます様に精進して参ります。お客様のお帰りをお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

PHILIPPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour parfait. Chambre très grande et lit immense. Très confortable. Onsen très agréable. Repas du soir excellent avec plein de produits de très haute qualité et petit déjeuner ( japonais) succulent. Et le plus est la gentillesse extrême de toutes les personnes liées à cet hôtel. Vraiment ryokan parfait. Je le recommande vivement. À essayer absolument.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk lama 님, 2023년 5월 27일
Dear Guest,Thank you very much staying in centurion Hakone bettei and writing your valuable feedback. Your valuable feedback gives us more power to maintain the best quality service to our guest. Hope you have made many good memories about your travel in Japan! Have a fabulous day. And if there will be any chance of your visit to japan again . we would very happy to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Won

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chi Yau

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice staff, facilities and environment.
답변 제공: Front desk lama 님, 2023년 5월 27일
Dear GuestThank you very much staying in centurion Hakone bettei and taking time to write a valuable feedback. Hope you have made many good memories about travel in Japan! And if there will be any chance of your visit to japan again . we would very happy to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Man Chung

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
所有員工都很親切有禮

10/10 - 훌륭해요

Chau Ringo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was nice and good.

10/10 - 훌륭해요

ITO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
おもてなし 綺麗な部屋 美味しい食事スタッフの対応全て完璧1泊ではもったいない位良かった。
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 奥田 님, 2022년 5월 11일
この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊でお客様にご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同安堵致しております。 これからもお客様の旅のお手伝いを誠心誠意行わさせて頂きますので、またご機会がございましたら当館へ足をお運び下さいませ。 スタッフ一同心よりお客様のお帰りをお待ち致しております。

10/10 - 훌륭해요

Nobuyuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
とても良かったです
全てにおいて完璧でした
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント  和田 님, 2021년 10월 11일
この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。 また、お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 この度のご滞在でご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。 全てにおいて完璧でしたとの有難いお言葉をいただき大変恐縮で御座います。 まだまだ未熟な私どもではございますが今後も精一杯のおもてなしをさせていただきます。 また箱根にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
最高のおもてなしです❣️
母と一泊しました。 お出迎えに始まり、滞在中気持ちよく過ごせました。 食事やアメニティ、客室の設備など、どれをとっても、最高のおもてなしをしていただきました。 箱根は大好きでよく来るのですが、最高ランクではないでしょうか。 それでいて自宅にいるような寛ぎ感もあり… 間違いなく、また利用させていただきたい素敵なホテルです。 ありがとうございました。
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 三橋 님, 2021년 8월 20일
この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しい中有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。フロントの三橋でございます。 余りある高評価にスタッフ皆唯々恐縮でございます。是非また 箱根にいらした際は、また当館をご利用して頂けたら幸いでございます。これからの時期夏が終わりますと箱根は紅葉をお楽しみいただける場所となっております。 スタッフ一同心よりお客様のお帰りをお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフも親切でとてもいい滞在ができました!
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 中村 님, 2021년 7월 22일
この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 またお忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊でお客様にご満足頂けて大変嬉しく思っております。 季節によって箱根は楽しみ方が変わって参ります。 是非またの季節の時にご利用頂ければと 思っております。 お食事も月替わりでのメニューをご用意しておりますのでお楽しみ下さいませ。 お客様のお帰りを従業員一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
食事は美味しく、部屋に露天風呂があり快適。コロナで時間貸切の大浴場は、某大学の保養所を改装したこともあり、広くはないが源泉の匂いも良く、体の疲れが取れた。施設面で、入り口からロビーのアプローチは、某カードの高級版のネーミーングからはほど遠い。
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 中村 님, 2021년 2월 27일
この度はセンチュリオン箱根別邸に ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ご滞在中お寛ぎ頂けたようで安心致しました。 又、お食事やお風呂に関しましてご満足頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 和会席は旬のものを使い、毎月メニューが変わって参ります。次回お越しの際は是非、お楽しみくださいませ。 お風呂の貸切制も引き続き内湯と露天風呂にて行なっております。 お客様には皆様、入口から当館まで階段でご移動頂いており大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。少しでもお客様のお力になれないか、お手伝い出来る事はないか、私共日々サービス向上の為、改善に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また箱根にいらした際は是非当館をご利用下さいませ。 フロント 中村

8/10 - 좋아요

TADASU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
温泉は大浴場だけ
チェックインは、少し時間がかかりすぎ。 部屋に露天風呂がついた温泉ということで探したのですが、温泉は大浴場だけで、部屋の露天風呂も貸し切り風呂も温泉ではないというのが、探したときにはわからず、少し残念だった。
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 奥田 님, 2020년 8월 10일
この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 またお忙しい中での口コミに重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊においては、色々とご迷惑をお掛け致しました事をこの場を借りてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 改善と教育に努めて参りますので、 またご機会を頂いた折にはお客様にご満足頂けるご宿泊をご提供させて頂きます。 貴重なご意見誠に有難う御座いました。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: お客様係 藤代 님, 2020년 7월 10일
この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴し有難うございます。また 高評価を頂きまして、大変恐縮で御座います。まだまだ、お客様に寄り添って、ご満足して頂ける様にこれからも励んで参ります。 また、箱根に来られた際は、ぜひ当館でリラックスして頂けたら幸いで御座います。 スタッフ一同、笑顔でお帰りをお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

makiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
神対応
お出迎えからお見送りまで完璧な対応をしていただきました。また、チェックアウト後に宿に忘れ物をしたことに気付き電話をして取りに戻ったのですが、その時の対応もまさに神対応でした。お風呂も料理も完璧でしたが、やはりスタッフさんの応対の良さが一番うれしいですね。
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 三橋 님, 2020년 7월 8일
この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂き、 誠に有難うございます。 大変有難きお言葉、高評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のお帰りをお待ち致しております。

10/10 - 훌륭해요

KEIGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 大城 님, 2020년 6월 30일
この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中高評価の祭典を下さいまして重ねてお礼申し上げます。また御来館頂けること従業員一同心よりお待ちしております。