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돈 펠라요 퍼시픽 비치 여행 후기

3.5 out of 5
돈 펠라요 퍼시픽 비치
Av Del Mar 1111, Col. Flamingos, Mazatlán, SIN

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 420개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 285개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 140개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 72개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 83개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This is an old property catering mostly to Mexican tourist families, not so much folks from farther north. Most workers speak enough English to handle the basics, but not much more. The facilities in general are dated, but in good shape. The rooms are adequate. The location within Mazatlán is unbeatable. Bottom line: It's priced fairly for what you get. Which is not a 5-star experience, but is in a great location.
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 15일
I'm sorry to hear the rooms weren't up to the standard you've come to expect from us. I have personally addressed this with our housekeeping staff to ensure this won't happen again

10/10 - 훌륭해요

Tomás

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien !
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe Cleva

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They were very kind all the time. The view is wonderful, food was good!!!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your positive review and we definitely look forward to seeing you and your family again soon!

8/10 - 좋아요

Korianne

좋아요: 직원 및 서비스
The staff was friendly and helpful. The facility was very convenient to the beach and other amenities. We walked to the Divers Cliff. The room was comfortable, clean and we had a beach view. The only drawback is the boardwalk is a very busy, noisy place at night.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your positive review and we definitely look forward to seeing you and your family again soon!

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación frente al malecón, todos los servicios cerca, el cuarto con lo necesario, camas cómodas, la alberca y el restaurante todo bien. Solo 3 observaciones para calificar como excelente, mosquiteros en la ventana, extractor de aire en el baño y la persona de limpieza, tuve que pedir que fueran a limpiar el cuarto porque nunca llegó..
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 15일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

4/10 - 별로예요

Aleman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención en el restaurante no fue muy buena 👎
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

8/10 - 좋아요

Dulce Maria

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

8/10 - 좋아요

Sandi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a last minute stay and it turned out pretty good. Was clean and checking was quick. The only issue is one night went for dinner it was great. The next night we didn’t even finish our food. The prawns weren’t deveined (if anyone knows that prawn poop inside), and my spaghetti was like a can of spaghetti O’s. Other than that it needs a few upgrades with plumbing. It was a fun stay and easy to get around in a wheelchair.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your positive review and we definitely look forward to seeing you and your family again soon!

8/10 - 좋아요

Veronica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

8/10 - 좋아요

Claudia ivonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es comoda y económica
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

6/10 - 괜찮아요

Jose Adrian

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lo único malo fue un viejito enfadoso que nos quiso vender una membresía en otro hotel que nos llevaron a desayunar. Y el agua muy fría pero eso no es problema del hotel obviamente.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

6/10 - 괜찮아요

Aurora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
No proporcionan vasos ni cafetera
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

4/10 - 별로예요

Isaac Bladimir

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Llegamos tarde por motivos personales, pero apenas lo metimos a la alberca y nos sacaron, además nos sacan muy temprano de la habitación
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jatziry 님, 2024년 2월 28일
Muchas gracias por escribirnos. Lamentamos mucho el trato que nos comenta recibió en el área de alberca solo que se tiene un horario para cerrar la alberca que es a las 9 pm, al igual la hora de salida de las habitaciones es a las 11 am.

4/10 - 별로예요

Mirtha Dalia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo que no me gustó esq puede ingresar muy tarde hasta las 4 y salir a las 11 no dejan disfrutar
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jatziry 님, 2024년 2월 28일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

10/10 - 훌륭해요

oscar cardenas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buenas condiciones!! ¿Como obtengo la factura de la reserva?
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jatziry 님, 2024년 2월 28일
Buen día, si usted pago directo al hotel es en el hotel, marcando al numero 669 9 83 18 88 opción 2 con recepción, si la prepagado con Expedia tiene que comunicarse con ellos. Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó por la vista al mar en habitaciones a la Playa pero ya le hace falta su remodelación total, tiene ya mucho de su mobiliario antiguo y que necesita mantenimiento como sillas, Frigobar, sillones, camas etc. para que la estancia sea perfecta
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jatziry 님, 2024년 2월 28일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. De antemano le pido una disculpa por los inconvenientes generados, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great ocean view but on a busy street; very noisy traffic at night
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Jatziry 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your positive review and we definitely look forward to seeing you and your family again soon!

4/10 - 별로예요

Jose Osvaldo

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Fue pésimo. Que ni el estacionamiento nos dejaron ingresar antes del check in teníamos que esperar hasta las 16 hrs
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jatziry 님, 2024년 2월 28일
Estimado viajero. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. De antemano le pido una disculpa por los inconvenientes generados, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great ocean view but right on busy and noisy highway
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Jatziry 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your positive review and we definitely look forward to seeing you and your family again soon!

6/10 - 괜찮아요

Silvia

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Había cucarachas en el cuarto y en el baño.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 2월 20일
Buen día estimado, de antemano le pido una disculpa por los inconvenientes generados, nos interesa mucho sus comentarios pero sobre todo su retroalimentación para así mejorar en nuestras areas de oportunidad y así poder ofrecerle un servicio de mejor calidad.

10/10 - 훌륭해요

Claudia Consuelo

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio. Solo las camareras son mal encaradas pero el resto del personal super amables y el restaurant deliciosoooo!
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 2월 20일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

8/10 - 좋아요

Joel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La propiedad está bien. Solo que nos tocó una habitación que salía un mal olor del baño. Y que no ponen. El bufete todos los días. Que es más conveniente para los huéspedes Por lo demás esta bien la propiedad
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 2월 8일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

10/10 - 훌륭해요

Sandra paola vazquez

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 2월 3일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

8/10 - 좋아요

Yaneth

좋아요: 직원 및 서비스
I didn’t like how there was noise in the hallways I know it won’t always be there but when I stayed that happened. It isn’t the cleanest but it’s average just can be cleaner.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 2월 1일
Please accept our sincere apologies for your disappointment at your recent stay at our Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 29일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

6/10 - 괜찮아요

Alejandro

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Mmm ay mejores opciones por el mismo precio o menos, todos los dias hay alguna cucaracha ya que parece que fumigan por las mañanas pero salen ya por la tarde, y eso si son muy exigentes para que desocupes la habitacion antes de las 11 estan toque y toque pero para entregarlas te dicen que hasta las 5:30 de la tarde, eso no es muy logico, en fin no regresaria.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 27일
Buen día estimado, de antemano le pido una disculpa por los inconvenientes generados, nos interesa mucho sus comentarios pero sobre todo su retroalimentación para así mejorar en nuestras areas de oportunidad y así poder ofrecerle un servicio de mejor calidad.

8/10 - 좋아요

Victor Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La habitacion estaba limpia al igual que los baños, en general todo bien, el unico detalle es que el telefono de la habitacion no funcionaba
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 27일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

10/10 - 훌륭해요

Rita

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: jatziry Agradecemos la oportunidad y la confianza 님, 2024년 4월 9일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

8/10 - 좋아요

Luis Carlos

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
I will definitely share your compliments with the rest of my team as it motivates us to keep up the good work.

8/10 - 좋아요

Brent 님, xjsy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 2월 14일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

2/10 - 너무 별로예요

barbara

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

8/10 - 좋아요

jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, good size rooms ,very clean rooms. Only bad thing was the small drive way in front of the hotel for 2 cars only. I will book this hotel again in the future.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
I will definitely share your compliments with the rest of my team as it motivates us to keep up the good work.

10/10 - 훌륭해요

Anabel Medina

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

8/10 - 좋아요

ADRIAN ARTURO

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Un hotel recomendado para vacacionar, frente al malecón de Mazatlán , el precio es accesible
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

4/10 - 별로예요

israel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy deteriorada, colchones y almohadas muy duras no se descansa a gusto
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

6/10 - 괜찮아요

Olga

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene muchas áreas de oportunidad, el baño requiere de limpieza profunda, por las noches despide un mal olor y salen cucarachas la televisión no funcionó, el wifi es deficiente, las sabanas y toallas limpias .
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
Buen día estimado, de antemano le pido una disculpa por los inconvenientes generados, nos interesa mucho sus comentarios pero sobre todo su retroalimentación para así mejorar en nuestras areas de oportunidad y así poder ofrecerle un servicio de mejor calidad.

10/10 - 훌륭해요

Ramona

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

10/10 - 훌륭해요

Tomás

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 24일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

8/10 - 좋아요

HERI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 10일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

10/10 - 훌륭해요

Fabiola araceli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En todo estuvo excelente Aunque quisiera que adquirieras un servicio de lavandería.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 10일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

6/10 - 괜찮아요

Melga

No hay señal de internet no ay wifi no atienden como es
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 10일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

8/10 - 좋아요

Olivia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo que más me agrada siempre que voy es que me permite ver el mar desde la habitación. Sobre el servicio de limpieza lo calificarían con un 8, (en una escala del 1 al.10).
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 10일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

10/10 - 훌륭해요

Julio César López

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 8일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

4/10 - 별로예요

Alheli

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Nos tardamos casi 2 horas en el check in, nunca nos habia pasado
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 8일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.

6/10 - 괜찮아요

fabiola

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
picaduras de chinche en sofa cama sillon
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2023년 12월 27일
Buen día estimado, de antemano le pido una disculpa por los inconvenientes generados, nos interesa mucho sus comentarios pero sobre todo su retroalimentación para así mejorar en nuestras areas de oportunidad y así poder ofrecerle un servicio de mejor calidad.

8/10 - 좋아요

Karem

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2023년 12월 27일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

2/10 - 너무 별로예요

SAUL GERARDO

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2023년 12월 27일
Agradecemos la oportunidad y la confianza que nos brindó para hospedarse con nosotros, seguiremos trabajando para ofrecerle un servicio de excelencia y calidad!Excelente día.

10/10 - 훌륭해요

Alma 님, Youngstown

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: jatziry 님, 2024년 1월 10일
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro Hotel, seguiremos trabajando con el firme propósito de cumplir sus expectativas de viaje.