오타루시 료칸

“숙박 시설은 작년에 비해 업그레이드 되어 더 좋았습니다. 룸서비스로 간단한 안주나 주류를 주는 것도 좋았구요. 다만 대욕장이 문을 닫은 것은 많이 아쉬었습니다. 그리고 작년까지만 하더라도 숙박에 저녁 식사(가이세키)가 포함되어 있었는데 올해는 료칸을 방문하고 난 뒤 이런 정보를 받게 되어 굉장히 당황했습니다. 료칸은 가이세키가 기본인데.. 료칸에서 연락 온 것도 알러지 여부와 도착 시간 여부 정도였지 저녁 식사에 대한 정보는 아무 것도 없었습니다. 작년 방문했을때 저녁 식사가 포함이라 올해는 그렇줄 알았는데 아무런 안내가 없으니.. 방문하실 분들은 미리 확인하고 방문하세요. ”

“너무 좋은 여행 다녀 왔습니다. 그런데 체크아웃 하면서 방에 에어팟을 두고 왔는데 혹 찾아 볼수 있을지 문의 드립니다. ”

“정말 친절합니다”

“시설도 좋고 서비스도 훌륭합니다. 직원들도 친절하시고 영어 응대도 충분히 소통되는 느낌이고요. 다만 호텔스닷컴으로 문의한 내용에 답이 너무 늦엇는데 홈페이지나 공식채널에는 전화문의 창구만 있어서 그게 좀 답답했네요~ 그외엔 라운지 서비스도 마음에 들고 전체적으로 좋았습니다”