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플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

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VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
현재 가격은 ₩350,317
총 요금: ₩428,824
세금 및 수수료 포함
4월 9일 ~ 4월 10일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

주니어 스위트, 수영장 이용 ((Swimout) Deluxe) 사진 모두 보기

주니어 스위트, 수영장 이용 ((Swimout) Deluxe) | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

주니어 스위트, 수영장 이용 ((Swimout) Deluxe)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 72개)
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트 (deluxe) 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

주니어 스위트 (deluxe)

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 102개)
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Deluxe Room, Swimout (Platinum) 사진 모두 보기

Deluxe Room, Swimout (Platinum) | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

  • 54㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸 (Platinum) 사진 모두 보기

무료 미��니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

디럭스룸 (Platinum)

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 18개)
  • 54㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Honeymoon) 사진 모두 보기

스위트 (Honeymoon) | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트 (Honeymoon)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 82㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 수영장 이용 (Honeymoon) 사진 모두 보기

스위트, 수영장 이용 (Honeymoon) | 거실 공간 | 위성 채널 시청이 가능한 42인치 플라스마 TV, TV

스위트, 수영장 이용 (Honeymoon)

  • 82㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 온수 욕조 (deluxe) 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

주니어 스위트, 온수 욕조 (deluxe)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

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3 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

하얏트 비비드 플라야 델 카르멘 - 어른 전용 - 올 인클루시브

다운타운 플라야 델 카르멘
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 2,144개
현재 요금 ₩550,644
총 요금: ₩671,240
세금 및 수수료 포함
4월 21일 ~ 4월 22일
하얏트 비비드 플라야 델 카르멘 - 어른 전용 - 올 인클루시브
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주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 있는 플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 경우 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 익스플로러 테마 파크에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 트레스리오스 생태공원, 플라야 델 카르멘 메인 비치도 방문해 볼 만합니다. 스칼렛 생태 공원, 테마즈칼 나투라도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 스쿠버다이빙, 스노클링 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

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    플라야 델 카르멘 메인 비치
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    마로마 비치
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    스칼렛 생태 공원
    차로 23분 - 18.3km
  • 플라야 쉬칼라코코
    도보 16분 - 1.4km
  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스
    차로 6분 - 3.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 42분 거리

레스토랑

  • Amaranto
    도보 18분
  • Fresco Bar
    도보 11분
  • Mike’s Coffee
    도보 20분
  • Piano Bar
    차로 6분
  • Steakhouse
    도보 15분

이 숙박 시설에 대한 정보

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브

엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 나이트클럽, 2 개 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 비치 바, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Princess Spa Platinum에서 딥티슈 마사지, 수치료, 반사요법 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 6개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 양궁, 배구 등이 있습니다. 고객은 식료품점/편의점, 테라스 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 13 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 6 개 야외 테니스 코트, 간편 체크인 및 투어/티켓 안내
  • 비치 타월, 짐 보관 서비스 및 연회장
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 아침 식사, 해변과 가까운 위치 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 470개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 가구가 비치된 발코니 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 42인치 플라스마 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 Travelife 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

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리비에라 마야
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 2,773개
현재 요금 ₩333,925
총 요금: ₩409,008
세금 및 수수료 포함
5월 4일 ~ 5월 5일
오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 6개
  • 바/라운지 8개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

즐길거리

  • 골프 연습장
  • 나이트클럽
  • 농구
  • 당구
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 13개
  • 야외 테니스 코트 6개
  • 양궁
  • 온수 욕조 1개
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 597제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 8개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 건물 5개
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 42인치 플라스마 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

기타

  • 거실
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.31의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설의 레스토랑에서는 엄격하게 드레스 코드가 적용됩니다.

알려드릴 사항

12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

자주 묻는 질문

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 13 개의 야외 수영장이 있습니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 6일 기준, 2026년 4월 9일에 성인 2명 1박에 대한 플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 요금은 ₩350,317부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 축구, 테니스, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 2km 이내의 거리에 플라야 쉬칼라코코 및 춘-줌불 (다이빙 사이트) 등이 있습니다. 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 및 트레스리오스 생태공원 또한 5km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브 이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8

청결 상태

8.4

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 3046개 이용 후기 중 1695개
평점 8 - 좋아요. 3046개 이용 후기 중 712개
평점 6 - 괜찮아요. 3046개 이용 후기 중 359개
평점 4 - 별로예요. 3046개 이용 후기 중 139개
평점 2 - 너무 별로예요. 3046개 이용 후기 중 141개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Joshua Joseph Brian

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s getting older. Can see wear And tear. Did seem like the coati’s were better than previous visits. Didn’t seem to have many pool waitresses this visit.
2026년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ibrahim

Clean
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My fiancée and I had an incredible 5-night stay. All staff were extremely kind and eager to help, the food and drinks were delicious, the room comfortable, and the amenities plenty. We hope to return many times.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lindsey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about this resort was wonderful Staff were so friendly, food was incredible, rooms are spectacular One of my favorite resorts now! Will definitely come back
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff! Good AC in room!
2026년 3월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole 님, Cincinnati

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was beautiful. The staff were wonderful and very helpful. The bellman even remembered who we were after one time ( he took our luggage to room). This was our second time staying there.
2026년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gloria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Nice pools, good chairs around pools, good service, good food but no beach; it’s full of algae, the chairs are old and dirty, very small beach. Old and dirty bar on the beach. One looses the experience of being in a beach resort
2026년 3월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yu

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The rooms smell so bad of mold.
2026년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carl

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms smelt terrible. The food was gross. We only ate dinner there one night the second night we ended up leaving the resort to get dinner because the food was cold. They served me ice cold soup. We tried to check out, but they wouldn’t refund the rest of our stay even though we agreed to pay for the two nights we were there, they just offered to switch our rooms. We went to Walmart and bought a fan and plug-ins to try to make it smell better. For this to be rated a five star resort is laughable. We will never come back here again. Expedia was supposed to get back to us within 24 hours to let us check out and never did.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No chairs at the main pool seem like everyone claims them early in the morning. We ended up going to the other side and enjoying foam party.
Foam party
2026년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, but would not recommend “platinum.” It is not worth the extra money. I have been to other properties where paying the extra gets you much more.
2026년 3월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ash

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Rooms are big, clean and nice. Staff is HORRID! My check experience was absolutely terrible. The lady checked me in was rude and barely knew any English. She had me waiting for good 20 min to finish counting her cash register. Her priorities are all messed up. Didn’t even acknowledge my arrival with an eye contact. Totally horrible. I barely understood what she said and just wanted to get away from her asap. Buffet staff are hit or miss. My last day breakfast @7 am on Friday March 27th, the host rolled her eyes cause I asked her to sit me closer to buffet due to discomfort. Place was empty anyway. When I asked her why would u do such a thing, she lied about something getting into her eye. Entertainment team tries hard but no experience at all. Bunch of kids spending more time socializing with each other rather than the guests. Food was mediocre at best. The smoothie bar at breakfast was great. Not a lot of healthy protein options. I don’t drink so I can’t judge on alcohol. Night shows are not bad. Some are good actually i.e fire show. Room service don’t pick up after midnight even though menu says otherwise. Most first are Canadian and are super nice. Beach is nonexistent. Small and full with seaweed. Smell is bad. Would I go back? Had the staff been nicer, I probably would consider. But as is, absolutely not. That rolled eye experience on my last day was horrendous.
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love staying at Platinum Yucatán Princess. The staff are simply fabulous. They are so warm and friendly. Food is always good. We love the swim-out suites. You can participate in various activities or just veg poolside with a good book. Access to the sister properties is nice. The beach is not always available because of large amounts of stinky sargassum but that’s nature. While it may not be the most luxurious resort we have stayed at, it meets all of our needs without paying an arm and a leg. Love going back to see our friends Javier, Garameel and many others.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacy

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great!
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agnes Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food was excellent! Beautiful, serene and fun property. Abelio at the breakfast was very hard working and sweet man. I want to go back to Yucatan Princess soon! Very memorable and beautiful stay.
2026년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ryshaun

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To Expedia Executive Relations & Hotel Corporate Management, I am formally escalating a complaint regarding my recent stay booked through Expedia at the Platinum Yucatán Princess Adults Only resort. This experience was unacceptable from both a hospitality and consumer protection standpoint and significantly impacted what was meant to be a milestone occasion—my wife’s birthday and her first visit to Mexico. The issues encountered include, but are not limited to: Filthy stairwell conditions that remained unresolved throughout the stay A room delivered in an unsanitary state at check-in (urine on bathroom surfaces, trash in closet) Refusal by staff to provide a new room, requiring us to wait for cleaning Repeated neglect of requests for basic necessities (towels, toiletries) Consistently poor room service, including cold food on three occasions Food safety concerns (bones found in chicken dishes such as tacos and tostadas) These issues were reported both to hotel staff and the on-site Expedia representative, with no meaningful resolution provided. This situation reflects a failure of duty of care, misrepresentation of accommodations, and a breakdown in service standards expected from both the property and Expedia as the booking platform. As a federal employee and service veteran, I approach situations like this with professionalism, patience, and a high standard for accountability. I do not make complaints lightly.
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brianna Hope

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place really was pleasant. A little more quiet than I expected, but still was a good time. Buffet staff were the best and so attentive, but we do wish there were more things to do at the resort other than drink, play pool and whatever few activities were available during the day. I’d say a 7.5/10, and I wouldn’t mind returning.
2026년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was our first time there. It was ok. Food was great, staff were ok. Entertainment was ok. We were three adults in our room. Everyday we had to ask for a third towel or face cloth or a beach towel. It was annoying. It is an older resort and it shows. I have seen worse but also better. We did enjoy the swim out. That was lovely. Luckily we didn’t need to but the chairs around the pool were reserved by 7:00 am.
2026년 3월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hannah

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Multiple issues throughout the stay including housekeeping missteps, broken tiles in pool, rude
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room and all areas of the resort were very clean and staff was always working to ensure that
2026년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and service was very nice. But i was disappointed in lack of beach access there's absolutely no icean views from anywhere on the property and the little bit of beach within walking distance was very small and full of seaweed
2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kayla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and the staff were great! I would say the resort felt closer to a 4 star vs 5 but it was great value for the price and they had amazing shows in the evening (like the fire show). We had a great time.
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my first trip as a solo traveler! And i'm gonna tell you right now-- BOOK IT! This was the most wonderful place I've ever been! The staff are constantly cleaning, always smiling, and are genuinely very happy to help! I have never felt so cared for travelling than i did at the yucatán princess resort! The food was amazing, different cycles of chefs each day in each of the restaurants! Room service was always prompt, if you needed a night to stay in or just needed that late night snack! The companies who come in with excursions are very reputable and the hotel staff will let you know if it's legit! The main thing i really appreciated was all the transparency and honesty in everything included in the resort! I can't wait to come back!
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was excellent. The staff was kind and very helpful. I'd stay here 1000 times and again. Expedia and world 2 meet for travels I'd never use again.
2026년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

manuj

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Reception staff was so rude not at all helpful. Beach had sea weed all around. Only 3 restaurants were open.
2026년 3월에 4박 숙박함