벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋으며 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 근처

요금을 확인할 날짜 선택

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

야외 수영장, 일광욕 의자
해변에 위치
고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상
고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상
커플 트리트먼트룸

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 아침 식사 포함
현재 가격은 ₩361,807
총 요금: ₩471,854
세금 및 수수료 포함
8월 17일 ~ 8월 18일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
17개 객실 중 17개 표시 중

프리미엄 스위트, 침실 2개, 온수 욕조

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
고급 침구
2 개의 침실
전용 욕실
  • 207㎡
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

프리미엄 스위트, 침실 1개, 온수 욕조

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
고급 침구
별도의 침실
전용 욕실
  • 103㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

주니어 스위트

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
고급 침구
전용 욕실
목욕가운
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

스탠다드 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
평면 TV
3 개의 침실
고급 침구
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
  • 265㎡
  • 바다 전망
  • 7명
  • 킹사이즈침대 2개 및 더블침대 1개

프리미엄 스위트, 침실 1개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
고급 침구
별도의 침실
전용 욕실
  • 103㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

주니어 스위트

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 91개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
고급 침구
전용 욕실
목욕가운
  • 53㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

패밀리룸

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 40개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
고급 침구
전용 욕실
목욕가운
  • 53㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

럭셔리룸

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 23개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
고급 침구
전용 욕실
목욕가운
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

패밀리룸

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 13개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
고급 침구
전용 욕실
목욕가운
  • 53㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

Room Deluxe with Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Suite Junior with Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • 5명
  • 더블침대 2개 및 퀸사이즈침대 1개

Suite Junior with Pool View

  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • 바다 전망
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 3분 - 2.9km
  • 오호 데 아구아 비치 - 차로 3분 - 2.9km
  • 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합 - 차로 3분 - 2.9km
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 8분 - 6.4km
  • 닥터 알프레도 바레라 마린 식물원 - 차로 14분 - 7.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 28분 거리

레스토랑

  • ‪Ile de France - ‬도보 1분
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬도보 9분
  • ‪La Alhambra - ‬도보 5분
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬도보 3분
  • ‪Zan-Za Bar - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브

푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 인근 고급형 올 인클루시브 숙박 시설
벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브에서 숙박하며 무료 뷔페 아침 식사, 풀사이드 바, 정원 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파인 El Cocay Spa에서 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 고객은 놀이터, 드라이클리닝/세탁 서비스, 3 개의 바 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장 및 어린이 수영장(일광욕 의자 포함)
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 짐 보관 서비스, 투어/티켓 안내 및 콘시어지 서비스
  • 컴퓨터 스테이션, 엘리베이터 및 연회장
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 290개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 목욕가운 같은 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 3개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 커플 트리트먼트룸

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 샤워실 안전손잡이
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2017년 건축
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 목적지별 추가 요금: USD 6(숙소당, 1박 기준)
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 15
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 피트니스 센터 이용
  • 객실 금고
  • 주차
  • 전화 통화
  • WiFi 이용(제한될 수 있음)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 25세입니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Ventus Marina El Cid Spa Beach All Inclusive
Ventus at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Marina Cid Inclusive

자주 묻는 질문

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 26일 기준, 2025년 8월 17일에 성인 2명 1박에 대한 벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브의 요금은 ₩361,807부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

벤투스 앳 마리나 엘 시드 스파 앤드 비치 리조트 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 3km 이내의 거리에 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원, 오호 데 아구아 비치, 푸에르토 모렐로스 아티스트 협동조합 등이 있습니다. 산 호세 카톨릭 교구 및 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 또한 3km 이내에 있습니다.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1435개 이용 후기 중 835개
평점 8 - 좋아요. 1435개 이용 후기 중 319개
평점 6 - 괜찮아요. 1435개 이용 후기 중 153개
평점 4 - 별로예요. 1435개 이용 후기 중 56개
평점 2 - 너무 별로예요. 1435개 이용 후기 중 72개

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kyuhwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무좋았어요. 인피니티 풀도 좋았고
2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Araseli

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was great. Love the property since we can go to all the El CID resorts and pools and restaurants. Will go again and take other family members to experience the great hospitality and relaxing this place is.
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
highly recommend this to be a traveling destination for those who have not been to Cancun this hotel treated us very well staff was very friendly. Food was very good. You had a variety of restaurants for feasting. It was a great stay five stars
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony Ngoc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it!
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeselle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was an unforgettable experience. I loved the staff and how much they genuinely care to make your experience as amazing as possible.
2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dmitry

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Bad smell from the ocean. Beach is contaminated, so no way to swim. If you prefer to swim in the salt water, choose another property.
2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ebenezer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for vacation but the sea wind is too much
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE MERCED

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly service
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irmarie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente en todos los aspectos, el sargazo nos impidió disfrutar de la playa por el mal olor y contaminación en agua. Aunque espero volver en época que no sea de sargazo porque el área de la playa es espectacular y las facilidades alrededor de estas son excelentes.Staff excelente, piscinas (albercas) excelentes. En cuanto a opciones de comida y espectáculos muy buenas. Lo recomiendo ya que es un excelente lugar .
2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clement Oladapo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay
2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pawel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property was ok, but the beach was terrible. Pictures on the website are totally fake. There is pretty much no beach the ocean was
2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kumar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort with lots of things to do in the resort
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok, this is not the place to go if you are a big partier and expect a lot of entertainment. It’s pretty quiet and calm which is exactly what I wanted. The gardens are lovely. The facilities are clean and the staff is accommodating. The buffet is pretty good for all inclusive. To be honest, I am not a fan of AI due to quality of food and drinks. I only got to try
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Madison

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have stayed here a couple of times the staff, food and upkeep of the property has been consistent.They have fun activities. Recommend you try the foam party in the pool while her it was a lot of fun.
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabriel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lot off activities on the pool
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotels and amazing restaurants. Our concierge Alex was amazing. I will definitely return.
2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anna Maria Stryszowska

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I dont have a problem with the property , its clean , food and pool are great. Rooms are nice and big . I do hava a problem with the beach and the hurrable smell. I would never pick this hotel due to the smell . Nobody let me know about that. My son was throw up from the smell.. this is not condition you should have your guess. Its not enjoyable
2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeremy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great week with family the resort was great and the butlers Ivan,Callie and Celine were more than helpful with everything we needed
2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Did not receive VIP
2025년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

America

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent experience. Highly recommend 👌
2025년 7월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for 5 nights and loved how cleaned, well maintained the landscapes around the property. The room with ocean view was okay, nice and cleaned. We didn’t get the full view of the ocean as we hoped as there were trees by the balcony blocked the view. We stayed on the second floor building 27, Platinum Luxury. The room has everything we needed. We had two butlers assigned day shift and night shift. Ricardo and Freddy both were great! They came and checked to make sure we got everything we needed for the room and they helped made reservation for our last night there. Dining options and food were good. Everyone at the property were super friendly and helpful. Definitely would commend to our friends and family, and stay here again in the future.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ayad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing, except the beach.
2025년 6월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

James M

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
I stayed here in 2022 and it was a great experience. We decided to try a garden view room at Ventus and it was awful. Even though the property was way underbooked with lots of empty rooms we were placed in a terrible room with full view of the massive construction site (and noise) next door. This was after declining a hard sell on a room upgrade at the front desk. The guy almost giggled when he said come back and see me for an upgrade after assigning my wife and I the worst room on the property. After spending thousands on the trip I was forced to spend hundreds more to have the experience I expected. I work construction at home, I don't fly to another country for a 6 night getaway with my wife to experience more construction 30 feet away from where I'm relaxing. Busy season or holiday weekend I understand. The property was empty and they grabbed me by my ankles to shake out another $5770 Pesos. The Ventus is starting to show its age and the attempts to keep the beach clean are awful. The water looked like a dirty milkshake and smelled like raw sewage. I figured no big deal, it's just seaweed season. Then we went 1km into Puerto Morelos and the beach was beautiful and the water was clear. El Cid is obviously just not willing to spend the money to get the beach useable. Definitely felt like a far worse experience than we had in 2022. If I didn't feel like I was robbed on arrival I think I'd have a much better overall opinion of the stay.
2025년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian ikenna cyprian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice location.the property was very large .the pools were nice too.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional service.
2025년 6월에 9박 숙박함