블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋으며 3 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 6.6점.

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩461,767
총 요금: ₩563,640
세금 및 수수료 포함
2월 7일 ~ 2월 8일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

디럭스룸, 정원 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LCD TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 정원 전망

스위트, 킹사이즈침대 1개, 분사식 욕조 (Emerald)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 미니바 품목
LCD TV
천장형 선풍기
데이베드
별도의 침실
암막 커튼
  • 64㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 정원 전망

스위트, 수영장 이용, 정원 전망 (Emerald)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LCD TV
천장형 선풍기
데이베드
별도의 침실
  • 65㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 정원 전망

디럭스룸, 부분 바다 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LCD TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 부분 바다 전망

디럭스룸, 바다 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LCD TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 바다 전망

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 경우 플라야 델 카르멘 인근 리비에라 마야 및 놀이공원 근처, 해변에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스, 그란 코요테 골프에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 마로마 비치, 마미타스 비치도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 익스플로러 테마 파크도 놓칠 수 없죠. 근처에서 스쿠버다이빙, 스노클링, 수상 스키 또는 하이킹/바이킹 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 트레스리오스 생태공원
    차로 9분 - 3.2km
  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스
    차로 9분 - 3.9km
  • 그란 코요테 골프
    차로 11분 - 7.5km
  • 7월 28일 광장
    차로 14분 - 9.9km
  • 플라야 쉬칼라코코
    차로 15분 - 8.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 42분 거리

레스토랑

  • Festival
    도보 1분
  • Black & White
    도보 1분
  • El Charro
    차로 8분
  • Jaal-Ha
    도보 17분
  • La Hacienda
    차로 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근
그란 코요테 골프 및 마로마 비치 근처에 있는 블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브에서는 풀사이드 바, 식료품점/편의점, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 일광욕 의자, 카야킹 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 온수 욕조에 방문해 바디 스크럽, 반사요법, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 5곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 배구, 조정/카누, 세일링 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 투어/티켓 안내
  • 3 개 회의실, 기념품점 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 979개 객실에는 에어컨, 무료 미니바 품목 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 4개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 배구
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 제트스키
  • 조정/카누
  • 카야킹
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 3개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2006년 건축
  • 4개 층
  • 건물 8개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 LCD TV.

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.15의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 25일 기준, 2026년 2월 7일에 성인 2명 1박에 대한 블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 요금은 ₩461,767부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

리비에라 마야에서 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스에서 3.1 km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 그란 코요테 골프 및 마로마 비치 등이 있습니다. 퀸타 아베니다 및 마미타스 비치 또한 15km 이내에 있습니다.

이용 후기

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브 이용 후기

6.6

7.2

청결 상태

6.4

위치

7.4

직원 및 서비스

6.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1230개 이용 후기 중 324개
평점 8 - 좋아요. 1230개 이용 후기 중 261개
평점 6 - 괜찮아요. 1230개 이용 후기 중 266개
평점 4 - 별로예요. 1230개 이용 후기 중 177개
평점 2 - 너무 별로예요. 1230개 이용 후기 중 202개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Mirna Montserrat Cervantes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Lo que nos gustó más fue la comida, cafetería ,bebidas con alcohol y los restaurantes que se reservan. El servicio del personal fue muy bueno. Lo único malo fue la puerta del balcón y del baño se atoraba al abrirla, el espejo del baño estaba muy viejo, las sábanas estaban manchadas y un poco rasgada.Le dan mucha preferencia a las personas de su membresía circle one, y eso no estaba bien y al entrar te envuelven para que al siguiente día tomes su plática de dos horas y media para que compres una membresía extremadamente cara, hacen perder el tiempo de vacaciones, no compramos si membresía.
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Todos muy amables y todo perfecto en la habitación, el equipo de concierge muy atento y profesionales.
2026년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Denise Rose Marie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
All of the above
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edna Gabriela 님, Cdmx

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo está muy limpio y ordenado, en general el personal es muy amable y respetuoso, para todo tienen una pronta respuesta Tiene muchas cosas buenas el hotel solo falta que al llegar el personal te explique más a detalle de todo lo que puedes disfrutar y los horarios de los restaurantes, las toallas para la playa limpias, tienes servicio de frigobar y el personal te vuelve a tocar para ofrecerte algo más, en fin, son detallistas que hacen agradable la estancia
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edna Gabriela 님, Cdmx

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo el personal es muy amable, la comida es rica, la limpieza del lugar es muy buena y las instalaciones son lindas
2026년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vinayak

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked 2 rooms ocean view from Expedia, when I checked in they gave a very partial ocean view far away, you have to go out in your balcony and turn left then you see the ocean, I complained about it, then they asked us to come to the reception again, finally they gave us a room and we checked in the room at 6 pm, the bathroom sinks were clogged and shower automatically turns on and off with very mild warm water, we didn’t wanted to deal with them so we let it go. Room no 5413 I have pictures and videos too, not many vegetarian options and basic entertainment!
Clogged sinks
2026년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Madelaine

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The room was covered in mold, on the mattress, painting, light shades, curtains, and walls. We complained, and they openly said that all the rooms are like that. I’ve been to several humid all inclusive spots, none of which had mold. The waits for drinks were insane, over 20 minutes at some times. Even with reservations, we still had to wait 20+ minutes to get into our restaurant. The pool was fantastic, very clean. And the activities were well put together, but that was the only good part.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yelizavieta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, we had a great stay at this all-inclusive resort. The staff was extremely friendly and helpful — every time we had a question or a small issue, it was resolved quickly and with a smile. The food was good overall. Some dishes were a bit different from what we’re used to, but the variety was solid. The à la carte restaurants were a highlight, especially the Italian one — great selection and quality. We honestly wish we had booked it more than once. The resort itself is very lively. At times it felt quite crowded, especially around the pool. Unfortunately, some guests leave towels early in the morning to “reserve” loungers despite the rules, which we didn’t love — but that’s more of a guest behavior issue, not the hotel’s fault. The pool water was a bit cold, and the sea wasn’t very clean during our stay, but again, this isn’t something the hotel can control. We stayed on the resort for the full 7 days without even leaving the property — there was enough to do. Some of the shows were really enjoyable, others were just okay. The bar was good, drinks were decent, and overall the atmosphere was relaxed and fun. In general, a very positive experience. We felt comfortable, well taken care of, and truly relaxed.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy amable y servicial. Agradecimiento especial a Abby cantinero del 3er turno, a William del Buffet festival y a Roganciano del Black and White. El Hotel cuenta con todo para que pases unas vocaciones relajantes y divertidas. La comida del Restaurante Mexicano es deliciosa, recomiendo mucho probar el pastel de 3 leches! El mesero Jesus nos ofrecio una margarita de Mango delicisa también. Fue un pequeño viaje con amigos el cual no vamos a olvidar, sin duda volveremos pronto.
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Duran

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and amenities are awesome! Rooms are clean
2026년 1월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tracy Mylane

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Broken door, poor room service, room was old, musty, moldy, no hot water in shower, no water pressure in shower, lack of entertainment
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Covington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good.
2025년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christopher 님, STONE MOUNTAIN

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ceiling of the room leaked when it rained. The resort layout was so spread out that the room was a very long walk from the main buildings where the lobby and restaurants were.
2025년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are great and the room was cleaned every day. I would have loved to have gone over everything that was available for us.
2025년 12월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carolina Figueroa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was awful, food was mediocre and the staff pushing you to buy the membership was very uncomfortable. The staff was really nice though.
2025년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paul

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The Staff at Blue Bay were excellent and polite, other than the greeter that was too pushy on signing us up for timeshare even though I told him I did not want to go, he did any way. In our room the AC was not working, was very noisy, hard to sleep. The shower drain was plugged, the bathroom faucet was very difficult to operate and the room was generally worn. I spoke to the concierge and maintenance repair the drain and the faucet and told us that they did the AC, but it was still not working after they told us it was repaired. The food was good, but not great. The lineups to get into the buffet we’re trying. Our booked seafood restaurant dinner was pillaged by raccoons that the staff had to constantly fight off. Overall, the whole resort needed a lot of maintenance and appeared to be disheveled. For example, All the thatched roofs were visually worn and had holes in them and leaked. The entertainment was fairly good, but considering we were there after Christmas and for New Year’s, I wonder how the entertainment would be at a different time of year? I will not be booking another trip at Blue Bay.
2025년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Allen

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Problem upon check-in. Person doing the check in gave us a room which was reserved for a different person. Very lucky person which the room was meant to did not arrive that night. We had to have it sorted out the following day which took quite some time. Requested a room which king bed instead of the twin beds in our room, 2 days later we were told to bring our luggage’s to the bell boy and they let us know later in the day which room we will receive, so we declined and decided to stay in the room we were given originally. Rooms are extremely dated and old. Entire resort needs a massive update
2025년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Grace

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very hospitable. The public facilities were neglected as well as the rooms. The restrooms near the pool weren't working. The sliding glass door from the balcony was missing a handle to come in. The handle for the shower faucet fell off. They came and fixed it quickly. We had to ask for hand towels a few times because they didn't leave us any after they cleaned the room. They brought them quickly.
2025년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alonso

2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arisbet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danny

2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tonya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, great staff, beautiful gardens! Pool and beach area was nice and clean and plenty of room! Lots of pool and beach activities available. Property is big but everything easily accessible and resort offers a grounds shuttle service which is fabulous for guests with mobility issues!!
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David Aaron

2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly, resort was clean. Only compliant is not enough chairs on the beach or by the pool.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Pablo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy atento
2025년 11월에 4박 숙박함