블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋으며 3 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 6.6점.

인기 편의 시설/서비스

  • 피트니스 센터
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 올 인클루시브
현재 가격은 ₩272,246
총 요금: ₩338,802
세금 및 수수료 포함
12월 14일 ~ 12월 15일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

디럭스룸, 정원 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 분사식 욕조 (Emerald)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 미니바 품목
LCD TV
별도의 침실
데이베드
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 64㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 수영장 이용, 정원 전망 (Emerald)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LCD TV
별도의 침실
데이베드
천장형 선풍기
  • 65㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 부분 바다 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 바다 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 7분 - 5.0km
  • 트레스리오스 생태공원 - 차로 8분 - 3.2km
  • 그란 코요테 골프 - 차로 9분 - 7.8km
  • 프라야 파라이소 골프 코스 - 차로 13분 - 12.0km
  • 비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크 - 차로 14분 - 12.3km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 42분 거리

레스토랑

  • ‪Festival - ‬도보 1분
  • ‪El Charro - ‬차로 8분
  • ‪Black & White - ‬도보 1분
  • ‪La Hacienda - ‬차로 9분
  • ‪Jaal-Ha - ‬도보 17분

이 숙박 시설에 대한 정보

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근
그란 코요테 골프 및 마로마 비치 근처에 있는 블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브에서는 풀사이드 바, 식료품점/편의점, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 일광욕 의자, 세일링 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 온수 욕조에 방문해 바디 랩, 딥티슈 마사지, 반사요법 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 5곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 윈드서핑, 배구, 카야킹 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 투어/티켓 안내
  • 당구대, 엘리베이터 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 979개 객실에는 에어컨, 무료 미니바 품목 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)

식사 및 음료

  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 4개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 배구
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 제트스키
  • 조정/카누
  • 카야킹
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 3개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2006년 건축
  • 4개 층
  • 건물 8개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 LCD TV.

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 2.76의 도시세가 부과됩니다.
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 3.62

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 25일 기준, 2025년 12월 14일에 성인 2명 1박에 대한 블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 요금은 ₩272,246부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

리비에라 마야에서 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스에서 3.1 km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 그란 코요테 골프 및 마로마 비치 등이 있습니다. 퀸타 아베니다 및 마미타스 비치 또한 15km 이내에 있습니다.

이용 후기

블루베이 그랜드 에스메랄다 올 인클루시브 이용 후기

6.6

7.0

청결 상태

6.4

위치

7.4

직원 및 서비스

7.4

친환경

6.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1253개 이용 후기 중 325개
평점 8 - 좋아요. 1253개 이용 후기 중 266개
평점 6 - 괜찮아요. 1253개 이용 후기 중 274개
평점 4 - 별로예요. 1253개 이용 후기 중 176개
평점 2 - 너무 별로예요. 1253개 이용 후기 중 212개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Resort is old and dated. It is clean though. There are not enough beach chairs. You need to be up before 7am if you'd like to reserve a chair. The staff are wonderful and kind.
2025년 11월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Emily Elisa Ann

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived at the resort and checked in at the lobby, the staff gave us zero explanation on how anything works, they didn’t give us room keys or tell us what our room number even was. We had to ask for that info. We requested a king size bed with an ocean view with our reservation. Upon arrival, our bed had two beds that were just larger than twins, not even doubles. The toilet was broken, the faucets in the bathroom were broken, the mirrors were covered with a black film. The closet doors were broken and hanging off. When we spoke to the front desk they said they had no other king rooms until one of the guests in our party who is ‘circle one’ (vip) complained about our room, and then all of a sudden they had two rooms with king beds that we could view and chose from. The buffets were mediocre at best. The a la carte restaurants were inconsistent. Concierge would only allow you to book into the a la Carte’s one day in advance, and most of the time there was no reservations left. The hotel handed out towel cards that you had to hand over to get towels for the pool, if you lost your towels, you didn’t get your towel cards back and were charged $60 USD to get new towel cards. However, staff would often walk around the pool and collect towels so that guests would have to pay for new towel cards. There were cotes and raccoons running all over the resort, including inside the restaurants and up on tables! I would not recommend this resort to anyone!!
2025년 11월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ben Kennedy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super underrated, we booked this trip before looking at the reviews...so we didn't really have an option but just to thug it out and see how it goes. Bam, best trip ever. Food was great, staff beyond nice and soo much to do. Beach was as clear as day and much bluer than the beaches beside our resort.
2025년 11월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amy

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Staff was friendly and available. Know your Spanish. Very limited beach chairs, a la carte too much AC couldn’t stay to eat. Allergies beware at Buffet’s (fish/shelfish) food mixed. Partial ocean view guaranteed given full jungle (closer to most amenities no complaints).Never been happier with how available our room was cleaned (early or late) and fridge was stocked every day. If you like big resorts you’ll enjoy + if you have no food allergies
2025년 11월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Doug

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To start we have stayed at the Grand Pricess last year and the Riu the year before so i a reference of how resort shoud be and what to expect. I was very disappointed with my experience with my family of 4 . We had no hot water for our entire stay luke warm no water flow to be told by managers that how it is or we are working on it what joke. My son and daughter got there rooms switch 3 time because we founded bed bug we took a picture and saved the bug to show the management they did not believe us till we showed them. I got switched twice cause the water issue which was not resolved The food at best was poor and very limited selection ,also if you are vegetarian plan on eating boiled vegetables cause that would be about it. There Circle One VIP program is a con job stay far far away bait and switch. Over promise and under delivery disappointed my brother in-law realize and losted $1000.00 US to cancel cause of some fine print .Program is like a time share trickery. Entertainment was a karaoke machine that' it in a run down lounge with the only 3 bars and one is the VIP Circle One bar which closes early. You want to sit on a lounger forget it at best they had about 75 and half for the Circle One members witch also applies to the beach huts and beach itself. Restaurants and one main place and it was small and plumbing in those places where awfully three times the women' bathroom was backed up, the specialty restaurant the managers decide which ones are open or closed
2025년 11월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nadia 님, Huntington Station

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel not a 4 star, outdated rooms in terrible shape, limited hot water, leak in celling in bathroom. Food not desirable. Drinks terrible. Hotel needs a total remodel.
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel 님, Tizimín

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Le falta que los carritos esten mas pendientes de los huéspedes
2025년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lee 님, Maple Ridge

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were booked for a 10 day stay to attend a wedding. On arrival, there was water flooded on the floor of our room as we opened the door. It dripping from the ceiling in the bathroom and from down the wall behind our bathroom mirror. It had run out into our main living area. We told the front desk and they came to look at it and put towels on the floor and the waste paper basket in the middle of the bathroom to catch the dripping water!!?? This continued throughout our stay with 2-3 workers coming to look at the damage and proceed to do nothing. Towards the end of our stay on night 8, the actual ceiling “paper” was falling off and onto the floor of our bathroom and water continued to flow from behind our mirror, over the bathroom counter and onto the floor. With 1 day & night remaining on our 10 day stay, they offered to move us to a different room but at that point, it was more of a hassle collecting and moving all of our clothing etc. It would have been nice to be offered a new room on the 1st evening of our complaint before we unpacked. The servers at the resort were hard workers but the resort on a whole needs major renovations all over. I’m sure it may have been beautiful 20 years ago but it is very lacking and NO WAY a 4 star resort. 1-2 star max. Food was bland and the selection quite poor. To top of all off, of the 40 or so people attending the resort for the wedding we were all attending, 3-4 got sick from the food during their stay. Not a great ratio.
Ceiling falling off
Water leaking
Water leaking
Mirror needing replacement?
2025년 11월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Loni Lynne

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lukewarm water for showers was pretty rough Need more bartenders to manage long lines at the bars Was a bit ‘less than clean’ Golf carts for transportation seems few and far between Freezing cold in the Al a carte Italian restaurant, resulted in cold food Positive notes, the staff is always so friendly and kind Food was good for the buffets
2025년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tina 님, South Bend

가족 여행
No hot water, fridge had to be replaced, no iron, no coffee pot or supplies, door lock kept jamming and not working. No handle on sliding patio door, hair dryer didn’t work. And not enough pounders by the pos
2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vanessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff was wonderful throughout the property! Pool was kept extremely clean. Food was very good. However, the rooms and buildings are in need of renovations and there was no hot water on the property = only cold showers. :(
2025년 11월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alison

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food is terrible, water damage in many room's, housekeeping starts their daily rounds at 0830 waking you every morning so good luck sleeping in on vacation, bar lines take up to 45 minutes to get a drink. Overall, not a great experience. Would not recommend.
2025년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terri Kay

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It all was wonderful. However we did have some septic problems and if you want to get a chair at the beach you better get there at 8. I had both of my credit cards gotten the one day i left the resort. Therefore no credit cards to get home and no one likes to take cash.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katrina Joanne

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the staff! Very very helpful. Food was actually pretty good! Other resorts i have been to were not good, so well done! Very clean rooms. Only thing that bothered me was the cold showers, but thats expected in Mexico. I am a Canadian and am a fussy person 😆 seriously though it was cold but it did not make my experience bad, it was a wonderful holiday. We love Blue Bay Esmeralda! Thank you to all staff!!
2025년 11월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alicia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room was dirty, food was the same and not many options. Pools were good.
2025년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jayde

Food was not the best, the key did not work for our room. Shower was not hot.
2025년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diego Rodriguez

2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
All staff were helpful and courteous
2025년 7월에 12박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oksana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
My room was very clean every day. Staff are very friendly and helpful. Only I didn’t like too many local people on weekends because they didn’t keep property clean and safe. During the week it was very peaceful and comfortable atmosphere in the resort.
2025년 10월에 22박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguelina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room and great service
2025년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maria Lorena Laporta de

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in very poor condition and hasn’t been repaired. The breakfasts were exactly the same during the seven days we stayed there. I don’t understand how this hotel still has a five-star rating. The towels provided for the pool are torn, as are the volleyballs they lend you to play with. I would rate this hotel three stars. So if you’re planning to stay here, keep in mind that it’s not truly a five-star hotel. I hope this helps
2025년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Darrell Davidson Basil

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Since being bought out it’s really gone down hill. Was so amazing two years ago but sadly new management is cutting everything to save money. Food is all catered to the bus loads of locals that they give day passes too that overwhelmed the resort. They give locals priority and pass over tourists. Disappointed and won’t be returning.
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandrine Françoise 님, Moyon Villages

좋아요: 청결 상태
2025년 10월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

blanca estela Solano 님, CANCUN

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
faltan carritos de golf tardan mucho. La reservación en especialidades no están muy disponible.
2025년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Blanca

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The property was average
2025년 10월에 3박 숙박함