아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1박 기준 1마리당 MXN 700의 요금이 부과됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 MXN 4940의 요금이 부과됩니다.

아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 호텔에서 5km 이내에는 툴룸 비치, 시안 카안 생물권 보호지역, 툴룸 국립공원 등이 있습니다. 플라야 파라이소 및 루이나스 해변 또한 10km 이내에 있습니다.

툴룸의 아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파 후기, 가격, 위치 - 호텔 예약

10/10 - 훌륭해요

Sulagna

2025년 11월 27일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was great!

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

2025년 11월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good porquekwh me gustó porque why

2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

연인과의 여행

2025년 10월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It was our second visit, and we are still happy to come here. They even remembered us, from last time, which makes you feeling home. Everything is always nice from service thru the people.

2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis Angel

가족 여행

2025년 10월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

No te dejan hacer nada en el hotel, tienes que pagar para todo y quieres meter una bebida o comida y al hotel y no está permitido te quieren cobrar por todo y los precios elevados muy elevados

2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alma Leslie

2025년 9월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vilma

2025년 8월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very wonderful stay thank you for everything

2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maksim

가족 여행

2025년 7월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We enjoy our stay.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar

2025년 6월 26일

좋아요: 청결 상태

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel Armando

연인과의 여행

2025년 5월 28일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Un hotel con todo lo necesario para pasar una excelente estancia. El personal es muy amable. La comida es muy buena. El único tema son que las habitaciones pegadas a la calle principal pueden ser un poco ruidosas. Pero en general es un lugar de 9.0

2025년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime

2025년 5월 26일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

El personal fue muy amable y la habitación también. La comida excelente

2025년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BENJAMIN

2025년 5월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Bon emplacement et bon service mais des améliorati

La chambre était bien mais la tv était toute petite et mal positionnée dans la chambre pour la regarder dans le lit. Le matela était vieux et inconfortable, trop dure. Pas de miroir dans la partie salle de bain, pas de porte pour les wc.

2025년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro 님, Weston

연인과의 여행

2025년 5월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Hotel was clean and well maintained. Service was great from housekeeping to waitstaff. The front desk wasn’t the best at check out but overall great service Our room was comfortable, clean with a stunning ocean view The only negative was the quality and value of the food and drinks. We had breakfast, lunch and ordered food at the beach. The quality was middle of the road but at Miami prices. We ended paying $125 for lunch for the two of us and a drink at the beach is $17-18 for unremarkable, water down cocktails. I can go to Miami for those prices and get better quality It had been 2 years since our last visit to Tulum. I will look for other places in the future. Prices have risen to Miami levels but you still have to endure some of the negatives like lack of street sidewalks, chaotic and extremely congested traffic, poor street lighting, risk of food poisoning, and a hint of insecurity. (We saw a group of fully geared Marine squad including their M16, patrolling the beach. I thought I was in an episode of Seals) Overall we had a good but not excellent experience that would make me want to go back

2025년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura

가족 여행

2025년 4월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chamil

아이를 동반한 가족 여행

2025년 3월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.

2025년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ivan

연인과의 여행

2025년 3월 12일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Ana y Jose hotel is a good hotel. Right on the beautiful beach. Our servers for breakfast Maria & Mario were great, they were very kind and met our every needs. Our server for Dinner Rafael also was terrific, made recommendations on whats a popular dish and went above and beyond to make our experience phenomenal. What I didnt like from the hotel was our room being righf next to the kitchen, we heard almost everyones conversation and all the pots & pans crashing into eachother. The hotel food fell below my expectations. I was hoping for more options like menudo or tradional tacos, something more mexican. However, the massages my wife & I got from the spa were amazing. Those two young ladies im forgetting thier names but they made us feel like royalty.

2025년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda Roberta

단체 여행, 연인과의 여행

2025년 3월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We stayed in an ocean view room, Agua de Mar. it was large, lovely, with a gorgeous view and private plunge pool. The staff was wonderful! The property was very lovely. We did NOT like the incredibly loud Electronic Dance Music played beginning in the late morning and continuing all day long. The bass actually hurt our ears! Also, the fit was center was very tiny, no treadmill, broken bicycle… Thsnk goodness I run on the beach, which is absolutely gorgeous, great breakfasts, dinner was good if you have a small number of people. We had a dinner for 10 one night, I had reserved in advance. The restaurant never got the message. Service was very slow, food was mediocre. The soft shell crab tacos were amazing!

2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

단체 여행

2025년 3월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This was our first visit to Tulum. This small charming hotel was great. The staff were all very friendly and helpful and it is right on the beach, The food at the restaurant was good, but the service a bit slow. The gym could use upgrading, but on the whole we were very satisfied and would go back again.

2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Chicago

연인과의 여행

2025년 2월 14일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful beachfront resort

2025년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

2025년 2월 9일

2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

단체 여행

2025년 1월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Beautiful, bougie, easy! Amazing food and staff!

We LOVED our stay at Ana y Jose! Four friends got out of Dodge, and headed to Tulum for an all-inclusive, relaxing ladies weekend - we couldn’t have picked a better spot to land. They were attentive in advance, asking for our flight and shuttle information (and offering to help), and were incredibly sweet, kind, funny, and professional during our stay. Melissa is the head concierge and she was a ray of sunshine popping up everywhere! There wasn’t a thing we asked for (recommendations, taxis, getting ourselves locked out of our safe, etc) that she didn’t help with immediately. William and Maria (Mary) were our breakfast servers everyday and we had so much fun with them. Loved getting to know them a little bit and being able to relax into the stay so authentically. Mario was our dinner server every evening and similarly, we just loved getting to know him, learning new words from him (we had a fluent Spanish speaker with us, so communication was fairly easy), and seeing a friendly face every evening. They remembered a food allergy amongst us and went above and to bring her amazing dishes, brought us drinks (coffee, tea, margs) to at they knew we liked, and didn’t scrimp on presentation. Perfecto! The property is beautiful and does a wonderful job using the space to create a home-like but also bougie experience. The beach is beautiful, of course! We never fought for a lounge chair or even a spot in one of the shade lounges. We can’t recommend this place enough!

2025년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mirela

2025년 1월 24일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Waste of money

The room was damp and cold, and smelled bad. We barely had warm water in the shower. The cleaning was good and room in okay shape. But it smelled bad and damp all day and all the pillows etc smelled damp. Really not nice. The food was also really bad and so expensive, do not recommend eating there. General Tulum is awful, wish we hadn’t traveled here but stayed in Mexico City. The make you pay for everything. We bought a bottled water at the restaurant and took the bootle to refill it, but housekeeping saw it and noted it as being taken from the minibar and charged us 255mex pesos. It is insane! The toilet smelled really bad and they clearly have issues with their sewage system! All power also went out one night. It was a waist of time and money staying there. So glad we finally left! And don’t drink the “filtered” water in the room. Both me and my husband got sick.

2025년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucia

연인과의 여행

2025년 1월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Playa excelente, personal amable y atento, la comida deliciosa, la única observación es que esperaba la habitación un poquito más grande, pero la verdad no afecto mi estancia, fueron super atentos con nosotros, nos preguntaron si celebramos algo, fue nuestro aniversario, y en todo momento hubo detalles, una botella de vino, chocolates etcétera. Me encantó, definitivamente regreso!!

2025년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juliana

2025년 1월 3일

2024년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Policarpio

가족 여행

2024년 12월 21일

별로예요: 편의 시설/서비스

Price was way up horrible service

2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander 님, New York

가족 여행

2024년 12월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We greatly enjoyed Villa Coba, with the private pool and jacuzzi. Excellent breakfast right by the beach. Very happy with the service, friendly and helpful staff

2024년 12월에 6박 숙박함

아나 이 호세 툴룸 호텔 & 스파

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