숙박 시설 모두 보기

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸

4.5성급 숙박 시설

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

해변의 럭셔리 호텔, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 사진 갤러리

외관
크리에이터 동영상 - 제출자 Kevin Droniak
위성 채널 시청이 가능한 40인치 스마트 TV, TV
아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 세계 요리, 해변 전망
테라스/파티오
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 반려동물 동반 가능
  • 수영장
  • 바
  • 아침 식사 포함
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩283,969
총 요금: ₩375,825
세금 및 수수료 포함
7월 16일 ~ 7월 17일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

패밀리룸, 침실 4개 (Casa de agua) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

패밀리룸, 침실 4개 (Casa de agua)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
주방
대용량 냉장고/냉동고
스마트 TV
저자극성 침구
  • 바다 전망
  • 10명
  • 킹사이즈침대 3개

빌라 (Coba) 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 40인치 스마트 TV, TV

빌라 (Coba)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
대용량 냉장고/냉동고
스마트 TV
저자극성 침구
2021년에 리노베이션됨
  • 6명
  • 킹사이즈침대 3개

슈피리어룸, 정원 전망 사진 모두 보기

테라스/파티오

슈피리어룸, 정원 전망

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
2021년에 리노베이션됨
소파베드
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 바다 전망 (Feelings) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

룸, 바다 전망 (Feelings)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
2021년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개 (Jungle View) 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 40인치 스마트 TV, TV

스위트, 침실 2개 (Jungle View)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

룸, 정원 전망 (Charming) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

룸, 정원 전망 (Charming)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
2021년에 리노베이션됨
소파베드
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Manglar Room 사진 모두 보기

Manglar Room | 테라스/파티오

Manglar Room

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
2021년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 바다 전망 (Charming) 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 40인치 스마트 TV, TV

룸, 바다 전망 (Charming)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
스마트 TV
저자극성 침구
2021년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

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광고
야외 수영장

블룸 툴룸 아파트먼트

라 벨레타
  • 수영장
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
현재 요금 ₩142,721
총 요금: ₩176,880
세금 및 수수료 포함
7월 18일 ~ 7월 19일
블룸 툴룸 아파트먼트
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780

인근 명소

  • 툴룸 비치 - 도보 2분 - 0.2km
  • Ven a la Luz 조각상 - 도보 10분 - 0.8km
  • 툴룸 국립공원 - 차로 5분 - 5.0km
  • 플라야 파라이소 - 차로 9분 - 7.1km
  • 툴룸 마야 유적지 - 차로 14분 - 11.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 103분 거리

레스토랑

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬도보 6분
  • ‪Chambao - ‬도보 2분
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬도보 5분
  • ‪Taboo Beach Club - ‬도보 2분
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸

2021년에 재단장한 럭셔리 부티크 호텔, 툴룸 비치 근처
플라야 파라이소 및 루이나스 해변 근처에 있는 아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에서는 무료 주문 요리 아침 식사, 공항 셔틀, 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 전용 해변, 해변 레스토랑, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 바디 스크럽, 반사요법, 페이셜 관리 등의 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 Ana’s Kitchen에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 바다 전망 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 루프탑 테라스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 야외 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 시설 내 비치 클럽 및 콘시어지 서비스
  • 코워킹 스페이스, 리셉션 홀 및 다국어 구사 가능 직원
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 객실에는 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 아기 욕조, 아동 도서 및 미술용품
  • 재활용 및 LED 전구
  • 레인폴 샤워기, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 40인치 스마트 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key(환경교육재단) 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

외관

노마데 툴룸

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 주차 포함
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 682개
현재 요금 ₩208,135
총 요금: ₩276,848
세금 및 수수료 포함
8월 11일 ~ 8월 12일
노마데 툴룸

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 일정에 따라/요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 보안 주차 대행 서비스(지붕 없음)
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 무료 주문 요리 아침 식사 제공(매일, 07:30~11:30)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)

시설 내 레스토랑

  • Ana’s Kitchen

즐길거리

  • 디자이너샵
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 클럽
  • 야외 수영장 1개
  • 와이너리 출시 이벤트
  • 와인 시음장
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 무료 키즈 클럽
  • 미술용품
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아기 욕조
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 도서
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감
  • 해변용 장난감

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 140제곱미터 규모의 회의 공간
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자

스파

  • 객실 내 마사지
  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터 없음

더 보기

  • 1984년 건축
  • 2개 층
  • 건물 8개
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2021년 1월
  • 연회장
  • 이중 유리창

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 40인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨
  • 재활용
  • 전화
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 MXN 700의 추가 비용
반려견만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 MXN 2000(1박 기준)
  • 체크인 전에 MXN 2000의 파손 보증금이 청구됩니다.
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 MXN 380
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 기타 포함 사항
  • 해변 이용
  • 비치 타월
  • 콘시어지 서비스
  • 피트니스 센터 이용
  • 하우스키핑
  • 객실 내 생수
  • 객실 내 커피
  • 객실 금고
  • 수영장 이용

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 MXN 4940(왕복, 정원 7명)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 MXN 700
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
시설 내 파티 및 이벤트가 가능합니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

ANA Y JOSE
ANA Y JOSE CHARMING
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL Tulum
ANA Y JOSE CHARMING Tulum
ANA Y JOSE HOTEL
HOTEL ANA Y JOSE
Ana y Jose Charming Hotel Tulum
Ana y Jose Charming Hotel
Ana y Jose Charming Tulum
Ana y Jose Charming
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Tulum Ana y Jose Charming Hotel And Spa Hotel
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa
Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Ana y Jose Charming Hotel Spa
Ana Y Jose Charming Tulum

자주 묻는 질문

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 15일 기준, 2025년 7월 16일에 성인 2명 1박에 대한 아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 요금은 ₩283,969부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1박 기준 1마리당 MXN 700의 요금이 부과됩니다.

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 MXN 4940의 요금이 부과됩니다.

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

아나 & 호세 호텔 & 스파 툴룸의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 호텔에서 5km 이내에는 툴룸 비치, 시안 카안 생물권 보호지역, 툴룸 국립공원 등이 있습니다. 플라야 파라이소 및 루이나스 해변 또한 10km 이내에 있습니다.

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 213개 이용 후기 중 138개
평점 8 - 좋아요. 213개 이용 후기 중 48개
평점 6 - 괜찮아요. 213개 이용 후기 중 14개
평점 4 - 별로예요. 213개 이용 후기 중 6개
평점 2 - 너무 별로예요. 213개 이용 후기 중 7개

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Manuel Armando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel con todo lo necesario para pasar una excelente estancia. El personal es muy amable. La comida es muy buena. El único tema son que las habitaciones pegadas a la calle principal pueden ser un poco ruidosas. Pero en general es un lugar de 9.0
2025년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal fue muy amable y la habitación también. La comida excelente
2025년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro 님, Weston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean and well maintained. Service was great from housekeeping to waitstaff. The front desk wasn’t the best at check out but overall great service Our room was comfortable, clean with a stunning ocean view The only negative was the quality and value of the food and drinks. We had breakfast, lunch and ordered food at the beach. The quality was middle of the road but at Miami prices. We ended paying $125 for lunch for the two of us and a drink at the beach is $17-18 for unremarkable, water down cocktails. I can go to Miami for those prices and get better quality It had been 2 years since our last visit to Tulum. I will look for other places in the future. Prices have risen to Miami levels but you still have to endure some of the negatives like lack of street sidewalks, chaotic and extremely congested traffic, poor street lighting, risk of food poisoning, and a hint of insecurity. (We saw a group of fully geared Marine squad including their M16, patrolling the beach. I thought I was in an episode of Seals) Overall we had a good but not excellent experience that would make me want to go back
2025년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chamil

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.
2025년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ivan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ana y Jose hotel is a good hotel. Right on the beautiful beach. Our servers for breakfast Maria & Mario were great, they were very kind and met our every needs. Our server for Dinner Rafael also was terrific, made recommendations on whats a popular dish and went above and beyond to make our experience phenomenal. What I didnt like from the hotel was our room being righf next to the kitchen, we heard almost everyones conversation and all the pots & pans crashing into eachother. The hotel food fell below my expectations. I was hoping for more options like menudo or tradional tacos, something more mexican. However, the massages my wife & I got from the spa were amazing. Those two young ladies im forgetting thier names but they made us feel like royalty.
2025년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda Roberta

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in an ocean view room, Agua de Mar. it was large, lovely, with a gorgeous view and private plunge pool. The staff was wonderful! The property was very lovely. We did NOT like the incredibly loud Electronic Dance Music played beginning in the late morning and continuing all day long. The bass actually hurt our ears! Also, the fit was center was very tiny, no treadmill, broken bicycle… Thsnk goodness I run on the beach, which is absolutely gorgeous, great breakfasts, dinner was good if you have a small number of people. We had a dinner for 10 one night, I had reserved in advance. The restaurant never got the message. Service was very slow, food was mediocre. The soft shell crab tacos were amazing!
2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our first visit to Tulum. This small charming hotel was great. The staff were all very friendly and helpful and it is right on the beach, The food at the restaurant was good, but the service a bit slow. The gym could use upgrading, but on the whole we were very satisfied and would go back again.
2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Chicago

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful beachfront resort
2025년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Beautiful, bougie, easy! Amazing food and staff!

We LOVED our stay at Ana y Jose! Four friends got out of Dodge, and headed to Tulum for an all-inclusive, relaxing ladies weekend - we couldn’t have picked a better spot to land. They were attentive in advance, asking for our flight and shuttle information (and offering to help), and were incredibly sweet, kind, funny, and professional during our stay. Melissa is the head concierge and she was a ray of sunshine popping up everywhere! There wasn’t a thing we asked for (recommendations, taxis, getting ourselves locked out of our safe, etc) that she didn’t help with immediately. William and Maria (Mary) were our breakfast servers everyday and we had so much fun with them. Loved getting to know them a little bit and being able to relax into the stay so authentically. Mario was our dinner server every evening and similarly, we just loved getting to know him, learning new words from him (we had a fluent Spanish speaker with us, so communication was fairly easy), and seeing a friendly face every evening. They remembered a food allergy amongst us and went above and to bring her amazing dishes, brought us drinks (coffee, tea, margs) to at they knew we liked, and didn’t scrimp on presentation. Perfecto! The property is beautiful and does a wonderful job using the space to create a home-like but also bougie experience. The beach is beautiful, of course! We never fought for a lounge chair or even a spot in one of the shade lounges. We can’t recommend this place enough!
2025년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mirela

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Waste of money

The room was damp and cold, and smelled bad. We barely had warm water in the shower. The cleaning was good and room in okay shape. But it smelled bad and damp all day and all the pillows etc smelled damp. Really not nice. The food was also really bad and so expensive, do not recommend eating there. General Tulum is awful, wish we hadn’t traveled here but stayed in Mexico City. The make you pay for everything. We bought a bottled water at the restaurant and took the bootle to refill it, but housekeeping saw it and noted it as being taken from the minibar and charged us 255mex pesos. It is insane! The toilet smelled really bad and they clearly have issues with their sewage system! All power also went out one night. It was a waist of time and money staying there. So glad we finally left! And don’t drink the “filtered” water in the room. Both me and my husband got sick.
2025년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Playa excelente, personal amable y atento, la comida deliciosa, la única observación es que esperaba la habitación un poquito más grande, pero la verdad no afecto mi estancia, fueron super atentos con nosotros, nos preguntaron si celebramos algo, fue nuestro aniversario, y en todo momento hubo detalles, una botella de vino, chocolates etcétera. Me encantó, definitivamente regreso!!
2025년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juliana

2024년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Policarpio

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Price was way up horrible service
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander 님, New York

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We greatly enjoyed Villa Coba, with the private pool and jacuzzi. Excellent breakfast right by the beach. Very happy with the service, friendly and helpful staff
2024년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GABRIELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was wonderful, the location, the comfort in the rooms, the food, the service. I really recommend this hotel, after doing a lot of research I found the right one. I will definitely be back. Thank you Melissa, Rafael, Maria for your attention.
2024년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lazaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Oasis
2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect. Everybody was helpful. I will go back if I ever go back to Tulum. Celebrated my husbands birthday. Had ordered a cake. They made it so nice with music and singing. I was very touched, more than I expected. Clean and everybody is very attentive. The airport shuttle was working very well too.
2024년 10월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hassam

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a perfect case of false advertisement. It's a horrible hotel, I felt I was in a Netflix horror movie. I left the hotel did not get refund or credit. That was $4,500 down the drain.
2024년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TAMIKA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely a location I would visit again. It was such a great experience. ALL of the staff was always very helpful and attentive to our needs. We had a group of 8 and there were absolutely no complaints. The food was excellent, beautiful beach and great amenities. Thanks for making my brother's birthday trip an amazing one
2024년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elios

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was great Rafael & Paulina are top class.
2024년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The property was well maintained and offered a boutique feel, which we loved! However we were not expecting families to select this property because there are no kid amenities here? The beach service was lacking too, they only came around maybe every 3 or so hours. Housekeeping was inconsistent as well. The food was absolutely amazing here!!
2024년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE ALBERTO GONZALEZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una gran opción en Tulum, un excelente trato, gran cocina y una atención personalizada.
2024년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIBEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Beautiful place, perfect hospitality

Absolutely beautiful place. Everyone was so welcoming there and the food was amazing. We loved Omar! Such a great sense of humor and made every meal/drink even more enjoyable!!
2024년 6월에 5박 숙박함