에라 호텔 & 스파 툴룸

4.0성급 숙박 시설

Era Hotel & SPA Tulum

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이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 세탁 시설/서비스
  • 하우스키핑

객실 옵션

스탠다드 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망

  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

패밀리 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망

  • 25㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

에라 호텔 & 스파 툴룸의 경우 툴룸 인근 라 벨레타에 위치하고 있습니다. 툴룸 마야 유적지 및 무일 유적지 같은 유명 랜드마크가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 툴룸 국립공원, 그랜 세노테도 방문해 볼 만합니다. 라스 팔마스 퍼블릭 비치, 플라야 파라이소도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 툴룸 여행 가이드 보기
지도
Calle 6 Sur, entre 7 sur & 5 Sur, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

인근 명소

  • 플라야 파라이소
    플라야 파라이소
    차로 12분 - 7.8km
  • 툴룸 마야 유적지
    툴룸 마야 유적지
    차로 14분 - 7.8km
  • 홀리스티카 아트 워크
    도보 10분 - 0.8km
  • 툴룸 병원
    도보 19분 - 1.6km
  • 도스 아과스 공원
    차로 4분 - 2.2km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 37분 거리

레스토랑

  • Vaivén
    도보 2분
  • El Aguajito Marisqueria
    도보 5분
  • Italdo Pasteleria
    도보 7분
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    도보 1분
  • Pepe The Best Taco!
    도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

에라 호텔 & 스파 툴룸

  • 그랜 세노테 인근 고급형 호텔
  • 라스 팔마스 퍼블릭 비치 및 플라야 파라이소 근처에 있는 에라 호텔 & 스파 툴룸에서는 테라스, 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스 이용이 가능합니다. 시설 내 스파에서 핫스톤 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 사우나 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
    • 일광욕 의자 등을 갖춘 야외 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 자전거 대여, 짐 보관 서비스 및 정수기
    • 콘시어지 서비스, 투어/티켓 안내 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 객실 특징
  • 에라 호텔 & 스파 툴룸의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어 이용 가능
    • 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

즐길거리

  • 사우나
  • 야외 수영장 1개
  • 자전거 대여
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

기타

  • 금연 숙박 시설
  • 모기장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 미니바

기타

  • 금고
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 22:30
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 매일 07:00 ~ 23:00
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
22:30 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

자주 묻는 질문

에라 호텔 & 스파 툴룸에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

에라 호텔 & 스파 툴룸의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

에라 호텔 & 스파 툴룸의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

에라 호텔 & 스파 툴룸의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 22:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

에라 호텔 & 스파 툴룸의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

에라 호텔 & 스파 툴룸의 위치는 어떻게 되나요?

라 벨레타에 위치한 이 스파 호텔에서 10km 이내에는 툴룸 국립공원, 그랜 세노테, 툴룸 마야 유적지 등이 있습니다. 라스 팔마스 퍼블릭 비치 및 플라야 파라이소 또한 10km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

에라 호텔 & 스파 툴룸 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.4

청결 상태

5.0

위치

9.6

직원 및 서비스

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 92개 이용 후기 중 64개
평점 8 - 좋아요. 92개 이용 후기 중 15개
평점 6 - 괜찮아요. 92개 이용 후기 중 6개
평점 4 - 별로예요. 92개 이용 후기 중 2개
평점 2 - 너무 별로예요. 92개 이용 후기 중 5개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito lugar. Excelente amenidades y un personal muy amable.
2023년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Liliana Aguilar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a great location near several shops and restaurants. The room was super nice, with an open hot tub.
2025년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Herbie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place to stay as a couple, all staff did everything they could to make our time staying there as good as possible. Breakfast every morning was also delicious. Highly recommended place to stay.
2022년 3월에 9박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Olga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó
2025년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war sehr schön. Personal sehr freundlich.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

patrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Teresa at the reception was absolutely perfect and accommodating; she definitely adds value to the entire hotel. It's a pleasure to have staff like her.
2025년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Luis Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It'a good choice if you aren't to picky
2025년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was cute and had a nice view of the pool. Alex and Anola were the best, they really made me feel welcome and were always helpful.
2020년 2월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a fun stay. Hotel staff excellent. The hotel itself is okay, but nothing special. The setup of the room is a little odd, with the shower beside the bed, seperate from the toilet. Convenient for local bars and restaurants.
2024년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful. The rooms are clean, large and have that beautiful tulum style. The staff were helpful and friendly. They provide you with bikes to get around tulum. Highly recommended. Would stay there again!
2023년 2월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The water came out mostly cold in the shower and the drain was closed so the water went down slowly. Was only there for one night place was clean the lady that was at the reception at night was friendly.
2024년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was great and the staff were extremely responsive and helpful. The room is as advertised. The area is great to have access to restaurants and bars but not be in the main tourist area of Tulum on the Main Street. A lot of construction is happening everywhere so this could change quickly. Hotel let us spend the whole day by the pool while we waited for our evening flight which was nice. Breakfast was simple but good and included. Hotel is extremely secure and felt safe. Only minor issue, shower is in the room with only 3 sides stopping water from coming out so the floor gets a bit wet. Otherwise would recommend as a hotel option.
2023년 2월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at ERA over NYE for our honeymoon. It was a beautiful hotel in a very hip, trendy area with lots of good restaurants within walking distance (Aguachiles is a 10 min walk). It has a modern look while staying authentic and really captures those Tulum vibes. The restaurant offers delicious food and drinks. Having breakfast included was a really convenient way to start the day. Their massages are amazing and I would highly recommend visiting the spa during your stay. Lastly, the staff. Anola, Gabriella, Eric, and the other staff went above and beyond to make our vacation perfect. When my partner fell ill, their staff got a doctor to the hotel to help her immediately and kept checking on us to make sure we were ok. I cannot explain how grateful I am to them for all of their help. We would definitely consider staying at ERA again when we visit Tulum in the future.
2021년 12월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shawna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying at Era Hotel... is like staying at your favourite Aunt's home! We were warmly welcomed curb-side with open arms (literally) and a beautiful smile by a vibrant woman named "Anola". Her energy and passion radiated as soon as we laid eyes on her. Our room was great! It was clean and well maintained. We loved the lush garden and pool. Mario the gentleman who works overnight, was very helpful. The breakfast which was included with our stay... was WOW! Super fresh, delicious, fast and instagram worthy! lol The location of the hotel is perfect. It's quiet; yet walkable with several cafe's, shops and restaurants tucked away just around the corner. Taxi's in Tulum are beyond expensive ($30 USD for 4.5km) So we rented an ATV to get around. It was the best idea and perfect to explore the area and enjoy the beach. Our airport driver Antonio was great and professional. He went above and beyond to assure that we were well taken care of and were collected and returned to the airport with ample time. *PRO TIP: As the shuttle service is outsourced. Remember to make sure you have USD cash on you to pay the airport shuttle driver! To avoid any unnecessary stress. I will be recommending Era Tulum to all of my friends and family. We will certainly be back again soon! Thank you again for taking such great care of us
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tasha L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I can honestly say I enjoyed my stay at Era Hotel. The hosts were a beautiful couple who welcomed me warmly. They were so willing to help me find dining options, car service and even offered to make me breakfast for my birthday. I absolutely loved my stay! Highly recommend 10 out of 10! Thank you guys for helping my first solo trip a memorable one. And the traditional Mexican Breakfast was delicious!!!
2023년 9월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Evalerie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amabilidad
2023년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gente amable y servicio excelente
2023년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함

cómodo, bonito pero con mejoras por hacer

La estancia y recepción, así como la atención fue sensacional, sin embargo hay varias mejoras que deberían hacer para mejorar el confort, desafortunadamente en la esquina de la misma cuadra, estan en obra y se percibe el ruido de la construcción. En las instalaciones del hotel en las habitaciones hay una lámparas con unas cubiertas de tejido que están sucias de meses, la regadera no tiene puerta lo que hace que el agua se salpique por todos lados, el ventilador no está perfectamente fijado al techo lo que hace que genere un ruido molesto para dormir, parece que falta en general cuidado con detalles para el mantenimiento de las habitaciones
2023년 5월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Santa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Location very close to main avenue, walking distance. Bikes available to guest. Staff very courteous, friendly and helpful. In the room.. No TV, No phone. Hotel is 2 level, no elevator. Restaurant is currently closed, continental breakfast is available, but later in the morning. It is a very safe and secure facility. Front door locked and monitored 24 hrs. Iron must be requested at front office. Very small fridge in the room. The pool is very well maintained, clean and relaxing atmosphere. We were in and out, therefore it was ok for having a place to sleep. The neighborhood is a bit shabby but safe to walk around, small businesses around corner worth exploring. Pharmacy on corner to get some essentials but opens later in the morning. and taco truck on corner as well. Lots of construction going on in the area. No noise, however power was affected 1 day of our stay. This is not meant to be a negative review, more so realistic information. Staff is highly accommodating and nice. Loved the home feeling, were treated like family not guest. I will consider returning, if minor adjustments. I need a TV to keep up with the world, or just for weather update. Thank you Era team
2023년 3월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cet hôtel est un véritable havre de paix. Beaucoup de bienveillance de la part d’Anola la responsable de l’hôtel et de son équipe. Nous recommandons virement cet établissement Patrick et Nathalie
2023년 3월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Fanny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The hotel is in quite near to the highway and it's situated a bit outside of the sentrum. It's a nice, little, hotel with a beautiful surroundings of green palms and trees with a small pool in between. We had good breakfast in a small caffe just beside the hotel. We stay only one night (supposed to stay 2). The reason we checked out earlier is that we couldn't stand the smell of the mould in the rooms. The rooms was clean, spacious and well decorated, but the smell was extremely strong. In my room (we had 2) the water from the shower Strats running when I opened the water at the sink. We also left earlier be cause we wanted to come closer to the beach as soon as possible. (the hotel is approximately 9-11 km away from the beach. Anyway, it is not so much to do in the sentrum unless you are willing to go several km looking at the shops.
2022년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alexia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con habitación confortable, diseño muy funcional y ducha excelente, hemos descansado y disfrutado de nuestra estancia, pues está en un barrio tranquilo , a 30 min a pie del pueblo y a 10-15 min de las playas en coche. Alrededor hay varios restaurantes y bares, es un barrio en construcción con muchos negocios de reciente apertura
2022년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and simple architecture very spacious, airy and open. Lovely pool in courtyard area. Very courteous, helpful and welcoming young man at reception area. Great restaurant nearby.
2022년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Kerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Era Hotel is private and quiet. The staff are very nice, property is clean. We asked for an additional pillow twice and told that they didn't have any. Also, to arrange transportation to/from the airport you have to communicate with the hotel prior and pay additional. We were to have VIP benefits but did not receive whatever those were supposed to be. Very pretty hotel and the breakfast restaurant was great
2022년 11월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yan-Yan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very helpful with answering all our questions and they have great customer service. I feel very safe in this property by having a staff open the main door to come in the hotel. The pool area is very clean and quiet. It's a great location near eateries and shopping.
2022년 7월에 2박 숙박함