우야스트레 콘도

“사진에서 보이는 것보다 넓고 좋았어요. 욕조가 있는 객실로 요청했는데 잘 배정해줘서 감사합니다.”

“스페인에서 보기 드물게 무척 현대적인 시설과 서비스를 제공합니다. 프론트의 로비가 넓고 웰컴 음료가 제공되는 것 부터 다른 바르셀로나의 구축의 호텔과는 차이가 있습니다.”

“간단한 아침식사는 가능하지만 전체적인 구성은 별로 입니다. 먹을수 있는게 별로 없었어요. 시리얼도 귀리 말고는 시중에 파는 시리얼 작은 계이스를 가져가게 되어 있었구요. 요거트도 시중에 파는 요거트를 그냥 냉장고에서 꺼내어 가는 곳이었어요 4성급이라고 하기에는 부족한 곳이었습니다. 제가 있었던 5층 객실은 욕조가 있었지만 스위치를 눌러도 물이 아주 작게 나오는 수준이라 욕조에서의 목욕은 포기했고 매일 저녁에 돌아왔을때도 청소 수준은 안보이는 문 뒤쪽이라지 이런곳은 먼지가 쌓인채 있었습니다. 세면대에 물이 나오는 꼭지 부분은 녹이 끼어 있어서 양치할때 이 물로 해도 될지 하는 두려움도 있었습니다. 또한 스마트 키가 열리지 않아서 저녁 10시 넘어 룸에 들어가지 못하고 새벽 1시 반이 되어서야 들어갈수 있었습니다. 그럼에도 호텔에서는 어떠한 불편함에 대한 보상도 없이 불편함을 당한 소비자에게 오히려 당당하듯 보였습니다. 그런 태도는 4성급과는 전혀 어울리지 않습니다. 지금은...

“객실이 깨끗하고 호텔의 모든정보가 tv로 확인이되고 QR이어서 알아보기 쉬웠음 직원분들도 친절하고 쇼핑거리 근처라 좋았습니다!”

“가격대비 만족하면서 잘 지냈습니다. 저녁에도 불빛이 환하고 바르셀로나의 모든 명소를 돌아다니기에도 교통이 편리해서 좋았습니다. 가장 만족스러웠던 점은 객실의 청결 상태와 직원들의 서비스였습니다. 소음도 심하지 않다는 점이 장점입니다.”