어퍼이스트사이드의 럭셔리 호텔

“At first, the room was prepared for someone else, room service drink did not come as ordered, the cafe had terrible wait on the food(both breakfast and lunch), and no apologies from the staff. The individual components are good but the service connection needs major improvements.”

“뉴욕을 여러번 방문했지만 이렇게 불쾌한 적은 첨이네요. 체크인부터 불친절한 직원의 태도에 기분 나빴습니다. 재방문의사 절대 없고 방과 욕실. 샤워부스도 너무너무 좁아요. 호텔조식도 형편없었어요. 위치 또한 안 좋았습니다. ”

“Wonderful hotel with fabulous amenities!”