칸쿤, 킨타나로오의 해변 호텔

“I was really impressed by the attentive staff and their great attitude toward customers.”

“Expedia stole my money. The hotel was underetandably overwhelmed with hundreds of people that made reservations through Expedia. Nobody had a room. I am posting this in the hopes that Expedia does the right thing and refunds everyone immediately, and ideally offers some sort of additional compensation for being a garbage company.”

“This is barely a 2 star hotel and falsely advertised! The rooms were pathetic with zero ventilation in the bathrooms and mold growing everywhere! The room service would halfheartedly clean the room And refill the toilet paper with half rolls and that’s it. There is no microwave, coffee maker and even a mirror in the room! The staff was not friendly and seemed to be reluctant to accommodate any requests. We asked if there could be any upgrades and they told us to come before 12pm everyday to...

“주방시설이 없어 불편했어요. 아침을 공급해주어 좋아요. 주변 시설이 없고 교통이 불편해서 꼭 우버만 가능해요 ”

“청결부분이 너무 안좋아요 티비아래 탁자에는 씹던 껌이 붙어있었고 드라이기에는 먼지가 가득해서 단한번도 사용하지 않았습니다 씻을때마다 물에서 이상한 냄새가 나고 박당 10만원이여도 아까울거같은데 30만원이라니 투어때문에 가성비 숙소로 찾은곳인데 숙박후 너무 실망했습니다 남편은 여기묶기 시작한날부터 아침에 가래가 낀다고 하더군요 물온도 조절하기도 어렵고 샤워하느라 오래틀어두면 뜨거운물 조절부가 뜨거워져서 샤워후 물끄기도 어렵습니다 보통은 온 첫날 와인이나 다과등을 준비해둘텐데 둘째날 들어오니 갑자기 와인과 마카롱이있는것도 의문이였습니다 둘째날 투어후 귀가하니 수건이없어서 요청하려고 컨시어지,하우스키퍼,로비 모든곳에 전화를 해도 연결이 되지않습니다 시간을 두고 다시 전화를 걸어도 받지 않더군요 결국 직접내려가서 수건요청했구요 조식에선 머리카락이 나오고 그냥 모든것이 엉망이고 기분이 나빴습니다”