GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋으며 3 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 이베로스타 칸쿤 골프 코스 근처

요금을 확인할 날짜 선택

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

외관
3 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
Panoramic room, Balcony Double Ocean View | 무료 미니바 품목, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
리셉션
4 개의 레스토랑, 아침 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 룸서비스
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
현재 가격은 ₩355,794
총 요금: ₩436,674
세금 및 수수료 포함
10월 30일 ~ 10월 31일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Deluxe Room, Balcony Ocean Front

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 50개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 37㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 49개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 36㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 12개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 37㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 석호 전망 (Deal of the Day)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room Balcony

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 297개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 37㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 79개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 37㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Romantic Room, Balcony Ocean View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 37㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 10개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니바(일부 품목 무료)
LED TV
2021년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 48㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

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Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

인근 명소

  • 엘 레이 유적지 - 도보 6분 - 0.6km
  • 이베로스타 칸쿤 골프 코스 - 도보 8분 - 0.7km
  • 델피네스 비치 - 도보 8분 - 0.7km
  • 아쿠아월드 - 차로 5분 - 4.9km
  • 라 이슬라 쇼핑몰 - 차로 9분 - 8.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 13분 거리

레스토랑

  • ‪Zai - ‬도보 2분
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬도보 9분
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬도보 8분
  • ‪Km 19.5 - ‬도보 19분
  • ‪Rosmarinus Restaurante - ‬도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브

2021년에 리모델링을 완료한 고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 이베로스타 칸쿤 골프 코스 근처
델피네스 비치 인근에 자리한 GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브에서는 스윔업 바, 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 바디 스크럽, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 요가, 비치 발리볼 등이 있습니다. 고객은 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 시설 내 인명구조원 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 야외 테니스 코트, 간편 체크아웃 및 웨딩 서비스
  • 회의실, 커피/차(로비) 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 306개 객실에는 24시간 룸서비스, 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 심야 식사, 무료 WiFi도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 유아용 침대 및 무료 추가 침대
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 발코니, LED 전구 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

피트니스 시설
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
요리
댄스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Marco Polo
  • Zai

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 쇼핑
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 7개 층
  • 건물 1개
  • 비건 다이닝 옵션
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2021년
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션

객실 편의 시설

침실

  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 미니바(품목 한정)
  • 무료 생수
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 이른 체크인을 허용하지 않습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 79.20의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
객실 뷰를 요청한 예약의 경우 체크인 시 이용 상황에 따라 달라질 수 있음을 알려드립니다.
American Express 신용카드로 결제하시면 취소 및/또는 환불 시 5% 수수료가 적용됩니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 19:00입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 10월 27일 기준, 2025년 10월 30일에 성인 2명 1박에 대한 GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브의 요금은 ₩355,794부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 카야킹, 에어로빅 교실, 요리 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

소나 오텔레라에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 도심에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 이베로스타 칸쿤 골프 코스 및 델피네스 비치도 있습니다. 니춥테 라군 및 엘 레이 유적지 또한 10분 이내의 거리에 있습니다.

GR 솔라리스 칸쿤 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 4675개 이용 후기 중 2183개
평점 8 - 좋아요. 4675개 이용 후기 중 1105개
평점 6 - 괜찮아요. 4675개 이용 후기 중 742개
평점 4 - 별로예요. 4675개 이용 후기 중 326개
평점 2 - 너무 별로예요. 4675개 이용 후기 중 319개

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Edna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything are good. Staff are so friendly, always asks if you need anything when they see you. Lots of things to do
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio en los meseron y cantineros
2025년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosario

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room is small, I cant really relax cause the next room are doing renovating too noisy, Some Staff are good,some are not helpful like my husband wants to watch games downstairs,He said sorry this is only for member.My husband was pissed,pool is good and bar.Buffet is good.We cant book to the restaurant everytime you book is fully book.Never comeback again in this resort,not recommendable.
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maritza I 님, Avenel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only problem was the lost of power and no access to the elevators for long periods of times. When traveling with kids going to the 5th flr view steps is crazy
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria E Mora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of the workers were kind and attentive. Always staying on top my needs.
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We felt absolutely pampered and cared for. A special thank you to Angel (a server) and Antonio (at the towel bar and excursion sales). These two gentlemen went above and beyond at every interaction. We also loved the spa experience. Thank you!
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yolanda J

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful and friendly
2025년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

maria Eugenia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Too small not many options
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aurora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal del hotel muy amable y servicial, el equipo de entrenamiento hicieron un excelente trabajo, nunca nos aburrimos, las habitaciones amplias y muy limpias, super recomendado
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena vista al mar y muy limpia la propiedad
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ASHLEY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pool was good. Limted places to eat, food was not as good. Asked for help at the front desk and was turned away by paulina stating that she had too much work to do, and to come back at a different time. Hot tub in our room was not clean, pieces of chipped paint was in the tub. Noisy from construction throughout the day, work to drilling and banging. This is not a restort I'll go back to.
2025년 10월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lawrence

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible resort. Disgusting food. Don’t be fooled by the pictures
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service and food
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vikas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service and great place for family vacation. Will go back again
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy S Nunez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room and good staff members
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool was clean; I saw it being closed off and cleaned the morning before I went in.
2025년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Second time there, it was nice the only thing is I wish I knew about the construction going on around the pool area
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John Bonie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittney Dawn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Did not have the best balcony view and besides the construction of the resort next to us we had a great trip
2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharon

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was very nice, the staff were helpful and eager to please. We had a relaxing 4-day weekend away from reality. We ate well and felt safe. Our two biggest concerns were that they do NOT serve any alcohol beverages before 11 a.m. Yes, you read that correctly. We could not get a clear answer as to why this was; resort rules. We are adults and didn't necessarily appreciate having our alcohol consumption policed. As a VIP member, we created our own mimosas for breakfast using the bottle of champagne that was in our room and we were not able to secure dinner reservations in any of the fine dining restaurants. As a VIP member, they gave us a reservation for 6:00 p.m. on the night we arrived and then called shortly before to let us know that that time was not available and we couldn't get another seating until 9:20 that evening. On the other nights, most of the other ones were closed. We were able to eat in the main dining area and I have to say the food there was probably the most tastiest I'd had ever had at an all-inclusive. It was not all bad -- just those 2 previously mentioned items. We had a great stay. Every resort is not for everyone, and this one was not for us.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful clean swim up bar love it
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ARACELI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were 4 ladies so we asked for 2 rooms with double beds and connecting rooms but we got 1 with double beds and one with king they said they would change us the next day but we decided to just stay that way because we like the location. The first reason we have been coming back now 9 years for a week is the adults section for the calm and quiet but this year after 3 days there were families with kids diving and screaming that we along with other guests did not like even going in the jacuzzi. When we mentioned this to the personal working there they said they had allowed it since the big pool was closed but the lower pool was open and it was not full at all there were over at the adult area . A lot of the adults just left the area could not even swim across the pool with all the kids diving and jumping into the pool. Like I said the lower pool had just a few people there. I just think they should apply the rules of adults only area . All the other amenities were great as always just this major concern and the reason we come back.
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was very good
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James Millard

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The good. The bell captain greeted us and directed us to the front desk and was very polite and welcoming. We received a room upgrade due to our Expedia Gold status. The property was very clean and the pool area was kept well and staff was courteous and helpful and activities were fun. We only ate at the Cafe(buffet) which had excellent food. The bad: Upon arrival we learned no alcohol can be served to non-members before 11am. The specialty restaurants were unavailable to us. The first night we received a call 20 minutes before our 6pm dinner reservation made for us for being an Expedia Gold VIP, informing us that we could not be seated until 920pm which was way too late for dinner. Night number 2, only one of three restaurants was open. We tried to make a reservation at 10am with no reservations available and our last night only two of three restaurants were open with the only availibility being 920pm at Marco Polo. Our mini fridge started with 3 7oz bottles of beer and after drinking 2, they only gave one more. The pool area shutdown by 530pm and jacuzzi by 7pm. With limited entertainment. We were uncertain of activities as the resort app would not load on phones and when we found the screen in tbe elevator lobby on our own, the schedule was not accurate. The gym was ok but small. We will certainly be exploring other options for our next Cancun trip.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone on the staff was absolutely amazing!!! The scenery and amenities were top notch. My only negative might be that the dinner buffet lacked variety. It was hard to make reservations at the other dining options because of limited availability, so we were stuck with the same buffet food every night. The breakfast and lunch options were plentiful, though.
2025년 10월에 3박 숙박함