시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 사진 갤러리

3 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
숙박 시설 동영상
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어
해변에 위치, 해변 마사지, 스쿠버다이빙, 스노클링
5 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
파라다이스 해변 및 미스터 산초 비치 클럽 인근에 자리한 시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브에서는 스윔업 바, 비치 바 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Secrets Spa by Pevonia에서 매니큐어/페디큐어, 반사요법, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 윈드서핑, 카야킹, 세일링 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.

이용 후기

10점 만점 중 6.8점.

인기 편의 시설/서비스

  • 올 인클루시브
  • 수영장
  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 하우스키핑
현재 가격은 ₩475,979
총 요금: ₩475,979
세금 및 수수료 포함
8월 26일 ~ 8월 27일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

Preferred Club Junior Suite Pool View King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Pool View Swim Out King

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

주요 특징

가구가 비치된 파티오
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 2개

Junior Suite Ocean View Swim Out King

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Ocean View King

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
  • 73㎡
  • 침실 1개
  • 해변 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Pool View King Bed

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Ocean View Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 더블침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

인근 명소

  • 파라다이스 해변 - 도보 5분 - 0.4km
  • 플라야 미아 그랜드 비치 & 수상 공원 - 도보 15분 - 1.3km
  • 미스터 산초 비치 클럽 - 도보 15분 - 1.3km
  • 나치 코콤 비치 클럽 & 워터 스포트 센터 - 차로 4분 - 2.9km
  • 샌프란시스코 해변 - 차로 5분 - 4.3km

교통편

  • 코수멜 국제공항 (CZM) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • ‪Mr. Sanchos - ‬차로 3분
  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬차로 5분
  • ‪The Money Bar - ‬차로 9분
  • ‪Beach Club - ‬차로 5분
  • ‪Topaz Restaurant - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브

파라다이스 해변 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
미스터 산초 비치 클럽 및 플라야 미아 그랜드 비치 & 수상 공원, 시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브 인근에 자리한 스윔업 바, 비치 바, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Secrets Spa by Pevonia에서 매니큐어/페디큐어, 반사요법, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 윈드서핑, 카야킹, 세일링 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 3 개 야외 수영장(일광욕 의자, 스윔업 바 포함)
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 무료 자전거 대여, 2 개 야외 테니스 코트 및 간편 체크아웃
  • 간편 체크인, 기념품점 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 266개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 노트북 작업 공간, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 무료 미니바 품목 등의 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 긍정적인 평가를 받고 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 고급 세면용품, 샤워 시설 및 헤어드라이어
  • HD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 별도의 좌석 공간, LED 전구 및 무료 추가 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

요리
댄스
어학
요가

엔터테인먼트

시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스(지붕 없음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

즐길거리

  • 낚시
  • 무료 자전거 대여
  • 배구
  • 보트 투어
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 제트스키
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 2007년 건축
  • 4개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장
  • 채식 다이닝 옵션

객실 편의 시설

침실

  • 무료 간이/추가 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 품목이 구비된 미니바

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

자주 묻는 질문

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 23일 기준, 2025년 8월 26일에 성인 2명 1박에 대한 시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 요금은 ₩475,979부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 카야킹, 자전거 타기 등의 즐길거리가 포함됩니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코수멜의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 걸어서 5분 이내의 거리에 아레시페스 데 코수멜 국립공원 및 파라다이스 해변 등이 있습니다. 미스터 산초 비치 클럽 및 플라야 미아 그랜드 비치 & 수상 공원 또한 2km 이내에 있습니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 1160개 이용 후기 중 325개
평점 8 - 좋아요. 1160개 이용 후기 중 240개
평점 6 - 괜찮아요. 1160개 이용 후기 중 274개
평점 4 - 별로예요. 1160개 이용 후기 중 176개
평점 2 - 너무 별로예요. 1160개 이용 후기 중 145개

7.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing views and the staff was incredibly nice and caring for your stay
2025년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sloan

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very limited dining unless you have preferred status, which is a change from 5 years ago. Lots of restaurants closed randomly and unexpectedly. Staff was very nice overall, no complaints there. Lots of construction starting early in the morning and the back pool floor was dirty the entire time. If you’re looking for an all inclusive (that has standard all-inclusive perks) that is worth your money, look elsewhere.
2025년 8월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stanley

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Doors wouldn’t lock very unsafe
2025년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Addie Lynn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall the resort was okay, there was a lot of maintenance going on. The room needed some TLC, repainting, refurnishing, etc.
2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 편의 시설/서비스
It was a really nice time
2025년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gavin

가족 여행
Our stay at Secrets was just ok. Nothing over the top. Nothing special. The staff at the restaurants were good and attentive. The first day we got there no one was monitoring the pools or walking by for drinks. We had to get out of the pool and walk over to the bar, which he seemed super irritated. There were no towels and we asked several staff walking by to please get us towels. No one came back. At least 4 staff members. The room was nice and cool but with all the humidity from the ocean, very damp. If you don’t have the ceiling fan going, water accumulates on the floor. I had to wash all my clothes, even the ones I didn’t wear. Our biggest turn off was that there is no buffet. Only for breakfast which is very limited. We had to get dressed, go sit down, order and wait for our food. The food was ok. Nothing horrible. The French restaurant was amazing. They also had a Mayan dinner on the beach which was also amazing. Taxi's are super expensive. We had 6 people in our group and it was $10 a person one way. So a round trip taxi ride was $120 US. We were told they don’t base prices on Pesos because US dollars are widely used. Of course the resort had nothing to do with that. The beach was stunning. Definitely take water shoes as it is quite rocky in places. We were told that we didn’t have access to Dreams which is a sister property and next door. But Dreams guest had access to our facilities? Overall not a horrible stay but probably won’t return.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Secrets Aura Cozumel was absolutely fantastic! Never had to wait to be seated at any of the a la carte restaurants, staff was always friendly and constantly checking on us to make sure everything is taken care of! Do not ignore the hotel's advice about bringing bug spray as mosquitos can bite in the evening. Overall could not be more pleased and happy with the resort and staff!
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Snorkeling is great right from the beach, swim out to deep part and see lots of atarfish
2025년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cama es muy cómoda, la sala de estar es bellísima y la vista al mar espectacular... El.personaonew de los más cálido y atento. Especial mención a Carlos de la estación de buceo que rescató los anillos de mi esposa
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The views from most of the rooms were great. The property is showing its age a bit and could use some renovations, but it's clean and the staff were nice.
2025년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ruben

가족 여행
food was not good
2025년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Letecia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3rd time at property. Spa is wonderful; however descriptions could be better when booking online, beds comfortable, room service is just as good as restaurants. The only issues I have had everytime is the safe in room. Mine never work no matter how many times I called maintenance.
Afternoon snorkeling tour.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They are doing a lot of work to this property and are doing a way better job in seperating preferred and non-preferred guests. I like what’s going on there. Been going for 5 years and it has turned a bit of a corner it seems
2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raymond

좋아요: 편의 시설/서비스
Older property but loved the stay. Swim up pool at patio was fantastic!
2025년 8월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nelson Javier

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
A/C didn’t work in our room, wouldn’t cool past 78deg. Informed the front desk and the engineer they sent up to fix it said that he has fixed it and it would cool down. Next day I informed them again that it wasn’t working, there was also water dripping from the light above the toilet so it would just drip on you while using it. Never got resolved either. Room was overall just outdated and they didn’t put much effort in making it right.
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 직원 및 서비스
Beautiful beach! Good value for price! Great staff!! We love: Kenia & Rosita & Mario at market Cafe!! Loved Aaron with Entertainment!!
2025년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ariana

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The place is amazing, private beach with clear water, the tours pick you up right there in their own deck, and staff is great, they remember your name and your likes and are always happy to help. The hotel has lots of options for entertainment and food. I recommend the snorkeling experience and the submarine, both incredible. Unfortunately, every night I woke up with small bites on my body. At first I thought it was the mosquitoes in the surroundings, then I thought it was the robe that I slept in the second night, but the last night was so much worse. I left with all my body covered in bites and 2 days later they still itch. Another guest mentioned same bites. The beds might have bedbugs.
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sofía Elena Suarez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room has a lot of humidity, but in everything else, 10/10
2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gran hotel, excelente servicio. Superaron las expectativas en todo ámbito.
2025년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mark 님, Aurora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The staff at this property are so nice - really professional and friendly. The food, however, is terrible. Like really bad. You are better off eating at restaurants outside of the resort if you decide to stay there. You can tell the staff feel bad about the food they are serving. The other reviews about people getting food poisoning seem spot on. The location is nice and the beach was very clean. But I would not go back because of how bad the food is. Such a shame!
2025년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

William Boyd

좋아요: 직원 및 서비스
It was not what the pictures looked like really.. the nicest part was the rooms, very boring resort not much going on.. taxis were very expensive to get to town as well.. had to go eat out of the all inclusive because the food wasn’t all that great.. I orders a bacon wrapped steak.. got it completely raw was barley cook.. not even the bacon was cooked
2025년 7월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

xiaoming

2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Krystal

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was very comfortable, the room was clean. Maid service was good. The food service was very poor. Restaurants were closed during days they were listed online as open. Service in the Restaurants was very slow. The food was OK. Definitely not fine dining as listed. It was terrible but certainly not on par with "fine dining" as advertised. The mixed drink quality definitely depedned on which bar tender was working. The drink mixes they used were syrupy sweet and not very good. They push buying into their "vacation club" which is very annoying. The room quality was good, beach was great, it definitely had a lot of potential. But we will likely not stay here again.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing! Very attentive to every need. The room and the view did not dissapoint.the food was delicious and the varieties were spectacular
2025년 7월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NORMA ALEJANDRA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio es excelente, los restaurantes deliciosos, vale completamente el precio. Buenisimo todo
2025년 7월에 4박 숙박함