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“객실이 잘 정돈되어 있고 서호 바로 앞이라 좋아요. 직원분들도 아주 친절합니다”

“객실, 침구 다 깨끗하고 조식도 맛있어요”

“깔끔 친절 조용 아늑 최고의 조식”

“It was an excellent trip with friends. Worth revisiting. Boat trip arranged by the hotel was very good and swimming pool has excellent staffs. ”

“전체적으로 조용하고 방이 깨끗했습니다. 서호가 가까워서 좋았고, 아침 뷔페도 음식이 다양하고 맛도 괜찮았습니다. 로비의 향내도 좋았구요. 샹그릴라는 어딜 가든 실망을 주지 않네요.”

“ 객실도 깔끔하고, 수압도 좋았는데, 무엇보다 서호 근처에 있어서 위치가 좋았습니다. 호텔에서 길 건너면 바로 인상서호 공연을 볼 수 있고, 호텔 건너편에 소제가 있어, 소제 앞에서 미니 관광차도 타고, 서호 유람할 수 있어서 좋았습니다.”

“객실도 깨끗, 전당강 뷰도 최고, 서비스도 굿. 또 묶고 싶은 호텔”

“I had a wonderful stay at this hotel, and a big part of that was thanks to the exceptional service at the front desk—especially Isabella. From the moment I arrived, she was warm, professional, and genuinely attentive. What truly stood out was how she went above and beyond to make sure everything was taken care of, even anticipating needs before I had to ask. Whether it was handling requests efficiently, offering helpful local tips, or simply checking in to make sure my stay was comfortable,...

“깨끗하고 편안한 호텔이었습니다. 조식뷔페도 맛있어고 이크제큐티브 라운지도 좋았습니다.”

“Most beatiful hotel - even though most rooms are obstructed by tall trees (government requirement) to have views of West Lake, the 360 degree views are available at roof floor - a must in the evening when the whole Lake and distant city become enchanted. ”

“너무 좋아서 또 가고 싶어요 항저우 여행의 첫 목표가 이 호텔이었습니다. 너무 예쁘고 편안했습니다. ”

“Hotel is good. But, the address on the hotels.com and the real location is different. In the app, hotel is located just nearby the west lake, but actual location is 2 blocks away from the west lake. It made me confusing when I find the hotel. ”

“服務一流！非常推薦”

“굉장히 만족합니다. 깨끗하고 서비스또한 만족합니다!”

“좋아쇼”

“객실은 정갈하고 편안했어요. 직원들은 친절했어요, 특히 이그제큐티브 라운지 직원들이 매우 좋았어요.”

“깔끔하고 야경이좋은곳”

“Very kind”

“객실 상태 매우 좋음”

“주변 환경이 최고”