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그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

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이용 후기

10점 만점 중 9.6점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩1,400,391
총 요금: ₩1,699,190
세금 및 수수료 포함
8월 11일 ~ 8월 12일

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  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

Nature View Suite - Zen Experience 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 무료 미니바

Nature View Suite - Zen Experience

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)
  • 리조트 전망
  • 110㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

Nature View Suite with Pool - Zen Experience 사진 모두 보기

Nature View Suite with Pool - Zen Experience | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 무료 미니바

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 석호 전망
  • 110㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

Ambassador Suite Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 무료 미니바

Ambassador Suite Ocean View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 바다 전망
  • 118㎡
  • 침실 10개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

Grand Class Pool Suite Ocean Front 사진 모두 보기

Grand Class Pool Suite Ocean Front | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 무료 미니바

Grand Class Pool Suite Ocean Front

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)
  • 바다 전망
  • 128㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

Ambassador Pool Suite Ocean View 사진 모두 보기

Ambassador Pool Suite Ocean View | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 무료 미니바

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • 바다 전망
  • 118㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View 사진 모두 보기

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 무료 미니바

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 리조트 전망
  • 220㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View 사진 모두 보기

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 무료 미니바

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • 바다 전망
  • 236㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

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알릴라 마야코바 바이 하얏트

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  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 4개
현재 요금 ₩462,200
총 요금: ₩633,308
세금 및 수수료 포함
9월 1일 ~ 9월 2일
알릴라 마야코바 바이 하얏트
Mod logo
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주변 지역 정보

플라야 델 카르멘에 위치한 그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 경우 컨벤션 센터와 연결되어 있어 편리합니다. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 플라야 델 카르멘 메인 비치, 마로마 비치에 가보세요. 인기 명소인 익스플로러 테마 파크, 스칼렛 생태 공원도 방문해 볼 만합니다. 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 근처에서 스쿠버다이빙, 수상 스키 또는 동굴 탐험, 집라이닝 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
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지도
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스
    차로 9분 - 3.2km
  • 그란 코요테 골프
    차로 13분 - 6.0km
  • 플라야 쉬칼라코코
    차로 14분 - 6.7km
  • 트레스리오스 생태공원
    차로 15분 - 8.1km
  • 7월 28일 광장
    차로 15분 - 8.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 48분 거리

레스토랑

  • Amaranto
    차로 13분
  • Fresco Bar
    차로 13분
  • Mike’s Coffee
    차로 14분
  • Margarita
    차로 13분
  • Piano Bar
    차로 14분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브

  • 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 인근
  • 인근 골프장, 3 개 스윔업 바, 2 개 비치 바 등을 그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브에서 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 무료 비치 카바나 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 SE Spa에서 타이 마사지, 바디 랩, 아유르베다 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 8곳 중 미쉐린 스타 메뉴, 퓨전 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 필라테스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼, 하이킹/바이킹, 카야킹 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도), 3 개 풀사이드 바, 무료 식료품 쇼핑 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 3 개의 스윔업 바, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
    • 리무진/타운카 서비스, 무료 자전거 대여 및 탁아 서비스(요금 별도)
    • ATM/은행 서비스, 연회장 및 웨딩 서비스
    • 에어 하키, 콘시어지 서비스 및 비치 타월
    • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
  • 객실 특징
  • 모든 539개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 실내 온수 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
    • 저자극성 침구, 필로우탑 매트리스 및 오리털 이불
    • 욕실 - 레인폴 샤워기 또는 분사식 욕조 보유, 고급 세면용품 및 어린이 목욕가운 이용 가능
    • 65인치 HD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

  • 이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

  • 봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

    • 모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
    • 24시간 룸서비스 이용 가능
    • 객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

  • 모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

    • 카야킹
    • 스노클링

육상 즐길거리

    • 자전거 타기
    • 피트니스 시설
    • 미니 골프
    • 축구
    • 배구

강습/강좌/게임

    • 에어로빅
    • 요리
    • 댄스
    • 필라테스
    • 아쿠아 피트니스
    • 요가

엔터테인먼트

    • 시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
    • 시설 내 나이트클럽 이용
    • 시설 내 라이브 공연
    • 테마 파티

수상 내역 및 제휴

  • 친환경 인증을 받은 숙박 시설
  • 이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.
  • 이 숙박 시설은 Preferred Hotels & Resorts의 회원사입니다.

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3 개의 바/라운지, 스윔업 바, 풀사이드 바
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  • 수영장
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  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,003개
현재 요금 ₩320,288
총 요금: ₩499,269
세금 및 수수료 포함
8월 16일 ~ 8월 17일
페어몬트 마야코바
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음
  • 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 무료 해변 셔틀
  • 리무진/타운카 서비스

식사 및 음료

  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 6개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 3개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 게임
  • 노래방
  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 쇼핑
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 에어 하키
  • 에코투어
  • 카야킹
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 탁구
  • 푸즈볼 테이블
  • 풀서비스 스파
  • 피아노
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 장난감

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 식료품 쇼핑 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(8,784제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 무료 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 진흙목욕
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 트리트먼트 룸 42개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 110cm)
  • 점자표지 안내판
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 120cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 2008년에 건축
  • 4개 층
  • 건물 3개
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 쓰레기 재활용 정책
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 지역 사회 및 지속 가능성에 일부 수익 재투자
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 현지 아티스트 쇼케이스

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 분사식 욕조 또는 레인폴 샤워기
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 어린이 목욕가운
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 65인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 에스프레소 메이커

기타

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 65

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
연결/인접 객실에는 추가 요금이 부과되며, 상황에 따라 이용하지 못하실 수도 있습니다.
이 숙박 시설의 객실은 3개 부분에 있습니다. Nature View 스위트는 해변에서 1,207m 거리에 있는 Zen Grand 섹션에 위치해 있으며 컨벤션 센터, 스파 및 수영장 근처에 있습니다. 24시간 호텔 셔틀을 통해 해변 및 숙박 시설의 다른 섹션에 출입할 수 있습니다. Ambassador 스위트는 리조트의 대형 메인 풀장 주변에 있습니다. Grand Class Ambiance 시설(레스토랑 및 수영장)은 어른과 만 12세 이상의 어린이만 이용할 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃 요금: USD 65(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 8월 10일 기준, 2026년 8월 11일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 요금은 ₩1,400,391부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

이 숙박 시설에는 주차장이 없습니다.

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 USD 65의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 카야킹, 자전거 타기 등의 즐길거리가 포함됩니다.

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 도심에 위치하며 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스에서 4.7km 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브 이용 후기

9.6

최고예요

9.8

청결 상태

9.4

위치

9.8

직원 및 서비스

9.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 984개 이용 후기 중 845개
평점 8 - 좋아요. 984개 이용 후기 중 91개
평점 6 - 괜찮아요. 984개 이용 후기 중 21개
평점 4 - 별로예요. 984개 이용 후기 중 15개
평점 2 - 너무 별로예요. 984개 이용 후기 중 12개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Blanca Deyanira Valdez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente, el Personal , los alimentos la limpieza la playa muy limpia
2026년 4월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

KARINA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Diez de Diez. Increíble servicio. Todo perfecto. Felicidades al cheff Ignacio del restaurante Bistro. Gracias por un excelente cumpleaños a mi hija
2026년 7월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a wounderful venue, but expensive.
2026년 5월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aaron and Guillermo were always very attentive to our needs and went above and beyond to assist us. They helped us arrange special meals for our daughter, who has dietary restrictions, making our stay much more comfortable and enjoyable. I can't remember the names of the housekeeping, room service, and in-suite snack staff, but their service was also top-notch. Everyone was friendly, attentive, and professional throughout our stay.
2026년 6월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, amazing staff and food is fantastic.
2026년 1월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Brendan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely vacation. Food and entertainment were top notch
2026년 2월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

charles stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Food/service/beds...highly recommend
2026년 2월에 6박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2026년 3월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff and food is pretty good. The pools are a bit chilly.
2026년 3월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great family oriented resort with over the top service. The food was excellent wish they had an evening buffet to feed our toddlers who didn’t appreciate nice sit down dinners after an active pool and beach day
2026년 3월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent! Everywhere we went, staff were pleasant, professional, and at the ready to assist you with anything.
2026년 4월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

April

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a great stay -
2025년 9월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Rachel A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our third time staying at the Grand Velas and it did not disappoint. From the moment we arrived until we checked out, everything was taken care for us. The staff is incredibly thoughtful and attentive. The entire property is stunning, especially the Zen pool. The restaurants have so much variety. The Water Ceremony at the Spa is a must. Specifically, Ernesto at Azul; he knew what we needed/wanted before we did - it was amazing and his recommendations were perfect. Alejandro, our concierge, was so thoughtful and really made us feel like celebrities. Karen at the spa made the Water Ceremony even better than it already is. Everything about this vacation was amazing and we can not wait to go back!
2026년 5월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Marichelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place in Mexico
2025년 6월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanest, most luxurious, most respectful staff in Cancun
2025년 12월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Egidius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A True 5 Star resort. We (2 Adults and Twin Kids of 3.5 Yrs.) stayed for 9 days (8 nights) in The Grand and had an amazing time. The hotel is very clean. The food is overall good and the drinks are great. This was one of the resorts when you truly had the feeling the staff enjoyed working there something we did not always experience in other five star resorts. Genuinely nice warm people. The concierge was very helpful and communication went flawless.
2026년 3월에 8박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Chi Hung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great place to spend vacation
2025년 3월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

La mejor opción

Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
2025년 8월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Karolis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
2025년 4월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay !
2025년 3월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Osama

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent. Hospitality was top notch! Overall really clean , the spa was amazing as well. The beach was kept clean all the time as well.
2025년 12월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Antoinette Elizabeth

좋아요: 청결 상태
The Ambassador pool was magnificant
2025년 11월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Junren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2025년 4월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

DELKYS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and amazing staff.
2025년 6월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Conor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall excellent. Very relaxing. Food of a high quality by all inclusive standards. Some knocks being the spa was hilariously expensive, and some of the housekeeping lacked thoroughness. Would return if looking for a relaxing break.
2026년 1월에 3박 숙박함