호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 15 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 12일 기준, 2025년 8월 31일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 요금은 ₩1,051,912부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요 .

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 MXN 3000의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 강변에 위치하며 2km 이내의 거리에 센세스 파크, 세노테 산타 크루즈, 스칼렛 생태 공원 등이 있습니다. 익스플로러 테마 파크 및 마히 골프 코스 또한 10km 이내에 있습니다.

플라야 델 카르멘의 호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브 후기, 가격, 위치 - 호텔 예약

Q: 호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Q: 호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

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세금 및 수수료 포함

9월 3일 ~ 9월 4일

10/10 - 훌륭해요

HONGGI

가족 여행

2024년 1월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicholas

2025년 8월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful place. Had a great time and experience. But they maybe under staffed. Ordered room service one night. Waited 2 hours and got 2 of the 4 burgers. 2 other times we order drinks. Because they

2025년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandi

가족 여행

2025년 8월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The Xcaret Hotel was beautiful and loved it all. However, I was not happy when we arrived they wanted to give one King size bed with sofa. When I reserved two Queen beds and they told me it was not guaranteed. We waited over an hour close to two hours for full check in to accommodate us in a two bed. And unfortunately, our room was by the elevators. Hard to sleep due to noise. And on the first night, a couple was obnoxiously and very loud were arguing outside our room by the elevators. Disturbing our sleep. Next time we plan to stay away from elevators and travel more during the week.

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika

2025년 8월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The all fun inclusive is a must for those that want to enjoy without worries of transportation, food or park costs. Huge, clean, and beautiful property. I loved that the room came with daily complimentary water, drinks ( sodas, juice, beer), snacks and free room service. Staff was so friendly, patient and genuine. Already planning our next Xcaret stay.

2025년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maria

2025년 8월 10일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

No me están preparados en absoluto para atención al público en ningun área, en especial room service y front desk y valet muy mal. Y no tienen nada de nada de entretenimiento el lugar fuera de las piscinas es muy aburrido mal

2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesmarie

아이를 동반한 가족 여행

2025년 8월 9일

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Facilities

2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERNESTO

가족 여행

2025년 8월 9일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

El check in es muy lento y el personal solo busca vender programas de lealtad, se olvidan de orientar acerca de las instalaciones y parques.

2025년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Judith

가족 여행

2025년 8월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I was very disappointed with the Xcaret Mexico check-in staff. They strung me along for over an hour, telling me each time that my room was not available. We booked a river jump suite for the night and were super excited about having the river right outside. We had talked about it for days. We were told that the river jump suite would not be ready (with no reason as to why) and that we had been ‘upgraded’ to an ocean view suite on the 5th floor. They made it sound like it was a super special upgrade, way more expensive! I could give a crap about an ocean view. If I wanted that suite, I would’ve booked it myself. The staff were indifferent and sort of rude about the whole thing. My son was really disappointed, as was I. Thankfully all other Property staff were extremely kind and friendly.

2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

joe 님, brea

아이를 동반한 가족 여행

2025년 8월 7일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

별로예요: 직원 및 서비스

The lobby staff and supervisors at check in are terrible! You expect superior service at a 5 star but it was more like 2 star service. Check out staff worse! No help or accountability whatsoever. My 7yr old dropped his bracelet and were charged $250 USD!! When I asked if they end up finding the bracelet (which they will) they said they will keep the $250. Had to pay to leave. The checkin process is average an hour and half. We stayed one week and extended because our kids loved the pools. Once you get past the checkin staff, the interior staff is wonderful. Grounds are wonderful, but there is tons of construction still happening. The non-buffet Restaurants be sure to reserve in advance or else no accommodations. Love the grounds but would not come back just because of the front staff. They need more training in helping customers in making their vacation easy and pleasant when arriving. Again, you expect this when you pay a premium. The room service takes easily an hour. Will not be coming back unfortunately.

2025년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

2025년 8월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Es un hotel muy grande y con muy

2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chun Qin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 8월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I like the stay very much overall, all the parks were really fun and get to the buses for me were really easy but as a family that would like to spent most of their time at the parks, the reservation for almost all restaurant were inconvenient. I don’t like that inorder to make a reservation you have to go to the front desk, i feel like they should add that to their app. And if you get back to your room late after getting back from Xplor Fuego or the epectacular show than your only option is Room service. After 11 the menu is limited and most things run out. They will tell you that it would take about 90 minutes for the food to get delivered but usually takes more than 2 and half hours closer to 3.

2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행

2025년 8월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Hay muchísimas opciones de comida lo que se te ocurra, lo malo es que los restantes de especialidad no tienen reservas, los cuartos estan muy equipado son excelentes aunque no rellenan, ni el minivar ni los dilces ni el agua

2025년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adhara Diaz

아이를 동반한 가족 여행

2025년 8월 5일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

We stayed at Hotel Xcaret México from July 31 to August 3. This was our third visit, and we chose to return based on great past experiences, including one at Hotel Xcaret Arte. This time, we came to celebrate our child’s 15th birthday and hoped for a memorable trip. While the parks remained amazing, the hotel service fell far below expectations. Upon arrival, we requested that the sofa bed be set up for one of the children, who has a medical condition and cannot share a bed. Despite multiple reminders, it was never prepared. The child couldn’t sleep and had a very rough night. The next morning, we asked again, and also requested drinking water. Neither request was fulfilled. When we returned later that day, the room hadn’t been cleaned, the sofa bed still wasn’t ready, there was no water, and the elevator was out of service due to power issues. That night, we asked to change rooms. The process was long and frustrating. Staff offered a room with only one king bed for four people, despite having paid for the children separately. Only after escalating the issue did we get a room with two queen beds—what should’ve been offered from the beginning. Summary: • Third visit, first time with poor service. • Requests were ignored. • Front desk staff lacked empathy and professionalism. This experience deeply affected what should have been a joyful family trip. We hope this is taken seriously.

2025년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amaury

가족 여행

2025년 8월 5일

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nos hospedamos en el Hotel Xcaret México desde el jueves 31 de julio hasta el domingo 3 de agosto. Esta fue nuestra tercera visita a Xcaret, ya que en ocasiones anteriores habíamos tenido experiencias espectaculares. Incluso nos hospedamos en Hotel Xcaret Arte y quedamos encantados con la atención y la calidad del servicio. Fue precisamente por esas buenas experiencias previas que decidimos regresar, esta vez para celebrar los 15 años de uno de los niños y brindarle un viaje inolvidable. Como siempre, los parques fueron maravillosos. Los niños lo disfrutaron mucho y vivieron momentos muy especiales. Sin embargo, lamentablemente, el servicio en el hotel fue muy por debajo de lo esperado y empañó lo que debía ser una celebración familiar memorable. Desde nuestra llegada el jueves 31 por la tarde, solicitamos que se armara el sofá cama para que uno de los niños pudiera dormir allí. Esto no era un simple capricho: el niño tiene una condición médica que le impide compartir cama, ya que no puede dormir si hay otra persona cerca. A pesar de haber hecho la solicitud en varias ocasiones, el sofá cama nunca fue armado. Esa primera noche fue muy difícil; el calor en la habitación era intenso, el niño no pudo dormir y se despertó a las 4:00 a.m., sin lograr descansar nuevamente. Al día siguiente, temprano en la mañana, fuimos al lobby para reiterar la solicitud. El personal se disculpó y prometió solucionarlo. También pedimos agua potable, pero nunca la entregaron. Ese viernes salimos

2025년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose

가족 여행

2025년 8월 5일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

I recently stayed at HoteXcaret and it was a complete letdown from start to finish. Despite reaching out more than three weeks ahead via email to request several key things for my trip, almost none of my expectations were met, and the entire experience felt disorganized and frustrating. First off, I tried to book a dinner reservation at Las Cuevas restaurant before my arrival, but when I got there, I was told I couldn’t get a table. I had actually chatted with the hotel’s WhatsApp bot, who confirmed that reservations weren’t necessary—turns out that was completely wrong. Not only was I left without dinner plans, but I also didn’t get any birthday gift or amenity in my room, despite asking for one in advance for a special occasion. To make matters worse, I also tried to arrange activities like kayaking and a trip to Xochimilco. None of this was confirmed ahead of time, and when I arrived, I was told it was too late to book anything. The concierge service was basically useless—every time I asked for help, I got little to no assistance, and definitely no solutions. Another issue was with the staff in Phase 1 of the hotel, particularly some of the waitresses and cooks, who were just downright rude and unhelpful. At Mercado de La Merced, I arrived with plenty of time before they closed, but they refused to serve me drinks because they were "too busy preparing for the next day." This is not the level of service I was expecting. Overall, my experience was a huge disappointment

2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ana 님, Key West

가족 여행

2025년 8월 4일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I like the staff they are very nice and very welcoming . What I don’t like is that after 11pm you can’t eat anywhere room service waiting time was over 2 hours. The only restaurant open couldn’t go because I have a 15 years old consider a minor so she could not go in.

2025년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

joe 님, brea

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 8월 2일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

The checkin staff is terrible, un-prepared and unwilling to accommodate whatsoever. We booked 2 queen beds river suite for our stay. They gave us a king bed and a sofa the first night. The sofa bed coverts basically on the floor and very hard. Our kids are 7 and 9. They had an issue with our kids ages and attempted to charge us an additional “fee” which was totally unacceptable. The kids sofa bed does not come with blankets or pillows like you would find at other fine resorts. We had to call and request these items. When the blankets arrived, they came with a thin blanket and some white sheets. Nothing extra. I should have taken a picture of the bed on the floor. They seem overwhelmed with this new added section of the hotel and totally unprepared. It is a very slow process at checkin. We booked through Expedia. We spent a total of about 6 hours at the front desk (3 hours when we checked in and another 3 hours when we tried to change our room - I am not exaggerating). It was very frustrating and I was trying to keep my cool because I wanted my wife and kids to have a great week we’d are here before school starts. Also, heads up if you looked online like we did and saw all of the wonderful restaurants, the finer dining restaurants need reservations!!! There are absolutely no exceptions or accommodations/waitlist!!!!The staff told us they are booked at least a month in advance. This is our second night here and it does not look like we are even going to be able to eat there.

2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RODRIGO

가족 여행

2025년 8월 1일

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

El hotel fue aperturado en temporada alta sin estar terminado, sin tener suficiente personal, el costo de la tarifa no es de un hotel de esa categoría, hay grupos de empresas multinivel, no hay respuesta cuando pides agua o toallas al cuarto, los trabajadores estan totalmente saturado y dicen que al grupo o dueño del hotel le gusta aperturar sin tener todo listo y que conforme pasen los meses se van ajustando. fue decepcionante visitarlos en esta segunda ocasión.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2025년 7월 31일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

Todo excelente

2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amy

가족 여행

2025년 7월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We stayed on the new side of XCaret Mexico. Overall, it was a great trip. We went with two adults and two teens. Leaving pros and cons for others to help others avoid some of the issues we had: Pros: great staff, clean property, clean rooms, couldn’t hear noise from neighbors, pools weren’t too crowded, good drinks, easy access to parks Cons: 1) despite trying to reach out several times via several different methods, we couldn’t get dinner reservations. All restaurants were fully booked when we got there and no one could get us in anywhere. Seems like they only help those who book through XCaret directly or a travel agent. Super disappointing as we wanted to eat dinner at The Cevas or somewhere other than a buffet 2) we were surprised to learn we were staying in the new phase as that was not communicated to us until we got there. Parts are still under construction 3) no one ever cleaned our room. They’d do the nightly turndown but did not clean or provide new towels and 4) it’s a huge property - only call that out as families with little kids might find it challenging as there is a lot of walking involved

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Florania Beyza

가족 여행

2025년 7월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good food options, bed super comfy, excellent service, specially roof top bar staff at Cielo? Specially The guy from Chetumal y Rodolfo. However, we didn’t like the pressure to be a hotel member? I’m on vacations, not to do business. And…all our reservations for parks and restaurants were not granted bc we didn’t have a reservation #… even though we had the emails showing our conversations. If they don’t give you one, how are supposed to know ?

2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oscar Lazaro

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

The property itself is beautiful and well-maintained, but the experience was let down by the staff. They were generally unhelpful and seemed uninterested in assisting guests. Making reservations at the on-site restaurants was nearly impossible, and no effort was made to accommodate or offer alternatives. Disappointing service overall. Not coming back.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cirilo

가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very Nice

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenia

가족 여행

2025년 7월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Todo me encanto , llegas alli y no necesitas nada mas , tienes excursiones transporte todo tipo de restaurante

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon 님, Benton

가족 여행

2025년 7월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Property was stunning, beautiful resort with lots of options to keep you busy

2025년 7월에 5박 숙박함

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호텔 스카레 멕시코 - 올 파크스 / 올 펀 인클루시브

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이용 후기

인기 편의 시설/서비스

객실 옵션

룸, 바닷가 (Swim-up Adults) 사진 모두 보기

룸, 바닷가 (Swim-up Adults)

주요 특징

룸 (Swim Up Garden) 사진 모두 보기

룸 (Swim Up Garden)

주요 특징

스위트, 바다 전망 사진 모두 보기

스위트, 바다 전망

주요 특징

Suite River 사진 모두 보기

Suite River

주요 특징

Junior Suite 사진 모두 보기

Junior Suite

주요 특징

Suite River Adults 사진 모두 보기

Suite River Adults

주요 특징

스위트 (Master) 사진 모두 보기

스위트 (Master)

주요 특징

스위트 (River Jump) 사진 모두 보기

스위트 (River Jump)

주요 특징

스위트 (River Spa) 사진 모두 보기

스위트 (River Spa)

주요 특징

스위트 (Garden Spa) 사진 모두 보기

스위트 (Garden Spa)

주요 특징

주니어 스위트 (Spa) 사진 모두 보기

주니어 스위트 (Spa)

주요 특징

Junior Suite Adults 사진 모두 보기

Junior Suite Adults

주요 특징

Suite Garden 사진 모두 보기

Suite Garden

주요 특징

스위트, 바닷가 (Adults) 사진 모두 보기

스위트, 바닷가 (Adults)

주요 특징

패밀리 스위트, 바닷가 사진 모두 보기

패밀리 스위트, 바닷가

주요 특징

Suite with River View 사진 모두 보기

Suite with River View

Suite Superior with Sea View 사진 모두 보기

Suite Superior with Sea View

Suite Luxury with Garden View 사진 모두 보기

Suite Luxury with Garden View

Suite Junior 사진 모두 보기

Suite Junior

Suite Junior with River View 사진 모두 보기

Suite Junior with River View

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Suite Premium with Sea View

Suite Deluxe with Sea View 사진 모두 보기

Suite Deluxe with Sea View

Suite Luxury with River View 사진 모두 보기

Suite Luxury with River View

Suite with Garden View 사진 모두 보기

Suite with Garden View

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Suite with Sea View

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Suite Junior with Sea View

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Suite Premium with River View

Suite Standard with River View

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