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이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

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이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩315,734
총 요금: ₩379,081
세금 및 수수료 포함
5월 12일 ~ 5월 13일

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객실 옵션

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17개 객실 중 17개 표시 중

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객실에서 보이는 전망

프리미엄룸

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 28개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트 사진 모두 보기

주니어 스위트 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

주니어 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트, 바닷가 사진 모두 보기

테라스/파티오

주니어 스위트, 바닷가

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)
  • 바다 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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발코니

프리미엄룸 (Near Pool)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 9개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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발코니

프리미엄룸 (Near Pool)

  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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객실에서 보이는 전망

프리미엄룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
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테라스/파티오

주니어 스위트, 바닷가

  • 바다 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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발코니

프리미엄룸 (Near Beach)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 6개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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발코니

프리미엄룸 (Near Beach)

  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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객실에서 보이는 전망

프리미엄룸 (Promo)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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객실에서 보이는 전망

프리미엄룸 (Promo)

  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 1명
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  • 무료 WiFi

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고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸 (Tropical View)

  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

프리미엄룸 (Tropical View) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸 (Tropical View)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)
  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

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해변/바다 전망

주니어 스위트, 바닷가 (Beach Access)

  • 해변 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

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해변/바다 전망

주니어 스위트, 바닷가 (Beach Access)

  • 해변 전망
  • 38㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite)

  • 침실 2개
  • 1명
  • 더블침대 2개 및 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미��니바, 객실 내 금고

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite)

  • 침실 2개
  • 6명
  • 더블침대 2개 및 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

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광고

그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브

Playa del Carmen
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 964개
현재 요금 ₩1,668,411
총 요금: ₩2,023,669
세금 및 수수료 포함
5월 21일 ~ 5월 22일
그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브
Mod logo
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주변 지역 정보

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 경우 플라야 델 카르멘 인근 플라야카르 및 유흥/오락 지구, 해변에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 플라야 델 카르멘 해양 터미널, 익스플로러 테마 파크에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 플라야 델 카르멘 메인 비치, 마미타스 비치도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 스칼렛 생태 공원도 놓칠 수 없죠. 근처에서 스쿠버다이빙, 윈드서핑 또는 에코투어 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 플라야 델 카르멘 여행 가이드 보기
지도
Playa del Carmen, QROO

인근 명소

  • 플라야카르 비치
    플라야카르 비치
    도보 8분 - 0.7km
  • 피스트 사이클라블 수르 파세오 샤만-하
    도보 5분 - 0.4km
  • 플레이카 골프 클럽
    도보 16분 - 1.4km
  • 마히 골프 코스
    도보 19분 - 1.6km
  • 플라야카르의 마야 유적
    차로 3분 - 1.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 56분 거리

레스토랑

  • rosa roja
    도보 5분
  • Viva Wyndham Maya
    도보 10분
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    도보 10분
  • Cupcake Cafe
    도보 6분
  • Festival Grand Buffet
    도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 퀸타 아베니다 인근
플라야 델 카르멘 해양 터미널 및 익스플로러 테마 파크 근처에 있는 이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 3 개 풀사이드 바, 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Spa Sensations에서 페이셜 관리, 스포츠 마사지, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 8개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 일식도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스노클링, 카야킹, 윈드서핑 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 시설 내 쇼핑 시설, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 다국어 구사 가능 직원
  • 자전거 주차, 정수기 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 350개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 퇴비화 처리
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 친환경 청소 제품

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

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4 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브
플라야카르
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 1,006개
현재 요금 ₩315,734
총 요금: ₩379,081
세금 및 수수료 포함
5월 12일 ~ 5월 13일
이베로스타 웨이브스 투칸 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 7개
  • 비치 바 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 카야킹
  • 테니스
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 자연보호구역에 위치
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 엘리베이터 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 3개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 욕조 또는 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스

기타

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 58.66의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 5월 9일 기준, 2026년 5월 12일에 성인 2명 1박에 대한 이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 요금은 ₩315,734부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야카르에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 유흥/오락 지구에 있으며, 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플라야 델 카르멘 해양 터미널, 플라야 델 카르멘 메인 비치 등이 있습니다. 마미타스 비치 및 익스플로러 테마 파크 또한 5km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.4

편의 시설/서비스

9.0

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 552개
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 249개
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 109개
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 51개
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 43개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carlos Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención de todo el Personal y muy buen buffet en el Restaurante.
2026년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sylvie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old school but great
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, friendly and kid friendly.
2026년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harish

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
High quality resort with courteous staff and service. Food is good with plenty of options in the buffet and cuisine specific restaurants within resort. One area that can be improved upon is the amount of seaweed on the beach. It does ruin the experience of walking on beach or dipping your feet
2026년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
average
2026년 4월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darin John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property, good food, nice wildlife, and would book again.
2026년 4월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jackie Lynn

2026년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corneliu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes, I enjoyed the pool
2026년 3월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexandra

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Major things going for this property; great beach, good food, reasonable rooms (though they're all the same no matter what level you purchase.... it's location on the property you're paying more for), reasonably friendly service staff. A major mark against this property is the front desk and concierge's level of service. Uncommunicative, deeply bothersome with endless calls to our room trying to get us to participate in their time share thing, and then they lied to my sister about what was and wasn't included in the Star Prestige thing she upgraded to. And we know they lied because what they said wasn't included (sun hat, flip flops, robe etc) WAS sent to my Mum who was also Star Prestige. She also had to follow up on a bottle of bubbly that she'd ordered to her room FOUR times... It arrived her LAST day of a 7 day trip. This was our second time here and the front desk/concierge was noticeably degraded in their service. Major red flag for the price of this property.
2026년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa Lee

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ELLA camille

2026년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura

2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Breno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Acesso direto sã praias, infelizmente a praia com bastante sargasso, funcionário Daniel foi excepcional e superou todas as expectativas; restaurante japonês se tratas de um show pode decepcionar; restaurante italiano excepcional;
2026년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEFFREY

2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
One of the best beaches on the beach! Food is good everyone found something to eat the Japanese and Italian restaurants were excellent! We were always able to find chairs by the beach and pool.
2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel Bermudez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was great. The was where we spent most of our time, but the beach was great too. Just a little rough for us old folks. Only complaint is more outlets in the rooms. The staff was fabulous. I understand it will be going through a remodel this spring. I hope they are able to retain the staff because they were the best.
2025년 12월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Raymond D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was good the food was good staff was very good. Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lydia

2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rigoberto

2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

elissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aleksandr

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.
2025년 12월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flor de Maria

Buena atención
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmin-Maribel

2025년 9월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lizeth

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff was very nice and helpful there food was also very good
2025년 11월에 4박 숙박함