자그레브 캡슐 호텔

“아침식사는 모두 맛있었고, 숙소도 청결했어요.”

“자그레브 중앙역과 버스정류장에서 가까운 숙소인데 관광지까지는 이 거리를 추가해서 가야함. 숙소는 조용하고 한적한 곳에 있는데 1층에 있는 피자집이 매우 맛있음. 방을 받고 TV가 안 나와 다른 방으로 옮겼는데 이번엔 TV와 에어컨 모두 작동하지 않아 또 방을 옮겨주었음. 리셉션 직원들은 모두 친절하였는데 특히 오후에 있었던 여성 직원 분이 TV도 봐주고 방도 옮겨줘서 고마웠음. 그 외에는 특별히 흠잡을 데 없이 편안한 숙소였음.”

“자그레브에서 훌륭한 숙소에서 묵었어요 위치는 관광에 적임이진 않지만 비즈니스 목적으로 좋았어요”

“전반적으로 좋았습니다. 아침식사도 좋았습니다. 호텔 주변에 아무것도 없었던 점이 약간 섭섭했을 뿐입니다.”

“관광지 접근성이 좋음”

“가격에 비하여 객실이 너무 좁고, 화장실도 비좁아 샤워가 어려움. 더블 침대방 이었음에도 불구하고, 트윈침대를 두개 연결해놓은 형태라, 엄밀하게 더블룸이라 보기 어려움. 매트리스 두 개가 푹신 정도가 다름. 허리 아픔. 아침식사는 메뉴가 5일동안 전혀 변동되지않아 지루함.”

“...”

“Laura 직원이 친절하고 고객응대를 잘해주셔서 너무 졸은 숙박이었어요”

“깨끗하고 관리가 잘 되고 프론트 직원들은 친절했지만 몇가지 아쉬움이 남는 호텔. 풀만, 이비스와 같은 체인으로 이비스보다는 위, 풀만보단 아래 등급이라고 나와 있다. 이 호텔은 친환경, 미니멀을 내세우는데, 미니멀이 오히려 불편한 점이 많다. 초모던한 디자인의 샤프TV는 넷플릭스, 유튜브 말고 TV는 나오지도 않고 아무리 이것저것 눌러보고 조작해도 지상파 TV가 나오지 않는다. 리모콘에 표시라도 자세히 하든가 아니면 따로 설명서라도 있어야지 아므것도 없다. 기본으로 제공하는 물도 없고, 그러면 정수기 물이라도 이용할수 있게 해야 하는 것 아닌가. 그냥 욕실물 끓여서 차 마시란다 커피포트도 모던한 디자인인데 뚜껑이 열리지 않아 한참 헤매디가 프론트에 문의했더니 세게 꾹 누르란다. 해보니 되긴 했다. 조명과 냉난방 컨트롤도 명칭도 없이 아이콘으로만 돼있어서 이 역시 불편하다. 이럴거면 매뉴얼이나 설명서라도 있어야 하는 거 아닌가. 조식은 그럭저럭. 빵은 맛있었고 다양한 치즈도 좋았지만...

“객실에서 광장을 내다볼수 있고 깨끗하며 편암함을 주는 멋진 곳입니다”